Ужасная обувь, отклеилась на второй день наклейка. Хотя я даже не мыл их((( потом пожелтели. Ужасное качество не рекомендую брать это китайский шерпотреп!!!
Обувь хорошая, цены приятные :)
Но продавцы так хамят, что отпадает желание что-то покупать, сильно снижает уровень магазина
3
1
Павел Каштелян
Знаток города 10 уровня
13 февраля 2023
Хороший магазин, с великолепным ассортиментом качественной обуви. Достаточно большой выбор на все сезоны. Вежливый персонал, частые скидки делают это место отличным)
В 2007 тут покупал ботинки на зимний период. Сейчас покупали обувь супруге. Неплохо. Это были кеды. Кожаные. Очень рекомендую не пренебрегать изюминкой опционала для обуви- супинаторные пахучие супинаторы. Бомба!
Сделали заказ 28/10. В заказе стоит дата доставки 30/10 с 14:00 до 20:00. Никто НЕ приехал и ДАЖЕ НЕ УДОСУЖИЛСЯ ПОЗВОНИТЬ и предупредить об изменениях в сроках доставки! Доставка через ЛаМоду, они вообще не видят заказ из другого Интернет магазина и не знают ничего на счёт доставки. В ТМ только и делают, что оставляют заявку с жалобой и «мы уточним», «оставим пометку, чтобы была с вами обратная связь» и т.п. отвратительный сервис!!!
Покупаю здесь обувь для всей семьи уже несколько лет. И всегда была довольна покупками. Но лакированные ботинки страшно разочаровали. На обоих ботинках подошвы буквально раскрошились и от них отвалились куски (фото прилагаю). Ботинки носила 2 сезона, причем в сухую погоду.
7
1
Crazy Fox
Знаток города 9 уровня
28 мая 2024
К самому коллективу магазина нареканий нет. Но обувь которая продается там - полная ерунда! на сезон!! потом подошва лопается, трескается и можно выкидывать. Не советую компанию!!
Купила сабо летние в ТЦ "Весна" на Алтуфьевском. Через 2 недели стёрлась подошва, просто как одноразовая. Обратилась в тот же магазин, произвели типа "экспертизу", просто какая-то бумажка без печати, без подписи, малюсенькими буквами написано, что никакого дефекта нет, хотя брак налицо. Бумажку эту не дали даже на руки! Сказали, им нужна для отчета. Беспредел! Данная контора Thomas Munz вообще не несет ответственности за свою продукцию! Главное для них - бабло! От магазина только красивое название осталось. Искренне не советую связываться!
Магазин сам небольшой, душный, продавцы некомпетентно меня проконсультировали и из-за этого я чуть не понесла убыток, людей всегда много, продавцы в суете не успевает обслуживать, поэтому долго проводишь в ожидании своей очереди обслуживания, отказалась в итоге от покупки.
Купил кроссовки, через час оторвалась подошва, принёс ,как они сами сказали ,на экспертизу, я принёс, а тётя за прилавком говорит- что бы владелец карты пришёл, а это карта мамы 76 летняя девчуля из Волгограда, на самокате приедет.
Какая разница, кто оплачивал счёт, если у вас обувь говно? Соответственно, говно оставил на прилавке и ушёл, не в деньгах счастье.
Здравствуйте я покупал 14.01.2023 весенние осенние ботинки на Томас мюнц и вернул на 05.02.2023 треснула подошва такие как мировые бренди обманывают людей что я носил не правильно сезонное а вообще то я всегда куплю весеннюю осеннюю на зимой и не каких бренди не подвег не когда я тоже думал что Томас мюнц такой ж бренд но там полно обман хоть не сезонное ботинки не должно выжит 2неделю сама ботинки стоит 8999рублей не буду не кому рекомендовать Томас мюнца вот доказательство за 2неделю
Купила 26.11 зимние полуботинки женские, на следущий день одела, когда после улице стала мыть ботики с них потек гуталин, испачкал все руки! Ребята, это когда с обуви при соприкосвении с водой тек гуталин? Да еще за довольно недешевые, (6999 со скидкой) Очень желею, что нельзя поставить минус. Никому не советую там ничего покупать.
Купила рюкзачок, купила недорого 1900. Понятно, что за такую цену ждать сверхъестественного не стоит,но . .это по скидке. А вообще он 5 тыс с чем-то стоил..через три месяца начал расползаться.....что это такое????
Этот магазин расположен в удобном месте,поэтому много посетителей.Выбор разнообразный вроде,а не найдешь то,что ищещь.Мне нужны были белые дутики на танкетке без шнурков .Их нет ,нл зато все полусапожки со шнурками.Это надоело,как фигурные ботинки.А так можно посмлтреть другую обувь и подобрать .Заходите...
Просто ужас. Не советую что либо покупать в интернет магазине, потому что если понадобится оформить возврат, то они вам создадут ТАКОЙ гемор, что все желание покупать в следующий раз у них пропадёт напрочь. Никогда и нигде не встречала таких ужасных условий возврата. Весь день на это убьёте.
В магазине данной сети купила сумку, колготы, гольфы. Колготы оказались откровенно брак: одна нога в полоску, другая нормальная, при одевании сразу пошли по швам, вторая пара порвались пока дошла до работы, гольфы съезжают с ноги до щиколотки, резинка не держится. У сумки порвался ремень через 3 месяца, и разошлись нитки между ремнем и самой сумкой. Без комментариев. 3.5 тыс выкинула. Советую обходить стороной эту сеть.
