ТМК
60 отзывов
8 февраля
В ноябре решили заменить окна . Выбрали первую попавшуюся на глаза компанию в нашем городе Медынь Калужская область. С менеджером договорились о встрече с замерщиком но встреча постоянно переносилась по инициативе замерщика так как он постоянно занят и ему не до нас. В один прекрасный день он соблаговолил приехать но не в то время что договорились а гараздо позже когда его уже не кто не ждал. В итоге в место вопросов что мы хотим услышали упреки как мы так живем с такими старыми окнами « возможно этот установщик меняет только новые окна на новые» . В общем не одного вопроса в тему. Осадок ну ладно на следующий день в офис менеджер Екатерина все оформила в два договора так якобы скидка будет больше так как обьем большой соглашаеемся так как деньги не маленькие скидка не помешает. Сразу не обратили внимание что скидка не на окна а на работы по установке. Оплачиваем половину получаем обещание что до нового года окна будут установлены . Встретили Новый год без окон! 4 января узнаем что окна поступили на склад офиса то есть окна уже в нашем городе. Начинаем договариваться с устоновщиком окон и не как не можем то у него похороны, то напарник кого-то повез в больницу. В итоге уперся что пока мы не демонтируем шкафы на балконе он не приедет. Пробуем сменить установщика вроде как договорились на следующий день узнаем что он не сможет установить так как шкафы будут мешать устанавливать какие то усилители .
Хорошо не можете поставить отдайте нам окна
Тут начинает отжигать менеджер Екатерина по закону их финансового отдела мы должны сначала оплатить оставшуюся часть денег а потом забрать окна с их склада. А законны Российской Федерации о правах потребителей и пункты в договоре ей не о чем не говорят. В итоге спустя еще пару дней удаётся убедить Екатерину выполнить все пункты договора и перевезти нам окна и разгрузить их и донести до квартиры не на улице не на площадке у подъезда а в квартиру чтобы не сорвать сроки.
Ура старый Новый год окна привезли. Ищим установщика. Находим договариваемся на следующий день отказ и так раз пять совпадение не думаю! В итоге находи установщика из Москвы договорились приезжает замеряет балконное окно на 10 см больше + добро 20 см и в высоту в притык хорошо балкон в уровень , окно на кухню и балконный блок меньше по высоте на 4 см , подоконник откосы на окно на кухне на 10 см уже и , и остались 4 подоконника о которых не кто не просил. В итоге прошло 3 месяца потрачено куча нервов денег и времени. Если вам скучно живется то вам сюда.
1
1
10 декабря 2024
Вызвала замерщика, замерил пять дверей (одну входную и четыре межкомнатные) В офисе выяснилось, что сделать смогут только одну. За эту услугу заплатила 1500р. Долго ждала заказ (два с половиной месяца, хотя менеджер обещала через месяц поставить дверь).Наконец то привезли входную дверь, поставили быстро, но наперекосяк, теперь моя дверь постоянно пытается ударить соседскую. Запенили плохо, сплошные дыры, из которых сквозило, пока сами не переделали. Доборы поставили криво, между дверью и доборами щели. Плохо проверила качество установки, поскольку доверилась профессионалам, позвонила мастерам через три минуты после их отъезда, они нелепо оправдывались, что они старались, и почему так получилось не понимают. Все пришлось переделывать самим.
1
2
12 марта
Я не рекомендую данную компанию, изза ее непорядочности! Заказал натяжные потолки, передал замеры, получил рассчет стримости! Затем позвонил замерщик и сообщив, что он рядом заехал в "гости". Все замеры совпали с моими, но цена почемуто вырасла на 40%. Это у них такой стиль работы и если вы хотите отдать 50000 рублей за 11 кв. м. натяжного потолка, добро пожаловать в ТМК! А замерщик Павел приезжал скорее всего для определееия финансовых возможностей заказчика! Хорошо, что не перечислил по их требованию 50% стоимости.
1
19 июля 2024
Заказывали окно+ маскитку в детскую. Ребята оперативно приехали на замер, учли все пожелания. Приветливые девочки в офисе оформили заказ. Заказанное окно пришло даже немного раньше обещанного срока, на всех этапах приходило оповещение на телефон. Всё установили в ближайшие дни, за собой мусор собрали, что очень приятно! Спасибо, будем обращаться ещё!
