Time SPA
Награды
2024
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
74 отзыва
22 сентября 2024
Очень благодарна Шади за массаж и рада знакомству с таким компетентным специалистом и очень добрым человеком! Сеанс прошёл в атмосфере спокойствия, умиротворения и ощущения безопасности за результат. До этого я не делала лимфодренажный массаж и не имела представления как он проходит, но Шади рассказал об организме человека с уклоном на лимфатическую систему. Не буду всё пересказывать, но меня очень впечатлили образованоость мастера и практика применения его знаний. Договорились на прохождение небольшого курса с Шади.
3
19 октября 2024
Побывал в филиале на Московском 130 к1. Все очень понравилось, студия оборудована по высшему разряду. Особенно хочу выделить мастера Елену! Девушка очень грамотный массажист с уверенной техникой. У меня есть проблемы со спиной с подросткового возраста и она сразу обозначила проблемные места с какими нужно работать. Я в восторге! Очень рекомендую ее
2
27 февраля
Хотелось бы написать отзыв о данном салоне где была на процедуре (и после записалась еще на две) Услуги массажа на высоком уровне, массажист Елизавета вежливо встретила и рассказала обо всех особенностях процедуры. Порекомендовала курс, который я планировал приобрести на следующем визите(записалась на который через день - по рекомендации массажиста). К сожалению проблемы в коммуникации администраторов этого салона заставили меня отказаться от их услуг. При первой записи - в день записи писали могу ли я придти в другое время или нет (конечно же нет, мы все взрослые люди и планируем свое время заранее). Услугу оказали в то время когда я записалась, но впечатление это немного испортило. Вторую процедуру перенесли (по причине болезни ребенка мастера) в целом ок, но меня просто поставили перед фактом, никакого вежливого сообщения или извинения за неудобство. Когда написала что мне не нравится постоянные уточнения по записям или их переносы, администратор начала выяснять со мной отношения где это они там что то переносили до этого. На мои комментарии о формате общения реагировала агрессивно. В целом ощущение что админам салона вообще все равно на клиентов и сколько салон потеряет денег (на секунду я хотела приобретать услуги в их салоне как минимум 15000).
25 июля 2024
Были на Спа-программе для двоих «Дары мертвого моря». Очень понравилось! Программа интересная, очень расслабляет и все три часа просто наслаждаешься процессом! Атмосфера сопутствует настроению, очень комфортно и уютно! Мастера отличные, проработали все от кончиков пальцев на ногах, до кончиков пальцев на руках. Очень внимательно относились ко всем пожеланиям! Девушка администратор тактичная, знает свою работу, все четко и приветливо. Случился настоящий релакс для всего тела!
1
7 октября 2024
Первое мое посещение этой сети салонов состоялось как раз на московском 130. Дети подарили мне сертификат на спа уход в шоколаде это полный восторг, начиная от уютной расслабляющей атмосферы дизайнерского помещения,заканчивая приятным радушным персоналом. Особенное спасибо хочется сказать мастеру Елизавете Ш. Я за всю свою жизни не встречала таких золотых рук. Именно она меня привела в этот салон, хотя она к сожалению там больше не работает.😭
4 ноября 2024
В целом - неплохо. Но заявленная программа «Бора Бора» не соответствует полностью реальности.
1) Вместо пилинга сделали скраб
2) Стоун-терапия явно не длилась 20 минут, как написано на сайте
3) «Чайная церемония с кусочками натурального шоколада» - это вообще угар. Сделали чай мятный из пакетика и положили три маленьких батончика, которые обычно кладут во всяких салонах красоты. И батончик - это не кусочки натурального шоколада, а «мультизлаковая конфета» 😂
4) В конце нас начали торопить, в душ вообще предложили пойти сразу вдвоем с подругой, потому что это «экономия времени», а следующим клиентам сказали, что это «девочки задержались», хотя не наша задача следить за таймингом и админы должны учитывать временной гэп между клиентами
5) Душ немного протекал, было неудобно
6) Скраб очень жесткий, неприятные ощущения (напомню, в программе указан НЕЖНЕЙШИЙ ШОКОЛАДНЫЙ ПИЛИНГ, стоит ли объяснять разницу?))
