Мой любимый отель в египте, в Хургаде, есть с чем сравнить, поэтому это самый честный отзыв, отдельное спасибо детским аниматорам за детскую дискотеку перед сном, дети танцевали от души!
Отдыхаем в отеле the V luxury resort в настоящее время, прилетели 26.11.23. Выбрали этот отель благодаря Конюшкиной Татьяне из офиса Pegas Tour который находится в Саратове в тц Tay галерея. Сами то мы в начале выбрали другой отель, но Татьяна очень быстро и обстоятельно показала нам пять альтернативных вариантов и мы уже не сомневались в своем выборе . Видно что Татьяна разбирается в людях и определяет кому что нужно предложить. В номер заселили только в 13, даже за деньги не хотели раньше заселять, говорят нет свободных номеров. В отеле примерно 60% русских , персонал хороший, все улыбаются, ни в чем не отказывают. Для меня было важно чтобы везде было чисто, и я видела что с 7 утра сотрудники мыли и зонтики на пляже и стулья в ресторане и даже ножки столов. Если кто уронил еду в ресторане, сразу же убирали все, мгновенно. Номер просторный, свежий, все работает. Была проблема с балконной дверью ( не закрывалась), но через 3 часа после просьбы починить пришли трое ребят и за 5 минут починили. Что касается еды- тут огромный выбор. Ребята, кто любит покушать- вам сюда. Еда в изобилии с 7 утра до глубокой ночи. Утка по пекински, несколько видов курицы, королевские креветки, крабы, салатов видов 10, суши и ролы прямо при тебе делают, блины с шоколадом, пирожки во фритюре, сыры, супы, каши, несколько видов макарон, соусы, фрукты, гранаты, дыня, апельсины. Рестораны а ля кард. Сегодня были в одном из них, сами готовили себе барбекю из рыбы, мяса и курицы на берегу моря. Очень прикольно. Алкоголь наливают из бутылок, мне понравилось Просеко, либо белое вино. Были и крепкие напитки и пиво в банках, но я не пробовала. Понравился променад по Сахл Хашиш . Обязательно прогуляйтесь до площади цветных фонтанов в сахл хашиш. Море здесь спокойное, вход песчаный, не глубоко. Подойдет для деток. Лежаков всегда хватало, полотенца можно менять сколько угодно. Пляж чистейший с мелким приятным песком, убирают его с утра до вечера. Я ходила утром в 10.30 на стретчинг и в 16 на йогу. Для детей много развлекательных мероприятий. Если куда то захотите поехать то скачивайте приложение Uber египетское и вызывайте такси, из отеля будет в 5 раз дороже вызвать.
отель рекомендую, все понравилось.
Отдыхали в отеле с парнем с 11-21 сентября 2023.Сам отель нормальный,еда вкусная,немного однообразная,но все же вкусная,фруктов мало было.Анимация вообще оставляет желать лучшего...Было очень скучно.В ресторане Sky breez по вечерам была живая музыка,девушки пели просто ужасно,одну девушку еще можно было послушать,остальные выли на одной ноте одни и те же песни каждый день.Пляж супер!Море супер!В принциппе отдых понравился, но было одно ОГРОМНОЕ НО!И 1 звезду я ставлю не отелю,не еде и не номерам,а именно сотрудникам службы безопасности отеля и менеджерам!В этом отпуске мне сделал предложение мой парень и подарил кольцо (белое золото с бриллиантом).Кольцо очень дорогое .В последний день отдыха его украли,в туалете у бассейна,я оставила его там когда мыла руки,за 40 минут когда я обнаружила,что кольца нет,конечно его уже забрали.Мы обратились сразу же на ресепшн.НИКАКОГО СОДЕЙСТВИЯ не проявили,начальник службы безопасности хам,русскоговорящие менеджеры лгуньи, только чтоб мы не вызывали полицию заверили нас,что все сейчас найдут,в итоге сказали(после истечения 4 часов),что не имеют никакого права подходить к гостям(тем кто входил после меня в туалет) и что то у них спрашивать.Мы очень пожалели ,что поверили им на слово и не вызвали полицию.Ведь за 40 минут пока я не вернулась в туалет,туда заходило всего 4 человека,можно было проследить по камерам хотя бы их перемещение и найти хоть какую нибудь зацепку.Я не отрицаю,что сама виновата,но СОДЕЙСТВИЯ и ПОМОЩИ мы не получили НИКАКОЙ!Итог нас продержали с 14-18 часов,никакой помощи мы не получили,полицию вызывать уже не было смысла так как нам нужно было через 2 часа выезжать в аэропорт.
