The Мойка & Детейлинг
Награды
2024
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
63 отзыва
11 января
Отличная мойка, помыли очень быстро и качественно. Ребята очень вежливые, культурные, приятные в общении. Сама мойка очень приятная есть кофе аппарат(зерновой), диванчики где посидеть подождать. Одним словом- рекомендую!
10 февраля
Отличная мойка в пешей доступности. Разумные цегы и высокое качкство работы. Все виды мойки, профессионалонге оборудование и возможность заптси по телефону. Также есть дополнительные умлуги. Однозначно рекомендую
2
20 января
Рекомендую ребят, грамотный подход. Вежливый персонал, администратор принимает работу, если есть какие то недостатки устраняют сразу. Щепетильный и бережный подход к мойке. Большой спектр услуг, вплоть до установки музыки и сигнализации. Буду в дальнейшем обращаться по шумоизоляции.
26 декабря 2024
Качественное обслуживание, вежливый персонал. Заезжал на комплексную нано мойку, проконсультировали по нюансам. Записался на полную полировку. Ребята внушают доверие. Есть система лояльности и скидок, что не может не радовать.
1
26 февраля
В данном месте не стоит доверять никому, я обжегся и вам категорически не советую совершать мою ошибку. Обратился за комплексной мойкой, в итоге получил повреждение защитной пленки на капоте (фото приложу), не получил ни единого извинения от мойщика, администратора, помощника руководителя, другого помощника руководителя, самого руководителя. Администратор после прослушивания голосовых сообщений соврала мне о том, что вечером они все исправят, я спокойно собираюсь и уезжаю, после того, как я доехал до дома решил перезвонить еще раз и уточнить время моего вечернего визита, мне ответили что перезвонят, после позвонил другой человек и сказал, что они приняли решение, что это не вина мойщика и автомойки, а это только моя вина, что я не сообщил о пленке на автомобиле, что она якобы итак была деформирована и прочее. Позвали все прояснить, но заведомо дали понять, что они ответственности никакой нести на будут и не хотят, пообещали, что в течении часа приедет руководитель мойки и пообщается со мной лично, он не приехал, позвонила девушка, представилась тоже помощницей и все уточнила еще раз, пообещала все исправить, найти компромисс, параллельно она была в курсе, что я вызвал полицию на эмоциях, о чем я предупредил всех: помощницу, помощника, администратора, сотрудников вокруг, после приезда (спустя два часа), приехал сотрудник полиции, я написал объяснительную, отказался писать заявление и дальше продолжил диалог с сотрудниками мойки, мне пообещали все урегулировать в шесть часов вечера, когда приедет Екатерина лично, я сам вышел на связь заранее, ждал с обеда до вечера встречи. Приезжаю на встречу, начинаем общение с девушкой заместителем мойки, говорю давайте я поговорю с руководителем лично, на что мне дают ответ, цитирую дословно Вася не хочет общаться с вами, после того, как вы вызвали полицию (называли не всегда так, а похуже), он принял решение категорически отказать во всех обещаниях, мирном урегулировании вопроса, мировом соглашении и т.д., короче, весь день мы обещали решить вопрос, ответственности мы никакой не несем, тебя просим больше к нам не приезжать, услуги мы тебе никакие не окажем. Ни одного извинения не было получено, от обещаний всех отказались. Итог: мойщик нелегал испортил мою собственность, он даже не мог со мной общаться на русском языке вменяемо, администратор Екатерина соврала, ввела в заблуждение, помощница руководителя мойки также Екатерина наобещала много и в итоге от своей лояльности, компромиссов отказалась, так как с ее слов повторяю Вася не хочет идти на встречу, помощник Максим по телефону разговаривал некорректно, из-за чего я поспешно принял решение о вызове полиции, после, я приехал и уже остыл и принял решение пойти на встречу на просьбу от сотрудников не писать заявление, потом по человечески мы с Максимом все обсудили, он сказал, что не обещает, но точно верит, что все решится положительно. Василий, я уже сказал это ребятам и напишу еще раз, вы повели себя не по мужски, отказались от своих обещаний, когда отправляли голосовые администратору, отказались решить все положительно, передали через сотрудников, чтобы я не приезжал более за услугами. Я приехал сегодня в 11:00, в итоге до семи часов вечера я ждал конкретики, зря потратил свое время, нервы. Приезжал ранее, все было отлично, с ноября по февраль был на данной мойке 6 раз, предпоследний раз делал керамику дополнительно о чем сегодня сообщил о предложении сделать воск или керамику дополнительно, жена вечером напомнила, о том, что она говорила, что защитная пленка после их услуг (керамики) выглядело тускло, это в тему того, что я не предупредил о том, что весь перед машины в броне. Посоветовали мне решать все через суд.
