Тигровый Жемчуг
Награды
2025
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
633 отзыва
27 февраля 2024
Приятный дизайн, уютно. Разнообразное меню с большим выбором Баббл чая и десертов. Хорошая подача и очень интересный десерт (во всяком случае то, что взяла я, было не очень похоже на чай, но очень вкусное)))
3
1
24 мая 2024
Не первый раз приходим в это место. Впечатления ярчайшие:
1) Время ожидания обычно составляет около 20 минут, что достойно долго. Сегодня и вовсе ждали чуть менее часа — работник начал выполнять заказ только после напоминания.
2)Манера общения персонала с гостями оставляет желать лучшего. Дежурные фразы подаются недовольным тоном. Создается впечатление, что люди ненавидят свою работу. Заказы персонал выполняет медлительно, отвлекаясь на перерывы, во время которых работники курят у входа в заведение, что тоже создает неприятное впечатление.
3)Кроме вышеперечисленного, основным ингредиентом напитков является лед, остальные ингредиенты заметить довольно трудно.
4)Уличная зона, как правило всегда грязная. На маленьком столе всегда стоят стаканы, периодически заполненные окурками.
5)Цены выше, чем у похожих заведений в центре. За эту завышенную цену мы получаем все вышеперечисленное.
Больше приходить сюда не планируем.
6
5
27 ноября 2024
просторное помещение , вкусно и быстро готовят , можно взять с собой , очень удобно
5
2
3 августа 2024
Интересное заведение. Привлекает интерьер немного загадочный.
Обширное меню, давно не видела настолько разработанное.
Конечно же работники, всегда расскажут и подскажут)
P.S. Хотелось бы чтобы починили пандус. Но это вопрос к зданию и жкх 😉
3
2
23 октября 2024
Очень долго делали заказ, сама тапиока была жесткая и сыпучая внутри (не до конца сварена )
Качество напитков не на самом высшем уровне, но заведение красивое
1
7
16 августа 2024
Пробовала бабл ти в куче мест. Решила зайти сюда.
Сказала продавцу на кассе, что хочу черный чай с молоком и тапиокой, уточнила есть ли что-то похожее. Получила в ответ взгляд и тишину. Увидела незнакомую терминологию «тигровое молоко». На мой вопрос «какое оно на вкус?» молодой человек сказал «если вы не в теме, то не поймете фишку».
«Фишку» после этого понимать уже не захотелось.
Обучите сотрудников «фишке» вежливого общения, продажам и работе с запросами клиента.
10
5
20 февраля 2024
Приметила данное место давненько. Очень ждала его открытия, часто проходила мимо и заглядывала, когда же уже двери этого заведения распахнутся для посетителей. И ура, это настало! Баблти в Мурино можно попробовать.
Из плюсов:
+ Очень приятный парень был на стойке. Он же готовил позже напиток.
Все рассказал, порекомендовал, проконсультировал.
В связи с чем, мое первое впечатление о заведении было очень приятным.
+ Вкус напитка! Шоколадный чай с тапиокой был очень вкусный. ❤️ Советую!
Из минусов:
- В стакане очень много льда, «очень много» — это пол стакана вы можете и сами увидеть на фото.
При покупке про лед в напитке никто не сказал. В меню об этом тоже не написано.
По итогу возвращения домой и употребления напитка в тепле была растроена(
- Долгое ожидание, но думаю это времено, пока все не вошло в поток и персанал еще не привык к потоку людей.
- Коммуникация при выдаче. При выдаче заказа была уже другой парень и была создана ситуация, в которой было очень не понятно, мой заказ мне дают или нет, можно ли его забирать или нет.
Так как парень толком дельного ответа не дал, пока не спросили напрямую). При отдаче заказа, первое что мне сказали «напиток еще не готово». Я думала это даже не мой заказ вовсе и видимо я ошиблась, а оказалось, нужно всего лишь подождать еще 5 минут, чтобы напиток настоялся.
Имея большой опыт и любовь к напиткам с тапиокой, хотелось бы чтобы при заказе уточняли нужен лед или нет, горячий напиток это или холодный.
Чтобы ожидания не были не оправданы.
Ставою 3 потому, что ждала открытия и напиток вкусный!
Надеюсь вы исправитесь с количеством льда или хотяб укажите его в меню, а также растерянностью персонала.