Все бы ничего, но сам смысл слова ОТДЫХ людям организующим досуг в отеле видимо непонятен! ( Все номера выходящие на бассейн для отдыха совсем негодятся, особенно если вы приехали с маленькими детьми или приехали просто отдохнуть, выспаться. Это вам не удастся. Кажды вечер 21.00 до 11.00 вам в окно будет долбить местная дискотека! Закрыто окно или нет неважно. Слышно все, как будто этого окна и нет вовсе. На дискотеке этой тусит регулярно пара тройка десятков людей, остальные несколько сотен вынуждены просто терпеть и ждать когда это прекратиться...
Были с 28.11.23 по 09.12.23. Еда была отличная: мясо- говядины, курица, индейка, утка, по пятницам баранина, крабы, кальмары, криветки суши постоянно, фрукты и овощи, выпечка,. Персонал по русски говорит, убирались и постель меняли каждый день. Пляж, море, бассейны супер! Не ходите в а-ля карт в Монгольский "ресторан", брезентовая палатка и еда ни какая!!! Променад 12 км супер!
1
Надя Л.
Знаток города 4 уровня
11 февраля
Отдыхали в отеле с 1 по 10 февраля 25го года.
Общие впечатления: не пять звезд точно. Из люкса только слово в названии.
Еда да, ее много, но она однообразная, на завтраках есть вообще нечего, на выбор яйца с кучей масла аля омлет, или салат, или безвкусная дешевая колбаса и сыр, или сосиски из бумаги.
Обеды одно и тоже каждый день, ужины тоже. Вид такой будто всего много, но по сути 50% есть невозможно. Может кого-то и впечатляют роллы, но это видимо тех кто не ел никогда нормальных. Слипшийся рис, рыба почти прозрачная. Ну смешно, лучше бы не делали вообще.
Напитки делают через пень колоду, каждый раз разные вкусы, вино норм, единственное наверное что можно пить.
Пляж ок, море чистое.
Номер нормальный, но белье старое, занавески грязные, в дырочку.
Убирались хорошо, но и мы номер не захламляли.
Очень видна разница отношения персонала к европейцам и к русским, прям кардинально. Персонал в целом либо норм, либо прям негативные какие-то чуваки, от этого было неприятно там находится в целом. Анимации нет, ну она как бы есть, но ее нет. В отеле делать нечего, скука смертная.
1
Наталья Константиновна
Знаток города 8 уровня
4 декабря 2024
В данном отеле второй раз .
С 25.11.24 -5.12.24
Первый раз были в сентябре 2023.
И что могу сказать катяться с горы ....
Номера просто в жутком состоянии ,текстиль сантехника все порвато ,течёт...
Постельное белье прошедшее войну...
Двери на балкон и были как бы не очень ,сейчас же громыхают
Если в прошлом году были мелкие недочёты,но персонал старался- то сейчас просто забивают
Мини бар не пополнили даже после просьбы на ресепшен ...
Главный ресторан переливают супы, из одной кастрюли в другую все равно ,что они разные
...
Вытяжки не работают - выходишь и от тебя несёт едой ...
Ресторан а-ля карт Ангел и Демон -забывают кто что заказал ,три раза приносили сбивший сок...
В остальные не пошли
Уборка номеров ну такое
И все это при условии регулярных чаевых 2-3 доллара каждый день ...
Пляж :
Отличный заход в море ,если идти пляже к соседнему отелю песок и есть так же зона где можно скролить,рыбок достаточно много особенно возле мостовой
Есть прогулочная зона до площади фонтанов
Дальше набережная территория отелей и стройки
Анимация: её нет ,вроде что-то пытаются
Но это так все сыро и глупо что лучше бы её вообще не пытались делать
Одна и та же музыка песня про утят их хит...
