4 звезды из-за вида на мост и Волгу. Мы не бронировали столик , просто зашли перед теплоходом покушать , менеджер по персоналу (администратор) Анастасия очень приятная , вежливая сразу сказала, что найдёт нам место хотя бы на пару часов. Так как всё забронировано+банкеты, за что ей огромное спасибо , очень приятная девушка. А вот официант Анастасия , забыла , что заказан был сок ещё, ушла и забыла. Удивительная, невнимательность .Видимо , разговаривать с коллегами в зале ресторана более важное дело , нежели исполнение своих прямых обязанностей. Пришлось идти за соком самой.)
Но ведь есть же запись.Качество сервиса - болевая точка в ресторанном бизнесе. Хорошее обслуживание складывается из важных мелочей. Иногда даже недовольное выражение лица официанта отталкивает от повторного посещения заведения . Ведь главная задача официанта это создать такую атмосферу для гостей и так безукоризненно их обслужить, чтобы гости обязательно еще не раз вернулись в это место . Я думаю , тут неуместны наколки на шее и ногах официанта .
Ожидание заказа очень длительное , что не является удобным , если только заранее планировать , что идёшь на часа 3. Но опять же , муж заказал коктейль и алкоголь , должны же быть какие-то лёгкие быстрые закуски. Хотелось бы улучшить обслуживание , как правило, работник ресторана представляется в начале вечера, этого сделано не было , плюс позвать целая проблема . Нужно учить стандарты обслуживания, следить за мимикой . Диваны далеко стоят. Свет и интерьер понравился , понравился также коктейль капля нежности .
05.06.2024 дочка отмечала день рождение в этом красивом ресторане , заранее был забронирован стол и администратору сообщили , что повод день рождение , на сайте красиво написано , поздравление от заведения кусочек торта и скидка через приложение UDS , по итогу про кусочек торта пришлось напоминать не один раз , в итоге его в конце вынесли просто в коробке , про скидку никто не вспомнил , и опять же нужно было на все указывать ,вообщем хотелось бы свои 16 лет встретить не с таким отношением ресторана , из плюсов вкусная еда, и спасибо , что хотя бы учли пожелания посадить ребят к окну с красивым видом , но больше этому ресторану мы точно не доверим празднование каких то значимых дат .
Отличный вид! Из всего меню - нормальный только алкоголь... Посидели на 10 тыс😏 и из всего практически ничего не понравилось. Даже чай, думала принесут вкусный (заказывала с малиной) в итоге - еле различимый вкус, и какой-то странный,даже в кофе и шоколаде намного вкуснее чаи! Про второе - вообще нет смысла говорить... Вкус во рту стоит до сих пор... Отличный официант, приятное общение! На этом пожалуй и все.
Очень приятное и атмосферное место. Красивый вид, вкусная еда. Нас обслуживала официант Настя Колотова, очень чуткая, тактичная и приятная, на высоком уровне 👍
Атмосфера WOW! Очень красиво всё оформлено. Очень вкусно, красивая и быстрая подача блюд. Вежливые официанты и администратор. Удобное местоположение. Рекомендую!🌟🌟🌟
Красиво, стильно. Банкет уютно посидели, но вид лучше с общего зала и веранды. Еда ненадолго так много лука огромными кусками, не сготовлен и чувствуется сырым , зачем. Салаты нормально, но горячее кто выбрал Саратовскую котлету угадал, остальные нет: в Стейке из шеи - не дующаяся консистенция, Нельсон- просто куски лука рыбу не нашла.
В целом все хорошо, но с ресепшеном надо что то делать.
Пришел первый раз, непонятно куда идти, сидит Тетенька ничего внятного сказать не может. Вышел вниз покурить, не взял ключ, до охранника не дозвонился - сидел в телефоне ноль внимания на гостей
Официанты молодцы !
Кухня молодцы !
Назвались рестораном - надо соответствовать !)))
Вид из кафе шикарен, можно смотреть вечно. Еда хорошая. Официанты молодцы. Рекомендую к посещению, останетесь довольны. Цены выше среднего, но того стоит.
Великолепное место. Пожалуй, что единственное в своём роде. Вид на Волгу, как жизненная ценность неподдающаяся эпититам, которые бы её превалировали-это раз! Продуманный разноплановый дизайн, который , как калейдоскоп- всегда интересен, ежечасно приоткрывая новые грани уюта и эстетики. Вкусная еда. Отсутствие лишнего шума и вульгарности. . Вышколенный персонал.Доброжелательная атмосфера. Администраторы "с умом" без дуболомства.
Были компание, все оценили высокий уровень обслуживания.
Все меню подобранно, блюда большие и сытные, винная карта с изобилием, в тч на изысканный вкус
Всем отличного настроения!
Хочу поделиться с вами впечатлениями о пребывании в данном заведении)
Интерьер современный,много зелени и цветов,шикарные панорамные виды на реку Волга,меню многообразное,тут есть 4 вип зала с разным дизайном,в них есть караоке,работу персонала тоже хочу отметить,очень стараются все-несомненно это огромные плюсы.
