➕ Расположение лучшее! В самом центре. Все в шаговой доступности. Своя охраняемая парковка. Завтраки неплохие. Номера просторные.
➖ Долгое заселение. Проблемы с математикой у специалистов на ресепшене, одну сумму посчитали по телефону при бронировании и просьбе досчитать по завтракам, при заезде сумма подросла, а минут через 20 - звонок в номер «ой мы опять ошиблись», сумма изменений не критична, но осадочек остался. В номерах уборка санузла не очень качественная, в раковине и в душевом поддоне волосы, резинки для гидроизоляции душевой кабинки «уставшие» и в процессе эксплуатации просто вываливаются в душ..
Отличная гостиница, шикарный номер, отличная локация! Чисто, тихо, удобно добираться до всех достопримечательностей, в номере была кухня, плита, микроволновка, стиральная машина, холодильник. В номер можно попросить допы в виде полотенца на кухню, таблетки для стирки и т.п. Номер чистый, современный, все в хорошем состоянии. Не сразу нашли продуктовый приличный, оказался гипо в шаговой доступности ТЦ Галерея.
Превосходный отель, идеальное расположение, собственная парковка, номер чистый, есть всё необходимое и даже больше, прекрасный персонал отеля, очень приятные, вежливые и улыбчивые. Ни при заселении, ни во время пребывания не возникало ни каких трудностей или проблем. Отделеное спасибо девушке на ресепшн Александре. Однозначно рекомендую данный отель.
1. Свежий ремонт, чисто, современные интерьеры, очень удобное размещение отеля в центре города, в здании отеля 4 этажа и есть лифт, номеров и людей немного, рядом набережная реки Свислочь.
2. Сервис отсутствует напрочь. Сотрудники отеля за всю неделю не удосужились нам троим произвести замену белья, а сделали это исключительно прямо перед нашим выездом, потому что мы сами спросили на ресепшен нормально ли это неделю в отеле не менять белье неделю. Номер с кухней и предполагает наличие посуды, о количестве гостей было известно за месяц до заезда, но на нас троих не было нужного количества столовых приборов, мы спустились на ресепшен и попросили принести. В результате прошел полный день и никто так и не принёс, хотя при нашем обращении для вида спросили наш номер комнаты. Вопрос решился после 2ого обращения, спустя 2 дня.
3. При заселении, то есть передачи ключей от номера нам, мы зашли и не обнаружили первичного набора для нашей комнаты - ни посудомоечного средства, ни губки для мытья посуды, ни порошка, ни капсул для посудомоечной посуды. То есть номера отеля вообще не готовят к приему гостей. Мы приобрели всё сами и только на 3 день нам принесли первичный набор.
4. Капсулы кофе закончились и их также не спешили пополнить, пришлось снова напоминать о предоставлении уже и капсул к кофемашине на ресепшен.
5. В дождь понадобились зонты, мы зонты попросили на ресепшен и нас спросили «у вас точно нет их в номере?». Это уже было просто смешно, персонал отеля вообще не готовит номера и не знают о состоянии готовности и наличии необходимого в номере.
6. В номер через окна или вентиляцию проникают крупные пауки, которых много около реки. Даже в сентябре были комары. На окнах нет сеток. Насекомые в номерах такого отеля это крайне несерьезно.
7. В целом за всю неделю ни разу никто из персонала лично ни звонком, ни обращением в номер не поинтересовался об удовлетворенности сервисом и наших потребностях в номере. Отель заметно был малонаселен, но даже в этом случае жизнь постояльцев не вызывала интереса у персонала. Останавливались в отелях, много путешествовали и такого нулевого уровня сервиса и отсутствия заинтересованности у персонала отеля еще не встречали.
Обратите внимание! Такой подход просто недопустим для мировой сети отелей Хилтон!
