The Flex
104 отзыва
8 мая 2024
Хорошая женская фитнес студия. Очень чуткий тренерский состав, но особо хочу выделить Курилович Валентину. Отношения к клиентам на высшем уровне, знаток своего дела и к тому же профессиональный массажист.
21 ноября 2023
Пожалуйста, перестаньте продавать абонементы!! Стало очень много народу и нет возможности записаться на занятие.
Хожу в студию несколько месяцев. При покупке абонемента привлек внешний вид студии, красивые залы, раздевалка, что самое главное - отсутствие детей, тренера, готовые помочь в любом вопросе. Девушки-менеджер встречают на ресепшене, рассказывают про студию, обещают возможность записаться день в день, но такой возможности теперь нет. Уже за неделю после 18:00 стоит Лист ожидания. Поэтому возникает вопрос - планируется ли расширение студии в связи с таким потоком людей или увеличение количества тренировок в день?
В раздевалках всего 3 душа, иногда образуются очереди из девушек в плацентах, мешающих пройти к шкафчику. Кстати, хромированный душ из отзыва ниже так и не заменили, колхоз.
Залы после предыдущих занятий ни разу не видела, чтобы убирали. На полу и ковриках волосы, запах пота. Можно же перед тренировкой протереть коврики и пол быстро.
В залах очень душно, кондиционеры, как сказали девочки, не справляются. Во всем доме такая проблема.
Тапочки никак не стерилизуются. Предыдущая девочка ставит их на подставку, следующая просто берет свободные. Проработайте как-то этот вопрос. Так как большинство тапочек мокрые стоят. Приходится ходить просто в носочках.
Очень неудобная запись через браузер телефона. Пожалуйста, разработайте приложение! Вам такие деньги платят за абонемент, а вам жалко нормальное приложение создать. Тем более стоить оно будет по цене 2х годовых абонементов максимум. При пролистывании расписания происходит переход на текущий день, иногда по несколько раз. Приходится тыкать сначала на день, потом выбирать из залов, чтобы ничего не слетало.
Вода. Это прям отдельная тема. Слышала, что продают воду в бутылочках… Позор. Говорят, заботятся об экологии не оставляя стаканчиков у куллера. А бутылочки рады продавать)) В конце концов можно закупать биоразлагаемые одноразовые стаканчики, было бы желание.
Пока 3 зведочки, за тренеров и эстетику залов.
26
25 февраля
Не советую вообще, постоянно нет мест на занятия
Мне посоветовали взять абонемент на месяц, в этого это оказался кредит на год, от которого не выйти..
2
28 мая 2023
Классная фитнес студия, отличается от обычных клубов тем, что даже при групповых занятиях - индивидуальный подход. И проводят диагностику тела, что очень классно и важно. Тк после этого понятно, что где нужно проработать, дают рекомендации на какие занятия лучше ходить.
Есть душ, есть красивый массажный кабинет.
Больше всего тут я полюбила его, с ароматерапией, такого я еще не встречала и я балдею от этого)).
Один только минус- нет детской комнаты, чтобы можно было придти с ребёнком и оставить его там.
3
1
14 апреля 2024
Купила абонемент год назад, год назад все было прекрасно…
Но сейчас просто ужас, я не могу записаться на тренировки, лист ожидания на недели вперед, я за что платила 55 тысяч, за то, чтобы бороться за тренировку, на которую хочу пойти?! Уже несколько раз отменяла заранее тренировки, но они не отменялись и вся моя запись на тренировки слетала, все, теперь жди неделю, дорогуша, тк на твое время просто нет свободных мест, не вернусь сюда, пока не решат вопрос с этой кучей проданных абонементов, просто мое восхищение и нескончаемая радость от покупки и тренировок скатилась в полный шлак под конец пользования абонементом
13
1 июня 2024
Это кошмар. Стало неудобно ездить - решила оформить возврат абонемента. Вместо законных 10 дней говорят, что вернут деньги в течение 45 дней. Прошло почти 60. Ни ответа
- ни привета. Никто не связывается, кормят завтраками, игнорируют мои обращения, а главное - не возвращают деньги. Сама студия неплохая, но уровень сервиса и услуг опускают уровень до шарашкиной конторы. Поберегите свои нервы и не покупайте здесь абонемент.
Вас не только будут вечно игнорировать, но еще и не вернут деньги и оставят без ответов.