Не стоит сюда ехать если вы хотите получить качественный сервис
Очень зашарпаный отель , номера убираются плохо , еда нормальная , но обслуживание ужасное, каждый день сами носили приборы и кофе на завтрак обед и ужин
Это не 5 *****!!! Поездка - май 2024
Отель не соответствует заявленному. Мы выбрали этот отель, ПОТОМУ ЧТО ЕГО ОТКРЫЛИ В 2023! По факту, чуть освежили старый. Начнем с того, что в номерах старое, застиранное и рваное постельное белье. Грязь повсюду. Холодильники не работают. За время пребывания сменили номер из-за не работающего кондиционера. Убираются рандомно и в отеле еще ведется стройка и ремонт. На пляже не хватает лежаков и матрасов на них. Матрасы и лежаки старые.
Готовят много, можно поесть, практически в любое время. Но для моей семьи- не вкусно, порой несъедобно. Да и еще работник «библиоглобуса» впарил нам экскурсию, обещая 4,5 часа дороги. А в итоге мы ехали 7,5!!! Ну это уже отдельная история. Как в сказке: все не то, чем кажется на сайте отеля и туроператора.
Номер - кондиционер гудит как трактор , белье в катышках , затычки в раковине нет , по этому когда пользуешься ей то может поплохеть от вида в сливном отверстии, холодильник не работал , пульт отсутствовал , дверь в ванную закрывается /открывается со страшными ,громкими щелчками . Еда очень однообразна , но были вкусные креветки ) Официанты очень вялые а могли бы зарабатывать чаевые ! Вход в море ближе к мосту норм , но в основном скользкие плиты . Из плюсов - это спасатель на пляже , который оказал первую помощь когда муж распорол руку и сын обрезал ногу в море ( обязательно даже у берега , где казалось бы песочек , обувайте детям тапки ) Так же порадовал спасатель /наблюдатель у дет аквапарка , следил очень внимательно и всегда останавливал детей которые творят дичь )) и конечно же плюс это баночное холодное пиво 😁
Отель супер! Питание - просто огонь. Креветки, апельсиновый фреш.... Мммм... Сервис, уборка, территория, анимация - на высоте... Единственный минус - превосходство местного населения над всеми остальными. На баре, в ресторане - очереди не для них. Однажды даже прервали мини диско, чтобы поздравить с днем рождения одного из местных. Считаю, что так не должно быть
Отель удивил: отношение персонала на высоте, администратору Миладу, особенный привет, расположение на 10 баллов из 10 (вход песок, кораллы - ребёнку можно показать легко), основной ресторан - ну так не бывает, не к чему придраться, номера с новым ремонтом, променад вдоль отелей - хочешь гуляй пешком, хочешь - бери в прокат гольф-кар. Всегда есть места на пляже и в ресторане. Посещали отель в июле 2023 года.