Стильный отель после полной реконструкции в помещениях дореволюционного монастыря в центре города и пешей доступности от метро и главной барной улицы города. Интерьеры свежие. Пока ничего не люфтит, не скрипит, не болтается и не поцарапано. От номеров разное впечатление, мансардные пара номеров не понравились ни по площади, ни по внутренней планировке, и вместе с тем встречались шикарные номера на 2х и третьих этажах. Причем речь шла об одной и той же категории. Со стороны набережной может мешать некий шум от барной улицы, но он не больше любого другого уличного городского шума. В номерах чисто, находиться комфортно. Матрасы и белье хорошего качества. Сон был комфортным. Персонал отеля вежлив. В номерах напор воды отличный, температура хорошая. С сантехникой проблем не было. Косметика в диспенсерах. Номер комплектуется чайной станцией, бутылки воды не присутствуют. предлагается использовать воду из под крана с питьевым фильтром. Общественные зоны представлены крохотной, хоть и стильной зоной рецепции. Завтрак в при гостинице проходит в красивом помещении, но оставляет желать лучшего по наполнении при существующей стоимости проживания. Очень скромно. Я бы поработал над этим. В целом в отеле комфортно. пребывание оправдало ожидания, хоть и ценник заряжен.
Чисто, тихо, места полно что в номере, что в коридоре. Локация удобная: через дорогу и правее кофейня отличная, супермаркет приличный. Слева 3 мин пешком - барная улица, кому нужно накатить.
Кровать в отеле удобная, подушки тоже. Есть новенькая стиралка с сушкой, для меня - незаменимая вещь. Минибара нет, только кофемашина с капсулами, краник-фильтр с питьевой (невкусной) водой.
В общем, хороший отель, необычный. Без ВАУ, но тут все в порядке от и до, можете смело бронить.
Отличная гостиница в красивом месте, в центре города. Из окна видно реку с мостиками и прогулочными зонами. В ностинице Большие, просторные номера. Удобная кровать и подушки, что немаловажно. Приветливый персонал. Уборка в номерах каждый день. В общем, понравилось все, уровень соответствующий! Небольшой минус, совсем маленький, хотелось бы подсветку в ванной у зеркала ( для девочек)))). Рекомендую отель
Отличный отель. В историческом центре Минска. Рядом метро. Номер просторный, есть всё необходимое. В нашем номере была гладильная доска с утюгом, и стиральная машина. Кровать и подушки комфортные. Персонал очень вежливый и дружелюбный. Нам дважды очень помогла девушка с ресепшн Марта, охотно и очень толково. Если ещё доведётся быть в Минске, то только сюда!
Апарт-отель в историческом здании в самом центре Минска. Современный ремонт номеров, отличная мебель, сантехника, все новое. Есть большая парковка. У нас был очень большой номер, много мест для хранения, кухня со всей техникой, огромная ванная, вид на реку. Сейчас там стройка, скоро откроют отель. Завтрак лучше чем в большинстве отелей, частично по меню ( блюда из яиц), частично шведский стол. Все очень вкусно, даже была икра и фреш. В целом все понравилось, кроме одного - вечером на отель случилось нашествие пауков с реки, весь фасад был в них. Окна лучше не открывать, а то и в номер могут заползти. Утром, кстати, ни одного паука уже не было. Цена размещения выше среднего.
Отель прекрасен, в удобном месте, отличное оснащение номера, удобные кровати, просторная ванная, разрешили нам остановиться с собаками .
Но персонал оставляет желать лучшего - за это и снимаю одну заезду. Забронировала номер, через неделю получаю письмо - оплатите бронь. Прошу выставить счет или прислать реквизиты. В ответ - счета выставляются только юр.лицам. Как тогда оплатить?? Зачем вы тогда пишите, если оплату произвести всё равно не возможно.
При заселении проблемы с терминалом. Может вы оплатите наличными? Откуда у нас наличные, мы 2 часа назад приехали в Беларусь.
Утром ушли гулять и оставили табличку "уберите номер". На ресепшне тоже попросила убрать. Вернулись в 17.30. Табличка всё там же, номер не убран. В 18 пришла уборщица... Мы целый день ходили по городу, устали, хочется в душ, а не ждать ещё полчаса пока всё уберут.