7) Мастер Светлана (не утверждаем, но) выглядела как новичок, повторяла все за другим мастером, выглядело это странно
В общем и целом, массаж был неплохой, есть еще несколько предложений:
- во время массажа передней части тела лучше предлагать класть полотенце на глаза
- не уточнили про аллергию, нет возможности выбрать массажное масло
- мало места для сумок и вещей
- не было мусорки
- не дали еще один набор одноразовых тапок/носков для душа, негигиенично
Атмосфера нормальная, холодный свет не очень. Админа нет, мастера сами бегают, ничего не успевают и почему-то скидывают ответственность за это на клиентов.
4
1
4 марта
К сожалению так и не удалось посетить салон и оценить качество услуг, но оценить сервис, точнее его отсутствие и отношение к клиентам, могу в полной мере. Записалась на спа процедуру для двоих на 8-е марта, записывалась 24 февраля. Позвонила в этот же день в салон, чтобы обсудить детали, на что получила четкий ответ «у нас заявки обрабатываются в теч нескольких дней, ждите пока с вами свяжутся. До этого смысла в обсуждениях нет».
Спустя неделю мне пишут, о том что у них нет второго мастера для проведения процедуры. На вопрос почему у вас в системе на парные процедуры заложен один мастер, ответ убил « это не к нам, а к разработчикам срм».
Еще много «интересных» моментов выяснилось во время переписки. Общение так называемого администратора, оставляет желать лучшего. Хамство и неуважение. Как итог зря потраченное время и испорченное настроение в преддверии праздника.
19 января
Посетила этот спа салон и осталась в полном восторге. Атмосфера здесь просто невероятная: приглушенный свет, расслабляющая музыка и ароматы эфирных масел создают ощущение полного умиротворения.
6 марта
* Парковка крайне нервная, место искали вечером минут 10 точно;
* Встретили примерно как кассирши в СССР, еле слышное Здрасьте и Проходите, девушки явно хотели домой и были раздражены;
* грязная прихожая, хотя клиентов не видно;
* Ооочень холодное помещение, батареи не регулируются, кондиционер не греет, а гоняет холодный воздух по спине;
* Массаж горячими камнями это просто поглаживания еле тёплыми камнями под вздохи массажисток "И эти камни холодные, да что ж такое" (но хоть ноги согрелись, иначе ледяные);
* И самое главное, массаж. Нет, если бы это был салон по намазыванию кремом, цены бы массажисту не было, ходил бы каждый месяц туда. Но так как это именно массажный салон, то: вообще никак не промяли, я первые полчаса лумал, что вот сейчас начнёт массаж, но нет, это и был массаж, даже смешно)
18 января
Это лучший СПА салон где я была!! Очень уютная атмосфера , все красиво сделано. Очень приятный персонал -который делает этот СПА салон ещё уютней!! Всем советую туда сходить!!
24 января
Мастер Виктория понравилась, сделала, всё, что от её зависело замечательно✨😍. Но... Маленький коридорчик, переобуться не где толком, верхнюю одежду повесить можно было прямо при входе. Общие сланцы дали и бахилы. После душа бахилы раскисли, пришлось общие сланцы обуть. Халата, чтоб накинуть, не было. Получается, мастер нормальный, а то, как всё обустроено -не нормально.
1
1 марта
Нашла этот массажный салон на просторах нельзяграмма. Посмотрела профиль, посмотрела услуги и решила приобрести сертификат. Не поняла как, написала в директ, чтобы уточнить как приобрести сертификат, очень недружелюбно со мной пообщались, ответили на отвали
Сама нашла, оформила, написано было что в течении часа вам перезвонит менеджер , но звонка не было. Перезвонила сама, уточнила, вроде все хорошо. Забрать сертификат можно было в определенное время и день, думаю ладно
Перед тем, как ехать в салон, написала и предупредила что не успеваю и можно приехать чуть позже, на что мне ответили только в 15:45, хотя как бы забрать сертификат можно в любое время и день.