17 марта
Отвратительная конторка!!! Двери ждали 3,5 месяца!!! Люди не идите ни в коем случае!!! Обходите стороной! Обещали двери за 4 недели и обещают так всем! Дверь привезли не тот цвет, не та фактура, разломанная! В итоге заменили ждали еще месяц! Дверь с терморазрывом промерзает и течет внутри! На претензию не отвечают! Просто поберегите нервы и деньги!!! Проходите мимо!!!!
1
21 августа 2024
Возмущена сотрудником Пан Анной Сергеевной. Отвратительное отношение к клиентам, человек не на своем месте. Мало того, что при заказе двери из ПВХ, она назвала срок изготовления 2 недели ( прошло больше месяца), так при моем неоднократном обращении, Анна Сергеевна каждый раз грозилась мне перезвонить то сегодня до 6 часов, то через пару часов. И ни разу не было звонка, чтобы владеть хоть какой то информацией. Я думаю, что не только со мной так обращаются, найдутся много недовольных. Не теряйте время и свои нервы. Рынок большой, где не будет такой конторы шараш-монтаж
1
9 июня 2024
Полное разочарование в данной организации. При оформлении все было хорошо, но потом начались проблемы:
1. О готовности заказа никто не сообщил! Оператор, который вас должен информировать о всех этапах заказа, на вопрос когда будет готов заказ прочитал и не ответил. С офиса из Рузы тоже никто не звонил. О готовности узнала сама при обращении на горячую линию. Не советую оплачивать 100% т.к. видимо это и сыграло большую роль в оповещении, если бы не оплатили сразу, думаю телефон разрывался бы. А так ищи свищи сам все.
2. Заказывали межкомнатную дверь, т.к. не разбираемся при заказе сказали НАМ НУЖНО ВСЕ НЕОБХОДИМОЕ ДЛЯ ДВЕРИ. Какое было удивление дома при распаковке двери что отсутствуют петли на дверь! При проверке договора заметили что петли не включены в заказ. Поэтому если вы не знаете и не связывались с заказом дверей к этой организации лучше не обращаться они тоже не знают!
3.Заказывали москитные сетки, для этого приходил замерщик и все замерял сам. Были «приятно» удивлены при установки сеток на лоджию, так как две сетки были нормального размера, а две на 3 см короче. КАК КАРЛ??? НА ОДНОЙ ЛОДЖИИ СЕТКИ РАЗНОЙ ВЫСОТЫ? КАК МЕРИЛ ЗАМЕРЩИК?
Вывод: идите в другую организацию, в этой все делается через одно место. Надеюсь на те деньги что вы обманываете людей вы подавитесь
5
4
14 сентября 2024
Строили дом,в данной компании заказывали не только металлическую дверь,но и межкомнатные,сотрудники все компетентные,специалисты по монтажу выше всех похвал,работой и обслуживанием довольна.Обратимся ещё за окнами.
1
10 ноября 2023
Заказываю здесь уже давно. Брала здесь теплицы, беседку и окна. Все качественно и быстро изготавливают. Девочки всегда подскажут,что лучше взять. Ребята на доставке работают слаженно и аккуратно. Все доставлют в срок. Рекомендую заказывать в данной фирме.
2
3
12 июня 2024
Компания супер. Заказывала окна и двери и потолки вообщем полный ремонт. Все во время. В офисе менеджер все объяснила. Помогла подобрать весь товар. При обращении по готовности держала в курсе. Монтаж сделан отлично. Я очень довольна. Реклмендую всем
1
1
15 ноября 2024
Прекрасная компания!!! Очень приветливые сотрудники и мастера своего дела!!!
1
1
26 декабря 2024
Очень приятные девушки,монтажники знают своё дело, обращались не один раз в компанию, будем обращаться еще ❤️🤗
2
19 декабря 2023
Впервые заказывали межкомнатные двери в компании ТМК, Мы остались довольны в качестве обслуживания(девочки вежливые и отвечали на все наши вопросы). Так же Мы были приятно удивлены широкому ассортименту этой компании. Дверями Мы довольны, планируем вернуться за окнами в детскую.
2
1
9 ноября 2023
Уже второй раз обращаюсь в компанию ТМК, первый раз весной заказали теплицу,доставка во время все хорошо. Недавно заказали межкомнатные двери, менеджер Елена очень граммотно и вежливо ответила на все наши вопросы, сделали заказ. Будем еще обращаться за нятяжными потолками и остеклением балкона. Спасибо компании ТМК . Мы остались довольны.
