Была 2 раза,не понравилось.Шаурма холодная внутри ,зато упаковали в фольгу, аджарик на 3 ку,есть с чем сравнить…десерты тоже так себе, половина меню в наличии нет(имею ввиду десерты)
Девушка на входе это отдельный случай, заказываешь одно получаешь другое , либо она разговаривает с кем то , либо не слушает тебя , еда тоже испортилась
С начала открытия кухня полностью устраивала, последние полгода становится всё печальнее. Шашлык сухой и жёсткий. Салат заветренный, соус подали в прошлый раз прокисший. По началу я рекомендовала это место всём друзьям, сейчас бы не стала.
Кухня вкусная, готовят быстро. Но в универмаге, кассир который принимает заказ, не многословна от слова совсем. Спрашиваешь про комплексы , к примеру, которые не представлены в меню, скажет быстро что сразу не понимаешь что она сказала . Переспрашиваешь, а она смотрит таким взглядом и вздохом, что лишний раз больше ничего не хочешь спрашивать. Поэтому уже берёшь то что услышал в первый раз. Есть комплексы обедов , но не представлены на стойках. Очень нравится обедать у них, но из за кассира приходить не хочется
Очень вкусная еда, очень уютная атмосфера в кафе и вежливый персонал. Постоянно хожу сюда, шаурма в лепëшке здесь - настоящее произведение кулинарного искусства! Радует, что можно сделать заказ заранее по телефону, что значительно сокращает время ожидания.
Не рекомендую. Про заказ забыли, в итоге еще пересесть попросили т.к. якобы этот столик кем то забронирован, хотя информационной таблички не было, картофель фри судя по всему был приготовлен давно и просто подогрели.
Сегодня побывали во втором данном заведении по адресу Театральный проезд г.Пенза‼️🤬 Официанту заказали покушать и попить. Пиво и чай принесли сразу, а вот покушать ждали 1 ЧАС. По истечению часа мы спросили у официанта, когда он уже принесет то, что мы заказали покушать. Выяснилось, что официант забыл записать то, что мы заказали, а записал только чай и пиво‼️🤬 Мы были крайне не довольны таким обслуживанием и поехали в другое заведение. А теперь подробности об этом «обслуживании» которое стоит ❗️⚠️ВНИМАНИЕ⚠️ - от суммы чека ТРИ3️⃣%⚠️ПРОЦЕНТА‼️Пиво принес официант бутылочное и разливное и поставил на край стола, пустую бутылку от пива не убирал в течении часа. С просьбой убрать со стола бутылку посмотрел👀😳 с удивлением😅 Ну и самое лучшее «обслуживание « в городе Пенза было описано ранее с ожиданием = ЧАС‼️
‼️Не рекомендуем данное заведение‼️
‼️Данный отзыв оставляю, чтобы пересмотрели свой персонал и развивались‼️ А то ведь с таким персоналом можно и закрыться…
Делал доставку сет7 и сет9 с фри.
Все холодное, картошка фри напоминает жареную картошку из холодильника!!! Фирменная колбаска сгоревшая и пересушенная внутри!!
Фото прилагаю.
И вишенка на торте - отсутствие приборов и, внимание, САЛФЕТОК!!!!!
Картофель фри как вата, карбонара вроде ничего. Но тут начинается самое интересное.... Свинина по гасконски -готовили 40 минут, по итогу прогорклое мясо, консистенции подошвы.... Блюдо вернул.... Не рекомендую!
Театральный проезд, 2
1. По вкусу-вкусно, но не все.
2. Сотрудник мангальной зоны в фартуке выходит курить на улицу🤷
3.Кепка сотрудников не защищает от попадания волос в продукцию, но к счастью, наше блюдо было без дополнительных ингредиентов.
4. Баллон с газом у вас прижат креслом к стене, и стоит в гостевой зоне!
5. Доставка в обед минимум 1.5 часа, блюда привозят тёплыми.
