Обычный с точки зрения русского отель, каких много в городах-миллионниках. Поставил бы 3 звезды, а не 4. Номера просторные, интернет слабый, нестабильный. Завтраки вкусные, обед и ужин платные по московским ценам (1500-1900 сом). Принимают рубли в местном ресторане по курсу 1.15, хотя официальный курс 1.3-1.4. Два раза пытались обмануть: при оплате рублями в ресторане посчитали по курсу 1.1 вместо 1.15 и недодали сдачу. При выезде начали требовать доплатить за "ранний заезд", хотя этот день был оплачен заранее. В итоге извинились. Попытки обмануть по-мелкому в киргизии часты.
Великолепное обслуживание и вежливый персонал, номера чистые, уютные и теплые. Вкусная еда в ресторане, но не очень большой ассортимент, есть рядом много различных кафе. Сауна хорошая, но очень холодный бассейн. Завтраки вкусные, но приходить лучше пораньше.
В целом гостиница неплохая, но у меня в номере было очень жарко, кондиционер не работал, открытое окно тоже не спасало. Так же в номере не работал холодильник, поэтому 3 звезды
Всё на уровне. На завтрак шведский стол слегка скудноват, а так всё соответствует.
На ресепшен работают люди компетентные и доброжелательные, расскажут, покажут, посоветуют.
Дорого и глупо, люкс, в котором не работали толком два унитаза, один тёк, отвратительная уборка, завтрак хуже, чем в 3 звездах, невоспитанный персонал. Номер скорее напоминал начвла из начала 90х, шкафы с непонятным содержимым, спального места нет кроме одной двуспальной кровати. Не рекомендую.
А Т
Знаток города 11 уровня
27 декабря 2024
Хороший отель. Из минусов- в ресторане иногда приходится долго ждать, сауна всегда еле живая...
Очень хороший отель, находится в центре, но бассейн холодный 🥶 в целом всё супер рекомендуем . Номера новые, свежие, чистые, просторные достаточно. Брали массаж в отеле, приходила массажист, шикарно, кто не пробовал массаж в Киргизии много потеряли
Место не только для отдыха, но и для проведения различных мероприятий.
Вкусная кухня.
Чистые и уютные номера.
Персонал всегда готов оказать помощь в решении различных вопросов.
Прекрасный отель
Никаких замечаний
Кто то говорит обветшался ну по мне так не очень то и заметно
Вообщм мне понравилось
Предложение: штангу в спортзале поставьте😀😀
Холодно, обогревателей нет. Телевизор в номере полулюкс не работал. Завтрак на 3. В тренажерном зале не работали все тренажёры. Цена завышена. Местоположение хорошее.
Уютная, чистая, приветливый персонал. Есть сауна, бассейн метров, можно отдохнуть. Исходя из того, что там частенько видела сотрудников аэрофлота, думаю что этой авиакомпани тоже нравится)))
Ожидание не оправдывает , цена не соответствует качеству. Из плюсов пожалуй только бассейн и сауна, но имейте ввиду вода в бассейне холодная . Еда не понравилась, все из максимально дешевых продуктов, уборка тоже так себе, ну и все старое, что-то уже давно не работает
Был там по работе, в октябре 2021 года, жил в отеле неделю. Обалденно просторные, тёплые, светлые номера. А самое главное чисто!
Завтраки неплохие. 4* за то , что в лобби пахло кухней.
Остановился в этой гостиннице с27-31 мая,номер 609,шланг душа сломан,тропический-сломан,плесень на полу,ерш-лучше бы я им не пользовался,...уборка не производится(только по просьбе)ошибочно вышел на 4-эт,ключ почему-то мая карта открыла-409 номер,на что в службе размешения сказали (не может быть такого) ....память у сотрудников службы размешения тоже....каждый раз спрашивпли вам что ( ну типа) ...,очень "веселая"гостинница..да еще-матрас-промятый!
Отвратительное и хамское отношение персонала!!! На завтраке не хватает еды!! Приходили на завтрак в 8:30, столы почти пустые!!! Уборку нужно было просить по несколько раз! При заезде в номерах грязные чайные пары, грязные стаканы под зубные щётки, вместо 2х комплектов полотенец лежало просто 2 маленьких!!! Так же опять просили чтобы всё исправили! Единица только за удобное расположение!
Прекрасный шведский стол, изысканный, хотя и немного старомодный, интерьер. Часть номеров с видом на горы. В номере не работала джакузи, персонал предлагал решить проблему, переселив меня в другой номер, но меня устроило и так. Вывод — сантехнику в номере лучше проверить при заселении
Всегда доброжелательный персонал Удобное расположение - рядом парк Панфиловцев, много мест где можно перекусить
Номера на любой вкус
Anastasia Pecherkina
Знаток города 14 уровня
16 декабря 2022
Гостиница с виду очень неплохая и в номерах с первого взгляда комфортно, но нам не повезло с тем, что мы сменили три номера, сначала кровати оказались раздельными, а нам с мужем нужна одна, затем в номере шумела ветиляционная труба, но никто не мог ответить что это, а затем в номере практически не текла горячая вода. На завтраках понравилась только выпечка
3
Гульнара К.
Знаток города 12 уровня
4 сентября 2022
Отдыхали в PLAZE в мае. Прилетели в Бишкек в пять утра. Забронировали два номера, один из них(для ребенка и бабушки) оплатили заранее за сутки, чтобы по приезду им не пришлось ждать заселения. Встретили неприветливо, после того как мы назвали фамилии, молодой человек стал сильно нервничать. как оказалось, что отель был переполнен, но с брони его не снимали, из за жадности руководителя. Вдруг кто то не приедет. предложили нам другой отель, но мы отказались. В итоге мы ждали заселения два часа. Теперь о самом отеле: уборка слабая ( при уборке посуду и стаканы ставят на пол), мебель в пыли, раковина грязная. Такой завтрак, мы не видели нигде. Всего один накрытый стол, пару кусков сосисок, сыр, колбаса, хлеб, масло, рис, хлопья, молоко, сырники, курица. Самое удивительное, что обычно в Бишкеке очень вкусные продукты но именно здесь, даже сырники из сухого молока. Официанты все доносят неохотно, кофе за отельную плату. Бассейн холодный. вечером дали второй номер, по уборке и мебели он был лучше. Причем когда, мы уезжали от отеля таксисты говорили, что недовольны все туристы и их посетители. Только заселившись туда мы поняли, что основная часть отзывов недостоверна. Единственное место в Бишкеке, которое нас разочаровало.