Тесса
Награды
2025
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
409 отзывов
1 октября 2023
Понравился отель. Уютный, компактный. Хорошие номера, бесплатный завтрак.
4
19 марта 2024
Нет зубной п асты, шампунь и гель для душа лучше брать свой (хоть в самолет их не пропустят). Завтрак на 2/5.
1
24 ноября 2023
Все супер, номера удобные, завтрак вкусный все замечательно.
2
7 января 2023
Хорошая гостиница.
Чистые просторные номера.
Приветливый персонал.
Останавливаемся не первый раз, каждый раз были довольны.
3
28 июля 2023
Чистая, уютная гостиница, в тихом месте. Веж ливый персонал, сытные завтраки.
6 мая 2022
Номера на 4 ,чистые и просторные но сантехника не очень, (изначально плохого качества закуплена).
Персонал очень дружелюбен и позитивен. Здесь твёрдое 5. Ресторан « минус» во всех отношениях.
1
2
8 июня 2023
Чисто, ую тно, завтраки хорошие, персонал доброжелательный. Однозначно рекомендую
3
4 апреля 2023
Я люблю Тессу. Но в этот раз мне достался номер, в котором в ванной очень пахло канализацией. Утром в течение получаса пропускала воду в душе, так и мылась холодной. А в воскресенье не работал ресторан, пришлось еду заказывать в другом месте. Немного огорчилась из-за всего этого.
1
1
9 декабря 2023
Тихий, уютный оте ль, вкусная еда, доброжелательный персонал
4
12 марта
Спасибо ,отлично!
1
5 февраля 2024
Все соответствует ожиданиям. Пять не ставлю потому что 4 это хорошо но не отлично
20 июля 2023
В целом отель неплохой за исключением кухни. Завтраки скудные, обед не вкусный, плюс подали с волосом в тарелке. Поменяйте повара и будет вам счастье.
19 ноября 2024
Пыльно на шкафах, и на гардеробной
1
31 октября 2021
Отличный и не дорогой отель в районе академического городка Екатеринбурга.
Гостиница новая, номера большие и чистые. И головное - тишина.
В отеле есть спа комплекс.
При гостинице неплохой ресторан.
Рекомендую! 👍🏻
1
15 ноября 2024
Очень хороший отель!
2
27 августа 2024
Всё отлично ! И гостиница и кухня !
4
7 января 2024
Всё понравилось-персонал, обслуживание, чистота в номере. Рекомендую
3
23 ноября 2022
Отличные номера. Бельё чистенькое. Завтрак - ш ведский стол, входит в стоимость проживания. Мне всё понравилось. Спасибо
3
27 сентября 2024
Очень уютно, вкусно. Рекомендую.
25 декабря 2022
Номера требуют ремонта, зимой в них холодно. Ресторан просто ужасен, половина меню отсутствуют, завтрак так же отвратителен, советую проверят сроки годности на продуктах на типа соусов/джемов и т.д,нам попался просроченный, проверили второй на шведском столе, так же просрочен, на замечания официанту, он их просто убрал под стол.
1
27 июня 2023
Хороший и у ютный отель. Отзывчивый персонал. Однозначно советую всем.
1
1
30 января 2023
Неудачное расположение: далеко от центра, достопримечательностей. Плохая шумоизоляция номеров. В подвале в сауне празднуют, музыка, на 4ом этаже слышно.
3
27 мая 2022
Вполне комфортный ном ер, соответствует стоимости. Удобная система питания, достаточно вкусно. Вежливый персонал, достаточно профессиональный.
3 апреля 2023
Оператор не умеет отвечать на конкретные вопро сы, спрашиваю есть 3 номера свободных - начинает перечислять все которые есть…
Оплату по счету не принимает только картой и наличку.
Соответственно о гостинице сказать могу только то что нам не заселили.
1
29 июля 2021
Хорошая,маленькая,уютная и комфортная гостиница. В дали от шума и пыли. Приятно удивил завтрак "шведский стол" который был на первом этаже в кафе для постояльцев гостиницы, а с 11 бизнес ланч , а не как в других местах яйцо и кофе с булочкой. В следующий раз обязательно выберу эту гостиницу. И другим советую.
4
16 августа 2023
Для тройки вполне сностно. За дополнительную плату в 50 рублей продают зубные щётки. Вода в куллере на этаже, а одноразовых стаканчиков нет.
2
30 января 2022
Останавливался на одну ночь! Чистые номера, вежливый персонал, вкусные завтраки, имеется вайфай, охраняемая парковка, удобное расположение! Рекомендую
2
20 октября 2022
Проживание-все хорошо
Питание
Минусы:
1. завтраки очень скромные-каша плохо, сосиски только жареные и то через день. Про заказ яичницы знают только «старожилы»
2. ужин-ограниченное меню, нет стейков
3. сезон грибов в разгаре, а груздей (из меню) нет
Плюсы: гренки к пиву-супер
3 мая 2023
В целом отель отличный, но еда не разнообразная, много рыбы было. И повторялась каждый день.