6
9 марта 2024
Нашла СВОЙ клуб для занятий йогой и skyflex)))
Очень красивый, современный интерьер. Вежливый и внимательный персонал. Есть душ. Тапочки, чтобы перемещаться внутри, не нужна вторая обувь, занятия проходят в носочках)
Потрясающие тренеры. Атмосфера вселенского спокойствия, замедляюсь в течении 15 минут. Из минусов только стоимость. Но видимо это не может быть иначе)
2
14 декабря 2023
очень стильное, женское пространство. Комфортно, организовано. Очень приятные сотрудники, все доброжелательные, тренера качественно и искренне подходят к делу❤
2
7 июля 2023
Красивая студия, тренеры супер. Это уже не мало, но на этом всё
Когда покупала абонемент, были бесплатные одноразовые тапочки,если забыл бутылку(ну бывает) - стаканы, резинки для волос, полотенца были красиво уложены на запланированный для этого стеллаж в раздевалке. А потом началось: стаканчики кончились, тапочки тоже, и т.д. и ладно бы под вечер,но это днём! начались повадки дешёвого фитнес клуба в спальном районе: в душевой заменили у чёрной душевой стойки лейку на хром. Эстетика? Не,и так пойдет. Полотенца выдают у стойки администрации по 1 шт на руки. Уборка всё реже,раньше хотя бы уборщицу видела. Обещанные каждый час разные занятия - нет конечно.
Хорошо придумали с тапочками: многоразовые и антисептик на них. Но! Мне не хватило,пришлось купить. Хотя людей,судя по уличной обуви,было не так много, бывало и больше. Рассчитайте количество на всех клиентов!
Хорошо,что есть шампунь,гель для душа(хотя,кажется, тоже разлиты из одной банки), кондиционер,мицеллярка, ватные диски и ватные палочки. Хотя я часто беру с собой, но наличие таких мелочей выручает,когда треня не очень то и планировалась. Хотя с текущим расписанием это стало сложнее.
В общем,есть над чем работать и над чем расти! Эстетики и умиротворения становится всё меньше. Пока держит только тренерский состав.
17
2
19 марта 2024
Самый лучший тренерский состав
Большой плюс, что после тренировки можно записаться на массаж
Очень красивая студия с единым концептом и приятным сервисом
1
1
18 июня 2024
+ хорошие специалисты-тренера
+ студия в центре города
+ красивый ремонт
- постоянно забита запись на 2 недели вперед
- неудобная система записи/отмены занятия
- большие очереди в душ
1
17 декабря 2023
Первое время, все нравилось. Потом очень удивил грязный туалет, и куча мусора, вываливающаяся из мусорки. И это до обеда! Далее, частое отсутсвие бумажных полотенец.
В залах, частенько стало пахнуть потом, видимо из-за большого количества людей, не успевали проветривать. Обещали, что занятия будут вестись каждый час, в итоге чтоб записаться на барре пришлось ждать 2 нед.
Грустно, все как всегда, студия хапает людей, и качество индивидуальность скатывается. В итоге я продала абонемент. Из плюсов, очень красивые локации.
7
29 июня 2023
задолбали сломанные душевые! стало больше народу, появились очереди в душ-три душевые все таки мало. некачественные шампуни/кондиционеры/гели для душа.
фены хорошие (но в том же самом sostrip есть дайсоны), за такие ценники можно было и подумать над этим.
то что тренировки каждый час супер, но на некоторые направления нет мест на неделю вперед(
к сожалению убрали дезодоранты из раздевалки.
еще расстраивает отсутствие стаканчиков для воды в раздевалке.
сайт не самый удобный, тк как надо вводить данные чтобы войти в личный кабинет, можно было бы создать приложение.
здорово что теперь есть тапочки.
тренера очень крутые!
4
1
10 февраля 2024
Прекрасное место, с невероятной атмосферой. Сервис также на высоте, все девушки внимательны и отзывчивы!🥰Девочки, рекомендую!!!
1
6 апреля 2024
Отличная современная студия. Удобно что можно там же ходить на массаж. Особенно хотела бы вылелить Валентиеу и Владу. Спасибо девочкам.
1
1
13 октября 2024
При покупке абонемента сказали, что мужчин не будет в зале, но по итогу тренировку не получилось посетить из-за мужчины, очень плохо и не удобно
1
8 октября 2024
шикарное место, всем советую) приветливый персонал, отличные тренера💕
1
8 мая 2024
1,5 месяца не возвращают деньги (остаток абонемента). Буду обращаться в суд! Вместо законных 10 дней возврата устанавливают свои 45, но даже по прошествии 45 дней не осуществляют возврат! Ужасные впечатления от вас! Никому не буду рекомендовать!
7
16 ноября 2022
Хожу с открытия студии, сервис на высоте, все чисто, красиво и уютно💕 отзывчивый персонал, во всем помогают. Все гели, шампуньки и прочий уход есть, очень удобно и приятно
Тренера профессионалы, все объясняют, помогают и консультируют
3
2
16 мая 2024
Нравится. Отличная вентиляция. Приличный набор занятий. Чистый душ. В общем, хороший клуб для девушек.