Приятный отель, очень удобное расположение. Дружелюбный персонал. Хорошие завтраки.
Из недостатков, на что хотелось бы обратить внимание руководства отеля:
Отсутствие возможности подключения телевизоров к интернету, хотя функционально телевизоры оснащены такой функцией.
Предлагается только питьевая вода из под крана. Хотя нам сообщили, что вода специально очищается через установленные фильтры, тем не менее было бы неплохо, если бы в номерах была вода в бутылках.
Удобный камерный отель.
Локация удобная, рядом много достопримечательностей, ресторанчиков для вечерней посиделки.
В номере есть все необходимое, даже кухня.
Кровать удобная.
Полотенца, тапки и все принадлежности есть.
Завтрак вкусный.
10/10
Единственный минус в номерах на дорогу есть небольшой гул от дороги
Отель расположен в историческом здании недалеко от станции метро. Номер попался мансардный, поэтому оценить виды не удалось. Очень просторный и укомплектован всем необходимым, много места для хранения, полноценная кухня-гостинная с плитой, холодильником, посудой, стиральной машиной с сушкой (капсулу для стирки можно бесплатно взять на рецепции), обеденный стол на 4 персоны, уютный диван и 2 кресла. Имеется кофемашина, тостер, фильтр для воды, утюг с гладильной доской. Освещение номера шикарное - можно осветить под любой вкус. Кровати удобные и спать на них одно удовольствие. Вечером заползают пауки, хотя окна закрыты - утром их уже нет. Столешницы в разводах из-за этого выглядят непрезентабельно, в ванной грибок. Завтрак достаточно скромный, но голодным уйти сложно, в хорошую погоду можно сесть на улице. Персонал любезен.
Останавливалась на сутки. Отличное расположение отеля. Прекрасный номер - студия. Уютно, комфортно, чисто, тихо. Очень приветливый народ на рецепшн и в ресторане. Обед - отдельная история: красиво, вкусно и ооочень много! Спасибо сотрудникам отеля за неформальное отношение к гостям и позитивный настрой!
Идеальное расположение, 5 мин пешком от исторического центра, ратуши и набережной. Закрытая бесплатная парковка. Удобные большие номера (останавливались в студио и апартаментах с одной спальней). В номерах много шкафов, все вещи легко помещаются. Кухни оборудованы всем вплоть до стиральной машины. Кровать комфортная, в меру жесткая, много подушек и есть запасные одеяла. Гостиница новая, в номерах и в местах общего пользования чисто. Персонал помогает с любыми вопросами. Завтраки не брали, т. к. в номере есть всё для самостоятельных завтраков, включая кофемашину. В ванной установлена полноценная ванна. Всё очень понравилось планирую вернуться весной.
Потрясающий отель, все чисто, просторно и аккуратно. Приветливый персонал, отдельное спасибо администратору Аннике за гостепреимность) пожелание-поставьте в номер-студию холодильник, а то кухонный стол есть, а хранить продукты негде)
Очень понравился отель. Во первых расположение. В самом центре, до всего можно дойти пешком. Шикарные номера с отличными кроватями и большим количеством шкафов. Также порадовало в номере наличие гладильной доски и утюга. Очень чисто и хорошая уборка. Вкусные завтраки.
Нам с мужем очень нравится ваш отель! Хотим выразить огромную благодарность сотрудникам ресепшена, а именно Марте и Лолите! Также хотим отметить внимательность и заботливость, гостеприимство Security Романа. Наши друзья, которые останавливались в вашем отеле с разных стран всегда упоминают Романа с положительной стороны! Обязательно приедем к вам снова. Так же хотим посетить поскорее новый Хилтон Waldorf Astoria. Только если там будут такие сотрудники как Роман, Марта и Лолита.
Отличные апартаменты с хорошим дизайнерским ремонтом, очень удобные кровати, два санузла. Расположение в самом центре Минска, есть своя парковка. Лучший апарт-отель для семейных путешествий!
Хороший отель, отличное расположение, красиво внутри, все очень вежливы. Очень красивый и вкусный завтрак.