Мне даже в просьбе удалить последствия своей непрофессиональной мойки отказали, хотя бы удалить пленку, так как я переживаю, что ночью вся вода застынет под ней и может деформировать кузов и вообще выглядит неэстетично, учитывая что без профессионального оборудования снять пленку нельзя, и я мог бы успеть записаться на такую услугу, если бы не мое наивное желание и вера в честных людей урегулировать ситуацию.
2
19 февраля
Сегодня мыла машину, сотрудник попросил отдать клюши. На автомобиле устоновлен автозапуск, я предупредила об этом, показала на ключе как открыть и куда не нажмать. И спокойно пошла на оплату и ждать на диванчике. Через 50 минут машинку помыли и выяснилось что все это время автомобиль был заведен, как это чудо не угорело в этом боксе я не знаю. Расход бензина и моточасы- это отдельная история. Как можно было не заметить что двиготель работает при мойке авто?!! Почему сотрудник даже не спросил меня как выключить автомобиль? Я находилась в здании. Прошу принять меры к квалификации своего персонала. Допускать персонал который даже не занает как работает двеготнль это что то!!! И в дополнении когда я загнала машину в бокс, мойшик закрыл ворота и работал в закрытом боксе.
2
11 января
Самая лучшая автомойка в городе, так качественно помыли машину, что даже при покупке она не была такой чистой, салон стал как новый и вкусно пахнет😍 ребята профессионалы своего дела, помогут, подскажут по доп. услугам, чтобы машина выглядела на все 💯
1
12 февраля
На днях помыла там машину, когда пришла забирать увидела косяки, на что обратила внимание администратора .
Администратор подтвердила, действительно, ребята помыли плохо, предложили перемыть. Привезла машину еще раз, в итоге мне выставили повторно счет на 720 руб, типо с 10% скидкой. До этого платила за комплекс без багажника 1300 руб, мойка обошлась мне в две тыс. Не клиентооринтированы, не рекомендую, лучше доехать до Домодедово, там и дешевле и ребята молодцы
2
5 января
Отличная мойка с персоналом! Всегда подскажут что и как помыть! Ценник средний. Но за эту сумму оно того стоит.
Комфортная зона ожидание с кофе машиной! А что еще нужно? Девчонки? Можно с ними придти.
18 октября 2024
Заезжала помыть машину ( после покатушек собаки🙈 и всего лета за одно), сказать что все было в шерсти- слабо сказано. Так вот ребята просто молодцы подошли к вопросу очень серьезно, да это заняло немного больше времени, но эффект на лицо!!!!
Машина была оч грязная( дача, глина) . Все отмыли, почистили. Выехала новая)))) Спасибо огромное🙏🏻 Теперь только к Вам!
24 декабря 2024
Отличное место, большой выбор услуг. Моют авто качественно, придраться не к чему. Выбрал покрытие кварц, поверю как оно будет защищать кузов авто, в таких жестких погодных условиях)
3 февраля
Забота о клиентах на околонулевом уровне. Администраторка во времени ориентироваться не обучена от слова «совсем». Заставить гостя ждать полчаса - в норме вещей, ведь запись существует просто так и никаких иных дел, по мнению сотрудницы, быть не может. Если Вам не дорого своё время - welcome! И да, извинений здесь тоже не дождётесь.
2
6 февраля
06.02 был записан на мойку в 14:40
Пригнал авто в 12:45 и сказал что оставлю авто до 18:00
В 18:20 пришел забирать авто, а он не готов, и стоит там же где и стоял!
Предупредить о задержке меня конечно же никто не стал!
И бонусом, машины которые были записаны после меня, они помыли:)поэтому смело единица за обслуживание
2
1 марта
полный отстой, не понятно зачем запись, если ждать по полчаса сверху, потом мыть будут полтора часа ( без преувеличения), внутри вас ждёт сломанный диван. хорошие отзывы пусть вас не успокаивают, они просто за них платят (на фото)
1
7 июля 2024
Даде представить не могла, что детейлинг моего пвтомобиля , сдеоанный мастером Василием, так восхитит меня и всех, кто видит машину!!! Моя машина стала лучше, чем новая! Восхищение от работы мастера, от его отношению к делу, от того, как он умеет видеть красоту в технике!Василий , спасибо Вам и Вашему коллективу! С уважением , Тамара Аркадьевна
10 февраля
Клиенты для них не в приоритете.
Оставил авто вечером в 18:00, обещали до следующего дня в 18.00 все сделать. Итог, авто на стояло на том же месте, где её и оставил.....
Отвратительный сервис.
2
27 августа 2024
Обратился к ребятам в начале лета на услугу полная полировка кузова моей Ауди А6 и нанесение защитного покрытия.Был удивлён подходом.Сделали все на отлично.Мне очень все понравилось Рекомендую.
