The Carlton Moscow
Награды
2025
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
2536 отзывов
20 декабря 2022
Я была в SPA зоне отеля.
Очень чисто и продумано.
Бассейн небольшой, но красивый. Плавать приятно.
Есть небольшой теплый бассейн с гидромассажем.
Очень впечатлил ароматический душ впечатлений))
Сауны есть в женском отделении и есть в общей зоне.
Рядом с сауной ледник.
Чудесная комната отдыха, где можно выпить чай и полежать. Или поспать.
Очень понравился массаж.
Девушки по-русски говорят плохо или не говорят. А вот руки прекрасные.
И очень понравилось, что время без ограничений.
Можно прийти утром и уйти вечером.
Релакс отличный.
Спасибо!
5
1
12 марта
Очень понравилось все! Провели с кайфом четыре дня. Пожалуй лучший отель Москвы. Не говоря уж о локации.
22 октября 2024
Всё в одном стиле и при этом не вычурно. Спокойный, многочисленный персонал, а самое главное незаметный. Не дерганая охрана. Рекомендую.
1
3 января 2024
Отличная гостиница в самом центре города с качественным обслуживанием. Шикарное СПА.
Не понравилось ( субъективно): ужасные подушки и от самой кровати ожидалось больше комфорта.
Было доп. место (не детская кроватка!) для ребёнка- каркас убитый, сбиты все углы, фанера где-то отваливалась- минус звезда за это. В целом, отличное место!
1
7 декабря 2024
Ну… красиво. И на этом все. Такая локация! И так скучно. Кафе неинтересное, блюда качественные, но слишком обычные.
4
1 ноября 2023
Любимая гостиница!
Все на высочайшем уровне.
Отличные номера, очень приятное постельное белье в котром просто утопаешь, истинное наслаждение, вылезать из такой постели не хочется от слова совсем😁.
Вкусный и разнообразный завтрак.
Шикарный спа, в котором мы были сначала только вдвоем ☺️.
Самый центр Москвы.
С удовольствием вернусь вновь!
3
11 сентября 2024
Предупредительный персонал, красивые интерьеры, очень дорогая парковка и очень не удобная. Вкусно кормят в ресторане.
13 июля 2024
Отель просто супер ! В центре Москвы, вкусное питания , приятный сервис , в номере очень удобная кровать , по близости есть всё , супер !
17 октября 2024
Блюдо в баре на высоте, обожаю батат с креветками. Подача блюда невероятная. Из минусов: ужасно когда официанты разговаривают о личных проблемах и так громко ( и это не в первый раз) , зато когда хочешь привлечь их внимание и заказать еще чай , естественно тебя не слышат и не видят.
Кстати в номере были сломаны плечики, думаю все мелочи должны быть проверены при заезде .
16 февраля
Отличный отель, чисто, красиво, вежливый персонал. Спасибо. Советую 👍
28 мая 2024
Русское чаепитие в отеле не понравилось. Подается в лобби.
Сам сет совершенно не сбалансирован - сначала идут мини-закуски, затем несколько десертов (4 тортика + 4 намазки + Буше + сочник) и ягоды.
Непонятно к чему закуски, совершенно патологическое количество сладкого, и не совсем понятно в чем идея. Часть десертов была заморожена, закуски частично не с ножа - с точки зрения еды все это не очень интересно. И не сбалансировано: слишком сладко, непонятно почему в начале закуски, непонятно зачем столько десертов одному человеку, непонятно зачем намазки, которые некуда намазать. В целом, нет ощущения что это русское чаепитие. В ресторан не бронируют, только лобби - тоже минус.
Лучшее в сете - это по факту неоправданный маркетинг «русское чаепитие в Ритц Карлтон» и красивый сервиз кобальтовая сетка.
Не рек.
2
4 июля 2023
Карлтон - это любовь с первого взгляда, роскошь, когда все на уровне и где следят за каждой мелочью. Незабываемые впечатления, теплота и душевность. Очень дружелюбные, вежливые и учтивые сотрудники. Всё очень красиво, качественно, вкусно 😋 и продуманно. Очень довольна, что выбрала именно Ритц, чтобы отметить свой день рождения. С огромным удовольствием и предвкушением вернусь сюда ещё раз!
5
17 сентября 2024
Изысканные интерьеры, обслуживание на самом высоком уровне, расположен прямо напротив Красной площади. Для тех, кто может себе позволить, этот отель вне конкуренции.
11 июля 2024
Помпезное здание, удобная парковка и подземный паркинг. Персонал вежлив и учтив. Хороший ресторан. Безспорно 5 звезд. Рекомендую.
9 апреля
Высота в любом смысле, эстетика и качество-мои запросы исполнены на высшем уровне.
Вернёмся летом 😌❤️🔥
16 февраля 2024
Роскошный отель, сервис, атмосфера… светлый и праздничный, классный новый бар, вкусный итальянский на первом этаже и терраса на крыше. Клубный этаж для люксов.