Сняла звезду за паутину в номере и отсутствие москитных сеток. Да, есть система вентиляции, но она в жару безумно дует, какие бы настройки вы ни выставили.
Заезд с 15.00, хотя в напоминании о бронировании за 2 дня до заселения заселения написано, что с 14.00.
Мне 3 раза звонили вежливые девушки с ресепшн и спрашивали, во сколько мы приедем. Каждый раз я говорила, что в 14.00, никто не сказал, что на самом деле заезд в 15.00. И когда мы приехали, сотрудники были удивлены, что, оказывается, мне кто-то звонил. Наладьте связь внутри.
Гостиница прям в самом центре у реки с потрясным видом! Номер красивый, большой, все круто кроме двух моментов:
1. Это выключенная система кондиционирования. Приходилось каждый день звонить на ресепш, просить, чтобы инженер включил. Но на ночь все равно все выключали. На улице была жара, духота, в номере дышать было нечем, ещё и дикая влажность. Окна не открыть, потому что - -
2. ОГРОМНОЕ КОЛИЧЕСТВО ПАУКОВ!! По приезде убили трех сразу, и перед каждой ночью ещё охотились за другими. Тех, что на потолке - не трогали. На окнах со стороны улицы просто все в паутине, окна не открыть из-за этого. Муж один раз открыл и как все эти твари побежали внутрь! Я до ужаса боюсь их, готова была спать в ванной, тк только там их не было обнаружено....
И ещё один странный момент: за все 4 ночи к нам убираться пришли всего лишь один раз, перед выездом и в 19:00😂я, естественно, уже отдыхала и отказалась от уборки.
В остальном все было хорошо. В ресторане достаточно скудное меню, но вкусно. Ах да, в ресторане на завтраке тоже убили огромного паука, который бежал прямо на нас😂
Всё на европейском уровне. Ожидания оправданы. Персонал - супер! Завтраки разнообразные. Можно с домашними питомцами (!) - и это классно!
И самый главный плюсищщщще: ну, центрее в Минске некуда. Пять шагов через мост - обычный или горбатый
(на последнем прокачка Ягодиц на все 100) - и вы в Верхнем городе. А вот здесь-то самая сладость-сладость (по субботам самый куролес).
Отель произвёл прекрасное впечатление, расположен в историческом месте, красивый интерьер самого отеля и номера, просторный,уютный, всё необходимое предоставлено.
Отличный отель. Хороший сервис, стильные и чистые номера. Очень радушный персонал - внимательный и готов даже в час ночи найти лишнее одеяло 😁 приятно были удивлены комплиментом просто за приезд)
Удобная локация - можно и без транспорта посмотреть кучу достопримечательностей вокруг, а вечером пойти на самую тусовочную улицу города.
Однозначно лайк и рекомендация
Хорошо. Плюсы. Просторный номер. Мебель новая, чисто, уютно. Близость к центру, местам туристических прогулок. Минусы. Из окна стройка(май 2024). Засыпать не мешала, т.к работы заканчивали в районе 19.00, но утром начинают рано. В номере не было посудомойки. Все расходники(щётка, шапочка для душа, капсулы для стиральной машины, средство для мытья посуды, полотенце на кухню, губка) по доп запросу. Т. К готовили завтрак и ужины сами, то очень не хватало сушилки для посуды.
Отель хороший, правда, в отопительный сезон душновато.
В номерах была кухня, но не было плиты. Только микроволновка. Посуда, приборы, одноразовые туалетные наборы тоже были. Современный, тихий отель. При выезде попрощались с администраторами на ресепшен, но никто нам в ответ слова не сказал(
Отличное расположение, в номере чисто, есть всё необходимое. Персонал вежливый и отзывчивый. Зал в отеле тоже понравился.
