The Carlton Moscow
Награды
2025
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
2536 отзывов
7 января
Шикарный отель, хорошее место для проведения конференций и встреч
Красивые и уютные номера, хорошее обслуживание, рекомендую всем гостям столицы
24 августа 2024
Какой же чудесный отель!! Не хватает слов, чтобы выразить любовь. Дизайн выше всех похвал, потрясающий персонал, невероятный спа центр с профессиональными работниками. Советую побывать каждому - кто-то может поживает, кто-то побывает в спа один день.
3
25 ноября 2024
Шикарный отель с одними из самых богатых о уютных номеров в Москве. Внимание к мелочам и самые дорогостоящие детали: пакеты, тапочки, косметика, халаты, сервис и консьерж - все на высшем уровне
3
2 января
Отмечали там корпоратив, все очень понравилось. Снимали большой зал с обслуживанием и едой отеля, это просто великолепно 😻 теперь хочется там свадьбу отметить🙂
10 марта
Праздновали день рождения бабушки 🥰Благодарю администратора - Анастасию и всю смену 05/10/2024 за отлично проведенный душевный вечер с сногсшибательным видом и супер обслуживанием! Также отдельная благодарность шефу, все было очень вкусно! Персональный подход / wow оформленный десерт, чуткость смены, аж до 🥲 и рыжий львенок подаренный на день рождения от команды отеля всегда напоминает о любимом O2! Были ранее неоднократно и обязательно прийдем еще!
P.S. Благодарю за Ваш профессионализм, всегда в нашем нашем ♥️
2
19 февраля
Шикарное и красивое место. Была там на воркшопе от Coral Travel. Представляла как бизнес-тренер Coral Business School. Организация была на высоком уровне, сервис отличный.
22 февраля
Великолепный интерьер, простор и цветы. Комфортная и красивая дамская комната (на фото) и ресторан на 1м этаже. Он такой вечерний, с сумеречным освещением. Цены высокие.
31 декабря 2024
Очень прилично, местоположение отличное, хорошие завтраки. Из недостатков - в номерах не открываются окна, кондиционер работает исправно, но нехватает свежего воздуха…
25 октября 2024
Спасибо Анастасии, которая не только решила наш вопрос на ресепшене, но и отправила нам шикарный комплимент ❤️❤️❤️
Завтраки бесподобны 💚
Виды невероятны 💙
Обязательно заедем ещё 🩵
2
27 декабря 2023
Останавливались в отеле дважды.
Оба раза прекрасно провели время.
Во -первых отель очень красивый! Обслуживание супер , персонал на высшем уровне -начиная с лобби , заканчивая клубным этажом и рестораном O2. Все приветливые , общительные , но совершенно ненавязчивые.
Была с ребенком. Для него тоже нашлись развлечения (раскраски и различные мелочи), а в ресторане O2 бармен провел настоящий мастер-класс по приготовлению лимонада прямо за барной стойкой) Ребенок был в восторге.
Прекрасный камерный спа,
Завтраки в lamberti выше всех похвал! Очень вкусно и по меню, и шведский стол. В целом не было ни единого момента, который бы не понравился. Чувствуется , что отель действительно заботится о своих гостях.
5
23 декабря 2023
Роскошный отель в центре Москвы. Есть виды на Кремль, на Тверскую. По уровню оборудования - один из самых крутых, что я видел. Есть спа, есть клубное обслуживание. Сервис на на 5+. Персонал - высокий класс - общительные, ненапряжные, невысокомерные, информированные люди. Кухня клубного этажа - супер! Очень вкусно, оригинально, эстетично. Подбор вин и крепкого алкоголя - на мой вкус - класс! В спа есть сауна и хамам, бассейн и джакузи. Наверное из-за высоких цен, а, может, мне повезло, в спа было мало людей. Без суеты и с комфортом отдохнул. Рекомендую отель. Если по деньгам не напрягает, то выбирайте его.
1
1
19 января
Потрясающая атмосфера, красивый интерьер, хорошая кухня. Персонал доброжелательный и отзывчивый. Расположение отеля 👍
9 декабря 2024
Превосходный отель. Роскошная атмосфера, уютно и комфортно. Тихие номера, красивые общие зоны. Окунись в роскошь.