7 июля 2023
Обычная гостиница с неплохим питание м. Правда душ в номере протекает и слышны разговоры из корридора. Хотелось бы тишины.
26 марта 2024
Очень милый и хороший вариант для отдыха.
3
16 октября 2022
Номера достаточно уютные, завтрак приемлемый, чисто, персонал старательный. Хорошее кафе для ужина.
3
9 февраля 2024
Уютно, комфортно, отзывчивый перс онал.
1
4 января 2023
Отличный отель обслуживание лучшее , хорошее кафе при отеле , отзывчивые администраторы
2
9 июля 2022
Хорошая гостиница , завтрак в формате шведского стола, но по запросу могут и ланч-бокс собрать. Не много странно убираться - один день так, во второй по другому , по всей видимости, зависит от сотрудника)) а так в целом- очень даже не много за такие деньги
26 октября 2023
Попали на тот момент, когда в районе выключили свет. Персонал как мог спасал ситуацию, за это спасибо. Но на завтраке нас намеком выгоняли, несколько раз подошли за одну минуту, это сильный минус, все настроение портится от завтрака из-за этого.
3
15 ноября 2021
Современная гостиница. Рядом кафе, где можно недорого поесть, там же завтраки. Быстрый вайфай. Номера большие, чистые, когда я был было тихо.
15 февраля 2023
Чистая гостиница, белье и полотенца тоже не плохие, есть все необходимое. Завтрак нешикарный, но кушать можно.
3
22 октября 2024
неплохой отель
2
29 июля 2021
Чисто, уютно, удобное месторасположение. Отличный персонал! Нормальные цены. Удобно бронировать без предоплаты. Хорошее кафе на 1 этаже. Готовят очень вкусно! Рекомендую!
18 июня 2024
Хорошая го стиница, всё понравилось
1
13 мая 2024
Всё отлично. Приветливый персонал
2
1
7 октября 2023
Персонал вежливый, завтраки вкусные, чистота, порядок
5
12 сентября 2023
Уютное место. Хотя и еа отшибе.
А вот кормежка весьма средняя, включая завтраки...
8 июля 2023
Тихое место, доброжелательный персонал,нам здесь было уютно
1
3 декабря 2023
Еда норм, номера обстановка отличная, но зв ука изоляция отвратительная
1
10 ноября 2021
Проживали с футбольной командой неделю в отеле, отель был полупустой. Поразил больше всего отсутствие какой то реальной , а не мнимой заботы о постояльцах. Вечером постоянно звонки с ресепшн, что дети шумят - но дети всегда шумят, а мы в отеле только с 18.00 и до 22.00 отбой. Слышимость сквозь стены в номерах нереальная - слышно телевизор, разговор и при этом нам звонят и просят вести себя в обычные часы потише.
Далее ситуация с ключом просто вопиющая: в один из вечеров в моем номере пропал ключ, который висел всегда с внешней стороны двери - все обыскал в номере, абсолютно все проверил. Пошел на ресепшн, попросил просмотреть камеры. Девушка на вахте явно впала в ступор. Охранник рядом также. Понятно, что ситуация нестандартная, мне сказали, что я его сам потерял или мои ребята пошутили. Ну ок, посмотрите камеры и будет понятно. Ничего... Утром следующего дня на повторную просьбу - девушка сказала, что должна сейчас заступить менеджер отеля и мол она со всем разберется. Прошло полчаса, никого нет. Пришлось все ценные вещи забрать и на себе весь день таскать. Вечером оказалось, что менеджер в этот день не появилась. На мою просьбу поменять мне номер, заменить вставку было отвечено отказом, мол номеров свободных нет. Но самое интересное, что ключ появился на следующий день и висел с утра на вешалке в прихожей.
И что просто возмутило, так это то, что ресепшн и охрана ночью после 00:00 позволяли нашим 13-летним детям (а это выяснилось позднее от них самих) покидать самостоятельно отель...
Такого отношения я нигде не видел к клиентам еще. Полная бесполезность персонала и безразличие к просьбам клиентов, все равно, что с мешком картошки общаешься. Чувствуешь себя обманутым. Получили деньги за проживание с группы и спрятались.
Я пообещал им этот отзыв, очень надеюсь, что владельцы увидят и сделают соответствующие выводы.
4
6 июля 2024
Хорошее место. Приятны е номера
3
24 октября 2023
Очень сложная логистика с центром, достаточно совково внутри, но в целом терпимо.
24 января 2024
Хорошая гостиница, вкусно в ресторане.
1