Отличный и уютный отель !!!!! Персонал доброж елательный и улыбчивый, чувствуешь их добрый подход. Завтрак особо понравился ))
Одним словом РЕКОМЕНДУЮ!!!! При возможности воспользуюсь обязательно данным отелем !!!!! КЛАСС -так держать, ребята !!!!!
Для своего уровня и местоположения, гостиница очень достойная! Номера чистенькие, с современной обстановкой и техникой, прекрасными ванными и кроватями. А в ресторане очень даже неплохо кормят. Неожиданно приятное Открытие для нас оказалась эта гостиница.
Уборка номеров не производится, мыло, шампуни не выдаются, запах канализации в номере
1
Посмотреть ответ организации
Анастасия Ш.
Знаток города 5 уровня
12 августа 2024
Просто ужасно. Забронировали номер, по телефону стали номер комфорт, окей. Приехала, заселилась. В первый день не было воды, администратор сказала «ой, отключили воду поэтому так плохо идет вода», чтоб искупаться нужно пройти 9 кругов Ада и танцы с бубном. На следующий день сломался телевизор…🫠
В этот второй день администратор вообще не заинтересована в проблемах была, посмотрела на меня так, будто я ей посредине дома нагадила. Конда сломался телевизор, благо, горничная хорошая, пыталась его починить, безуспешно… когда выезжали у третьего админа была третья версия что телевизоры не работают везде, а с водой всегда проблемы, потому что кафе внизу. Причем говорила так, как будто это абсолютно нормально🥲 вы либо цены снижайте, либо предупреждайте гостей о спектре проблем.
Неожиданно приятно удивила гостиница, для Тимашевска) приятный персонал, номера чистые, ванные принадлежности (гель, шампунь, зубные щетки+паста), халаты. Единственное что хотелось бы что бы была кофемашина и молоко, а то растворимый кофе утром не "комильфо") через дорогу магазин "Пятёрочка", а в самом здании шикарная кашефка "Сицилия") Скидка проживающим 10%)
Отличная гостиница, на первом этаже ресторан сицилия с игровой комнатой. Номер чистый, есть все необходимое от зубных щёток, до халатов и мини бара, на этаже есть посуда, чайник, чай кофе.
Останавливались на ночь по пути в крым, очень довольны и расположением и обслуживанием
Чистые и уютные номера, доброжелательный, отзывчивый персонал. Вкусные и сытные завтраки. Из минусов не стабильное давление горячего водоснабжения и плохая звукоизоляция стен. А так вообще рекомендую!
Первый раз останавливались в этой гостинице. Все очень понравилось. Решить многие вопросы помогла администратор Наталья. Профессионал своего дела. Все было очень чисто и приятно находиться в номере. Единственное, может завтраки стоит расширить.
К сожалению в отеле начали на многом экономить. Уборку надо просить и при этом не факт, что поменяют полотенца. Ещё бесит табличка 'Выход' которая светит ночью как фонарь на весь номер. Шведского стола на завтрак как не бывало, на завтрак омлет и блин. Если остановиться на один день, то более-менее, но если ты проживает целую неделю, то это приедается. Персонал выше всяких похвал. В общем как это не прискорбно, надо искать другие варианты проживания в Тимашевске.
Отличный отель. На обратной дороге с Юга очень выручил нас. С детьми всегда есть претензия к комфорту: тут всё учтено. Рядом есть кафе с детской комнатой и детским меню. Рекомендую.
Был 24.06,отелю незаслуженно присвоили 3 звёзды!Я считаю что это твёрдая 4!!!В отеле чистота,персонал вежливый,в номере зубные принадлежности,тапочки,телевизор,кондиционер!!!Такого не видел ни в одной тройке!!!Реьенку сразу дали полноценную люльку,а не колхозный обписанный манеж!У отеля свой ресторан «Сицилия»,еда вкусная,завтраки вкусные!!Постояльцам отеля в ресторане скидка 10%!Порции большие.На завтрак Тосты,джем,сырники,соки,сосиски!В общем все что нужно для того чтобы нормально переночевать по пути в Крым!Огромная просьба руководству отеля держать марку на таком же уровне!Многим у вас есть чему поучиться!На обратном пути обязательно снова остановимся у Вас!!!!Спасибо Вам!
Останавливаемся в гостинице второй год, при поездке в Крым туда и обратно на ночь.
Гостиница аккуратная, чистая, завтраки прекрасные.
Но последний визит испортил отношение. Номер заказывали на троих, двое взрослых и ребёнок 12 лет.
Номер был не готов, не укомплектован тапочками, полотенцами, душ не работал, так как помыться не удалось, горячая вода проподала, воспользоваться халатами, красиво повешенными на вешалку не получилось. Обслуживание не понравилось. Очень долго разбирались на ресепшене, номер оплачен, как оплачен, с завтраком или нет. Ребёнку поспать не удалось, почему то это было дополнительное место, а мне кровать. Полотенце было вообще одно на всех. В следующем году, надеюсь, не попасть в в смену этих сотрудников.
Обслуживание отличное, персонал добродушный, визде чистота
Но есть и минусы
1 освещение в номере очень слабое
2 напор воды в душе отсутствует
3 парковочных мест нет
Отличная гостиница, были в люксе, все есть шальной мыльные есть, даже зубные щетки с пастой, халаты полотенца. Две комнаты с дверью, очень удобно с ребёнком. Два телика. Хорошая мебель, есть лифт! Советую.