Когда открылись было хорошее заведение, теперь скатились. Ничего не везут, задерживают заказы, не перезванивают. Еда сильно испортилась. Что на доставку заказывать в них, что в Яндексе, что там кушать. Никому не рекомендую. Делаешь заказ, оплачиваешь и никто не перезванивает. Сервиса нет совсем.
Вчера зашли вечером поесть. Что-то совсем плохо все с едой. Шашлык из свиной шеи - жесткий, не горячий! Соте из баклажан - холодная бесформенная масса мерзкого вида. Хачапури на шампуре - выглядит красиво, а сыр резиновый какой-то, как расплавленный пластик. Это просто невозможно есть.
Были тут раньше, все нравилось. Что случилось, ребята? До какой степени надо не любить своих гостей, чтобы ТАК их кормить?
Мы были вечером 1 сентября, народу много, ждали долго. И получили такое.
Обслуживающей девушке только спасибо - оперативно убирает и вытирает столы. Всё.
Отвратительное обслуживание! На кассе стоит дама неприятной внешности и с таким же тоном вещает, что в меню отсутсвует половина блюд! Антисанитария ВЕЗДЕ !! Грязные тарелки, приборы, столы, пол!! Еда не вкусная!!! Интересно, у персонала есть сан.книги ?? Вид их оставляет желать лучшего! Если Вы уважаете себя, ТО ЭТО МЕСТО НЕ СТОИТ ВАШЕГО ВНИМАНИЯ И ПОСЕЩЕНИЯ !!!
Доставка очень долгая. Заказ перепутали. Привезли абсолютно не то. Извинений мы не услышали и свой заказ так и не получили. При этом оплатить просят сразу. Крайне не рекомендую связываться.
На удивление не плохая кухня. Хотя были сомнения перед тем, как оформить заказ.
Минус который можно выделить, люля, хачапури были в простой пластиковой банке, без фольги. Картофель пригорел, в контейнерах лежит и горячее, и холодное.
Я бы отнесла блюда к разделу "домашняя".
По вкусовым ощущениям обычная.
Был в двух заведения, заведение по проспекту строителей 90 вызвало у меня только негативные эмоции, вчера с женой побывали в заведении на театральном проезде и оба были в восторге от скорости обслуживания и вежливости официантов, в общем кафешка в центре вытащила 5 звезд, в центре всем рекомендую)
Отличная еда при приемлимых ценах, но персонал это просто ужас. И позиции включить в заказ забывают и не всегда говорят о готовности блюда и оно просто стынет на прилавке, а кассир молчит и ничего не делает.
Так же просто огромное время ожидания.
Единственный плюс заведения - это еда, а всё остальное один большой минус.
Раньше ходили сюда,всё было очень вкусно,а сегодня пришли и ужаснулись ,взяли сет номер 5 с картошкой на мангале. Подали размятую запеченную картошку,а вместо салата какую-то блевотину,запечённые баклажаны и помидоры,размятые в кашу,очень не вкусно,больше сюда не придём.
Хорошее кафе с очень вкусной кухней, шаурма просто космос, нигде в городе больше такую не делают! Отличный вариант как для перекуса, так и для посиделок с компанией, летом работает летняя площадка.
Мясо очень жесткое. Явно не шея. Такое ощущение какие то остатки
Посмотреть ответ организации
Кристина Доломан
Дегустатор 4 уровня
5 мая 2024
Оформление хорошее . Выбор блюд большой только это не где не написано.
По еде не очень мясо с кислинкой (пропало) живот болел у всей семьи. картошка фри на масле которое не менялось неделю К ней томатная паста с травами на любителяв виде соуса.
Салат с волосами повара и креветками (деньги вернули за него)
Обслуживание его нет . Просто .
Готовят вкусно, но с организацией процесса обслуживания клиентов огромные проблемы.
Ходим туда на бизнес ланч.
Один раз заказали доставку, оплата только онлайн. Звонка не дождался для подтверждения заказа, приехал к ним, а они не могут приготовить ряд блюд, попросил вернуть деньги, тут проблем нет вернули сразу.