Позже обязательно посещу еще раз, попробую и другие напитки, и обновлю отзыв и оценку, если конечно все будет немного иначе.
Спасибо, что появились в Мурино)
9
6
9 мая 2024
У ребят хороший маркетинговый ход ;) уже много раз брали там чай. С каждым разом качетсво все хуже и хуже. Количество джусболов каждый раз разное, желе вообще не всегда кладут. Последние разы стал доплачивать за длполнительную порцию джусболов в один чай,которых по факту оказывается столько же сколько и во втором. Сегодня вообще лед не положили, в одном чае тапиока и джусболы, во втором - только тапиока. Карты не работают и по ходу работать не юудут. Хамское поведение персонала. Эх, а так хорошо все начиналось.. но да ладно, отзывы накупили и ладно)
3
6
15 марта 2024
Миленький и уютный интерьер, приятный персонал, комфортная атмосфера) Посетила это место первый раз, очень понравился чай, роллы с бананом тоже были вкусные) Обязательно буду приходить еще)
3
1
26 апреля 2024
Впечатление осталось сомнительное.
Выбрали 2 напитка и вафли
Меню показалось немного непонятным: я выбрала «жемчужно-кремовую вафлю», рядом с подписью было 2 картинки, поэтому уточнила парню на кассе, что хочу именно ту, что слева - с черной тапиокой. На выходе была другая вафля с джусболлами. Ну, думаю, ладно - наверное, проблема только в сервисе на этапе заказа.
Но в итоге расстроила и подача - вафли отдают прямо в руки, никакого подноса, ни салфеток. В итоге все в них измазались, пошли искать салфетки, пришлось просить на кассе, туалет на данном этапе только для сотрудников, руки нигде не помыть…
Баблтишка тоже тянет на 3/5. Ценник выше среднего, тапиока переварена, застревает в трубке, льда много, напиток очень сладкий.
Еще везде подписано, что у напитков сверху «фирменный мусс», но по текстуре это какой-то кислородный коктейль, простите🤡 Ожидала, что это будет что-то поплотнее, по типу сырной шапки в других заведениях.
Ожидание было примерно 20 минут
Интерьер приятный, но этого недостаточно.
На таком этапе важен сервис, никто не требует навязчивости, но было бы славно, если бы была хоть какая-то заинтересованность со стороны персонала🤥
Надеюсь, что бизнес будет работать с пожеланиями и однажды захочется вернуться и поменять оценку, но пока так
4
6
26 июля 2024
Очень классное место с вкусными напитками, сладкими десертами и уютной атмосферой! Быстрое обслуживание и большой выбор напитков, рекомендую к посещению!
4
2
2 марта 2024
Прихожу уже не первый раз, все очень вкусно, приятный и приветливый персонал, ребята хорошо ориентируются у меню и могут подсказать вкусный напиток)
Очень здорово, что в Мурино открылась чайная такого формата, буду теперь часто заходить к Вам)
3
1
22 июля 2024
Классное заведение, очень приятный интерьер
Не ожидал что недалеко от дома есть такая кафешка, обязательно будем заходить ещё
Общительный персонал, что тоже даёт большой плюс
4
2
15 сентября 2024
Пожалуй, лучший Bubble Tea за приемлемую цену, которую пробовал!
Приветливый персонал, знают своё дело. Ассортимент объемный, каждый найдёт для себя что-то
4
2
12 февраля
Чаи очень быстро готовят и классно оформлен зал. Фатурама всегда играет, классно очень
2
1
4 ноября 2024
Самый вкусный бабл ти, который мы пили) всегда с большим удовольствием заходим в данное место с мужем, когда гуляем по Мурино🙂
6
2
1 марта 2024
Ждал долгожданного открытия, и настал этот день, удалось посетить данное заведение.По десертам : Таро на миндальном молоке выше всех похвал, идеальное сочетание.Очень вкусно.Приятная атмосфера , комфортно и уютно,шикарный интерьер, сервис на высоте.Однозначно зайду еще не раз .Рекомендую к посещению
3
3
19 мая 2024
Все нравится,хожу в третий раз и пробую разные напитки. Все было отлично,но сегодня забыли положить лопающиеся жемчужины) Решила позвонить и узнать,почему так произошло. Сказали,что на данный момент они закончились,но на кассе меня не предупредили,как сказали,возможно,забыли. Получилось не очень приятно,но обещали оформить скидочную карту. Посмотрим,сделают ли ее,когда приду в следующий раз. А так место очень хорошее и приятное,находится рядом с моим домом,очень удобно. Сотрудники тоже очень вежливые.
