Услугами автосервис Титан Моторс пользуюсь всегда при необходимости. Любая проблема с машиной решается здесь. Хочу поблагодарить механиков и весь персонал мастеров за профессионализм и оперативность. Спасибо руководству центра за толковый подбор персонала и умеренные цены. Высокая клиенториентированность. Буду продолжать у вас обслуживаться.
Не дай вам бог сюда попасть! Не чинят, а ломают. Летом’24 по направлению страховой по ОСАГО мне как потерпевшей в ДТП стороне пришлось у ТИТАН моторса делать кузовной ремонт. Приехала забирать, а на машине в пол лобового стекла трещина. Хорошо, что была видеофиксация, которая подтвердила, что стекло было целое, когда оставляла авто. Стекло было оригинал Volvo. Титан порчу лобового признали, согласились поставить новое за свой счет, но китайское. Оригинал слишком дорого стоит, заявили они. Одолжение сделали, что согласились китайское поставить. Это не конец. После установки китайской копии пришлось опять возвращаться, поскольку после установки нового лобового перестал работать датчик дождя. Ладно, и с этим горе мастера справились при повторной явке к ним. А теперь вишенка на торте. Через 2,5 месяца мою машину начал заливать дождь. Появилась куча воды под пассажирским сидением , перестал работать подогрев сидения. К этим горемастерам из ТИТАН я уже не поехала, а то еще хуже сделают. И гарантия на работы уже кончилась, т.к гарантию прописали всего 15 дней на работу. В другом сервисе мне откачивали воду 5 (пять!!) литров из корпуса под сидением, сушили всё и ремонтировали подогрев (проводку залило), а в третьем сервисе, профилирующимся на стёклах, мастера были в шоке, когда посмотрели как было «приклеено» лобовое в ТИТАНЕ. Сломаны крепления, всё криво/косо. Сказали, что должна не то что вода литься, а ветер дуть в щели. В итоге по вине ТИТАН я попала больше чем на 25000 тр ремонта и лишилась оригинального лобового. Если есть возможность, не пользуйтесь услугами ТИТАН моторс или пользуйтесь, но будьте готовы получить недобросовестный халатный сервис и попасть на деньги и порчу оригинальных деталей. Оценка «ноль».
Прекрасный сервис. Все сделали четко, вовремя, сотрудники очень клиентоориентированные, я бы даже сказала, заботливые, все стараются сделать наилучшим образом для клиента. Рекомендую!
Ребята справились на все 💯. 7 ноября заметила трещину на заднем бампере, кто-то где-то въехал на какой парковке не помню. На следующий день обратилась по каско в Т-Страховую. Выбрала Титан Моторс так как было ближе к дому. Созвонилась с ними. Приехала на осмотр 15 ноября и назначили день 5 декабря привезти и оставить машину на ремонт. На ремонт уйдет 12-14 дней. Сегодня забрала. Вообще не заметно где была трещина и в цвет попали. Спасибо большое за проделанную работу. Удачи вам в новом году.
Страховая компания направила в данный сервис по Каско в мае 2024 г. По состоянию на 15.10.2024 г. ремонт не выполнен, запчастей якобы нет, судя по разговору с сотр. компании никакой заинтересованности в работе тоже нет. За это время из компании никто не звонил, на осмотр записывались сами (страховая компания указала, что сервис должен был с нами связаться) - при записи буркнули, что "вас тут полно направляют...". Попробуем отказаться через страховую компанию в пользу другого сервиса или попросим выплату. Отказ оформили, 11.11.2024 г. получили выплату от страх. компании.
Страховой случай по КАСКО от Тинькофф. Особенности работы сервиса: никакой работы с клиентом, задерживают ремонт и не информируют об этом, заказывают детали, которые не подходят. Звонишь, узнаешь всё сам, обещают перезвонить и разумеется, не звонят. Бестолковые и пофигистичные товарищи на приёмке, информацией не владеют, договариваться и извиняться за косяки не намерены. Если у вас есть выбор, не обращайтесь сюда даже по территориальному признаку
Ремонтировал здесь машину по страховке - ремонт переднего крыла, замена передней, задней двери и заднего крыла
Результатом работы доволен. Все договоренности соблюли, качество ремонта - превосходное
Я приезжал со специалистом для оценки качества покраски. Он промерил толщину ЛКП, качество покраски, швы и т.д.
Очень похоже на гараж в промзоне. Направили по КАСКО. Выбирать особо не приходилось.
2 месяца ждали запчасти и ещё месяц чинили. Про ремонт ничего плохого сказать не могу. Эксплуатация покажет.
Готовьте наличные или СБП. Терминала для эквайринга нет.
Очень помогли. Оперативно решили вопрос после того, как "добропорядочные" соседи притерли во дворе и свалили. Отделался малой кровью. Вежливые сотрудники, адекватные цены. Рекомендую.
Приехала по направлению из ВСК. Всего один оценщик. Записано на одно время 4❗️машины. Долгое ожидание, перенести визит невозможно, пустое заполнение (повторно) бумаг о ДТП
Все понравилось , сделали хорошо и быстро. До этого 3 СТО отказали в ремонте. Ребята все сделали оперативно . Каждый имеет право на высказывания , я думаю кто пишет отрицательный отзыв обиженые на жизнь.
