Из всех поставщиков услуг жкх ТГК-2 Энергосбыт- самый лучший. Можно открыть или закрыть лицевой счет без очередей дистанционно, я все сделала по электронной почте. Сотрудники отзывчивые. Ещё можно в контакте им писать, всегда помогут. А те, кто пишет плохие отзывы - сами виноваты, если не живете, то откуда им это знать? Потому и получаете большие счета, надо предупреждать, что уехали. Также и со счетчиками, сломался - обращайтесь сами, а не ждите, когда вам придёт огромный счет.
На посту охраны незаконно переписывают паспортные данные. Охрана хамит или уходит в молчаливую оборону. Далее на пост прибывает якобы начальник, рыхлое ещё более хамское тело. С положением об охраняемом объекте не знакомят, не представляются, ведут себя как братки из 90-х. Проверку Росгвардии они себе обеспечили. Не давайте в руки паспорт неучам, которые собственного закона о частной охранной деятельности ни разу не читали.
Не передал показани счетчиков 3 месяца, так как был в отъезде, насчитали по среднему за 3 месяца-380 кВт, почти на 1700 рублей, в квартире никто за это время не проживал, из эл. приборов работал только холодильник, по эл. энергии на горело света на 100 рублей, скинул им показани счетчика, посмотрю сделают ли перерасчет в следующем месяце? Потом дополнительные отзыв!
У меня вопрос к этим работникам.
Умный счетчик вышел из строя,зафиксировали 16.07.,,прошло 2 недели,тишина .Пока не начала звонить и ругаться,сами не пошевелились!!!Отремантировали 5.08,пришел счет за июль,5000 руб.насчитали по среднему за 6 месяцев,все по закону.
Оплату необходим о произвести до 10 числа, а квитанции приходят 10 или позже.
Взяла себе за правило и произвожу оплату ежемесячно 5 числа, стараюсь оплачивать чуть больше сумму.
В прошлый месяц, квитанции не было! Оплату произвела как обычно, 5 числа, а в этот месяц пришла квитанция с долгом и угрозами подать в суд!
Долг в 18 рублей, вы смееетесь?!
Что же вы мне ежемесячно не пишете спасибо за своевременную оплату и переплату в размере 200-300 рублей!!!
Людям , которые оплачивают своевременно , может не стоит из -за ваших косяков и несвоевременной доставки квитанций сразу писать о том что в суд подадите!
Пишите тем, кто на протяжении трёх и более месяцев не платит!
Очень плачевно все, хочу сказать что 3 года назад на дом установили новые счетчики которые собирают все показания с дома и с каждого счетчика на этаже, итог такой что в квартире проживает один человек уже год, а счета приходят как будто там живет 5 человек, к тому же в доме печное отопления, человек живет один и толком не жгет электричество, так как почти не готовит, свет не жгет, и обогревателем толком так же не пользуется, единственное заряжает телефон, и греет чай, за что приходят такие суммы в размере почти 2 тысяч я не знаю, бывает придет 500 рублей бывает как за 3 месяца, вообщем итог такой, что раньше как передавали показания так приходило, когда не подашь, что сейчас с их современными счетчиками, как говорится раньше люди обманывали их, а сейчас те кто их не обманывал, обманывают они, хочу сказать что данной организацией я полностью не доволен, так же как и самим домоуправлением, колхоз, обман и ущемление прав человека за счет безнаказаности!
Очень плохо организована работа с "островами". Сидим без света по несколько суток, тк лень свои пятые точки вытащить и для людей поработать. Зато квитанции исправно шлют.
Затягивают сроки с заменой неисправного счетчика, больше 2х месяцев ждём когда придут проверить счетчик и насчитывают по среднему
5
1
ascold1030
Знаток города 6 уровня
20 июня 2023
Ваш сайт - просто СЛЕЗЫ ПОЗОРА! Он не рассчитан на какую-либо работу с клиентом и предоставление информации! Меню разное, а все страницы одинаковые, и запрашивают какой-то "код активации" для введения адреса или лицевого счета, которые не вводятся, предоставленный сайтом код при введении "не верен".
Непонятно. зачем вообще нужен совершенно бесполезный сайт? Для отмывки денег и сочинения калькуляции на повышение тарифов за счет потребителей?!
Почему просто не скопировать сайт ПАО ТГК-2 ?! Или так потом не объяснить удорожание тарифа за ненужный нелепый сайт?!
не учли платеж 3 месяца назад. за это время естественно пени..... пени перещитывать отказываются. показания берут придуманные те что только через месяц нагорят... и естественно оплачивается по факту а на придуманное тоже пени..... лживые хапуги
Уважаемые сотрудники "Энергосбыт", вы в каком веке живете?? Что за сайт у вас?? Где адрес электронной почты? Если вы себя не уважаете, уважайте людей, за счет которых работаете и кормитесь.
21
Марина Кузнецова
Знаток города 4 уровня
5 декабря 2023
Не обновляют данные. Квартира продана 3 года назад, пришло судебное взыскание , за этот год!!!!
Где набрали столько криворуких? Пользоваться комьпютером не умеют, законы знают по наслышке, соседка по офису им пересказала своими словами, продукцию не выпускают, торгуют чужим, а гонору - "без нас света совсем не будет..." Без монтера не будет, а без вас только легче дышать станет.
Почему нигде не указан номер аварийной службы!!!????? Куда звонить при отключении света?????? Почему нет никакой информации??? Почему не предупреждаете об отключении?? Абсолютно наплевательское отношение Отвратительный сервис!!!!!
никак не могут отладить программу по приему показаний и автоматической оплате за эти показания. Плохие программисты. А остальные работники для чего нужны? непонятно?
18
Сергей
Знаток города 20 уровня
14 апреля 2021
не приходят квитки(( не могу выяснить номер ЛК, не могу оплатить услугу. А долг гдето растет, я думаю уже тыщ 50