И вот пришло время его забирать, я решила что хочу отказаться от сертификата, так как выбрала другой подарок и думала что все пройдет нормально.
Зашла, меня встретила массажистка на диване, сказала что хочу вернуть деньги за сертификат, она сказала что не знает как это сделать, попросила администратора - сказала что не может вообще подсказать ничего, вышла другая массажистка, сказала звоните директору, дала номер телефона, разбирайтесь и звоните сами. В итоге сказали звонить на рабочий номер, там не отвечают, я еще раз спрашиваю где администратор - говорят его нет, думаю прекрасно, в итоге мне позвонили, сказали что нужно писать заявление в свободной форме, деньги будет возвращать банк и с меня снимут проценты
За потраченное время и растраты
6% за налог и 2,5% за эквайринг (хотя я платила онлайн и не через терминал)
Я вообще не поняла этого
Деньги конечно вернули, спасибо и на этом. Но идти не советую, потому что не понятно кто работает, сотрудников нанимают онлайн ( массажистов). Сам руководитель и смм, и администратор, и менеджер и все все все.
8 января
Перед посещением на массажа по сертификату, я созвонилась
с салоном и уточнила,как использовать сертификат. Где рассмотрев мой сертификат, девушка озвучила,что можно использовать с доплатой. В итоге я записалась и сделала доплату 800р.
Я пришла по сертификату (сертификат был на 1000тр), с доплатой на услугу (массаж). Спустя час мне звонит девушка и умоляет объяснить где взяла сертификат и мои выясния и подтверждения дожна сделать без неё т к администратора нет и ей ещё работать в этом салоне,где я должна оплатить сертификат.
Где в последствии меня внесли в чёрный список.... На тел звонки не один телефон не отвечает...
12 августа 2024
Прекрасный салон!!! Очень уютная атмосфера. Очень вежливые и заботливые массажисты!!! Мы ходили с подружкой вдвоем, программа «Лето на Гавайях» два прекрасных мастера массажиста нас встретили - Елизавета и Кристина, 2 часа наслаждения и расслабления - это просто потрясающе!!!
2
22 сентября 2024
Отличное место👍
Проходила курс LPG у мастера Шади. Результат налицо. Кожа стала более мягкой, подтянутой. В данном салоне это лучший мастер. Ответственно подходит к своей работе. Осталась очень довольной, всем рекомендую обращаться к Шади👍
2
21 февраля
Это был первый сеанс массажа в моей практике, попал на сеанс к Ольге, могу с уверенностью заявить, что это специалист своего дела. Качество массажа на высоте, так же специалист ввёл меня в курс дела, в связи с чем не было какого то стеснения, хотя это первый сеанс массажа в моей практике, так что однозначно рекомендую данный салон и данного массажиста!
7 февраля
Прекрасный спа-салон! Уютная атмосфера, мастера-профессионалы. Приятная музыка, расслабляющая обстановка. Все процедуры на высшем уровне! Рекомендую!
30 октября 2024
Ходила по совету подруги, остались только приятные впечатления) массаж был выполнен очень профессионально, безболезненно и самое главное - приятно) эстетичный интерьер, приятная музыка тоже добавили эффект расслабления. После сеанса в теле чувствуется заметная легкость, после работы это , конечно, то что нужно 😁Удобно, что достаточно филиалов и можно подобрать ближайший к дому.
23 января
недавно посещала спа-салон. все очень понравилось. отдохнула хорошо, специалисты хороши в своем деле, вежливые. в самом салоне очень комфортно.
22 сентября 2024
Спасибо большое Топ мастеру Шади за очень приятный, качественный скульптурный массаж лица , всем рекоменду. Осталась очень довольна , просто супер-5+
3
8 июля 2024
Из плюсов:
-красивый интерьер;
-расслабляющая музыка;
- мастер Елена понравилась
Минус:
- администратор
не предложила чай в чайной зоне, я ждала ее 5 минут. После того, как я подошла на ресепшн, она сказала: «уже подошёл следующий клиент, иногда наливаем, иногда нет»..
- после массажа совсем не хочется разговаривать, а администратор не назвала стоимость, не уточнила про акцию и не продиктовала номер для перевода, все пришлось спрашивать самой.