1
1
4 февраля 2023
Занимаюсь третий месяц, очень нравится, обожаю микс из TRX и stretching со станком)
Советую к посещению, студия рассчитана на любой уровень, даже, если вы уже сидите на шпагатах. Классные профессиональные тренера, поправила с ними осанку и в целом очень отзывчивые и внимательные сотрудники от этапа знакомства до постоянный тренировок!)
Эстетика студии 100/10 ))
4
1
31 октября 2024
Отличное место! Все на высшем уровне: персонал тренеры и отношение к клиентам
2
5 апреля 2023
Купила годовой абонемент. Со временем очень разочаровалась в сервисе. Говорили, что тренировки будут каждый час по всем направлениям, в итоге расписание очень неудобное и + если опаздываешь более чем на 5 минут, но ты уже пришел в студию, ТЕБЯ ПРОСТО НЕ ПУСКАЕТ АДМИНИСТРАТОР НА ЗАНЯТИЯ, (И ДАННОЕ ЗАНЯТИЕ С МЕНЯ ПРОСТО СПИСАЛИ ) хотя я предупредила,что опаздываю, так как не могла найти парковку, что так же является огромным минусом данной студии - нет собственной парковки. Иногда вылетает сайт и нет возможности записаться на занятия, а менеджеры очень долго отвечают, часто игнорируя сообщения! Администраторы даже не пытаются помочь, а просто пренебрежительно относятся к клиентам. В зале очень душно, окна не открываются, соответственно залы не проветриваются. Сервис очень хромает, закончится абонемент, больше ходить не буду. Разочаровалась. Платить такие деньги и получать такое ужасное отношение, нет уж, спасибо.
А так тренеры все умнички со знанием своего дела, а клиентоориентированность 0
13
1
10 февраля 2023
Студия красивая, стильная-это факт) но огромный минус — это грязь и вода на полу в раздевалке от ботинок в бахилах, а по правилам ходить по студии нужно в носочках. Наверно, уже столкнувшись с этим, можно в дальнейшем приносить с собой тапочки-но зачем? Если все равно с их помощью будет разноситься грязь по студии) Логичнее организовать зону с переодеванием ботинок при гардеробе на входе, чтобы никуда уже грязь не разносилась и можно было комфортно передвигаться по студии в носочках)
Еще момент-в раздевалке стоит кулер с водой, там нет стаканчиков. Как мне объяснили, каждый приходит со своей бутылочкой и наливает воду, цель-экологичный подход)) но ребят, при этом вы на входе ставите ящик с бахилами)))
Тренировки меня не очень впечатлили (есть с чем сравнить), да-практически индивидуальный подход, но по разнообразию или интенсивности — это не так насыщенно) в любом случае, каждый выбирает относительно себя)
5
2
3 мая
Жена ходит, радуется. Мужиков дальше порога не впускают. Такие дела
23 декабря 2022
Все хорошо, до тех пор пока не коснется вопроса возврата. Приобретали в рассрочку абонемент, но по семейным обстоятельсвам пришлось уехать домой в другой город, отзанимались 3 тренировки. Обратились с вопросом возврата, тут и началась самая веселая история. 3 дня писали звонили, каждый день в ответ «видимо с вами общалась моя коллега, я данной информацией не обладаю». Наконец то пришел спустя время «разумительный» ответ, вам нужно заполнить форму для возврата, шаблон заявления скидывали 3 дня (просто документ для заполнения). Документ заполнен, отправлен, в ответ пишут «все хорошо возврат будет отправлен во время». Банк пишет если возврат будет осуществлен до даты первой оплаты, то процент не нужно платить. Остается последний день, звоним, пишем… игнор. Звоним с другого телефона, срааазу же берут трубку. Говорят «с вами говорила моя коллега», я не знаю почему вам не скзазали что возврат осуществляется в течение 30-40 дней. Хотя до этого писали 10 дней обработка, 7 дней возрат. Человечкого подхода нет, лишь бы оформить рассрочку, а как ты будешь закрывать, как оформлять возврат, нам вообще ровно. Хотя изначально сказали, мы готовы сразу оплатить все занятия, чтобы не было просрочки, сейчас получилось так, что приходится закрывать рассрочку находясь в другом городе и не посещая занятия. Очень по людски получается.)
