The Basilian Minsk, Curio Collection by Hilton
325 отзывов
6 октября 2024
Приехали в 12.00, сонная недовольная рецепционистка сказала, что раньше 15.00 не заселит, при том , что отель был пустой. Это по факту не отель, а аппартаменты под крышей отеля, ценник дорогой, за окном полным ходом стройка и рытье котлована и днем и ночью
1
1 октября 2024
Рекомендую по возможности остановиться в другом отеле.
Новая гостиница, свежий ремонт. Но за данную сумму ожидаешь соответствующего обслуживания. К сожалению, на мои даты были заняты гостиницы 4-5 звезд, в центре, которые и дешевле и сервис на высоте.
Сервис отсутствует. Одни извинения, действий никаких. Не уверены, что доходит информация до руководства.
Персонал в этой гостинице вежливый, но ничего не знает. От сети Хилтон обычно ждёшь обученных сотрудников и хорошего сервиса, а не такой бардак.
Ps неизвестно что..но по номеру и потом по телу бегают мелкие насекомые, возможно маленькие пауки. Это за гранью.
1
2 августа 2024
Отель великолепный, расположение бомбическое !! Есть завтраки, парковка, интернет! Рекомендуем
28 апреля 2024
Отличное место!
Локация, достопримечательности в непосредственной близости, кафе, рестораны. Виды для фото.
Рекомендую.
1
4 июля 2024
Ставлю 4 балла авансом.
Останавливался на пару ночей.
Готов был поставить 5 баллов, но во второй день впечатление испортила организация в зоне завтрака. Это чудо какое-то было. В первый день всё идеально прошло, внимательный персонал, все блюда на месте и в достатке. Во второй день, коллапс. Пришло побольше людей и всё, процесс встал. Суета, неразбериха. Я стоял около 25 минут в ожидании горячих блюд. Их просто не было. Менеджер сказал, что много людей и не успевали готовить. Но ведь знали, что на праздник много людей и можно было заранее подготовиться. Омлет вообще не принесли. Кстати, омлеты невкусные. Готовить их не умеют. Они пересушены, пережарены. Есть меню блюд из яиц, но сильно не хватает яиц бенедикт. Можно было бы добавить. Вообще, завтрак слабый. Выбор горячего, кроме яиц, это 4 блюда, часть из которых есть невозможно. Кто ест куриные наггетсы, да еще и на завтрак. Пельмени на завтрак?? Такое себе и они невкусные.
Комнаты на 5 баллов, просторные, светлые, напротив достраивают Waldorf. Персонал приятный, стараются. В целом, хорошо, но в следующий раз в Waldorf уже.
1
30 сентября 2024
Такое себе.
Завтраки не очень.
Уборка была не каждый день.
Нет в номере - питьевой бутилированной воды, первый раз такое вижу.
Единственный плюс - место в старом городе
20 декабря 2022
Очень хорошие впечатления от отеля и персонала. Номера просторные и тихие.
Еда в ресторане вкусная и даже самые обычные блюда подаются очень интересно и вкусы очень насыщенные.
Драники с грибами это просто восторг.
Расположение очень удобное, до старого города можно дойти пешком.
1
18 апреля
Просто прекрасное место от и до. Не нужно лишних слов - высший класс.
Отдельное спасибо девушке Александре на ресепшене за фигурку собачки из воздушного шара для ребенка:)
27 октября 2022
Новый, хороший отель, вернее апартаменты) все сделано дорого-богато! Свой фитнес зал есть! Кухня оборудована по полной, есть все необходимое! Большая площадь номера... Есть небольшие минусы-доводчик в ванну такой силы, что ребенок не откроет) вот пишу и самому немного смешно) вентилятор в ванной не имеет своего выключателя, постоянно гудит) но это мелочи...
Отель крутой!
Локация-с одной стороны через мост верхний город, с другой стороны через дорогу нижний город
2
25 сентября 2024
Отель средней руки. Ванная комната не продумана, слишком тесно. Кровать удобная. Расположение хорошее, но не идеал.