2
1
2 января 2024
Заказывали окно в детскую комнату, не за маленькую сумму. Мало того что само окно пришло с браком, но не стали уже перезаказывать..т.к.установщики сказали что это никак не повлияет на свойства окна.. так еще и установили ужасно! Стояло окно от застройщика, ремонтная бригада все сделали аккуратно, окно не дуло! А установщики этой конторы наделали много косяков! Под подоконником огромные щели, оторваны обои. Стык между подоконником и рамой с огромной щелью - каждую зиму приходится заклеивать монтажным скотчем а иначе лед и иней в комнате! Из этого стыка дует ужасно при -20
2
2
20 июля 2024
В данной компании заказывал остекление лоджии и межкомнатные двери, в назначенный день приехал мастер и сделал замеры, после произвели просчет. Заключили договор и привезли окна за 2 недели, установили в порядке очереди в удобный мне день. Рекомендую!
1
5 сентября 2024
Обратилась в эту фирму сделать москитную сетку, осталась довольна ценой и качеством заказа. Девушки очень приветливые
1
10 января
Очень качественная дверь, прекрасное обслуживание!!!
1
17 марта 2024
Заказывала окна на дачу. Три раза переносили доставку. Причем о переносах времени никто не сообщал! Звонила сама , и еле дозвонившись , узнавала, что снова перенос установки. Просто издевательство. Бригада установщиков нормальная, а вот менеджеров надо менять. Больше конечно не обращусь и не посоветую никому.
3
1
9 ноября 2023
Обращались в компанию ТМК приобрести корпусную мебель. Менеджеры посоветовали диван по выгодному предложению, всё обьяснили показали и ответили на все интересующие вопросы. Доставка с завода в течении 14 дней до г. Руза. Привезли, собрали.. Мы очень довольны.
1
1 августа 2022
В целом остались довольны. Заказывали окна в деревенский дом. Менеджеры очень приятные, всё рассказали, показали. Окна изготовили довольно быстро. Установили сами окна хорошо. Но после ухода монтажников откосы повело, из-за чего выгнуло профили (наличники). Возможно это из-за особенности установки окон в таком доме, может большое количество пены выдавило откосы. Не знаю.
1
1
19 декабря 2024
Бомба персонал , обслуживание и качество огонь
12 июня 2024
Ожидал не долго, персонал отличный, делают все качественно и быстро, с товаром проблем не возникло
1
19 июля 2024
Как и где, какие окна заказать, все задаются этим вопросом , я не исключение.
ни разу не пожалела что попала именно в эти руки.
Менеджер Анна, тактичный и грамотный,располагает к себе, всё рассказала, показала, посчитала и посоветовала. И попала в точку, все мои пожелания были учтены и возведены в реальность.
Очень благодарна девочкам, качеству, работе этого офиса. Буду советовать своим знакомым именно этот офис.
19 декабря 2023
Не первый раз обращаюсь в эту компанию. Последний визит был в заказе жалюзей на окна под размер. Все привезли быстро. Муж установ ил, все работает, в комплекте полное оборудование. Спасибо большое доброжелательному персоналу !
2
9 ноября 2023
Если вы решили делать ремонт , обращайтесь сюда, тут можно приобрести практически всё. Я начал с окон потом натяжные потолки , в планах ещё обратиться . Обратился в офис , сделали примерный просчет , пришел мастер всё измерил , потом приехали установили , всё качественно . спасибо огромное 👍😊
2
19 декабря 2024
замечательная компания ,все на высшем уровне
9 ноября 2023
Отличное место и очень доброжелательные работники. Заказывала натяжной потолок, все сделали отлично и в срок. Рекомендую.
2
25 декабря 2023
Покупала двери в этой компании. Не советую работать с этой компании!!! Сроки не выдерживают. Обещают одни сроки , по факту получается все по другому. Дозвониться на производство или узнать реальные сроки по своему заказу не возможно не возможно . Менеджерам главное продать, а потом " трава не расти".
2
3
12 сентября 2024
Делал 3 заказа и все 3 заказа мне сорвали сроки, установка была через одно место, крайне не рекомендую пользоваться их услугами
2
1
9 ноября 2023
Отличная компания . Заказывал стеклопакет и рулонные шторы . записались на замер , пришел мастер сделал замер , заключили договор в офисе , по прибытию заказа , девочки с офиса согласовали со мной когда удобно все установить , сделали все быстро и качественно 👍👍👍
2
20 апреля 2023
Всё очень понравилось! Заказывала натяжной потолок в комнату. Качество хорошее по доступной цене, рабочие быстро всё сделали, были вежливы. Спасибо большое за услугу! Буду к Вам обращаться.