Шикарный отель. Это был один из самых лучших отелей, где я была. Персонал - всегда поможет, анимация - не навязчивая, еда/напитки - на 5+. Пляж, конечно, с не очень удобным заходом, но можно пользоваться соседним, а он один из лучших в Сахле, ещё и рыбок можно смотреть)
Прошла неделя, как вернулись с отдыха из этого отеля, который, как меня уверяла турагент, в следующем году будет безумно дорогой потому что вип класса будет))) так вот этот отель у ближайшее время не будет никаким вип... все по классике: приезжаем,
меня с ребёнком поселили в самый глухой номер, с грязным полом, текущим холодильником, про полотенца вообще ничего не слышали, вид из окна - стройка. Иду менять номер, и мне говорят что это стандартный номер на сад. И еа сторону бассейна все номера вип и надо доплачивать по 90 долларов в сутки. Ладно возвращаюсь, и тут грязное постельное и текущий кран , меня добили. Иду на ресепшн и требую замены. Ну ладно, они скрепя зубами согласились. Переслили на 1й этаж но сторона тоже на стройку. Но хотя-бы реально деревья в окне. Персонал, несмотря на чаевые, убирал ужасно, на каждую мелочь выпрашивали доллар. Бар (соки) не пополняли. И ещё, персонал занимал утром полотенцем лежаки рядом с морем и потом продавал за доллар тем кто пришёл позже и не мог найти место. Персонал ужасный. Питание в общем нормальное. Но относятся так, как будто еду забирают лично у них, по хамски. Заход в море плохой. Много коралловых островков и так как там недавно акула съела туриста, то буйки установили совсем близко к берегу потому что безопасность никто обеспечить не сможет. Этот отель ну никак не 5 звезд. 3 + или 4--
Был в сентябре 23, на пятерочку не тянет из-за сервиса , в целом неплохой новый отель, номера , пляж очень даже хорош с бирюзовой доминиканской водой. Портит еще отель этот, побратимый отель пирамиса , который устарел во всем, и в него вхожи отдыхающие отеля the v luxury, которым там будет очень некомфортно после своего отеля, даже в ресторанах аля карт, сам записывался в три , но после посещения одного , развернулся и ушел в свой ресторан и даже не пошел в другие два ресторана пирамисы, непритязательным туристам зайдет отель , но мне есть с чем сравнивать , поэтому такая оценка
Плюсы: не убитые номера, современный отель, дружелюбный персонал.
Минусы: Заход в море плохой, - дно, камни, старые кораллы . Уровень алкоголя не соответствует уровню отеля. Импортного нет вообще, местный виски - дрянь, брют пить можно.
1
1
Наталия Вервейн
Знаток города 8 уровня
20 октября 2024
Отличный отель , новый , Еда выше всяких похвал . Анимация тухлая . просто есть с чем сравнить. Пляж и море супер, особенно если с малышами. Дно очищено от караллов.
Были семьей 5 человек с 30.11.23 по 10.12.2023. Номер - пентхауз (97 кв.м). Добротный семейный отель. Ненавязчивая анимация, хороший пляж и отличная кухня. Советую .
Для Египта отель хороший, если сравнивать с другими. Но если вы ожидаете сервис как в хороший пятерках-не ждите😄 в номерах пол грязный, даже после уборки, невозможно босиком ходить (тапочки здесь только по запросу😄), еда обычная, пару вечеров были хорошие ужины с морепродуктами, алкоголь ни о чем, видимо, местный. В целом, неплохо, но далеко не 5* и не лакшери))
Отличный отель, один из лучших в Египте, питание супер, крабы, морепродукты, китайская, японская, итальянская, индийская, европейская и каких только нет кухонь, даже один раз был борщ.
только море! все остальное грязно, не вкусно. Вообще не понимаю этих восторженных отзывов, в столовке грязища, в номере грязно. везде грязно. сервис на 3 еле тянет. отношение к гостям туда же.
Никого не хочу обижать - но тут от слова Лакшери нет ничего - поверьте - мой опыт говорит обратное - отель обычный, ценник конский. А тем более называться Лакшери ну никак нельзя в сравнении с теми отелями, которые по цене одинаково - или даже экономичнее - стоят. Напишите мне и я расскажу, что тут не так с этим отелем. Единственное хорошее тут - пляж, и то, это природа постаралась.
Пробыв 6 дней в этом отеле, теперь могу оставить адекватный отзыв. Во-первых ни кому бы его не посоветовала. Не понимаю откуоа такие оды.. Да отель новый. На этом пожалуй все.. Пляж с плитами на дне и поколено до самых буйков, ребенок в первый же день поранил ногу. Благо соседний пляж отеля парамиса открыт для гостей The V.. Там и анимация, танцы и заход в море песчаный, но проблема с лежаками, так как практически все из V идут на этот пляж. С едой вобще отдельная история. Завтрак до 10,но в 9 уже практически нет ни чего и по чуть начинают убирать на поздний завтрак ток омлет, но строго из 2ух яиц и добавки Вам не дадут, обед и ужин одна и та же еда. Сушист вобще отдельная тема 😂😂5ролл и до свидания, вобщем все жадные.. +только лобби бару - налью тебе хоть ведро. Анимации нет! Для детей мини диско и каждый день одно и тоже. Вобщем из +только сам отель (как здание), соседний пляж..