Очень вежливый персонал. Номера чистые, приятные. Минимальный набор всего необходимого. В санузле душевая кабина и инсталляция. Полотенцесушитель электрический - об этом я разобрался только на третий день (***)))
Администратор не предупредила! Что окна открываются в пол, никакой защиты нет. Мы зашли в номер с маленькими детьми, мой ребёнок подошёл к шторам, я на секунду отвернулась так как мы заносили чемоданы.. и что я вижу!!! Двух летний ребёнок стоит перед настеж открытым окном в пол….. один шаг - и все… второй этаж… меня трясло потом сутки!!!!! Моя ли это халатность? Да! Что не проверила номер первый облазив каждый угол… но я вижу себе оправдание только то что это первые секунды в суматохе.. и ты явно не можешь предположить что в номере такое может быть! Я подхожу к администратору и спрашиваю- почему меня не предупредили.. на что она сказала что там же сетка !!! Люди сетка не спасает!!!!!!! Что за ответ?!!! Не пускайте жильцов когда открыты окна или хотя бы предупреждайте!!! Родители !!! Пожалуйста прочитайте мой отзыв и будте начеку если едите сюда.
В остальном - в номере было грязно! Туалет протирала влажными салфетками….
Ночью лежишь и скребутся мыши …
В кафе который находиться на первом этаже даже чай не смогли продать… что то не работало… печально…
Останавливались по дороге в Крым и обратно . Нам очень понравилось , за 2000 с копейками лучше не придумаешь , все чистенькое , полотенца , белье , есть все мыльные принадлежности , приятный бонус завтрак , очень даже вкусный , так же ужинали в этом кафе , огромный выбор меню и хороший ценник , плюс скидка от отеля .
По дороге из Крыма забронировали номер в этой гостинице. На запрос 2 взрослых и 2 детей ( подростки) система бронирования на сайте отеля предложила двухкомнатный люкс с доп. местом. Дважды звонили по дороге в отель - подтвердить бронирование и предупредить о позднем заезде. По телефону уверили , что номер готов. Приехали поздно, уставшие. Номер укомплектован на 3 человек. «Один ребёнок пусть спит с вами». Доп, место- жёсткая, скрипучая раскладушка- спать на ней невозгораемости, пришлось спать на полу. Подушки 3, зубных щёток тоже 3, мелочи, но общее впечатление- 3 звёзды для этого отеля слишком много.
Вежливый, отзывчивый персонал. Чисто. Кондиционер. На этаже можно выпить чай, кофе.
Завтрак в кафе, внизу. Разнообразия нет, но оно и понятно - гостиница небольшая.
Все ровно так, как в описании. Свежий ремонт, отличные чистые номера. Для постояльцев скидки в пиццерии и рестике.
Неожиданно высокий сервис, в номере есть все что необходимо и даже больше.
Завтрак у нас был включён, по еде нареканий нет абсолютно.
Останавливались дважды по дороге туда и обратно в Крым. Очень милые администраторы, хорошие номера, отличное постельное белье. Плотные завтраки из нескольких блюд. Спасибо
Просил собрать завтрак с собой так как выезд в 5 утра, утром на ресепшене ни кого ключ положил на стойку, завтрака тоже ни кого, номер чистый, регулярно отключают свет, воду.
1
Посмотреть ответ организации
Татьяна С.
Знаток города 4 уровня
25 августа 2024
Третий раз суда заезжаем переночевать по дороге в Крым. Чисто, уютно и вкусно (берем с завтраком).
Очень приличный отель,всегда приветливы портье.Думаю,что и в дальнейшем будем останавливаться в эт ой гостинице.В этом году поразил завтрак,отлично поработал су-шеф и его команда,спасибо.
Останавливались на ночь, проездом. Приветливый персонал. Номер был мансардный. Чисто, есть все необходимое, кроме холодильника. Две отдельные кровати, столик, шкаф, настольные лампы,стул. В душе полотенца, мыло, шампунь. Советую на сайте добавить, сто нет лифта. На 4 этаж людям с ограниченными возможностями трудно будет добраться. А так все хорошо.
Прекрасный отель! Вежливый персонал, чистые современные номера, в которых есть все от тапочек до банных принадлежностей и халатов, вкусная еда! Рекомендую!
Тета это очень хорошая гостинница. Жил там 12 дней. Самый лучший администратор Наталья Боброва насколько я помню. Очень стараеться всегда угодить. И с бельём разобралась, и с уборкой и помогла билеты купить. Самая лучшая и заинтересованная. Только ей ставлю 5+
Отличное место для отдыха, все чисто ,аккуратно, тепло и не шумно. Отдельное спасибо Наталье (Рецепция) за то,что помогла разместить большую компанию максимально удобно для всех. Очень довольны, обязательно приедем ещё раз!
Отличная гостиница. Останавливаемся там постоянно и рекомендуем другим. Удачное расположение. Вокруг аптека, магазин и хоз. товары. Очень вкусно кормят в кафе Сицилия. Номера чистые. Персонал приветливый и идет навстречу.
Добродушный персонал, уютные номера и вкусный завтрак 👍
Спасибо большое, нам всё понравилось! Вернемся еще.
1
Посмотреть ответ организации
Донна Роза
Знаток города 6 уровня
22 июля 2022
Бронировали заранее. Номер просторный,свежий ремонт,большое окно,никаких посторонних запахов.Все необходимое есть:холодильник, кондиционер, в ванной средства для гигиены. Душ о тличный,вода не стоит,как это часто бывает. Полотенца (банное,ножное,для лица)и халаты белоснежные,как и постель.Через полчаса пойдём на завтрак. Персонал доброжелательный,внимательный.Хотя отель расположен в центре, мы всем довольны .Рядом магазины,внизу кафе.Однозначно,на обратном пути остановимся в этом отеле!