8
3
7 марта 2024
Записалась на массаж 07.03 на 13:00, за сутки не напомнили, решила уточнить в силе или нет, как оказалось, забыли записать меня ) Ждала записи неделю, в итоге никак не предложили решить ситуацию
Просто 👎🏼
2
13 октября 2022
Ставлю высший балл по всем параметрам! Здесь чисто и уютно, нет толпы. На занятиях практически индивидуальный подход. Я нигде ещё не встречала таких внимательных и заботливых преподавателей, кто не следит за каждым движением и деликатно корректирует, но и подробно объясняет механизм правильного выполнения и причины. График очень удобный, занятия идут каждый час, нет необходимости подстраиваться под расписание. В раздевалках просторно, предоставляются белоснежные полотенца, а в душе есть все необходимые принадлежности - гель, шампунь, бальзам для волос. Цены, конечно, не бюджетные, но сервис такого уровня этого стоит.
5
1
19 ноября 2022
Нет своей парковки, что является огромным минусом, на машине лучше не приезжать сюда, тк центр города вокруг только платные парковки на которых нет мест обычно + при покупке абонемента сказали что тренировки каждый час, но мне например удобно ходить в 12, а в 12 тренировок нет) ещё в какое то время нет тренировок, вроде бы в 5
Девочки тренера супер, разбираются хорошо в технике упражнений
В общем самой студии не хватает сервиса, а так тренировки 100/10
7
3
5 марта 2023
Очень нравится подход к тренировкам, во флекс всегда наполняешься и уходишь в гармонии с собой. Новые стильные залы, большая раздевалка. Очень хорошие мастера по массажу. Удобное приложение с расписанием занятий, где можно самостоятельно забронировать место на тренировку. Единственный минус, это какие то постоянные проблемы с санузлом. То нет салфеток и бумаги, то дверь не закрывается. А так очень классное место.
2
1
8 мая 2024
Была на практике у Валентины Курилович!
Она просто КОСМОС!
Передает свою атмосферу и энергетику!
Спасибо! ♥️
4 апреля 2023
Классная студия! Стильно, очень чисто, нет никакого визуального шума, всё очень красиво! Приходишь и наслаждаешься ! ❤️
3
1
17 ноября 2023
Хожу в студию) нареканий нет, все круто 🔥 чисто, стильно, всё новое. В центре города, очень удобное местоположение! Могу рекомендовать друзьям)
1
24 января 2024
Разочарована студией. Как показало время, их самая главная цель-продать больше абонементов и заработать на этом. Честно, даже Рада, что абонемент скоро заканчивается
10
2
21 марта 2024
Слишком дорогое развлечение - платить 40к в год, чтобы постоянно быть в листе ожидания, терпеть игнорирующее отношение от администраторов.
11
21 ноября 2022
Самое кайфовое место: начиная с приветствия на входе, шикарным интерьером, атмосферой, которая царит на тренировках и релакс зоне 🤩, заканчивая тем, что с собой нужно принести всего лишь себя и хорошее настроение, для плодотворной работы над свои телом и душой, которая будет лишь в радость!
3
2
6 сентября 2023
Это девчачий рай ❤️ хочется возвращаться снова и снова ❤️ любимый FLEX❤️ тренера мне очень нравятся и их отношение ❤️
1
1
16 сентября 2023
Студия находится в таком месте как Лучано, и приобретая годовой абонемент за внушительную сумму, в большинстве посещений не иметь возможность припарковать машину хотя бы рядом со зданием - это очень большой минус для студии. Постоянно не закрываются двери в раздевалку; волосы просто везде, особенно «приятно», когда растягиваешься на коврике и к тебе прилипают чужие волосы. Но большой плюс - отличные тренера.
5
3
9 апреля 2024
Прекрасная студия, очень много плюсов, нравится в ней все, кроме постоянного листа ожидания. На функционал еле запишешься даже за неделю до тренировки, хотя из-за него изначально брала абонемент. Очень неудобно
1
25 мая 2023
Отличный зал. Приветливый персонал, хорошее расписание занятий,удобные залы и раздевалки
2
1
19 ноября 2024
Один из лучших фитнес-центров в Казани
1
19 декабря 2024
Чудесный клуб.
1
24 марта 2024
Хорошая студия, но далеко от дома из-за этого невыгодно покупать годовой абонемент.
23 мая
Лучший зал ❤️
15 января 2023
Сотрудники хамло, вода без ценников которую ты берёшь, а потом без извинений говорят «вы не оплатили воду», нет слов что залы красивые новые. Но само отношение ужасное, деньги не возвращают очень долго. Парковки нет
4
2
27 марта 2023
Сходила на пробное занятие. Красиво, уютно. Тренер веселая девушка, понравилось
3
1
14 октября 2024
Тяжело с парковкой, машину поставить негде
1
9 августа 2024
Попсовое место
26 февраля
Очень нравится!
26 июня 2023
Очень эстетически приятное место!
2
1