Блюда,что мы с мужем заказали нам очень понравились по вкусовым качествам,а так же вид подачи)
Минус всё-таки есть,не критичный,конечно,но всё же…если вы отдыхаете в общем зале,то для того,чтоб пройти в уборную,придётся одеваться и идти на улицу и через неё заходить в другую дверь-не удобно,согласитесь.Особенно,если погода ужасная и идёт снег,либо льёт дождь)
А если вы отдыхаете в вип залах,то там такой проблемы нет,уборные там имеются))
Резюмирую,если вы хотите приятно провести время и вкусно покушать,вам тут понравится)
Обстановка приятная, хорошое расположение заведения, видовые характеристики. Всё довольно вкусно!
Немного подтянуть качество обслуживания и будет отлично!
Спасибо очаровательному официанту Анастасии, которая сумела сгладить некоторые неприятные моменты своим вниманием к нам!
Заведение супер. Не пафос. Еда просто космос и по вкусу и по объёму. Обстановка отличная. Всё вежливые и хорошие люди.
По цене очень даже не плохо для такого уровня
Праздновали ДР в зале Венеция, кухня средняя, не вкусно. Обслуживание хорошее. Интерьер приятный, удобно, что туалет и гардероб у каждой комнаты свой. Пение из других комнат было слышно. Но мы сами шумели, так что не критично. Но если Вы хотите спокойно посидеть-будет напрягать. Очень удобно, что можно взять свой алкоголь. Подтяните кухню, и будет прекрасное место.
Прекрасный вид из окна, одно удовольствие.
Удобные диваны, но вот кухня не много подкачала. Язык был жёсткий и с не понятным посоевкусием, но съедобный.
Коллега брал рыбу, свежая была, ему понравилась. Приветливый персонал.
Отличное релаксационное заведение с красивым видом на Волгу! Уютно,чисто и приятная атмосфера. Приветливые официанты, особенно Полина) Только положительные эмоции. Очень вкусно!ещё обязательно приедем!
Хороший, уютный ресторан прямо на набережной. Довольно шустрое обслуживание, вкусные блюда, демократичные цены. Из минусов, сидели на "веранде ", но вся она застеклена...то есть кайфа от Волги рядом не было. Может, так и задумано?
Живая музыка на четверочку, громковато, и иногда не в ноты.
1
Посмотреть ответ организации
Юрий Булановский
Дегустатор 6 уровня
20 марта
Великолепный вид на мост. Качество блюд отличное. Внимательный и квалифицированный персонал. Очень уютный зал. При этом вполне приемлемые цены!!!
Были проездом в Саратове остановились в этом заведении пообедать. Подача красивая, порции большие, цены среднемосковские. Очень красивый вид на Волгу
Из минусов: ресторан находится на веранде, поэтому туалет только в здании по специальному ключу через несколько лестниц и дверей. Мы были с трехгодовалым ребенком, ему к сожалению не подошло ничего из меню.
Приехали с подругой из Пензы, долго думали где вкусно можно перекусить. Гуляя по набережной заметили ваш ресторан. Были приятно удивлены) Все было очень вкусно и мы даже не ожидали, что порции такие большие. Удивились, что в пасте с морепродуктами было много кальмаров и других морских жителей 😁, а не две штучки креветок (как например у нас в Пензе , в самых «элитных» местах😂)
Спасибо Вам!
А, и да, персонал милый!
Заказала пасту с морепродуктами-мусс, который занимал большую часть спагетти, мне показался несвежим, с неприятным запахом, как будто неделю стоял в холодильнике. Спросила официанта, почему такой запах, ответили, что в составе соуса какие-то колбаски... Мне показалось это странным для пасты с морепродуктами, я не стала доедать это блюдо. Но через 1,5 часа прям в ресторане мне стало плохо, срочно пришлось ехать домой. Дома выпила Полисорб, отпустило. Плюс из 4 мидий в одной ракушке не было мидии, одна мидия была с осколком ракушки.
Неудачная подача десерта-ржали с подружкой над фантазией кондитера 🙈
Но сам десерт понравился. Вид из окна красивый. Мой вывод-из очень большого меню лучше выбрать чай и посмотреть на Волгу.
Достойное заведение. Обслуживание оперативное, персонал приветливый. Молодые приятные девушки не оставят без внимания. Цены приятно удивили, не высокие. На двоих мужчин покушать выпить водочки 5-6т.р. без фанатизма. Единственное напряжно, что туалет на втором этаже аж через выход на улицу и с магнитиком надо идти. Таким образом, если выходил просто покурить и решил сходить на оправку, придётся зайти за магнитиком к столу (не гоже так). В остальном 👍
Прекрасное место. Расположение, интерьер, меню, атмосфера, обслуживание- все на твёрдую пятерку. Прекрасно продуманные банкетные залы! Для дня рождения- идеально! Красивое приватное пространство со всем необходимым оборудованием.
Очень вкусно готовят, но дороговато. Порции большие. Персонал вежливый, обходительны. Все понравилось! Ещё отмечали здесь день рождения сестры в отдельном зале, тоже всё прошло очень хорошо!
