Заказывали с семьёй путёвку в Египет в офисе г. Костомукша. Вежливая сотрудница Екатерина все доходчиво объяснила, подсказала и показала как и где будет круто и выгодно провести отпуск! Спасибо большое, нам очень понравилось!
Все прошло великолепно.Не смотря на 4* отель шикарный,кухня отличная.Внимательный и отзывчивый персонал отеля.Море обалденное,красота тепло,уютно.Территория отеля:все красиво,чисто.Все удовольствия рядом.Спасибо всем
Добрый день ! Уже писала ни раз , но негативные отзывы почему то куда то пропадают ))) Не поленюсь и еще раз напишу . Я уже забыла о том опыте , когда неопытный менеджер 3 года назад отправила в тур в ОАЭ не предупредив , что нужно будет в отеле платить депозит в размере 200 000 руб. И мы думали откуда их взять , чтоб нас не выгнали из отеля ??))) Так не 2 рубля сумма )) Много еще что было . Ладно )) Об этом было сообщено руководству . Сегодня хотели посчитать тур недешевый тур на мальдивы , а тк мы ранее обращались нам предоставляли неполную информацию и мы покупали путевки у других агентов. Ну клиент в праве я думаю выбирать выгодные для себя предложения и сравнивать цены и в других агентствах . Нам сказали , что раз покупали у других то и покупаете у них они свое время тратить не будут ))Клиентоориентрованность просто на высоте ! Я извиняюсь, в первую очередь перед собой что потратила свое время на агенство , которое не хочет работать. Этот отзыв всем туристам , которые берегут свое время и хотят нормальный тур и вправе сравнивать цены везде . Ответ можете мне не писать , ваши шаблоны не интересуют. Я обратилась к вашему высшему руководству , я думаю они благоразумны и не захотят терять клиентов из за некомпетентности их сотрудников.