Общее:
- Оплата переводом на карту (это как?) и без скидки за эквайринг :)
1
15 декабря 2024
Сегодня была на комплексе в 20:00. У мастера Натальи - золотые руки!!!
Очень грамотный специалист, я вышла другим человекам, буду рекомендовать всем идти только к ней. Спасибо за ваш профессионализм!
5 марта
Потрясающее место для релаксации! Атмосфера умиротворяющая, персонал очень внимательный и профессиональный. После процедур чувствую себя обновленной и отдохнувшей. Рекомендую всем, кто хочет отвлечься от городской суеты!
12 января
Наконец-то я использовала свой сертификат на процедуру в шоколаде, все было на высшем уровне, мастер Наталья очень грамотный и вежливый специалист.
30 мая 2024
Записывался на массаж всего тела. Приняли хорошо, но выдали тапки не одноразовые хотелось. Душ, школка, полотенца везде было чисто, атмосфера присутствует. Массажист очень качественно сделал свою работу, остался даже под впечатлением, так как ни разу так мне не делали от кончиков пальцев ног до рук.
Рекомендую данный массажный салон)
1
9 января
Ехали через весь город на массаж забронировали , за 10 минут до сеанса когда уже мы были на месте, нам пишут что ваша бронь отменена, скотское отношение к клиентам, администратор общается ужасно… 😢 раньше была тут, все было хорошо.. испорчен вечер:(
1
25 августа 2024
В пятницу была на скульптурном массаже лица у Юлии. Процедура прошла очень замечательно, я отдохнула и расслабилась - в этом, конечно, заслуга массажиста. В студии чувствуется забота о клиентах, все чисто и комфортно.
1
19 августа 2024
Замечательный салон! Приятная атмосфера! Чисто, уютно, тихо.Попала к прекрасному мастеру Елене. Выражаю ей огромную благодарность за профессионализм и волшебные руки! Была на программе Формула преображения! Действительно отдохнула телом и душой, полное расслабление в приятной атмосфере! Спасибо мастеру и коллективу. Обязательно рекомендую к посещению.
1
5 марта
Спасибо мастеру Ольге,массаж был превосходен. Я побывала в каком-то маленьком раю. Обязательно приду ещё и не раз!
6 августа 2023
Наконец-то посетила студию Time. Ходила по сертификату на spa-процедуру «Тайна Амазонки». Очень все понравилось: начиная от вежливого персонала и интерьера, заканчивая самой процедурой. Сначала для меня приготовили паровую бочку с травами, затем я приняла душ. После мне сделали массаж всего тела маслом и горячими камнями, а также массаж лица и шоколадную маску 🤤
У меня была массажист Ольга – очень хорошая, отзывчивая девушка, все мне объясняла и рассказывала, улыбалась. Массаж был очень приятным, никакого дискомфорта. Время пролетело незаметно) В конце меня ждал вкусный чай 🍵 Большое спасибо!
Студия очень красивая, чистая, выдают одноразовое белье, что очень важно.
Я осталась в восторге и под впечатлением! Не хотелось уходить! 🤭 Думаю, с подарками на все предстоящие праздники я определилась))
1
3
16 июня 2024
Замечательный салон!
Были в первый раз на программе спа для двоих, попали к Юлии и Анне. Девушки просто мастера своего дела. Очень понравилось, огромное вам спасибо ❤
Выдают тапочки, одноразовые носочки, шапочки и бельё, но можно, конечно, прийти со всем своим
Отдохнули душой и телом, очень рекомендуем к посещению!
1
15 января
Великолепный массаж, хорошая атмосфера, тут работают проффесионалы
После массажа почувствовал легкость
28 февраля
Обслуживание отличное,мастера профессионалы своего дела,Атмосфера приятная.Всем осталась довольна
1 августа 2024
Купила своему мужчине сюда сертификат.
Очень приятная, милая девушка ответила на все вопросы, помогла выбрать подходящий сертификат. Сертификат красивый, не стыдно подарить! Приехала забирать, все чисто, опрятно. Спасибо за сервис!