Купил две пары зимней обуви 11.11.2021, а 15.12.2021 первая пара треснула на сгибе. Синие ботинки. На сайте указан гарантийный срок один месяц. Стал носить вторую пару. Сегодня 15.01.2022 результат на фото коричневая пара. Резюмирую- ровно месяц живет обувь этой фирмы. Крайне не советую к покупке! 6300 руб просто выкинуть можно. Даже сезон не отходил.
Магазинчик маленький, тесный как для покупателей, так и для товара. товар на полках просто вплотную. И цены как мне показалось, дороже чем в магазинах удаленных от Красной площади. Скажем, на пражской
Подошва отошла клейют хуже чем в китае больше не буду брать.Носил всего год
1
2
Посмотреть ответ организации
Ольга
Знаток города 7 уровня
14 декабря 2022
Отвратительное и не порядочное отношение к покупателям! Заказала через интернет магазин ботинки, связались оперативно) ещё бы деньги то им нужны! Доставку выбрала сама, ботинки привёз курьер домой. Померяла, по размеру взяла чуть с запасом на плотный носок. Вроде бы подошли, но интуитивно что то меня смущало. Спросила у курьера можно если, что вернуть, он мне дал заявление на возврат, я оплатила заказ картой и он ушёл. Пол дня проходила в них дома и поняла, что мне в них не комфортно. Решение приняла вернуть. Вот тут и начался лабиринт кошмара! Оказывается возврат нужно отправлять через почту России на абонентский ящик. Это потом я уже нашла у них на сайте.Помимо заявления нужно предоставить ксерокопию паспорта, распечатать чек. В заявлении указано, что деньги вернут в ТЕЧЕНИИ 10 ДНЕЙ! И ещё быстрее будет если вы укажите получение денег на расчётный счет карты, а не через почтовый перевод.Заполнила реквизиты карты. Пошла на почту, благо она у меня в доме. За отправку с меня взяли 550 рублей. Деньги магазин за возврат через интернет магазин не возвращает! Через три дня пришло уведомление на почту.
Ваш возврат по заказу поступил к нам на склад.
Мы проверим ваши реквизиты и сделаем перевод в течение 10 дней.
Если у нас возникнут вопросы, мы свяжемся с вами в ближайшие несколько дней. Это было 28 ноября!
Ну хорошо, подумала я и начала ждать возврат денежных средств. Подождала до 10 декабря тишина, написала письмо, тишина, ни ответа ни привета. Позвонила на горячую линию, сказали перевод в процессе. Жду дальше)) Сегодня 14 декабря опять звоню на горячую линию, подождите я сейчас соединяю вас с тем то и тд... Выясняю, что платежка была отправлена 29 ноября, а деньги то где??? Прошу платежку выслать мне на почту, хорошо платежка будет у вас в течении 48 часов! То есть мне ещё два дня ждать, только что бы посмотреть))) ГДЕ ДЕНЬГИ ГОСПОДА??! Или у нас голубиная почта, что по неделям деньги идут?! На этом разговор окончен. Жду 48 часов и дальше жалоба уже в другие инстанции!
По поводу качества обуви ничего не могу сказать, никогда не покупала обувь этой фирмы. Но мне достаточно одного этого факта, что бы сделать вывод об этом магазине и об отношении к людям!
Часто покупаю обувь в ТЦ Радужный. Потребовалась замена ботинок из за образования трещины на верхней части обуви после 4 месяцев покупки, чек не сохранился. Обратилась в магазин, зам заведующего Владислав оформил все быстро и профессионально. Деньги вернули.
Не смотря на мои муки выбора какую из пар обуви купить и перемерив десяток, реакция продавца на меня оставалась доброжелательной. Спасибо за терпение и за вашу работу.
Сегодня приобрел в данном магазине обувь 41 размера решил в добавок взять носки, продавщица на кассе заменила носки на другие и положила размер 42-44 зачем если это не мой размер не понятно, магазин в принципе хороший но обслуживание оставляет желать лучшего за всем надо следить оказываться как на рынке.
Добрый день. Спешила в магазин на Таллинскую, 26 на сайте написано до 22.00 работает, но в 21.30 постучалась в закрытые двери. Печально, просьба обновить информацию на сайте. Но обувь очень хорошая, пришла за второй парой
Отвратительная обувь стала, были постоянными вашими клиентами!!! 🤬 3 пара уже попадается мужская и женская ужасного качества! Не выдерживает и сезона и дело не в реагентах!!! И деньги отдаëшь не маленькие, а получаешь такое!!!
Магазин в тц Рио-отвратительное отношение продавцов к клиентам, поставили кофе-аппарат, подошёл к двум продавцам с просьбой о помощи, обе с кислыми лицами ускакали в неизведанном направление.
Учитесь быть не только мордами в погоне за проданными парами обуви, но и сохранять человеческий облик!
А
Анонимный отзыв
18 ноября 2020
Персонал хороший, обувь не очень. Понравился шарфик и сумочка из кожи, довольна покупкой
Взял впервые по совету приятеля за 4к и был в шоке от ужаса который сейчас спустя всего 1,5 месяца творится с кроссовками… не любитель писать отзывы Но я б лучше 4 пары поменял с таким же качеством со «Смешных цен»
в 2021 году купил полуботинки без шнурков.после первой носки пришлось искать и покупать силиконовые вставки под ахилл левый ботинок стал натирать.ровно через год лопнул каблук снаружи а над ним провалилась подошва,состоящая из полых секций квадратиками.обувь на один сезон оказалась.цена не из дешевых.не рекомендую!!!
Товар не соответствует фотографиям , заказала лоферы со светлой подошвой, пришли с темной подошвой которая после первой носки облазит как пленка . Несколько раз писала отзыв но они публикуют только хорошие 👍🏻🤣