18 июня 2024
Приятный отель, жили с подругами в большом 2-комнатном номере, шкафов столько, что можно жить месяцами)) два санузла, кухня, гостиная, чисто, есть все необходимое и даже больше, включая стиральную и посудомоечную машины) кран с питьевой водой - приятный бонус👍🏻 а еще в этом отеле можно жить с животными.
26 ноября 2023
Отличный отель, новый! Расположение удобное ! Рекомендую , бронировала через приложение Hilton Honnors. Платили картой Мир. Небольшие минусы, но это неизбежно в любом отеле!
1
14 октября 2024
В Минске всегда выбираем это отель! Отличные просторные номер, современный ремонт!
16 мая 2024
Отличный отель. Были весной с теплыми днями. В отеле еще не были включены кондиционеры и спали с открытым окном. Рядом очень шумная улица: дискотека пол ночи.
В остальном рекомендую 👍
7 января 2024
Нам понравилось - номер отличный, чисто, удобно. Снимаю одну звезду за ожидание при заселении, наверное в загруженные праздничные дни можно поставить оформлять заселение двух сотрудников.
26 января 2023
Новый отель, скорее апарт-отель. Удобное расположение, в номере есть мини- кухня (только для подогрева еды, не для приготовления) - чайник, микроволновка, небольшой холодильник. Очень удобный матрас и подушки.
Из минусов, пожалуй, только 2: крохотная тесная душевая кабина и отсутствие возможности сушить голову феном в ванной из-за слабого тока(
3
4 декабря 2022
Все новое, свежее и работает. Чисто. Расположение прекрасное. Парковка есть. Сотрудники стараются, помогают, молодцы
Вместе с тем не без огрехов типа пылесоса, простоявшего в коридоре возле номера полдня. А полочки с товаром на продажу возле входа - просто верх безвкусицы, срочно их убрать!
2
2 января
Удобное расположение, номера чистые, вкусный завтрак. и особо порадовало что номера соответствуют фотографиям
3
30 сентября 2023
Отель отличный, самый центр, все новое и чистое. В номере стиральная машинка с сушилкой - вообще топ. Персонал очень любезный, всегда готовы придти на помощь
4 июля 2024
Удобное месторасположение, бесплатная парковка для гостей отеля, высочайшее качество сервиса.
1
8 октября 2023
Отель очень дорогой и совсем не оправдывает 120 долларов что просят за сутки. Заказывал отель не глядя привык к тому, что Хилтон не подводит. Но теперь буду всегда смотреть куда еду. Завтрак это чудо он весь ведь помещается на барной стойте 2 метров. Есть просто не чего. Бизнес зона отсутствует - зато в каждом номере кухня. Зачем она в отеле с такой ценой странно. Вокруг куча других отелей в три , четыре раза дешевле и лучше. Да и чтобы было понимание я даймон в Хилтоне, и это один из худших отелей в этой системе. Не советую .
4
25 января
Отель очень понравился. Красивый интерьер, новый ремонт, удобная кровать и подушки, хорошая звукоизоляция.
2
14 апреля
Локация идеальная. Номера хорошие, но вентиляторы очень громкие)
22 августа 2023
Прекрасный отель с хорошими номерами и отличным сервисом. Ресторан тоже заслуживает отдельных похвал. Все очень вкусно и красиво. Спасибо
10 ноября 2023
Гостиница хорошая. Завтраки супер. Глянцевые поверхности дверей шкафа надо протирать, как и подоконник. Видны разводы и пятна. Из окна видна стройка нового отеля. Бронировать можно картой мир. Будет внимательны при бронировании. Ранее бронирование - это не то, что ранний заезд. Можно проколоться и остаться на улице. Мост рядом с гостиницей через Свислочь по ул.Богдановича давно требует ремонта! И это центр туристического Минска! Несмотря на огрехи в целом атмосфера отеля приятная.
1
1
12 января 2023
Из заявленных 4**** можно смело оставить только 3***.