Единственное это страшнючие большие пауки вечером на окнах со стороны улицы 😬 было бы здорово, убирать паутину с окон)
Останавливались в отеле в день свадьбы. Номер: апартаменты с одной спальней. Тариф: Романтическое предложение. При бронировании ресторана на мероприятие есть скидка на проживание 🔥 Утром были сборы невесты, а после празднования в ресторане при отеле, остались на ночь. Номер, обслуживание и завтрак на утро – нам очень понравились. Никаких пауков и тд, о чем пишут в отзывах – мы не увидели 😅 Все было чисто, уютно и с приятным обслуживанием. Завтрак приносят прямо в номер. Есть все необходимое для проживания. Можно проводить съёмку с предварительным согласованием с менеджерами. Остались довольны!
Замечательный отель, приехали раньше, оказалось что наш номер готов и нас сразу разместили. Всё чисто, красиво и приятно. На ресепшене девушки всегда готовы помочь. Рекомендую!
Новый отель! Очень красивые, чистые, уютные номера! Вежливый и внимательный персонал. Пожалела, что не купила сразу завтраки, так как завтракали только в отеле! Все очень скромно, но сытно и вкусно - можно выбрать именно по своему вкусу! Окна выходили на улицу - но очень тихо! Пешая доступность в самый центр, очень удобно передвигаться. Отель супер отличный, всем советую!!!
Отель нравиться. Сейчас в нем . Чистота и порядок.
Фото и описание соответствует.
Комнаты большие и просторные, у нас их 2. Много шкафов для вещей, сейф, доска гладильная+утюг+стиралка. стол обеденный с мини кухней в которой все есть, только принести продукты, 2 огромных телевизора. Много розеток для гаджетов.
Ванная и туалет чис-ты-е! Белье и полотенца тоже!
Ребенок спит на большом раскладном диване, кровать в спальне удобная и большая!
Климат-контроль стоит! Не замерзли и не жарко!
В отеле не останавливался, но время от времени заезжаю пообедать в ресторан. Ресторане тихо, очень приятный и комфортный интерьер, меню не очень большое (что понятно, так как это отельный ресторан, а не отдельный), но достаточно разнообразное. Готовят реально вкусно. Меню периодически обновляется, говяжьи щечки сейчас - 10 баллов из пяти)))
В самом отеле останавливались друзья (пара с двумя детьми) проездом через Минск, нужен был формат апарт-отеля или квартира с охраняемой парковкой — Базилиан как раз подошел, им понравилось
Отель с отличным месторасположением, свежий, с хорошими номерами и мебелью.
Девочки с ресепшн просто супер, во всем помогают.
Из минусов-тапки, принадлежности…не стоит так экономить. Это же, особенно, относится к завтракам. Они абсолютно не организованы-проблема с местами, при этом персонал даже не помогает-твои проблемы….
Постоянно что-то заканчивается и приходится ждать. Ну и ассортимент….господа, или вы Хилтон, или продолжайте экономить…за такой ассортимент на завтрак-твердая 2.
Ну и уборка в номерах-на троечку.
Почему-то у меня общая оценка 4 получилась )))
Высочайший уровень! Сеть Hilton продолжает меня радовать , с каждым визитом - я понимаю , что это самая лучшая сеть.
По качеству=цена , я оцениваю данный филиал отельной сети как 10/10.
Крупные номера , высочайший уровень клининга , добрейший персонал - заставляет сюда приехать снова и снова.
Хороший отель прямо в центре города, вежливый персонал, вкусные завтраки. Но проблема с уборкой. В первый день горничные увидели игрушечного кота, решили, что он живой и тупо не убрались. Во второй день убрались, но не пропылесосили. В третий день также не пылесосили.
На четвёртый день справились.
Я понимаю, что это вопрос с наймом персонала, но по стандартам отеля качетво уборки контролирует человек из числа руководящего состава отеля, а значит этот человек не дорабатывает.
Отель оставил неоднозначное ощущение . Хорошо : отель новый , сотрудники стараются угодить постояльцам , находится в центре города , в номере полноценная кухня со всеми атрибутами и со стерильной машиной ! Для семьи вариант шикарный !