4
Александр Кл
Знаток города 13 уровня
22 февраля 2024
Отдыхали в феврпле 24г. Отель хороший, сначало напрягло,что в номерах плитка на полу, во всех номерах и холодный пол,но обжились,надышали и стало комфортно,еще и кондиционер включали, который кстати шумит безбожно-"ремонтировали" переключая на режим low местные мастера)). Бегал пару раз за полотенцами в номер,т.к. не докладывали, хотя знали,что в номере 4 персоны.Еду можно в номер заказывать. По пляжу все хорошо, но рыбок нет, приплывали дельфины один раз.
По еде все супер! Все свежее крабы,креветки,кальмары и т.д. и т.п. и роллы, все это делают при тебе, очереди были небольшие,но это в час пик. Не хватало свежих фиников, но за ними ходили в соседний отель. Также отсутствует сауна(ее не хватало) и тренажерка(ходил в соседний отель).
Нам все очень нравится. Аниматоры из Самары самые лучшие!
Сергей Ильин
Знаток города 11 уровня
5 июля 2024
Еда супер, обслуживание так на троечку, на пляже расположен бар и закусочная, отдых очень понравился нам, кухня огонь, территория всегда чистая, и бассейн прям возле отеля
Отель понравился,отличное питание,напитки.Сервис 24 часа.Но не без недостатков: не согласованная работа служб,плохая работа гестерейшен.Но думаю,что всё наладится,отель ещё новый.
Сергей И.
Знаток города 26 уровня
16 июня 2024
Отель очень понравился. Еда, номера, пляж, все супер. Wi-fi медленный, но бесплатный и везде работает. Море супер. Есть даже места с кораллами и «затопленный город», где можно рыбок посмотреть.
Отель отличный, поставил бы и 5 с плюсом, но шумоизоляция номеров это конечно гигантский минус, живешь как-будто с соседями, бумажная дверь между номерами это тоже не айс. А так, место, пляж, кухня, наличие баров на пляже, все на отлично!!
Отвратительный отель, позиция 5*, а по факту не выше 3*
Если хотите страданий, то это ваш выбор и вот почему:
-при входе в море вместо песка камни и кораллы, в первый же день в море готовьтесь полностью поцарапать пятки, если вы не в обуви
-номер должен быть с видом на море, да вид есть, целый мааааленький кусочек, остальное пространство хлам и стройка, а перед этим еще ждал 5 часов заселения, но это трабл тур оператора, не отеля и после 5 часов ожидания было пофиг какой номер
-уборка ужасная, весь пол после мойки грязный, в белых носках пройтись раз и они все черные
-если барменам не дать денег, то они будут считать тебя тенью, долго будешь стоять в очереди за барной стойкой, а вот если денег дашь, то за столик постоянно будут приносить
-кондиционер начал течь, так за 3 дня ни номер не поменяли, ни инженера не прислали, все номера заняты, а инженера давно вызвали... 3 ДНЯ!
-шоу у аниматоров всего пол часа, т.е. вроде некоторые шоу и прикольные, но всего пол часа...
Один из лучших отелей который я был , мне очень понравилось, дружелюбный народ и мы там с местными ребятами познакомились, они хорошие люди . рекомендую !!!
Если бы назвали себя " три -четыре звезды", то это было бы честно.
Номера грязноватые, полотенца не допросишься, еду могут накладывать без одноразовых перчаток, питание так себе, особенно для детей: максимум три блюда, наприпер, макароны, пюре, кабачок тушеный...
Все компенсировало чистое море и прекрасные аниматоры.Вот кто тут работает на 105%.
Реновация прошла только по бумагам в 2023 году. Матрасы продавлены, постельное порвано, все на катышках, застирано. Подогрев бассейнов были уже выключены в апреле, вода ледяная. Хваленое питание 24/7 не работает. Максимум что вы можете съесть после окончания ужина, это колбасу и сыр.
При выезде пытались развести якобы мы разбили зеркало на прикроватной тумбочке.