Москва, Новомосковский административный округ, район Коммунарка, Киевское шоссе, 23-й километр, 8, стр. 1ТРЦ Family Room
Thermex
Как добраться
Румянцево
1,4 км
Family Room
201 м
Похожие места рядом
8 отзывов
25 июля 2021
Отзыв не про продукцию, а про работу интернет-магазина и оффлайн-магазина на Киевском шоссе.
1. Интернет-магазин: невозможно дозвониться. Звонил час по всем номерам, указанным на сайте, никто не брал трубку. Перезвонили сами еще часа через полтора.
2. Оффлайн-магазин: продавец доброжелательный, но краааайне медлительный. Передо мной супружеская пара покупала бойлер + конвектор. Я прождал, пока их обслужат 30-40 минут, даже успел перекусить. Каждая коробка вскрывается по 10 раз, как будто не бойлерами торгуют, а ювелиркой, потом какие-то мучительные поиски то сервисной книжки, то серийного номера с мотивацией - "а без этого наш сервисный центр в ремонт не примет". Хотя есть законодательство РФ, где сказано, что никаких гарантийных талонов для гарантийного ремонта не надо.
Сегодня был какой-то ленивый день, поэтому я как-то смирился с пп. 1 и 2 и перетерпел, но, вообще, давно такого не видел. Обычно все хотят делать продажи, а в случае с Термексом это выглядит с точностью наоборот. Больше к ним не пойду.
3
22 июля 2021
Ужасное место, минут 40 искали в ТЦ фэмили рум, в 2gis другое отображение точки.
Заказ № В34898 заказал проточный водонагреватель hermex Trend 6000, самовывоз из тц фэмили рум в румянцево, после 10 кругов поиска данного ларька, продавец посмеялся и сказал "да что нас тут искать, мы тут напротив кинотеатра".
Оказался последний облапанный витринный образец, на который даже не соизволили сделать сделать скидку, от заказа отказался.
Потерял в общей сложности час драгоценного времени, все хорошее настроение и перенос сроков монтажа
3
1
17 февраля 2021
Не покупайте продукцию Термекс. Полная лажа. До производителя не дозвониться. если чудом возьмет секретарь то ни на один вопрос ответа не получите. Купил газовую колонку и не знаю куда им ее запихать. Мог купить в Москве за 10000 так нет прислали с Питера прямо с завода типа, за 13000. Потом выясняется что производит китай какие там форсунки стоят никто не знает , а кто знает телефон не дают. Весело. Колонка работает 10мин на выходе вода 42 градуса и отключается. Тупые ответы секретаря в виде защита от перегрева, какой перегрев на 42 градуса. Там защита стоит на 75 градусах срабатывания. Обращайтесь в сервисный центр в Москве он один. Хотя недели не прошло имею право на возврат. Дает номер звоню выясняется что газовыми колонками вообще не занимаются.
8
1