3
24 января
Это у нас в ЖК единственная быстродоступная мойка. Есть положительная тенденция. Появилась запись на обслуживание, а раньше только живая очередь. Вежливый администратор.
25 января
Помыли машину отлично, без разводов и подтёков. Ненавязчиво предложили доп. услуги по обработке кузова. Очень доволен. Рекомендую.
7 ноября 2024
Загнал машину на мойку)) От души все сделали)) Качественно и с Улыбкой)) Спасибо за это Место! Оно самое лучшее))
25 сентября 2024
Отличные ребята ! Быстро , качественно и адекватные цены. Рекомендую!!
1
2 марта
Хорошее обслуживание , отзывчивый персонал , детальная мойка , только хорошее впечатление
18 декабря 2024
Спасибо за качественный сервис! Отзывчивые сотрудники , помыли машину как следует! Бонусом продули все проемы.
1
10 декабря 2024
Очень хорошо помыли автомобиль,
Качественно и недорого относительно
17 января
Помыли быстро и качественно , выехала с отличным настроением любуясь своей машиной .
25 июня 2024
Отличный подход к клиенту и качественно моют машину. Мою только у них сейчас. Недавно отполировал кузов, качество выше всяких похвал, новая машина на выходе.
1
13 января
Очень понравилось как помыли машину! Все отлично, всем советую! Очень хорошо!
9 мая 2024
Всем привет. Задался вопросом отполировать машину, выбор выпал на эту компанию.Позвонил в компанию, по телефону. Объяснили весь объем и цены. Через 2 дня пригнал машину. По работе: полировка авто + 5 . Через 3 дня приехал, машину не узнал. Сделали всё супер!!! Если надумаете полировать машину - обращайтесь к этим ребятам, не пожалеете. Сугубо лично моё мнение.
6 января
Хорошая мойка, ребята ответственные, моют хорошо, в конце администратор сам принимает работу, только потом выдают машину!
19 декабря 2024
Хороший автомойка очень хорошо моют надеюсь такими останутся качественно мойка
19 декабря 2024
В этот раз помыли нормально и скидку сделали. Но утром увидел трещину на лобовом стекле. Не привязываю ее к мойке, но осадочек остался
27 декабря 2024
Быстрое обслуживание. Приятные и отзывчивые сотрудники. Рекомендую.
2 марта
Отличная автомойка,помыли быстро и хорошо.
Буду обращаться сново и сново.
27 февраля
Отличная мойка , по записи , пришел помыли и поехал 👍🏻 все супер 😊 отличные ребята
20 июня 2024
Зная щепетильное отношение владельца к собственным автомобилям, не нужно даже сомневаться в том, что к вашему будет соответствующее! Василий, успехов в развитии и побольше понимающих клиентов с которыми вы будете на одной волне!
1
7 января
Отлично помыли авто, быстро, качественно!!! Рекомендую!👍👍👍
5 августа 2024
Пишу этот отзыв не выходя из своей машины, так как положительных эмоций столько что не хочется уходить домой)
Отмыли ,отполировали ,покрыли керамикой и все это на отлично.
В общем рекомендую.
1
21 января
Хорошая мойка. Приветливые сотрудники. Можно записаться на улобное для вас время.
11 октября 2024
Обратился в компанию за полировкой фар, выглядели уже сильно пожелтевшими от времени и я уже задумывался о замене. Сделали все в лучшем виде, оптика выглядит как новая. Очень приятно видеть людей, которые знают, как преобразить машину и заставить ее выглядеть как новая
1
11 января
Все отлично,моют качественно и быстро.буду приезжать еще
1
28 декабря 2024
Очень поправилось. Всё рассказали, на звонки отвечали! Работа сделана на 5+. Рекомендую!
25 февраля
Отличная мойка, хорошие услуги, хорошие цены, рекомендую!!!
24 декабря 2024
Отличная мойка, моют хорошо, администрация следит за качеством мойки.
1
28 февраля
Клиентоориентированность на нуле, записывают ко времени, а по итогу приходится долго ждать. Не рекомендую.
1
30 января
Записали на мойку быстро, помыли очень хорошо👍🏻 рекомендую!
6 сентября 2024
Ребята просто топ мастера убрали глубокую царапину, работой очень доволен буду обращаться еще! Спасибо
1
5 января
Мойка отличная. Спасибо мойщику Исламу,рекомендую
20 января
Все четко👍
Услуги оказывают качественно.
22 февраля
Постоянство - признак мастерства 👍 моем с покрытием, соответствующем погоде - чтоб не прилипало))) С данным упражнением Организация справляется на 5 баллов ! 👍
Рекомендую, раз на несколько недель слякоти самое то
2 октября 2024
Моют ужасно долго дорого развода на стёклах везде надо тыкать пальцем не рекомендую
1