2
18 октября 2024
Останавливалась в прошлом году по приглашению бизнес партнёров. Всё достойно, приятный сервис, питание. Особенно отмечу классный бар с видом на кремль. В этом году уровень соответствует
3
1 января
В эту гостиницу приезжаю часто, но только на парковку .
Очень удобно в центре поставить на охраняемую и тёплую парковку авто и пойти гулять.Рекомендую
1
2 сентября 2024
Стильный отель в самом центре Москвы. Красиво внутри. Достойная кухня, персонал и интерьеры.
Есть возможность проводить мероприятия, есть аренда залов, возможность устроить фуршеты и т.п.
8 января
Очень понравилось! Красиво! Красочно! Уютно и комфортно! Обслужиающий персонал вежлив и внимателен! Спасибо!
20 марта
Крутой отель вкусная еда лучшее обслуживание забортный персонал расположен прям в центре хорошие номера и лучшая атмосфера
3 января
Был на выставке, которые регулярно проходят на -1 этаже в кубе , все шикарно, чистые уборные, вежливый персонал, много туристов.
20 марта
Очень понравилось обслуживание и подача в Лобби баре гостиницы Карлтон. Особенно Валерия, которая с нами поболтала!!!!😁😁😁 Вежливое обслуживание!!!😎✌️
31 октября 2024
Очевидно что первый вопрос при посещение этой гостиницы был куда уехал Ritz, но ответ мы понимали. Не первый раз, рекомендую, классно, атмосфера сразу богатая. Обслуживание на уровне, про цены писать не буду , они соответствуют локации и истории гостиницы. Попробуйте десерты - 5 балов , хоть сладкое и не люблю. Персонал профи.
1
15 декабря 2024
Лучший отель в котором довелось побывать, всем рекомендую. Особенно понравился клубный сервис. И когда с окна виден Кремль, очень впечатляет. 👍
1
8 апреля
Классный отель ! Были в нём на мероприятии, чистый , уютный , хорошая еда , центр Москвы ! Всегда свежие цветы !
10 сентября 2024
Дважды был, но не в номерах отеля. Участвовал в туристической конференции, несколько конференц-залов параллельно, всё на высоте - и интерьер, и оснащение, и организация. И в лектории на тему дизайна в art-пространстве Cube, тоже супер
3 ноября 2024
Поставил пять, но матрацы - не мои, чуть пожосче бы) система кондиционирования работает не совсем корректно, при выключении елеиуловимый фон работы остаётся. Это больше придирки, по персоналу вопросов нет, СПА также в порядке, чисто и уютно... а вот ресторан О2 - это я Вам скажу ЖЕСТЬ(, кости и хитин в салате с морепродуктами, которые вонзаются в слизистую, вызывая боль и кровотечение - НЕДОПУСТИМО!
29 декабря 2024
Добрым людям, прекрасного настроения, КАРЛТОН, если кратко, всегда современно, удобно, интерьер,повара молодцы, уровень 🙂👍💯
4 августа 2024
Самый самый лучший отель в центре Москвы,отмечали день рождения семьей двое взрослых двое детей, встретили заселили ,детям подарочки, проживание было двое суток - полный восторг!!! Отдельно спасибо всему персоналу в лаундж зоне, очень внимательны и отзывчивые !!! Ещё вернёмся 100%!!!
1
2 августа 2023
Всегда респектабельно и торжеественно здесь.
Одно из любимых мест в Москве.
Удобно и для деловых мероприятий , презентаций, делового кофе и для романтических встреч.
Для романтики очень подходит веранда Lounge O2, с о личным видом на Кремль, Красную площадь и Москву. Особенный кайф летом , в хорошую погоду.
Даже можно выкурить сигару))
Очень удобно парковаться, в подземном паркинге и для центра Москвы вполне приемлемая цена.
Лобби 1го этажа идеально для неспешного кофе и бесед в разгар делового дня .