Шашлык из свиной шеи жесткий, подгорелый.салат сухой и не вкусный. Булочки, которые вместо хлеба тоже холодные и несвежие. Обслуживание тоже оставляет желать лучшего. Был первый и последний раз
Зашли с ребёнком покушать. Очень вкусно. Не дорого. Приветливый и вежливый персонал. Брали домашнюю лапшу. Хлеб пекут на открытой кухне, купили даже домой. Много покупателей ""на вынос". Я считаю что стоит посетить это место для личного знакомства.
1
1
Надувной
Знаток города 6 уровня
24 декабря 2023
Сделали заказ борщ, сет#3, пицца и аджарик(аджарик с собой) в итоге борщ отдали сразу, сет ждали полчаса подошли к стойке спросить когда будет готов в итоге он оказался готов, но приготовлен на вынос в пластиком контейнере, ещё 20 минут ждем пиццу и аджарик, в итоге выяснилось что их даже не начали готовить, ссылались на загруженность, но в зале сидело 3 стола, чтоже же будет при полной посадке? картошка фри в сете в итоге вообще не фри вся размякшая и абсолютно не вкусная, будто её делали на масле которое не сливали с самого открытия, позор, из такого заведения хорошего как открылись, превратились в проходняк! ЛИЧНО Я БОЛЬШЕ В ЖИЗНИ К ВАМ НЕ ВЕРНУСЬ! п.с чек был номер 786 от 23.12.23
Если хотите поесть лучше выбрать другое место, шашлык варёный и с душком, стоимость большая, столы грязные, зубочисток нет, в десертах используют растительные сливки. Не стоит не времени не денег.
Атмосферно, звук музыки хороший, но иногда очень громкий! Убавьте на 2-3 деления звук)
Дополняю!
Научите своих администраторов зала разговаривать со всеми людьми. Хулио они такие борзые? Сервис ля!!!
Заведение в центре.
Это худший шашлык из возможных!!! Мало того что прождао почти 3 часа, его привезли холодным, лаваш внутри размяк и вид такой, как будто туда стошнило кого-то, для сохранения тепла даже в фольгу не обернули. Никакой обратной связи, видимо до момента пока сам не позвонил выяснить что с заказом даже готовить ничего не начинали, деньги поступили и отлично, а на клиентов можно откровенно забить!!! Ужасное заведение, не вкусно, отвратительно!!!
Если честно, очень вкусная еда - люля-кебаб из идейки (мужчины повара очень стараются) и просто отвратительный сервис, точнее девушка на кассе. Просто финиш.
Я впервые в жизни сюда пришла, не знаю как выглядят блюда из чего они состоят. Нигде не написано какой состав блюд и как они выглядят. Я аллергик, мне не все можно. Заказала 2 люля-кебаб, подумала что он с овощами, в итоге девушка на кассе сказала что я вот как ей сказала, так и она пробила просто люля (откуда я знаю как заказывать это блюдо) все +- одинаково называется. Ладно думаю, не страшно, принести нам люля- отличный - просто во рту тает. Очень понравилось и решила я все же себе заказать люля с овощами. В итоге этот люля- это шаурма с овощами и майонезом и томатом на которые у меня аллергия. Причём я спрашивала а что там, мне сказали овощи и все. Подошла и говорю: «ну почему здесь не оговорённые продукты? Мне грубо ответили, что понятия не имеют на что у меня там аллергия и надо было сразу говорить что там что-то нельзя» а зачем я буду говорить, если меня изначально не предупреждали что там майонез и кетчуп. Спасибо - испортили настроение надолго. А хотела написать хороший отзыв даже с учётом того что изначально не прояснили мою потребность. Вам нужно поменять девушку на кассе или научить ее общаться с клиентами. А пока вкусно, но плохо обслуживают. Никто даже не извинился. Беспощадный Пензенский сервис.