Никому не рекомендую данную клинику. Если вы хотите ждать 30 минут в корридоре, врач-хам, в добавок врач абсолютно не детский (с детьми общаться не умеет).
Вакцинация дешевле, чем в других местах в Москве + правильная техника выполнения инъекции(под углом 90 градусов в дельтавидную мышцу - для гардасила и менактры).
Непонятный и слишком долгий осмотр у врача - пальпируют живот, спрашивают про сыпь на ногах, просят показать горло. Зачем это нужно перед вакцинацией - загадка. Если я добрался до вас, значит со мной все в порядке, чтобы получить прививку.
Отличная клиника! Внимательный персонал, врачи действительно профессионалы высокого уровня! Очень хороший врач ухо-горло-нос. Все рекомендации и прописанное лечение полностью решали проблемы! Очень благодарны!!!
График работы до 20:00, позвонил 18:27 сказали, что педиатры уже не работают!администрация и директора измените информацию о графике работы своего учреждения!!!
5 сентября были у отоларинголога Кагаровой (имя отчество не помню). У ребёнка постоянно болело горло. Поставила диагноз: киста! Я засомневалась... пошла к другому врачу. Там «покрутили у виска» у ребёнка Герпес 6 типа, что сразу было понятно без анализов (но мы все равно сдали кровь и мазки - диагноз по анализам подтвердился) Вот за что я заплатила 1600 рублей??? За неправильный диагноз? Я ещё в министерство здравоохранения напишу со всеми анализами и выписками!!!
Водим Ребёнка с рождения. Быстро, удобно качественно!
4
1
Посмотреть ответ организации
Vitality
Знаток города 6 уровня
4 января 2021
Отзыв будет разделён на две части, для формирования более объективного мнения у читателя.
04.01.2021 года записан был в 11:30 к врачу офтальмологу. Прибыли в поликлинику в срок.
Во время формирования договора, попросил указать сроки обработки персональных данных. Ответ барышни с ресепшн - «я не знаю где в договоре это указано» позже сориентировалась и сказала что договор бессрочный. Соответственно строка были зачеркнуты и написан необходимый доступный период обработки.
Прошли к 6 кабинету, где сидела Мама с ребёнком. В 11:38 врач завёл их к себе, предупредив -«сейчас закончу с ребёнком и Вас приглашу». В 12:00 я подошёл на ресепшн и уточнил, по какой причине я по записи жду пол часа? На что получил ответ - «зрачок у некоторых людей до 40 минут раскрывается, после введения препарата. На вопрос по какой причине запись новых клиентов производиться без учёта этого времени? Ответ получен не был.
Вывод #1:
А. Операторы без учёта особенностей процедур наполняют очередь, таким образом вынуждая людей ожидать на территории поликлиники в живой очереди. С учетом пандемии не очень безопасно для посетителей, но законы бизнеса диктуют свои правила.
Б. Квалификация и компетентностью сотрудников ресепшн оставляет желать лучшего, собственно как и их клиентоориентированность.
Теперь о враче Гетадарян Востан Рафаелович.
Сразу извинился за задержку во времени, кинув фразу - «не все хорошо выполняют должным образом свою работу».
Быстро нашёл общий язык с ребёнком, качественно провёл исследование, проведя все необходимые манипуляции для выявления возможных причин возникшей проблемы. Были даны рекомендации.
Вывод# 2. Врач соответствует квалификации, грамотно и понятно изъясняется.
Итоги посещения центра «Тигренок»
«-»
1. О времени клиентов не заботятся, обманывают о времени записи.
2.Намеренное формирование очередей.
3.Сотрудники плохо знают свой документооборот, рекомендую всем посетителям внимательно читать все что дают на подпись.
«+»
1. Квалифицированный грач офтальмолог.
2.хорошо оснащён офтальмологический кабинет.
3. Приемлемые цены.
Посещать клинику буду, так как иду к врачу, а не к хромающему сервису. Если администрация не будет обращать внимание на такие перекосы в работе персонала, будет терять на только клиентов и рейтинг, но и пожнёт прецеденты выходящие за рамки их компетенций урегулирования.
Были на приеме офтальмолога Гетадарян. Понравился доктор, внимательно осмотрел, назначил лечение для лечения коньюнктивита, которое помогло. Осталась довольна посещением данного медцентра
Отвратительное поведение представителей ресепшн. Мало того, что по мнению секретаря потенциальный, впервые звонящий клиент должен знать режим работы врача, к которому желает записаться, так еще и во время визита клиента персонал не удосужился прекратить свои "закулисные" разговоры, швырнув банковскую карту клиенту после оплаты.
В документах не указывается срок готовности результатов анализа. При сдаче говорят один срок готовности, при звонке в озвученные время крайне невежливо сообщают о более длительном сроке готовности и о том, что не надо так рано звонить. Даже в городской поликлинике персонал так не ведет себя. Если бы не рекомендованный врач центра, не посетили бы этот мед. центр.
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам а особенно врачу-дерматологу Бедретдиновой Р.Ш. У моей дочки которой еще и нет месяца было сильное высыпание на лице, по рекомендации я поехала в центр Тигренок, с порога тебя встречает вежливый и отзывчивый персонал, на ресепшенее оформление быстро, далее уже в кабинете врача, меня не только успокоили, но и дал нужные рекомендации по лечению, ответил на все мои вопросы, выписал не дорогие лекарства. Прием стоит не дорого, если равнивать с другими клиниками, да и отношение не такое, нет ощущения что из тебя хотят выбить как можно больше денег. В центре очень чисто, есть столики куда можно положить грудничка. Еще раз спасибо персоналу, отдельное спасибо Рушании Шамиловне. Я буду рекомендовать своим знакомым этот центр, как тут действительно помогают и лечат!