1
28 июля 2024
Отличный, качественный сервис. Высокий уровень профессионализма и клиентоориентированности не оставляет возможности поставить оценку ниже чем 5 из 5! Единственное что непревычно - регулярные напоминания о визите 😁 Жду когда поставят терминал 🤔
1
17 июля 2024
Первый раз были на программе spa на двоих, были у мастеров Елизаветы и Елены, все очень понравилось, проработали каждую частичку тела, от пальцев ног, до пальцев рук, уютная атмосфера, приятная музыка и как итог, рекомендуем данное заведение, что бы раскрасить серые будни и получить новые эмоции, это отличный вариант
1
24 декабря 2023
Пришли на парную процедуру с женой , атмосфера просто шикарна , попарили разогрели потом скрабом и финолочка массаж всего тела , посидели чай попили пришли всеюя , потому что после такого просто не уйти , остался бы там жить 😂,девочки очень професеонально все сделали , вышли с салона как будто бы занова родился просто 10 из 10
1
6 ноября 2023
Посетила спа салон по подарочному сертификату и осталась очень довольна! Попала я к замечательному массажисту - Анне. Сначала мы обсудили мои проблемные зоны спины, где стоит уделить особое внимание и во время массажа всё было учтено и хорошо проработано. Поэтому приобрела еще абонемент на курс массажа. Спина говорит спасибо! Курс подходит к концу, изменения колоссальные-ощущение легкости в спине, перестали болеть зоны, которые беспокоили,чувствую себя намного лучше. Спасибо!
2
4 июля 2024
Оценка 5 из 5 🔥
Программа "Лето на гавайях" подарила непередаваемые эмоции, кайф всего тела и душевную атмосферу! Спасибо большое за проделанную работу🫶
1
16 июня 2024
Отличное место, очень приятные и квалифицированные мастера. Были с девушкой на программе для двоих, остались в восторге. Будем обязательно ещё ходить
1
28 октября 2024
Салон норм, но сервис в целом оставляет желать лучшего.
Все хорошие мастера почему то не задерживаются((
Отдельно хочется отметить работу администратора, который записывает клиентов-отвратительно, 0 клиентоориентированности. Никогда не предложат альтернативу, если нет нужного вам времени или мастера, все нужно вытягивать клешнями.
Пропало желание к вам ходить из за этого.
1
1
5 мая 2024
Отличный место, качественный и приятный массаж, замечательное отношение к посетителям, отдельно спасибо массажисту Ксении, всем советую посетить 👍
1
18 ноября 2023
Хочу поделиться своим впечатлением! Сегодня посетила филиал на Московском Проспекте 130к1 и я в восторге! У меня была спа-программа "Тайна Амазонки". Хочу выразить благодарность мастеру Ксении. Очень внимательная, вежливая, улыбчивая. Я в полном восторге от массажа всего тела и лица, от атмосферы. Очень понравилось! Рекомендую!
2
29 октября 2024
Место очень хорошее отдельное спасибо
Мастеру Шади
Были боли в шее ушли за раз 🙌🏻🙌🏻🙌🏻🙌🏻
1
24 февраля
Отличный массаж - все понравилось!
Спасибо массажистке Ольге.
25 июля 2024
Всё очень понравилось, была спа программа "Путь на Олимп" , принимала мастер Ульяна. Обязательно вернусь ещё и буду советовать друзьям.
1
1 июля 2024
Замечательный персонал , превосходно сделали массаж . Нам с женой подарили на годовщину посещение данного салона. Мы с женой довольны .
1
12 июня 2024
Прекрасное место с приятной атмосферой! Ходила на массаж спины и лица, а также пробовала комплексы 😍
Мастера приятные, отдых на 100/100
1
25 апреля 2024
Прекрасное место, рекомендую для посещения. Мастера хорошие. Из минусов - общение в вацап/вк с менеджерами. Никакой клиентоориентированности и отзывчивости) все приходится вытягивать щипцами и на все вопросы отвечают непонятно
2
1
15 июня 2024
Отличное место. Уютная атмосфера. Опытные мастера. Хожу вторую неделю на процедуры и просто в восторге 🤗😍
1