Как специалист в сфере туризма я увидела, что большего эта гостиница не заслуживает. Ездили мы 4 человека : 2 взрослых + 2 детей.
Плюсы:
1. Гостеприимно
2. Номер де-люкс большой, уютный, светлый, с гардеробной,
мини-кухня обустроена качественной техникой,
в ванной - приятные гигиенические средства,
в номере - 4 халата, 4 пары тапочек, зонтик, гладильная доска, утюг. Вайфай работал стабильно, несмотря на то, что все номера были заселены.
2. В лобби есть зона бесплатного глинтвейна и вкусняшек, а также бесплатный настольный футбол, лифт, 3. Вусные завтраки (шведский стол). По нашей просьбе блюда даже подписали. Но к работе и клиентоориентированности персонала ресторана не придраться.
Минусы:
1. Окна изнутри запотевают, что в будущем приведёт к образованию плесени.
2. Фен в душе нельзя включить: розетка под это не предусмотрена. В номере розеток нет нигде, где есть зеркала, т.е. высушить волосы в нормальных условиях невозможно. Но персонал решил эту проблему с помощью удлинителя: увы, не очень удобно, когда через всю комнату проложен провод. Мы отдыхали с детьми, и постоянно контролировали, чтобы они не упали на этих проводах.
3. Пыль: под диваном, где спали дети, на обоих телевизорах, под журнальным столом. Это неприемлемо!!!
4. Капсульная кофемашина - это прекрасно, но когда у нас закончились капсулы и сухие сливки вечером, утром (во время уборки номера) нам не положили новые. Звонили на ресепшн: девочка принесла только капсулы, хотя сухие сливки (должны идти в комплекте) тоже закончились. Пришлось повторно обращаться на ресепшн за сливками.
5. В ванной использованы материалы из обычной, а не водонепроницаемой ДСП: и уже видно, как она разваливается.
На наши замечания персонал говорит в свое оправдание только то, что они стараются быть лучше благодаря подобным мнениям гостей, и что работают они все лишь с осени 2022, и не все недочёты удаётся оперативно устранить.
Я сомневаюсь, что окна заменят))
1
5
4 января 2024
Великолепное отель в историческом здании рядом со старым городом. Очень отзывчивый персонал.
Подходит для отдыха с детьми .
4 апреля
Самая крупная, и комфортная гостиница в Минске!
Я в этот город впервые посещал, а первое впечатление Минска останется красивым)
10 октября 2023
Новый отель с не очень качественным и недорогим ремонтом. Плохие тапочки, как в отелях 2*. Стройка за зданием (новые корпуса отеля). Завтраки не оценила (не заказывала). В день рождения принесли комплимент, но выглядел он не очень аппетитно (отелю на «подумать» об альтернативах).
3
1
24 сентября 2024
Хорошое чистые уютные номера
У нас был с кухней
Дружелюбный персонал
2 ноября 2022
В целом неплохо. Чисто, центр города, парковка, прекрасный вид из окна! Одну звездочку скинул, так как бронировали на четверых, а полотенца и пооч рачитаны были на троих пришлось бегать за горничной,также нещадно текла душевая кабина. Было бы у отеля три звезды, списал бы на это, но для четырехзвездочного отеля сети Хилтон такие косячки достойны списания одной звездочки из пяти. В остальном отлично!
2
26 июля 2024
Отличный отель, тихий. Есть мелкие недочеты в ванной, но не критично. Все понравилось.
19 апреля 2023
Апрель 2023 год…
С виду - новый, интересный дизайн, просторный.
Но был реальный шок - было аккуратно заправлено ГРЯЗНОЕ ИСПОЛЬЗОВАННОЕ бельё!
Сообщив на ресепшен, был ответ: Хорошо! Сейчас пришлём горничную.
Спрашивается: Что хорошего-то???? Стыдоба!
Никто даже не извинился!
По отелю расставлены таблички с извинениями о дневном ремонте в здании напротив… А нельзя об этом предупреждать ДО приезда?