Кормилицын рекомендует👌💯
8
2
7 декабря 2024
От отеля одно название. К сожалению, устаревшее поколение отелей, а равно, как и ресторанов, при космическом ценнике, сильно отстает от современных и технологичных отелей и ресторанов. Шатающиеся перила, плохая организация мероприятия, сели в лобби баре, сперва полчаса ждали пока на нас обратят внимание, затем, после того как мы сами поймали официанта, обещал подойти в ближайшее время. Не подошел… Затем выловили менеджера, который потом привел за ручку официанта. В итоге нам порекомендовали переместиться в ресторан. Послушались. Там тоже не сказать, что мы были окружены вниманием персонала, пришлось проявлять инициативу, чтобы найти столик. Сели. На вопрос «делают ли у вас тики-коктейли?» официантка посмотрела на нас как на сумасшедших и не поняла что это вообще такое. Как по мне, у заведений такого уровня не должно возникать проблем с такими вопросами. Ну да ладно. Сделали заказ по напиткам, дальше перешли к кухне и хотели, чтобы официантка сориентировала нас по еде. Тоже особого энтузиазма и в этом вопросе мы не наблюдали. В итоге ничего не заказали. В целом отношение персонала было местами даже грубоватым. На вопросы отвечали с неохотой. Как итог - мне абсолютно не понятно за что такой конский ценник при таком низком качестве услуг.
1
2
20 сентября 2024
Шикарный отель в центре Москвы. Необычный, завораживающий и зовущий. Персоонал работает на все 100. Красота внутри, чистота и доброжелательность людей, работающих там. Хорошая кухня.
1
21 декабря 2024
Отель безусловно высшего класса и никаких претензий к сервису нет. Все отвечает стандартам пяти звезд. Иногда , может быть и чуть больше. Но меня удивляет как можно было построить столь уродливое здание в самом центре Москвы ? Неужели нельзя было как-то поработать над фасадом ? Позор же просто !
3
24 июля 2024
Был в гостинице на мероприятии , деловой встрече с делегацией из дружественной нам страны в качестве участника. Как ранее в ностальгические времена писали СМИ: встреча прошла в дружеской обстановке. Вот эту остановку создали те, кто построил эту гостиницу и сейчас руководит коллективом персонала, обслуживающего гостей высокого уровня. Вернее сказать, сопровождающего гостей и обеспечивающего лицо Москвы и России. Спасибо Вам и успехов в будущем. Поверьте, что это не ради пафоса и рекламы, я не сотрудник отеля. Так держать!!!✊👍🤝
1
3
27 октября 2024
Открывается красивый вид на город. Есть летняя веранда. Спокойная атмосфера в зале. Все было очень вкусно.
8 января
Въезд не такой пафосный. Парковщика нету. Привьезде стоят какие-то китайские машины без номеров .
Вход вообще убогий как в одну дверь " металопроверка".
Насильщик - портэр- бэлбой - СУПЕР молодец Вертуоз.
А так чисто уютно уровень 👍
12 марта
Хорошее место, стильное с удобным подземным паркингом. Номера просторные, брал с видом на Тверскую, шикарный вид и совсем не шумно.
3
7 декабря 2024
Даже несмотря на уход ритца, карлтон уверенно держит планку топовых отелей Москвы . Супер местоположение , вкуснейшая еда , дорого
19 ноября 2023
Клубный номер вместе с посещением клубной гостиной с 5-ти разовым питанием и прекрасной террасой с видом на Красную Площадь - вне всяких похвал. Отдельный ресепшен и персональный подход. Сплошная эмоция на 5+!
Очень дорого - но это однозначно топ за многое мои посещения отелей по всему миру за мои 46 лет.
Желаю и дальше не снижать уровня сервиса - к сожалению, многие его теряют после ухода мировых сетей из России. Менталитет «урвать» начинает преобладать.
Одно важное замечание- перестать с улицы пускать в спа-зону «дешевых», полных, придурковатого вида «инстаграмщих». Сильно раздражают.
Для такого уровня отеля - вряд ли это серьезная статья дохода, а вот осадок остался. Надеюсь что решите эту проблему.
2
11
17 октября 2023
Провела свои лучшие дни в Москве, находясь на отдыхе в спа данного отеля. Понравилось все , хороший сервис, удобные лежаки, уютные сауны и хамамы, есть место просто полежать отдохнуть в тишине 🔇 под пледом с чашечкой горячего напитка, особенно в непогоду это ценно!