3
4 декабря 2023
Здесь невероятно удобная кровать. Матрац, подушки, одеяло, постельное белье…спишь, как младенец. Шумоизоляция-лучшая. Расположение топовое. Всем отель хорош. Спа зона тоже неплохая. Есть фитнес зал, но по мне, маловат
3
1
28 августа 2024
Прекрасный отель, вкусные завтраки, теплый бассейн, чистые номера. Парковка городская, 5 к сутки. В ресторане на крыше не были, был закрыт на мероприятие.
1
28 октября 2023
Прекрасный отель, лучшая пятерка из всех пятерок Москвы. Все прекрасно в Карлтон, завтраки, персонал, отношение, постельное белье, аксессуары, кофе, каждый твой следующий шаг уже обдуман заранее . Высококлассный сервис и любое желание исполняют. Спасибо, коллектив «Carlton” и каждому, кто принимал участие в моем нахождении там.
1
1
28 августа 2023
Вкусно, красиво, шикарно , дорого и следовательно элитный контингент . Есть внизу ресторан - отличное место для деловых переговоров. Есть веранда с видом на Кремль- очень романтичное место , солнечное ,единичные красивые беседки из бамбука, где можно вытянуться.
1
16 ноября 2024
Мое почтение!
Конечно же первоклассный отель. Правда дорогая. Кофе в баре классный.
4
11 марта 2024
Прекрасный опыт проживания в Карлтон отеле! Обслуживание на высшем уровне, особенно хочу выразить благодарность Ивану за профессионализм и внимание к деталям, помог с чемоданом и сделал пребывание еще более комфортным. Отличный сервис, внимательный персонал – обязательно вернусь!💖🥰
14 июня 2023
Очень хороший современный отель, соответствует колличеству звёзд. Очень популярен среди западных звёзд кино и эстрады, а также президентов разных стран и конечно иностранных туристов. Находится в двух шагах от Красной и Манежной площадей. Из отеля можно начать пешею экскурсию по центру города и увидить старую Москву. Рядом большое колличество театров, музеев, пешеходных улиц и всевозможных достопримечательностей. Есть подземная парковка с автомойкой, четыре ресторана, спа и бассейн, химчистка. Хорошее настроение в подарок.
4
1
27 ноября 2023
Было мероприятие в этом отеле, без проживания, что, не понравилось, приезжать только на такси, ну или от метро пешком, встать там не где на своей машине, питание по типу шведского стола было невкусным и низкого качества, в самих лекционных залах был лютый холод, почему то служба отеля не могли правильно отрегулировать сплит систему, от коврового покрытия на обуви оставался белый пух, особенно на шнурках, это странно, но такое ощущение, что эти ковры видимо не часто чистят, если честно обычный отель уже совсем не новый, с именем конечно, но с завышенным ценником за проживание и все услуги, знакомые кто там остановился, сказали что отель не стоит своих денег, которые за него просят, на первый взгляд вроде бы все дорого богато, но уровень сервиса хромает, скорее всего виной тому персонал который там работает, а точнее недорабатывает.
1
1
23 ноября 2024
Пафосное местечко! Заезжали на выставку... Парковку для разгрузки дали, но через разгрузочную зону завозить оборудование тот ещё квест(
18 ноября 2024
Восхитительный отель с отличным месторасположением! Волшебный интерьер и
16 декабря 2024
Как только ушли иностранцы, сразу сервис стал российским. Грубые официанты, низкоуровневый региональный менеджмент.
А если у Ваших друзей или у Вас есть собака на руках, то приготовьтесь к ненависти!
3
4
18 августа 2023
Один из Лучших отелей Москвы.Потрясающе красивый интерьер, расположение -самый центр города,великолепное обслуживание,чудесная веранда на 12 этпж,откуда видна вся Москва,как на ладони,вид на Кремль особенно впечатляет.Чудесно,роскошно,прекрасно,приду ещё и ещё!!!
3
5 февраля
Отель супер . Высокие стандарты сервиса. Великолепный персонал . Завтраки огонь
10 ноября 2024
Отличный отель. Вид с ресторана на 12 этаже великолепен. 👍 кухня одна из лучших
3
15 сентября 2024
Пафосно красивое место.
Персонал приветливый и дружелюбный, но только если ты являешься постояльцев или гостем.
Если вдруг вы выглядите не "дорохобохато", ждите взгляды призрения и"фи" до стойки регистрации. Но это проблема всех Московских лакшери отелей.
А в целом один из лучших отелей Москвы.
Завтраки на высшем уровне.
Обслуживание, номера, фойе - идеальное.
23 октября 2024
Замечательный отель, персонал, давно я не встречала профессионалов своего дела в гостиницах, здесь это выше всяких похвал. Благодарим за отлично проведенное время.
1
14 февраля
Всё и всегда безупречно, идеально по-русски, каждый раз хочется возвращаться)
Точка)
1
12 марта 2024
Прекрасно, спокойно… отличное место для встречи и отдыха. Отличная локация. Очень вежливый и внимательный персонал. Сами все видят. Спасибо большое!