Один день отключали свет, т.к.в самом отеле так же ещё идёт ремонт. На лестницах расставлены краски - запах соответствующий.
Вентилятор в ванне надо очень постараться, чтобы отключить: надо выключить ВЕСЬ свет (единый выключатель), а потом, включить обратно, не использовать половину света в ванне, тогда вентилятор не включится.
Дело в том, что он очень громко работает, ночью при закрытой двери в ванну, шум ужасный, невозможно спать.
И простыми манипуляциями не отключается.
Не смогли оплатить картой МИР, пришлось ездить искать снимать деньги… А на наличные деньги - НЕТ СДАЧИ!
Это издевательство такое????
Так потом мы сами должны были спрашивать свою сдачу, нам её никто не спешил отдавать…
Странный сервис…
11
2
28 августа 2024
Замечательный отель, хорошее расположение. Улучшили категорию номера в подарок.
7 октября 2024
Отличный современный отель. Шикарная кухня. В самом центре событий.
18 июня 2024
как пенсионерский санаторий. Рестик закрывается в 21-22, а дальше в пешей доступности ровным счётом ничего нет.
Хотя как спальный отель - вполне приличный.
При выселении барышня перепутала документы и я чуть было не улетел домой с чужим чеком. В тот раз всё обошлось (вовремя перепроверил доки), но осадочек остался.
11 марта 2024
Очень хороший, новый отель. Чисто, свежо, хорошие завтраки, осень вежливый персонал.
30 июня 2024
Огонь, очень все понравилось. Шикарное расположение, комфортные номера
2 сентября 2023
Всё классно. Самое главное- матрасы и подушки - супер!Ресепшен работает профессионально. Дороговато только. В номере нечем помыть посуду, но сказали, что уборщики принесут взамен чистую из ресторана. Но на самом деле ее просто помыли и оставили мокрой и так 3 утра подряд 🤷♂️. Расположение очень удобное, кондиционер, шторы позволяют плотно закрыть окна и сделать темно, если хочется поспать подольше. Если приеду еще - выберу эту гостиницу.
7 января 2023
Не без своих минусов, главный из которых СТОИМОСТЬ. Ну не стоит этот отель таких денег, сорри. Чисто, хорошее расположение, не плохие завтраки, очень удобные кровати, НО можно было бы включить подогрев пола в ванной и полотенцесушитель. Винтелятор в ванной похоже что сняли с б/у самолёта, рёв на весь номер.
3
2
5 февраля 2023
Номера супер. Просторные, уютные, современные и комфортные. Ресторан- ниже плинтуса. Пачечный суп детям принесли. Почти доширак. А цены- как в элитном стэйк-хаузе.
Так что жить очень понравилось, а питаться не рекомендую
2
11 ноября 2022
От гостиницы со звучными эпитетами «Curio Collection by Hilton» ожидаешь много.
Но она не окутывает тебя покрывалом нежности и заботы, ты должен сражаться за комфортное пребывание в ней!
Из хорошего и ожидаемого:
Гостиница новая, соответственно, все в номерах и обстановке – новое, не зашарканное и засиженное.
Номера в формате – квартира: раздельные спальни и гостиная, удобно и просторно (номер 216).
Принимает с домашними животными, стоимость 70 BYN за все время пребывания.
Персонал старается.
Об антиквариате (это подразумевается в слове Curio?) которые можно простить хостелу, но не гостинице, назвавшейся Curio Collection и стоимостью номера в 326 USD в сутки. PS: дизайнера и того, кто принимал его работу, нужно прилюдно наказать!
- один пандус с центрального входа и только ступеньки при входе в ресторан и переходе между корпусами напоминаю постояльцам, что людей с ограниченными возможностями и с чемоданами здесь не ждут;
- вечером обнаружилось, что в номере нет больших полотенец, туалетных наборов, капсул для кофемашины, горячая вода совсем не горячая, а встроенный кондиционер как-то не регулируется, хотя – дует.