Замечательные отдельные залы для небольших компаний. Уютно, удобно, спокойно и красиво. Приятные интерьеры, подсветка. Отличная кухня, абсолютно все понравилось, вкусно красиво оформлено. Приятное обслуживание. Само расположение заведения в целом удобно, иногда, вечером, если большие пробки, можно задержаться в дороге. А так, для банкета до 10 человек отличный вариант.
Однозначно 5 звёзд. Во первых, у этого ресторана удачное расположение. Любоваться прекрасными видами можно в любое время года. В ресторане есть отдельные залы, где можно провести праздник в кругу семьи. Блюда все вкусные и необычные.
Великолепное место! Карп целый самое вкусное блюдо , возвращаемся туда уже не первый раз и вернемся обязательно снова. Авторские коктейли то, что тоже стоит попробовать
Были в ресторане THE MOST 3 августа 2023 года, примерно в 7 вечера, с 2 женщинами , которые ограниченны в возможностях передвижения (на колясках).
В этом длинном ресторане 2 входа, по краям с двух сторон.
Один вход с высокими ступеньками, другой - с низкими.
Наш столик был ближе к тому, который с высокими.
Когда нас встретили, нас не пригласили, к тому входу, где людям с ограниченными возможностями было бы удобнее заехать в кафе, а сразу направили к другому, через который нам так и не удалось попасть в заведение.
В итоге, мучались ВСЕ, в течении получаса мы не могли попасть в ресторан.
А все это было для того, чтобы, войдя через вход с комфортными низкими ступенями, люди на колясках не проезжали ЧЕРЕЗ ВЕСЬ ЗАЛ, МИМО ДРУГИХ ПОСЕТИТЕЛЕЙ!
Я считаю это безчеловечно и совершенно не этично. Видимо, сервис в этом заведении касается только отдельных категорий граждан.
А помимо того что «помогали нам со входом парни, наверное официанты, там была женщина, (предполагаю, управляющая или админ), которая, как оказалось, совершенно не клиентоориентированная, не смогла лояльно разобраться в этой ситуации.
Хотя про чеке в 5-6 тысяч, вопросов к еде не возникло.
Наверное этот ресторан войдёт в топ 5 мест, где я был. Снимали VIP зал для мероприятия. С удовольствием отмечу вкусную кухню, отличную обстановку и интерьер и очень вежливый, отзывчивый и компетентный персонал. Полине, сотруднику, который был закреплён за нами, наша благодарность и респект!!!
Были с подругой 26.06.24, отмечали др (речь про ресторан MOST на набережной ). Мы пришли и узнали, что нами забронированный стол занят. Нас посадили за стойку бара. То, что мы опоздали и наш стол был занят, это как бы мы понимаем, что наш косяк если бы ни одно НО... Администратор (девушка с волнистыми волосами и в белом сарафане, имени ее не знаю) пообещала, что как только стол освободится, то нас сразу же пересадят за свободный стол. Мы видели, что столы освобождались НЕСКОЛЬКО РАЗ за вечер и эта чудесная девушка-администратор к нам даже не подошла. Такое ощущение, что на клиентов им вообще пофиг. Очень неприятный осадок остался. Не рекомендую 👎
3 день открытия нового зала ресторана the most. Сказать, что разочарованы, значит не сказать ничего. Забронировали столик, зал почти полный. Сделали заказ. Ждали около 30 минут. Первым принесли горячее, про салат забыли. Горячая закуска жареный баклажан - вкусно. Горячие блюда: баранина с картофелем- не съедобно, все ингредиенты холодные, видимо приготовлены заранее и отдельно. Просто отдельно кусочки холодной баранины, отдельно ломтики картофеля с единичными грибами. Непонятно зачем в горячее блюдо положили холодную смесь свежих мелко нарезанных томатов с луком. Судак: кусок судака не соленый обжаренный и те же самые дольки картофеля - не вкусно. Телячьи щечки с картофелем съедобно и лучше, чем предыдущие два горячих. Салаты: оливье с раковыми шейками. Подали не заправленным вообще. После претензии принесли отдельно майонез. Вместо раковых шеек - хвосты креветок. Салат Морской: тунец и семга были пересолеными. К ним овощная смесь, заправленная растительным маслом - не съедобно! Тарелка разносолов не вкусная вообще. Лимонад собственного производства пить можно, но на мой вкус сахар в избытке. Десерт: меренговый рулет — это только название, фактически это что-то иное. Пломбир - съедобный. Детского меню нет. Соков не было в наличии. Еще раз обращаю внимание, что это только что открывшийся зал ресторана the most на втором ярусе. В итоге счет на четверых 11000₽. Очень сожалели, что выбрали этот зал. Венцом ^сюрпризов^ от данного заведения, оказалось, что при расчете не действует бонусная система UDC, которая работает в ресторане the most и брудершафт. Ни списать балы, ни накопить мы не смогли. Скидку либо комплимент от ресторана, за все эти негативные моменты нам не предложили. Администратор в устной форме принесла извинения. Это все! Естественно, больше это заведение мы не посетим. И конечно оповестим об этом друзей и знакомых. Вечер полностью испорчен.