6 марта 2024
День своего рождения начала со спа в Карлтон — и это было лучшим решением❤️ Прекрасная и расслабляющая атмосфера, все чисто, дорого, уютно, размеренно! Очень понравилась Татьяна (специалист по массажу), рекомендую её. Сделала не только массаж, но также дала рекомендации на какие зоны тела нужно обратить внимание.
В честь дня рождения сделали комплимент: открытку с пожеланиями и набор пробников премиальной косметики☺️ Приятные сотрудники, всегда здороваются, придут на помощь, поздравят, но в то же время все это так ненавязчиво. Фотографии и ожидания соответствуют действительности, и даже больше! Однозначно хочется вернуться еще👍
3
25 марта
Все прекрасно , сервис ,номера , завтраки , парковка ) до Красной площади 2 минуты )))
2
7 ноября 2023
Посещали q2 lounge. Атмосферно, феерично, красиво! Посадочные места на крыше с видом на Кремль ! Внимательные и вежливый персонал! Официант Русиф всегда встречает с улыбкой и позитивом!
1
18 октября 2024
На втором этаже проводили семинар Радислава Гандапаса по лидерству.
Помещение и функционал достойные, перекусы на уровне, проблем вообще никаких с организацией.
10 апреля
Спокойная атмосфера, деловые вопросы решаются быстро. Также есть СПА с бассейном.
16 сентября 2024
В конце Тверской недалеко от Красной площади величественно вспузырился Ритц. Вспоминая стоявший на этом месте отель Интурист, надо отметить, что Ритц представляет собой кардинальное улучшение!
20 марта 2023
Ну что тут скажешь, классное место. Всё на высоте. Ресторан с безумным видом на Манежку на крыше, очень вкусная еда. Поварам, я хотел бы сказать отдельное спасибо. Всё безумно чисто и круто. Немного пафосно и старомодно, я такие стили не очень люблю, но это вообще другая история. Пять балов однозначно. Дайте рецепт говядины запеченной с морковкой. Я такое хочу дома, чтоб было.
2
9 февраля 2024
Остановились на ночь в обычном номере делюкс. Не самый дешевый номер в Москве.
Все впечатление, как известно, складывается из мелочей. Воздух в номере спертый, запах химии очень стойкий. Выветривали часа 1,5.
Воду в душе настроить на ровную температуру не получилось, несмотря на то, что установлен термостат - льется то холодная то кипяток.
Кондиционер работает в номере тоже странно. То холодно то жарко.
Завтраки отдельная история.
Народу много, был какой-то большой корпоративный заезд. Но это не повод не справляться с такой посадкой.
Тарелок - нет. На вопрос официанту - где взять тарелку - ответ - а вот - и протягивает блюдце. Вы серьезно?
Овсяная каша. Во всем мире все 4* и 5* отели готовят без сахара и соли. Но только не здесь. Отдельно заказанную кашу варили 50 минут.
Заказали 2 яйца Бенедикт. Одно принесли через 30 минут, второе через час.
Официант спрашивает у повара - когда будет готово блюдо. Ответ - а когда мне тарелки принесут тогда и будет.
Но есть и хороший момент- прекрасный бассейн с джакузи. Прекрасная температура и релакс.
8
5
22 ноября 2023
Я не жила в этом отеле, но приезжала на монтаж фотозоны. Посетила только первый и второй этажи, но боже, как же красиво всё, внимание к деталям, везде чисто, всё блестит. Персонал, который мне встречался и в лифте и в холле такой вежливый, позитивный. Все мне улыбались, у кого спрашивала как пройти к месту монтажа, или какую-либо помощь, добродушно мне помогали. Мне кажется это огромнейший плюс для отеля, иметь в своём штате такой персонал. Была рада посетить и помочь украсить это место.
1
18 августа 2024
Выше всяких похвал .
Отель полностью соответствует своему статусу, расположение , номера , кухня , всё это выше всяких похвал , просто отдыхаю душой , когда останавливаюсь в вас
1
21 августа 2024
Самый лучший отель ❤️❤️❤️
С самым заботливым персоналом, с которым чувствуешь себя как дома!!! Спасибо за сервис и прекрасный отдых!!!
2
1 апреля
Шикарно и изыскано просто все! Локация...вид!!!!!!! Обслуживание!!! Спасибо!!!
26 ноября 2024
Место , конечно классное, но для кого? Если вы просто пришли туда- парковка 800₽, кого устраивает, езжайте, для отдыхающих это не проблема
1
4
5 апреля
Тут сказать нечего, да и бессмысленно. Один из лучших отелей мира. Все на высоте, есть и паркинг свой, в общем все на высоте.
6 июля 2023
Один из любимых отелей. Как говорится: "Все чинно и благородно!" Рестораны выше всяких похвал, особенно любим посидеть в приятной обстановке с видом на Кремль. Но и в лобби тоже достоточно уютно. В общем место супер, рекомендую!
1
9 февраля 2024
Лучший отель Москвы! Персонал выше всех похвал ! Наполненность номера 👌 логично со светом и розетками! Прекрасная косметика! Обязательно посетите бар с видом на Кремль 🥂
2