Tez Tour
15 отзывов
14 марта
Очень понравилось отношение менеджера Суяновой Натальи!!!
Отзывчивость. Старалась выбрать тур получше, учитывая все нюансы! В итоге - выбрали подходящий тур! Большая благодарность Наталье! Надеемся на дальнейшее сотрудничество! Буду рекомендовать своим знакомым!
22 октября 2024
Хочу выразить благодарность тур оператору Полине, зашли случайно прицениться ещё не получив загран паспорта и через полторы недели оказались на море:) все время была на связи, подбирала удобные даты и хорошие отели, нашла то что нам нужно! Подробно и понятно рассказывала о каждом отеле и благодаря ее нескольким советам я знала как действовать в не очень приятных ситуациях (пришлось воспользоваться страховкой и из номера благодаря совету Полины выселили не в 12 а позже), спасибо🌼
27 мая 2024
Отлично организовали мне поездку в Узбекистан с женой и ребенком. Бухара и Самарканд. Отели подобрали лучшие. В туристическом центре. Все ясно и понятно. С бронированием никаких проблем не было. Сотруднице Полине СПАСИБО! Еще поеду с ними.
1
5 сентября 2024
Случайно буквально зашли, пока искали недорогой тур в ОАЭ.
Полина выслушала, сразу рассказала что можно подобрать на наши даты и бюджет. Все оформили, оплатили. Отдых превзошел все ожидания! Прекрасный отель, замечательный менеджер! Будем обращаться за новыми поездками!
Полина, удачи в работе и благодарных клиентов!
28 марта 2024
Мы уже 3 раза летали в отпуск и очень довольны!И все 3 раза туры подбирала Оксана!Все было прекрасно!Теперь только ей доверяем наш отдых) Смело можете обращаться к работникам этого агентства 👍👌
15 июля 2024
Обратились за покупкой тура в Тайланд к менеджеру Полине. Всё рассказала, отель выбрала, заранее прошли регистрацию на рейс и забронировали конкретные места в самолёте. Очень быстро, оперативно, понятно. Полина была всегда на связи. Отдых прошёл замечательно, спасибо! Будем обращаться ещё.
25 сентября 2023
Поселили в номер ниже классом, а мы оплачивали повышенной категории. Вместо зоны только "Для взрослых", поселили в самый центр детской зоны - одни окна выходят на бассейн для детей, другие на детский клуб, а в 50 метрах площадка для детских аниматоров; в номерах не было WiFi, хотя это условие было также ключевым, и ко всему прочему - обрезанный "Все включено", хотя бронировали полный. Не говоря уже о том, что номер - полная дыра: душ течет, ванная не смывается, унитаз не спускается.
Хорошо были свободные места, мы доплатили и нас пересели в то, что мы бронировали первоначально.
Все наш претензии туроператору остались без ответа. Только через 8 дней!!! ответили, что цены у отеля повысились и мы поселили в то, что было. А бронировали тур почти за 5 месяцев, и внесли предоплату 50% также за 5 месяцев. Не предупредили, не дали выбрать, может быть мы сразу доплатили?
Полное пренебрежение, неуважение и оставление в чужой стране без всякой поддержки.
Больше с ними не поедем и никому не рекомендуем.
4
6 июня 2024
Солидарна с отзывом от 28.10.2022г. Действительно это не тез тур, а ооо «Время путешествий».
05.05.2024 вечером подписала договор , оплатила 100%.
06.05.2024 утром сообщают, что не могут осуществить данный тур, нет авиабилетов. Написала заявление на возврат денежных средств, так как альтернативу не смогли предложить.
23.05.2024 написала претензию, в течении 10 дней не ответили.
06.06.2024 подала иск в суд.
1
11 апреля 2023
Выбирала тур поездку в ОАЭ, пришла в офис, подобрали тур через тез тур. Это самый лучший отдых в моей жизни, всем рекомендую Дубай и офис продаж тез тур на Янгеля. Менеджер подсказал все интересные места для посещения, Дубай Молл, Бурдж Халифа, Барасти, Марина. Обязательно вернусь туда в этом году, рекомендую менеджеров - компетентные и приятные люди. Все супер - 5 баллов.
3
19 октября 2023
Бронируем отпуск в данном агентстве уже не первый год, каждый раз всё четко. Менеджеры всегда на связи и всё оперативно, когда менеджер на выходном, руководитель офиса Наталья всегда решит любой вопрос.
1
29 февраля 2024
Мы всегда бронируем у менеджера Полины, всегда всё проходит отлично. Очень советуем, прекрасный менеджер и замечательный человек.
20 октября 2023
Хорошая компания, приемлемые цены.
Менеджеры очень приветливые, добрые и отзывчивые. Подобрали хороший отель по нашему бюджету.
1
28 октября 2022
Деньги с клиента получены, интерес к клиенту потерян: девиз этой конторы!
Покупал тур в этой конторе, заплатил сразу 100% предоплаты за тур(это была моя ошибка, не делаете так никогда), на следующий день позвонили сказали, что на выбраные даты номеров нет... ОК! приехал к ним, выбрал другой отель, дешевле предыдущего на 31 т. р., улетал, сказали, что напишите заявление, возврат придёт в ближайшее время, ок, написал, приложил реквизиты счета. Улетел... так и ничего не пришло, от сотрудников этой коньоры, естественно, ни какой информации не было, о возврате.. ОК)!...
Прилетел, приехал в эту "симпатичную" контору, говорят: ждите 30 дней(!)
Хотя были озвучены "несколько ближайших дней".... ВОБЩЕМ ПРОШЁЛ ПОЧТИ МЕСЯЦ, ПРИЕЗЖАЮ В ДАННУЮ КОНТОРУ КАК НЕ РАБОТУ, ВОЗВРАТА НЕТ...
Кстати: это заведение под вывеской ТЕЗ ТУР, на самом деле называется ООО Время Путешествий
Будьте внимательны!
Не обращайтесь в такие сомнительные конторы со всеми логотипами известных тур операторов!
3
4
20 октября 2023
Готов приезжать к Наталье ещё и ещё, за новой порцией эндорфина!)
1
25 августа 2023
Спасибо за выбор тура!
2