- на следующий день все разъяснилось: полотенца не успели положить, потому что их не успели привезти, потому что много посетителей. Туалетные наборы принесли 1шт, капсул для кофемашины – 3шт (ровно по количеству зарегистрированных). Случайно узнали, что капсула для стиральной машины не бесплатна и стоит 3 BYN за штуку. Спрашивать, почему кухня есть, а такие мелочи, как соль, перец, бумажные салфетки или капсулы для посудомоечной машины не стали. Загадка о горячей воде и холодном полотенцесушителе в ванной разгадали методом проб: утром встаешь, открываешь кран с горячей водой. Минут через 10 свежая горячая вода появляется в ванной и полотенцесушитель становится горячим. Правда, согреть ничего он не успевает, поэтому в ванной –холодно. Кондиционер, в лучших традициях советских гостиниц, переключен на осенне-зимний период, когда он – только вентилятор. Если жарко, то открытое окно добавит вам непередаваемого эффекта присутствия в барах, которые находятся напротив через реку.
Новый день принес и новые, изумительные, открытия.
- двери в ванные оборудованы ДОВОДЧИКАМИ. Добротные доводчики для наружных дверей подъездов в зимнее время. Ребенок или хрупкая девушка не всегда сможет открыть такую дверь. Зачем это было сделано никто из персонала не смог объяснить.
- выключатели освещения для ванной комнаты находятся со стороны двери, где расположены петли, т.е., просто включить или выключить свет нельзя, нужно еще куда-то идти.
- выключатели в гостиной «спрятаны» где-то посредине в стене. Если в гостиной нет свет, то выходя их спальни, ты должен на ощупь пройти несколько шагов в темноте.
- душевая кабинка не закрывается плотно, поэтому или ножное полотенце все мокрое или веселые ручейки текут в сторону унитаза. Для ручейков даже слив отдельный сделали: отверстие в районе унитаза, т.е. это – дизайнерский ход!
- на две ванные комнаты в наличии один фен. Но включить его в ванной комнате нельзя – розетка только для маломощных потребителей. Можно включить в розетку на кухне или возле тумбочки в спальне, но там нет зеркал. Зеркало есть в ванной, но нет отдельной подсветки и в нем видна только сумрачная тень
- встроенный шкаф в одной из спален уже, чем ширина плечиков для одежды. Когда никого нет и в нем висит два халата, вешалки можно чуть повернуть и все хорошо. Когда чуть больше одежды, дверца шкафа не закрывается.
6
1
16 июля 2023
Чисто, уютно, прямо в центре Минска , и старый город и набережная Свислочи в шаговой доступности. Охраняемая парковка. Дороговато только.
21 сентября 2024
Атмосферное место, вежливый персонал, все номера с кухнями
25 июля 2024
Очень хорошая гостиница, обслуживание, номера все супер, рекомендую!
2
18 августа 2023
Высший топ отеля по Минску, наш номер был с кухней, отмечу всех ребят, кого я встретил. Девушка на ресепш, проводила до корпуса, девушка отельный официант, которая приносила еду в номер-очень позитивная и добрая, ребята в столовой отзывчивые и ориентированные на клиента. Номер чистый, расположение отличное, свой паркинг, тихо, полный брекаут.
Странное решение с полотенцесушителем, он греется только если в душе идет горячая вода, но в целом с этим можно жить.
1
2 мая 2024
Отличный отель, комфортные номер, очень любезный персонал, восхитительно место
1
30 июля 2024
Жили в двухкомнатных апартаментах , все супер , очень удобная локация 👌
1
6 ноября 2023
Есть в наличии отличные номера для большой семьи. Две отдельных комнаты и студия с кухней. Пять человек размещаются с комфортом.
1
18 октября 2022
Новый отель системы Хилтон. Большие номера и поражающие коридоры. Удобные кровать и большие ванные с "полным фаршем". Прекрасное месторасположение в самом центре. Единственный небольшой недостаток это непривычно и скучновато завтрак, но радушие персонала и все остальное полностью его устраняют.
2