Мой авто бизнес класса был после сильного ДТП.
Получил направление на ремонт в ТИТАН МОТОРС, приехал сдал машину в ремонт.
На самом деле не думал что ребята смогут выполнить сложный стапельный ремонт и ремонт по жестяным работам. Настал момент забирать авто из ремонта. Я приехал и сильно удивился качеству выполненных работ: сделали не просто качественно, а супер качественно, все зазоры как на заводе, краску подобрали так что самый матерый профессионал не поймет какие детали были окрашены. Вообщем машину мне отдали как новую из салона и кстати, машину помыли сделали влажную уборку в салоне, все детали отполировали. Вообщем все-таки есть еще добросовестные и отличные специалисты. Отдельное спасибо мастерам приемщикам, общались со мной с уважением и пониманием, все мои пожелание по ремонту передали в рабочий цех!
Спасибо
Огромная Благодарность всему коллективу от ребят приёмщиков до мастеров с золотыми руками!! Машина была жуткая после ДТП. По страховой сделали как из салона новую! Цена качество отношение -все отлично! Рекомендую однозначно! С уважением Виктория
Обманывают еще раз обманывают , люди бежите с этого сервиса , кто хочет сэкономить свои деньги и нервы лучше сюда не приезжать
1
1
василий сильвер
Знаток города 21 уровня
30 октября 2024
Отправили по страховке ( страховая компания) жена чиканула бампер . По прибытие на место - совсем уж не впечатлила мастерская , это очень мягкая оценка . Гараж у дяди Феди …. Обещали за неделю покрасить бампер - два дня ругани - Бинго - уложились .. но больше не поеду туда .
Ремонтировали по каско от тинькова, сделали хорошо, по срокам неделя как договоривались
1
Marina
Знаток города 11 уровня
26 августа 2024
Такого обслуживания я не получала никогда. Направление по каско, с 19.04, сегодня 30.07. Приезжала к менеджеру Алексею на осмотр машины 19.04, детали заказал 21.04. Потом этот менеджер уволился, разговариваю с Сергеем, сказал, Алексей информацию по вам не передавал, прошло 2 мес. Звоню снова, Сергей сказал что обновит информацию 18.06. Тишина. Звоню опять, Сергей говорит, что кто заказывает детали в отпуске, мы вам перезвоним. Жду... Прошёл месяц, никто не перезвонил. Звоню опять, с надеждой , что будет информация. Витогу Сергей сказал, что мы заказываем молдинг, но не проходим по лимиту по страховой. Я говорю напишите отказ тогда, меня направят на другую станцию. Опять тишина. Звоню в страховую, был ли отказ? Нет не был? Звоню опять Сергею, началась истерика, я не обязан это все выслушивать, вы просто не умеете ждать!! Ребята видимо захотели подзаработать 3 рубля, поэтому у них есть время ждать, т.к проблем с деталями нет. А я ждать не умею!!! Никто ни разу мне не позвонил со станции!! Сегодня разговаривала снова, связаться с руководством нереально , говорят звоните, мастер трубку брать не будет, возьмёт руководитель. Естественно никто не взял) безразличие, некомпетентность, незаинтересованность. Зачем тогда брать на ремонт по каско заказы? Я уже плачу и молю, чтобы этот сервис прислал отказ в страховую. Хамят и грубят. Отвечаю тем же. Они не готовы выслушивать значит, на я готова постоянно звонить и терпеть это?? Шарашкина контора. Видимо персонал меняется как перчатки, никто ни за что не отвечает, постоянно звонишь и выясняешь, когда будет ремонт по каско. Сами они не звонят. Ниразу!
Поменьше бы таких безразличных .
Хочу дополнить отзыв!
После всех выяснений отношений с этой шарашкиной конторой, я обратилась в страховую, чтобы мне выплатили деньги. В течении недели мне выплатили деньги, через 2 дня пришла моя деталь, вчера мне покрасили и все поставили. Я уложилась в 2 недели!!!! А мне рассказывали сказки, что проблема с деталями! Проблем с деталями нет!
Попал в этот автосервис через страховую. У меня была покраска заднего бампера после царапин. Сначала почитал отзывы и испугался, но как выяснилось напрасно) Ребята все сделали качественно и менее чем за 2 недели, хотя думал что будут тянуть с ремонтом. В итоге ремонтом остался доволен- спасибо мастерам!
Направили по каска написали в чек наряде одно поставили совсем другое запчасти отличаются и номера не соответствуют тем что должны были стоять если вам не всё равно что вам поставят проверяйте обязательно всё что вам делают
Честные ребята, может ремонт неидеальный, но максимально сделают всё возможное, чтоб вам в итоге всё понравилось!Мастер приёмщик Сергей и руководитель Илья 🤝
Не рекомендую. Обращались по страховке. Ну очень долго
1
Алексей Морозов
Знаток города 13 уровня
14 февраля 2024
Очень приятно удивлён. Скорость, цена, качество, персонал, наличие з/ч и т.д. Мне очень понравился сервис и отношение. Всё прозрачно. Если чинить авто, то здесь.