3
1
14 июня 2024
Персонал не знает понятие «сервис» от слова совсем. Спросила, что в меню не сильно сладкое-в ответ смех и прямым текстом говорят «ничего». Попыток удержать клиента и предложить что-то что подойдет не было, наоборот хамские реплики, абсолютное разочарование в работе персонала. По умолчанию пробивают большие напитки не спрашивая размер, для увеличения среднего чека, что так же неприемлемо. К слову после того как поправили кассира вместо маленького напитка все равно сделали большой, видимо чтобы побольше льда положить. Только открылись, а в зале уже сломанные стулья. Крайне не советую данное заведение.
8
6
18 сентября 2024
Хорошее место, вкусные напитки, мне очень понравилось! Один раз брала с тапиокой, но больше понравились те, что с джусболами. Советую попробовать крем-брюле и клубнику, мне особенно зашли
4
2
25 февраля 2024
Это самые вкусные чац с тапиокой и сырной пенкой !
Классное обслуживание, подскажут какой вкус выбрать, если даже впервые пришёл. Приятная атмосфера и огромный выбор.
Большая рекомендую сбда сходить !!
3
1
6 мая 2024
Очень неприятная девушка за кассой . Заходили вечером 4.05 за напитком . Возможно из за позднего времени , девушка отвечала просто на пофиг , видимо хотела что бы мы быстрее заплатили и ушли 🫤
Уточнила у нее про скидочную карту (при открытии парень за баром рассказывал , что за хороший отзыв и отметку , можно получить именную скидочную карту )
Девушка просто проигнорировала и попросила рассчитаться . Видимо обман ради отзывов )) Ну окей
Стоит ли говорить про пол стакана льда вместо напитка ?) думаю про это уже и так много написали . Сам напиток очень вкусный , но желания приходить больше нет .
3
5
8 июля 2024
Всё настолько плохо, что даже не знаю, с чего начать)
1. Работник на кассе вместо того, чтобы спокойно принять заказ, треплется просто без остановки. Ни здравствуйте, ни чего желаете, просто словесный поток. Из-за этой болтовни он пробил неправильный напиток, когда я заметила это в чеке, пообещал сделать тот, который я изначально просила. Спустя минут 15 ожидания мне вручили неправильный заказ. Уровень сервиса просто восторг))
2. Напиток на большую часть состоит из льда. Уточнила, идет ли в него тапиока - сказали нет. В итоге выдали неправильный заказ с ней...
3. Помещение маленькое, меню размещено так, что его видно только если влезть в зону с кассой. Крайне неудобно.
4. При выдаче заказа тоже целое представление, хотя можно просто сказать, что пару минут напиток должен настояться. Когда я забрала стакан со стойки, работник ЗАБРАЛ ЕГО ОБРАТНО) просто из моих рук))
А цена, между прочим, как в центре города. Но увы и ах, ни сервис, ни вкус напитка ей не соответствовали)
5
9
23 июня 2024
Второй раз сюда заходим, точно рекомендую, уютное место, персонал вежливый, всегда поможет с выбором и объяснит, как правильно пить,что важно, для тех, кто не пробовал раньше. ❤️🔥
4
3
4 мая 2024
Впечатление от заведения не самые лучшие. Брали жемчужный десерт, выглядит очень плохо (и близко не похоже на то, что изображено в меню, и кроме того даже не похоже на то, что видел в отзывах у других посетителей - никакого крема/мусса точно не было), на вкус ужасно - горелый сахар в пене и тапиоки чуть-чуть, девушка кассир Головина Маргарита общается так, будто хочет, чтобы мы быстрее ушли и не мешали уйти на перекур, самые дешёвые пластиковые ложечки завернули в салфетку и сунули мне через стойку. Внутри куча коробок, как будто недавно открылись, но мебель уже выглядит старой и потертой, ужасно душно, всюду царит запах ароматических палок.
2
6
29 марта 2024
Впервые попробовали бабл тии именно здесь😍Очень красивый интерьер и очень вкусный чай😋обязательно будем приходить еще и попробуем как можно больше вкусов, Мурино крутой город, столько суперских заведений🫶🏻
3
1
13 сентября 2024
Приятное место!