Ходят люди без масок , сотрудники на ресепшн ни слова им не говорят, просто заходят без масок с детьми шастают по клинике будто бы нет никакого распоряжения мэра. Нет короновируса. Это ужасно!!!! Надеюсь их оштрафуют
Вежливый персонал. Педиатр перед прививкой подробно осмотрела ребёнка, была очень приветлива, дала с собой кучу пробников всяких кремов. Впечатления приятных, хотя делали прививку в этом центре впервые.
Врачи множества профилей. Очень грамотные осмотры педиатров. Не "залечивают". Толковые рекомендации.
2
Посмотреть ответ организации
Алина П.
Знаток города 7 уровня
30 июля 2020
несколько лет назад, когда мне было 13-14 лет, я сдавала здесь кровь. видимо, брали много, поэтому у меня начала сильно кружиться голова. я сидела на стуле и сказала об этом медсестре, она наклонила моё туловище вниз, сильно давя на голову. она сказала примерно такие слова: «пытайся вернуться в исходное положение». я должна была с больной шеей, кружащейся головой, напрягать все свои силы, чтобы не потерять сознание и вернуть прежнее положение тела, соревнуясь с её силой нажатия. сказать честно, такой способ борьбы с головокружением я увидела в первый раз. на своем примере я убедилась, что он не то что недейственный, он усугубляющий. медсестра проделала это несколько раз. после этого у меня голова кружиться ещё сильнее, мне уже стало откровенно плохо, но чтобы не провоцировать медсестру на ещё один такой трюк, я сказала, что всё прошло. после этого я побежала пить воду, потом немного полежала на кушетке. мне стало лучше. благо, всё кончилось хорошо, но это не меняет факта о «профессионалах» этого места. очень надеюсь, что такие люди больше не работают в этом месте. всё равно его я никому не рекомендую!
18.11.2019 были н а приёме, выбрали врача Алексеева С.С.по отзывам, у ребенка был сильный кашель в итоге доктор сказал что ОРВИ, лечите нос сопли кашель сам пройдет, выписал таблетки для рассасывания тантум верде. К вечеру кашель участился и стал еще грубее. Вызвали 19.11 педиатора, потому что кашель стал уже совсем сильный. Диагноз трахеит. Потратили деньги за прием и за не корректный диагноз. Пора уже на законодательном уровне вводить ответственность за не корректные диагнозы со стороны врачей. Все чаще из за качества нашей медицины приходится прислушиваться к родительскому чутью..Негоже глав врачу так ошибаться...
Хороший мед центр с доступными ценами,а главное хорошими врачами
3
Посмотреть ответ организации
Ирина Ирина
Знаток города 8 уровня
29 мая 2023
Отличный доктриздесь работает Каабак Михаил
Светлана
Знаток города 9 уровня
27 июня 2021
Хочу сказать огромное спасибо детскому массажисту Антоненко Наталье Ивановне. Благодаря ей, сын пошёл. Рекомендую данного специалиста.
3
Посмотреть ответ организации
Алиса
Знаток города 4 уровня
20 мая 2019
У меня 3 детей, наблюдаемся в центре уже лет 5. Все нравится, но ничего особенного, чтобы писать отзыв, не происходило. Да, очередей нет, врачи внимательные, на прием достаточное количество времени отведено... Вернулись мы этим летом из Турции, были в начале сезона, когда про этот долбанный коксаки никто еще не слыхивал. У мелкого температура, решила, что зубы... Потом сыпь небольшая. У старших небольшое недомогание. На занятия не пошли, поехали всем табором в "Тигренок". И тут нам выдают - коксаки! Успокоили, прописали лечение, сказали сидеть на карантине. Но поразили меня действия врача-педиатра. Прямо прониклась... Врач попросила подождать в кабинете, следующего пациента провела в свободный кабинет, и только после этого, убедившись, что в коридоре нет малышей, разрешила нам выйти. Кабинет проветрили, включили лампу для дезинфекции. Когда мы уходили, открыли двери, чтобы проветрить коридор и устроить сквозняк. Врач продолжила прием в другом кабинете. Вот это забота о пациентах и компетентность персонала! Сразу подумала про поликлинику... Сидели бы мы там в очереди и человек 100, наверное, заразили бы.
Периодически обслуживается тут с ребёнком. Цены средние, я бы сказала, ближе к низким. Персонал доброжелательный и специалисты, к которым мы обращались вызывают доверие. Уютный уголок для детей.
Единственный минус, рядом только платная парковка.
4
Посмотреть ответ организации
Кристина
Знаток города 10 уровня
7 апреля 2021
Очень выручает этот центр, всегда можно обратиться день в день! Классные специалисты!
Третьего ребенка наблюдаю у Вадима Валентиновича, ранее он работал зав.отделением по новорожденным. 20 лет опыта. Теперь здесь. Если у вас родился ребенок и даже "всё в порядке", идите к нему и проведите полное обследование. Лучше предупредить на ранней стадии,чем потом лечить
Хорошее место, ребёнку уделяют достаточно времени, врачи вежливы и практикуют доказательный подход в медицине. Из небольших минусов: сотрудник и ресепшн бывают невнимательны — просят подождать на телефоне и забывают; несколько неудобный подъём для колясок и место для их парковки — его мало и, как понимаю, оно находится на улице, что неудобно