Ужасная компания ! Очень жаль что в Тихорецке такая газовая служба , самая ужасная которую ,когда либо ,видела !!
Летом , в августе подали заявление, сказали ждите ! В конце октября , узнаем что они потеряли наш проект , приехали сделали свои заметки уехали , и тишина ! Вот уже 7-е декабря , тишина ! Я понимаю что они себе в договоре прописывают до 90 дней ожидания , НО ! Если бы проект на газ не был бы потерян по их вине ранее , уже точку перенесли бы !!! Вопрос ?! Кто ответит за такую халатность к работе!!?
По документам конечно они себе сделали все как будто они не причем , но по факту , они допустили халатность к работе ! Молчали , думали они как то из-за своей вины ускорят этот процесс, но как сидели на ровном месте , так ни кто и не шевелится ! Будем звонить дальше на горячую линии , посивность этой конторы из ряда вон выходящих !
Отвратительная работа сотрудников. В августе месяце подала заявление на обрезку трубы, потому что нужно сносить дом. Уже и услуги оплатила, и контролёр составил акт. Работу до сих пор не выполнили. С Белореченского филиала сказали, что заявление отправили в Тихорецк. Звонила в Тихорецкгазсервис, они только обещают, то фото им нужно выслать, то чек об оплате, то подождать одну неделю, потом другую, третью и так два месяца!!!!! Сколько можно????? По итогу вообще заблокировали мой номер телефона. Обратилась снова в Белореченский филиал, через неделю приехал слесарь, где открыто намекал на дополнительную оплату. Говорит, что за 400 рублей к вам никто не приедет. Это просто беспредел какой-то. Сколько может это продолжаться? Уважаемые руководители организации, обратите внимание на работу своих сотрудников. Иначе еще одним заявлением в прокуратуру будет будет больше.
Поехали туда сделать план, по межеванию это нужно для того чтоб счётчик поменять,заплатили ,сказали через неделю позвоним,ждали больше месяца,что касается газа или счётчиков,это просто хождение по мукам😱😱😱
В прошлом году в сентябре сдала проект на реконструкцию. В мае я его получила на руки и пошла в райгаз тк у меня должна была быть поверка счетчика в сентябре 23 года . Меня отправили обратно с этим проектом тк там была допущена ошибка и естественно сроки они выставили до 6 месяцев . Но я так понимаю что я его получу на руки только в 25 году , а говорили в течении 3х месяцев будет готов (в первый раз) . Все это время я плачу по кубатуре это 6 тысяч рублей в месяц !!! Звонишь им , а они говорят мол работы много и проектом ни кто не занимается . Я что миллионер платить такие деньги каждый месяц !? Вы что прикалываетесь над людьми ??? Звонишь в тихорецк , футболят обратно . Ужасное место , ужасные люди . Подать жалобу не кому . Всем наплевать на твою ситуацию !!! А как нужно что то оплатить , так сразу звонят. Я так понимаю что нужно идти с жалобой только в прокуратуру , может хоть какой то сдвиг будет .
Пришлось два раза в телефонном режиме общаться с господином, который ни разу не представился, когда как я, представлялась.Это уже говорит об не уважении и отсутствии воспитания. А суть, такая, я указала на то, что есть нарушения при прокладке "надземки", на что мне было рассказано, что все делается по согласованному проекту. И пытался меня убедить,что я ничего не понимаю в их нормативной базе. Они реально думают, что все вокруг неучи, и поэтому могут вводить в заблуждение. Конечно , в лице этого господина представлена не вся организация, так хочется думать. Господин без имени, сообщил мне, чтобы я писала ему письма, да я написала, но только не ему, а в надзорный орган.
Очередное общение с представителями этой организейшен убеждает меня в том, что пытаются навязать оплату и их больше ничего не интересует, звучит дай денег, дай денег, на что им отвечаю вы сначала в рамках проекта догазификации доведите до границ участка, а потом будем говорить о деньгах, нет тогда забирайте заявление, отвечаю - нет, ещё очень насторожили слова, а вот в рамках работ по субсидии, мы вам и поставим самое никудышные оборудования и будете вы мучаться. Нормально?!
Ребята все объяснили, рассказали, большое им спасибо. Правда дозвонится проблематично.
3
1
Наталья
Знаток города 3 уровня
7 февраля 2024
Добрый день!
Прошу руководство обратить внимание на сотрудницу Калининского района которая работает в хуторе Гречаная Балка Соседка Ольга .
Некомпетентная работа ,отсутствует вежливость и уважение к людям у этого сотрудника. Хамит грубит и т.д . Только знает счёт финансовой части причём чётко.А по остальным вопросам приходится обращаться в головной офис.
А в целом доволен всеми сотрудниками и компанией.
В БЕЛОРЕЧЕНСКОМ районе тянули газ подземный через мой участок , когда копали , порвали интернетный кабель , восстанавливать не собираются, так ещё и когда выкопали землю , обратно засыпать пришлось за свои деньги вызывав трактор . Отвратительная организация
На участках, которые посылают в Парковый не дают список документов, что бы клиент не ездил несколько раз и не тратил деньги впустую.Сотрудники без бейджей, отсутствует культура общения с клиентами, т. е. регламент. Документы теряются, на стенде нет вышестоящей организации и телефона ,на который можно пожаловаться на обслуживание. Проект, в котором нет вины клиента нашли ошибки ,заставляют исправлять за немалые деньги. Итог:посещение данной организации всё сделано на 5 раз. А это большие деньги, т. к. всё клиенты проживают в районе!.
Месяц жду изменения в проекте,то они занимаются другой документацией,то нету директора на месте подписать не кому и так завтраками кормят а газ идёт по среднему за бешенные деньги
4
А
Анонимный отзыв
20 сентября 2021
Хочу поблагодарить специалиста этой организации Чернигова Владимира, вежливый, очень грамотный, приехали ко мне, он все мне тщательно разъяснил...... Спасибо ему огромное
Хотел устроиться на работу. Просто ужас ,захожу в отделкадров седитьмодам и ха ..ки выгонят меня я в шоке.нет уважения к рабочему человеку..хотя им требовались работники. Какое не уважение.ужас.
Здравствуйте всем.Сколько денег нужно подготовить чтоб подключить газ. в дом.Там принимают оплату через региональный капитал. Как до долго подключить газ.
Обслуживание ужасное.. третий месяц ведутся работы с документацией! Проект не готов, в какой стадии работа - не ясно, отделы информацию не предоставляют. Трудно представить, что будет на стадии СМР, если в документации бардак!!!
1. Специалисты не компетентны
2. Работу в срок не выполняют
3. Обещания прозвонить при выполнении работы не исполняют
4. Тактично общаться с клиентами не могут
Отвратительное обслуживание. Сейчас идёт только в бумажном виде, договора всякие, акты. Такой бардак, врагу не пожелаешь, сами не знают какие бумаги нужно выдать клиенту, куда отправить человека. Гоняют из кабинета в кабинет, таких умных из себя строят, аж плакать хочется. Бестолочи
НАвязывают услуги, по факту ничего не делают. 2000 руб за просто осмотр оборудования!!! К которому даже пальцем не прикоснулись, на просьбу посмотреть неработающую горелку сказали, что это не их компетенция!