Зашли первый раз, не знали ничего и никогда не пробовали, прекрасная девушка (сотрудница) нам все объяснила, рассказала и посоветовала какой десерт лучше выбрать!
Очень вкусно и необычно!
4
2
27 апреля 2024
Заходили в заведение несколько раз, впечатление было хорошее, но после посещения 27.04.2024 (~22:00) мнение кардинально изменилось. Заказала китайский зелёный чай, но получила совершенно не то, что было в описании: вместо тапиоки - небольшое количество лопающихся шариков, зелёный чай был больше похож на матчу, крем-мусс был максимально тонким слоем, а алоэ я вообще не заметила, но вот льда положили душевно.
Так как напиток я выбрала в первую очередь из-за шариков тапиоки, на кассе я всё же спросила, почему в составе не они, на что мне ответили "ну наверное перепутали, *долгая пауза*, можем переделать, но ждать будете долго".
Желание посещать это заведение моментально улетучилось.
7
6
15 июня 2024
Взяли 2 коктейля в жаркий день, очень холодные и вкусные. Просто мёд, сладенькие, жемчуженки приятно лопаются во рту. Всем знакомым порекомендуем обязательно. Спасибо за такое удивительное место!
4
3
7 ноября 2024
Вкусно. Но девушка,что работает там,не проконсультировала,хотя я сказала,что здесь впервые и не знаю что взять. Автоматически пробила большой объем,чек не выдала
4
1
3 февраля
Чай с апельсино и блюкюрассао это легенда. Летом - лучшее средство от жары. Зимой тоже отлично заходит
1
1
19 мая 2024
Хотели попить бабл ти в Мурино, увидели на картах данное заведение с многочисленными положительными отзывами, решили сходить.
Заведение позиционирует себя как продающее напитки, в том числе бабл ти (чай с шариками).
Подойдя к кассе, спросили, есть ли в заведении зеленый молочный чай с тапиокой (излишне доппинговые напитки не любим).
Человек за прилавком порекомендовал сразу же напиток Крем брюле, говоря о том, что это то, с чего нужно начинать пробовать их напитки с уникальной технологией приготовления молока. Решили довериться, т.к. мы в данном заведении впервые
В итоге, очень разочарованы данным местом. Вместо бабл ТИ (ЧАЯ) получили сладющий молочный коктейль, в котором полстакана - лед, с маленьким количеством тапиоки, еще и за 400 рублей....
Зачем писать, что готовите чаи с тапиокой, если продаете молочные коктейли...
Кстати, если ж уж говорить о концепции, то тапиока в молочном коктейле совершенно не к месту. Напиток ледяной, в связи с чем, наверное, тапиока стала твердой как камень, или вовсе была недоварена.
Вообщем, от похода остались зря потраченные деньги и неоправданные ожидания
А люди, которые накидали миллиард положительных оценок видимо делали это из-за какой-нибудь скидки на напиток за оставленный отзыв:)
6
5
12 января
Одно из самых лучших заведений с бабл ти в Питере, очень вкусные напитки, вежливый персонал)
3
2
28 февраля
Вкусный чай, нежнейшее Моти и интересный мультфильм в телевизоре. Все понравилось, рекомендую
1
1
29 апреля 2024
Была рада, что в Мурино появился бабл ти, но мне не повезло, и по результатам двух разных напитков:
1) Приторный вкус
2) Безвкусная тапиока недоделанной консистенции
3) В кофейных напитках вкус тупо дешёвого растворимого кофе с молоком
4) Покупая классику зелёный/черный чай с молоком и тапиокой получаешь какое-то оранжевое месиво не похожее на чай (что можно было бы спустить на ошибку в выборе позиции, но.. Попробуйте сами, поймете)
5) Не горячие напитки ВСЕ по умолчанию идут СО ЛЬДОМ, диким количеством льда! Если и вы всё же в курсе этого и просите без льда (комнатной температуры) вместо неё кладут соковые шарики, ну и объём меньше сразу, что в принципе ожидаемо
6) шариков/тапиоки кладут совсем чуть, и тут я сравниваю даже не с Сан Чен и Вахаха, их там реально символическое количество (хотя вспоминая тапиоку, которую тут делают невкусно, и не жалко)
7) Даже крем жирный и невкусный оказался 😔
Возможно, я слишком требовательна, и множество положительных отзывов это не друзья им написали, судить вам, на мой взгляд 395 рублей лучше потратить на вкусный бабл
7
6
30 августа 2024
Приятное заведение, хорошие ребята. Когда пришли пробовать напитки все рассказали. Посоветовали по их мнению самый вкусны. Взяли не пожалели. Очень понравился всем рекомендую!