3
19 декабря 2024
Хорошая компания все сделали быстро и качественно! Персонал очень хороший
13 июня 2024
Качественно обслужили, нашли все нужное, цены удовлетворительные.
4 сентября 2022
Огромное спасибо Артёму и Николаю за их работу!!! Делают аккуратно, качественно, посоветуют где лучше расположить светильники. Я очень довольна. РЕКОМЕНДУЮ обращаться в Вашу фирму.
2
10 ноября 2023
Заказываю не первый раз и не только окна ну и двери качество продукции отличное мне всё очень понравилось.
3
1
12 августа 2023
Заказывали пластиковые окна и дверь в этой компании. Когда привезли одно окно оказалось не того размера на 6 см. Пришлось ждать еще две недели пока изготовят новое окно. Дверь у становили криво и не качественно. Замок двери был сломан. Пришлось за свой счёт покупать новую личинку. После того, как я указал на кривой монтаж двери, её переустановили, но теперь появилась щель более сантиметра. Не рекомендую обращаться в эту контору. Делают не качественно.
3
1
7 января 2023
Не бросайтесь сразу делать заказ в этой конторе. Цены ЗАВЫШЕНЫ.. Заказал тоже самое в другом месте в нашем прекрасном городе.. В разы дешевле!!! ... Всё чётко качественно.
2
3
22 октября 2022
Не знаю как сами окна себя будут вести, но установщики просто не адекватные, мало того, что сделали кое как, так ещё и не довольны, когда им указываешь на недостатки. Если бы ещё раз заказывал окна, не стал обращаться, просто не адекватные люди. Устанавливал окна 21.10.22
2
1
23 июля 2021
Понадобилось заменить входную дверь. Обратилась в ТМК и осталась очень довольна работой. Вежливое обслуживание в офисе. Решение проблем по просьбе клиента. А главное- выбор продукции на любой кошелек. Установили дверь быстро, качественно. Предложили дополнительные услуги и тоже учли пожелания клиента. Всем, кому понадобятся работы по благоустройству жилища, обращайтесь в ТМК.
7
19 декабря 2024
отличная работа
20 октября 2022
Полный отстой! Все, что говорят - лож! Не верьте ни одному слову, если все же решились проверяйте каждую букву в договоре, от слов отказываются с легкостью. Сплошной обман и надувательство! Обходите стороной эту компанию!
6
1
1 марта 2022
Заказал в называемой конторе окна с установкой. После установки было выявлено огромное множество недостатков, как будто мастера работали первый день. Так же не установили часть оплаченных элементов. Неоднократно звонил на горячую линию, писал письменную претензию, и жалобу в книгу отзывов. Обещают связаться, говорят, что перезвонят и пропадают. Недостатки не могут исправить на протяжении месяца. Деньги на ветер, ужасная контора
8
5
27 июля 2022
Качество очень порадовало,начиная от заказа окон, до их установки. Менеджеры выжливые, окна изготовили за неделю, установили все 5 штук за 4 часа, мусор за собой убрали, вобщем 5из 5!!! Молодцы!!!
1
20 мая 2022
рекомендую. Заказывал окна , приехал мастер , произвел замер ,заключили договор ,всё пришло вовремя установили ,я доволен. Качество отличное да и цена радует.
4
1
4 июня 2022
Здравствуйте. Заказывал натяжной потолок пришли ребята померили, всё посчитали в офисе составили договор через неделю приехали поставили потолок натяжной. Я очень доволен.
СПАСИБО БОЛЬШОЕ!!!
2
20 мая 2022
Добрый день . Заказывала в тмк стол компьютерный для детей . В восторге от качества и цены . И привезли довольно таки быстро .Советую .
4
22 августа 2022
Заказывал дверь вх одную с терморазрывом. Доставили в срок. Качеством доволен. При заказе все подробно разьяснили, показали, рассказали.
1
8 июня 2022
Заказывала Натяжные потолки и пластиковые окна. Всем очень давольна. Качественно и быстро. Рекомендую
2
28 марта 2022
Ужас, заказали кухню, обещали 2мес, в итоге 6мес ждали, привезли не тот размер, сборку вообще накосячисли их сборщики, качество просто ни какое, ни кто не заходил ел исправлять свои косякиссылаясь на то, что у вас подписан договор
4
5