Плохо : из новых хороших окон ветер дует что шторы двигаться . Соответственно слышен весь шум проезжей части .и естественно в номере прохладно ( кондиционер не нагрел номер до нужной температуры )Из за жесткости воды , Лейка в душе забилась и мне пришлось ее чистить ( почему за этим не следит персонал , не понятно ). Да и в общем к клинингу в отеле есть вопросы . Казалось бы , новый лифт из нержавеющей стали - красота ! Но нет , какая-то баба Галя помыла его грязной тряпкой и все стены в лифте в белых разводах ! И таких моментов много !
Завтраки : поесть можно ,меню скудное , на этом все . Про завтраки сказать больше не чего . Парковка на улице открытая !
В этом году открыли для себя ещё один отличный отель сети Hilton, The Basilian Minsk. Отель находится в центре Минска, на берегу реки, рядом с живописной исторической частью города. Также в пешей доступности находится станция метро Немига. Отель располагается в трёх красивых зданиях 17 века базилианского монастыря, соединенных между собой стеклянными переходами. Отель новый, открылся год с небольшим назад. Номера современные и очень комфортные, как правило, состоящие из кухни-гостиной и спальни, есть небольшая гардеробная комната. В гостиной находится полноценный кухонный гарнитур с посудой, столовыми приборами и встроенной техникой Bosch, плитой, микроволновкой, стиральной машиной и большим холодильником, что даёт возможность к комфортному длительному пребыванию. Нам нравилось ужинать в номере, наслаждаясь уютной атмосферой. В отеле хорошие завтраки, особенно понравились яйца Бенедикт. Рядом со входом есть летняя веранда бара, где можно провести летний вечер или посидеть в креслах-шезлонгах на лужайке, укрывшись пледом. Также хочется отметить внимательное и дружелюбное отношение персонала. Отель очень понравился и очень хотелось бы вернуться!
Свежий отель, всё чистое и свежее. Хорошее расположение, самый центр. Просторные номера, просторные коридоры. Вместительные шкафы, много места под все, что надо. Приятный и приветливый персонал, обслуживание на высоте. Из замечаний: такси не могут подъехать ко входу, их зачем-то не пускают на парковку, и приходится относительно долго идти до входа в ресепшн. Нет пандусов для чемоданов, тоже странно. Ну и странный запах в номере, возможно, потому что после ремонта, а может с вентиляцией проблемы. Вентиляторы в вытяжках работают как турбины самолёта. Вот только за это не пять звёздочек. Но если бы была возможность поставить 4 с половиной, я бы именно так и оценил.
P.S.
Это для маркетологов отеля — логотип у вас супер-нечитабельный. Прям вообще непонятно, что там написано. С Минском ещё более менее понятно, а вот Базилиан как будто врач писал. Может это наследие больницы? Прошу понять и простить за этот душный комментарий.
В целом хороший отель. Расположен в центре Минска. Рядом тусовочный квартал с барами.:-) чистые и просторные номера с хорошей мебелью и ремонтом. Из минусов: очень дорогие завтраки, поэтому мы ходили завтракать в город. Плохо убирались. Просто мыли полы, убирали мусор. А вот полотенца не меняли, кровать не застилали, но, если сказать на ресепшн, то исправляются. Есть удобная парковка для машин.
Классный Отель, прекрасные номера, внимательный персонал, простые, но вкусные завтраки, замечательный спорт зал, нам все понравилось. Хорошее оснащение номера, номер у нас был очень просторный и уютный. Расположение отеля тоже супер! В пешей доступности от многих достопримечательностей, рядом с оперным театром. Определённо рекомендую.
1
1
Посмотреть ответ организации
Mary Lisina
Знаток города 22 уровня
6 марта
Очень классный отель. Понравилось абсолютно все! Собственная большая парковка. Расположение отеля. Вежливый персонал. А номер из двух комнат с собственной кухней выше всякий похвал. Все очень свежее и чистое. Кухня оборудованна полностью. В ванной хорошая сантехника. Прекрасные шампуни. Вкусный ранний завтрак. Вообщем если поеду в Минск остановлюсь только в этом отеле.
