Весь день звоню, чтобы записаться на приём, никто не снимает трубку. Хотя в регистратуре всегда есть персонал. В этом я убедилась ещё 3 месяца назад.
А звоню я из другого города
По телефонам не дозвониться-пол беды.Приехала лично,записалась на узи.В итоге позвонили и отменили запись.Ужасное клиентообслуживание.Нигде такого не встречала.
Дозвониться до них целая проблемма. Некогда не снимают трубки телефона. Часами надо звонить.и без результатно. Непонятно только за что плотят регистраторам
записалась на узи на 35 неделе беременности,когда пришла мне сказали что врача нет и что до меня дозванивались предупредить об этом но не дозвонились.Действительно днем ранее был один пропущенный звонок и все.Ни извинений ни сожаления я не услышала..Записана была на 17,30 ,в этот день тоже могли бы позвонить или отправить смс но не сделали этого.Мне 37 лет это у меня четвертая беременность уже на позднем сроке,мне тяжело передвигаться тем более на дальние расстояния и я считаю что персонал халатно отнесся к своим обязанностям по отношению к клиенту.Вроде платная медицина а отношение как в совковой поликлинике .Вроде клиент платит вам зарплату?Или я ошибаюсь?Никогда и никому не порекомендую вашу контору.