Хороший джакузи и приятный персонал! Все было на высоте ! Спасибо за отдых проведенный в Москве 🌸✨🙏🏾☺️
5
8 апреля 2024
По российским меркам твердая 5*. Хоть и уставшая слегка. Ожидала большего. Не все было, как ожидала. Из плюсов: точно расположение, спа комплекс и завтрак. Из минусов мини-бар по очень неадекватной цене, хоть и с большим ассортиментом. Ресторан вечером немного разочаровал. Невкусно и потом болел желудок. На ресепшен в принципе хорошо. В номере чисто. Кровати и постельное в порядке. Косметика на 4. Интерьер в китайском стиле- дорого- богато.
1
15 декабря 2024
Отличное место для проведения конференций, торжественных мероприятий. К новому году всегда волшебно украшено.
3
15 февраля 2024
Самые вкусные завтраки в Москве 🤣ну честно,икра всех видов,просекой и разные вина ,любые сыры ,мясные и рыбные деликатесы. Осетрина,лосось,устрицы,десерты.. все идеально.. кроме людей вокруг… сорри,я не хочу показаться ханжей…. Но одни арабы((( и очень страшненькие дамы этих Арабов…. Смотрят на русскую светловолосую девушку как на пришельца… плюс они шумные,их много..чуть ли не «traffic”в зале ((( это портит всю атмосферу…. Ужасно… но в центре везде много арабов…так что какие претензии?🙄🤦♀️
6
8
23 ноября 2024
Эта гостиница как жемчужина центра города! Нет даже равнодушных среди повидавших виды иностранцев! Красная площадь и не только в шаговой доступности.
23 ноября 2024
Прекрасный отель. Хочу отдельно поблагодарить работника Сергея, отзывчивый молодой человек, професионал , спасибо.
1
24 июля 2024
Замечательный отель!
Персонал очень тактичный, знают много языков. Везде чисто и приятно пахнет.
Удобная локация, кремль рядом. И много других достопримечательностей.
1
30 июля 2024
Есть небольшой минус, отсутствие вертолетной площадки. В остальном все устроило, порадовал улыбчивый коллектив и низкие цены. Обычная еда в ресторане ничего необычного, рекомендую.
3
2
2 марта
Всё замечательно!!! Ресторан понравился 👍👍👍👍👍 Еда супер 👍👍👍 Атмосфера уюта и комфорта! Спасибо!!!
22 мая 2024
Посещаю здесь The Carlton Spa. Обожаю это место! прекрасное место где можно расслабиться и восстановиться. Очень вежливый и дружелюбный персонал, прекрасные мастера массажа. Спасибо вам, что вы есть!
4
20 апреля 2024
Просто бомба, нет слов этот ресторан невозможно забыть,была в Сфере, кухня необыкновенная шеф-повар Просто гениальный!! Потрясающее обслуживание !!! уютно !!!! Поскольку ресторан находится на крыше здания вид необыкновенный просто на всю Москву очень довольна что пошла в этот ресторан буду приходить ещё не единожды Да это не дёшево, но это того стоит✌️😋🥂
4
11 июля 2024
Превосходная гостиница в самом центре города, где предоставляется обслуживание высочайшего качества. Отмечу великолепный СПА-комплекс, иногда заезжаю после работы для расслабления и восстановления.
3
7 апреля 2023
РИТЦ, Один из лучших отелей СТОЛИЦЫ, внимательный отзывчивый персонал, расположение 5 минут пешком до Красной Площади, рядом театры Ермолой и МХат, номера большие, чистые со свежим ремонтом и видом на Тверскую, прекрасные завтраки на любой вкус ( отдельная любовь гроттен из картофеля и сосиски по деревенский), на первом этаже концептуальный ресторан Итальянской кухни, ПанАзиатский ресторан Аркадия Новикова, на верху модный Французский Ресторан.
Шикарный Спа с Бассейном и джакузи.
За границей такой сервис встретить можно, но крайне редко.
На -1 этаже салон стилистов и визажистов Веры Шубиной, всегда сделают вас красивой.
12