4
2
21 июля 2024
Бабл ти в данном заведении совсем не понравился.. Сплошной сахар и тапиока очень переваренная, а цены как в центре города. Молодой человек на кассе очень настойчиво предлагал взять определенную позицию в меню, уверяя что это самое лучшее. Если ЭТО самое вкусное, что есть в меню, то страшно представить какое на вкус остальное:)
Три звезды за удобное расположение и быстрое обслуживание. Может кому-то и понравится в этом кафе, но нам одного раза хватило.
3
7
30 мая 2024
Наконец-то открылось место, где есть коктейли тапиокой. Ребята классные, весёлые. Место очень стильное. Напитки вкусные! Обязательно придём ещё)
3
3
8 сентября 2024
заведение очень классное,заходила впервые. девушка сразу сориентировала в напитках, это очень помогло быстрее сделать заказ.
напиток был прекрасный, буду заходить ещё не один раз!!💝💝
4
2
8 апреля 2024
Очень красивые напитки, всегда беру коктейль таро) большой ассортимент разных десертов и напитков с джусболлами, классная атмосфера. Хорошее место для молодежи)
4
1
3 июня 2024
Пробовала напиток крем брюле, советую всем! Персонал вежливый и доброжелательный, всегда подскажет с выбором. 😻
Очень вкусно, советую всем это заведение👍🏼😻😻😻😻
3
3
9 марта 2024
Как нам повезло, что в мурино открылась это кафе. Попробуйте необычные напитки в классическом вьетнамском исполнении. Можно оценить фруктовый, молочный, фруктово-молочный, с добавлением кофе. Большой выбор, есть что перекусить.
3
1
29 марта 2024
Просто потрясающе, мне очень понравилось и было очень вкусно. Впервые пробовала тапиоку и была приятно удивлена. Всем советую данное место к посещению. Обязательно приду ещё!!!
3
1
30 мая 2024
Хорошее место. Приятная атмосфера. Ребята баристы отзывчивые , подскажут что выбрать. Коктейли очень вкусные и красивая подача. Таких заведений не хватало району.
3
1
1 декабря 2024
Очень вкусные и разнообразные напитки. Обязательно рекомендую зайти попробовать👌🏻🫰🏻
5
3
1 июня 2024
Попробовала впервые и теперь прихожу сюда каждый день! Очень уютная атмосфера и прекрасный персонал, а также здесь все невероятно вкусно, спасибо!🥰
3
2
10 июня 2024
И так настало время написать отзыв, покупали напитки в данном заведении уже три раза, первые два раза брали лимонады и крем-брюле, вопросы были только к лимонаду, так как согласно меню в состав входят лопающиеся шарики, поэтому либо предупреждайте клиентов, что их не будет в напитке, либо вовсе уберите их состава. А вот вчера снова взяли крем-брюле и пудинг, в этот раз напитки разочаровали, так как тапиока была переварена чуть-ли не в кашу, так еще и сверху сливки добавили взбитые, хотя их никогда не добавляли.
3
6
7 августа 2024
Уютное место, приятный персонал, всё подробно объясняют и подсказывают, много вкусных напитков, уже много чего попробовали, всё нравится.
3
2
26 августа 2024
Однажды зайдя в кафе, проводился то ли санитарный день, то ои генеральная уборка, поскольку работники ходили с тряпочками и все протирали. Насколько известно, в санитарный день деятельность приостанавливается. Однако, несмотря на генеральную уборку, в этот же день, была замечена собака в зоне приготовления напитков (на пищеблоке). После этого желание посещать заведение отпало.
3
5
16 апреля 2024
Были два раза.
Начали своё знакомство с кофе, безумно вкусный. Посетили ещё раз и решили попробовать что-то посерьёзнее, взяли два напитка с тапиокой), и знаете что...это было просто великолепно! Вкусно до безумия! Отличное место в которое хочется возвращаться.
Отдельно хочу отметить персонал - все ребята чудесные.
Вы попадаете в очень дружескую атмосферу, где можно расслабиться со своими любимыми напитками.
3
1