Отличное место, в самом центре Минска. Совсем рядом квартал с клубами и ресторанами!!! Всё необходимое в пешей доступности! Взяли двухкомнатные апартаменты, очень понравились светлые просторные, хороший ремонт. Достойные завтраки, приветливый персонал. Рекомендую 👍
Останавливались в отеле на майские праздники в односпальных апартаментах. Присоединяюсь к плюсам, указанным в предыдущих отзывах: идеальное расположение, стильный интерьер, парковка (для путешествующих на авто), отзывчивый персонал. Вкусный завтрак - небольшой шведский стол со всем необходимым + заказ по меню (омлет, яичница и т.д.).
Из минусов: уборка номера, за 4 суток проживания у нас полноценно убирались 1 раз (в тот день мы были на экскурсии). Дело в том, что уборка производилась после 17:00, в то время, когда оказываешься в номере. Может только нам так "повезло".
В остальном, отель достоин внимания.
Прекрасный отель, локация одна из самых лучших. Набережная, парк, центр, ТЦ, много вкусных ресторанов в пешей доступности.
В отеле чистота. Жили с детьми в двухкомнатных апартаментах. В номере есть все от микроволновки до утюга.
Приветливые девочки на ресепшен.
Обязательно вернусь! И рекомендую для остановки в Минске.
Красивые номера, очень вежливый и дружелюбный персонал (администраторы, сотрудники ресторана и хаузкипинга) Готовы были помочь и подсказать по всем вопросам.
Номер чистый, «свежий», очень просторный, есть все необходимое. В ресторане мило и вкусно.
Пешком быстро можно дойти до большинства туристических точек Минска.
Останавливались в сентябре 2024.
Из плюсов наверное только удобный матрац, подушки и расположение отеля.
Всё остальное не оправдало надежд, повелись на имя отеля и отзывы.
Внутреннее пространство номера очень непродуманно.
Создалось мнение, что работал только дизайнер без опыта эксплуатации данных помещений. Современно, но нет более того.
Коридорную зону полностью отвели под кухню, укомплектовали мебелью снизу и сверху, такое кол-во мебели явно излишне, она пустая и без посуды. В номере нет плиты (это зависит от выбранного номера) и не понятно для чего столько полок и ящиков. Чтобы всей кухонной мебелью пользоваться, скорее всего рассчитано, что семья должна приехать со всей своей посудой (но так никто не делает).
Лучше бы половины кухонной мебели убрали и сделали шкаф для одежды и обуви (который находится в спальной зоне)
Ванная комната.
Полотенцесушитель не работает, отключен по причине протечки, так значит надо его заменить. Зачем заселяете гостей в номер, в котором в ванной не комфортно, не тепло, не сохнут полотенца.
Сама ванная комната просторная, но её планировка не практична. При такой площади поставили узкую душевую кабину, в которой на стенах полки и поручень, мыться не удобно, тесно.
Разделили унитаз от другой части ванной стеклянной перегородкой около раковины, зачем? Это перегородка всё время мешается, когда умываешься. И вообще получается у раковины справа стенка душевой, слева это стеклянная перегородка, умываешься как в узком тоннеле. Столешницы почти нет, в связи с чем нет места для косметики.
В отзывах пишут про приветливых девушек на ресепшене🙂, не видели, не слышали. Они всегда своими делами заняты, ни здравствуйте, ничего…
Ну спорные впечатления. Из окон стройка в городе. Расположение наилучшее. Хотели переехать, потому что номер оказался маленький. Но тариф оказался невозвратный. Как раз освободился номер побольше и нам туда переселили. Имейте это ввиду. Что номера одинаковой категории сильно разные по площади. В первом было места очень мало -однокомнатный делюкс на втором этаже. На третьем совершенно другой, лучше.
За расположение, наполнение номера, завтраки и качество отделки 5*.
Что поправить: лифт, который часто не работает (для 3х этажного здания мамам с детьми может стать проблемой) и кухню на обед-ужин (блюда не вкусные, а драники пережаренные). Многие бы ели в отеле при дефиците свободных мест в ресторанах, но пока не хочется.