ТМК Инструмент
42 отзыва
31 марта
При продаже дверей были ощвученв сроки вплоть до доставки в г. присутствия от 2 недель до 1 месяца. В реальности прошёл уже месяц и 1 неделя, статус заказа с производства не изменился. Только что звонил на линию доверия, дозвониться не смог. Не рекомендую.
1
9 февраля
Хороший магазин консультант Андрей хороший рассказал все хоть я ни чего не покупал ходил за каталогами которые можно получить на заказ или со стенда но их там мало
1
26 марта
Очень разочарована в логистике и отношению к заказчику … имела неловкость заключить договор на изготовление и установку межкомнатных дверей….. Вы компании ТМК., в Липецке ИП Вербицкий Д. И.)Установщик я ко бы не увидев установил двери с браком и вопрос стоит на месте, несмотря на мои обращения….
1
20 сентября 2024
Хороший магазин, большой выбор инструмента. Подскажут, помогут в выборе. Скоро предстоит ремонт в новой квартире- прицениваюсь. Цены приемлемые и есть из чего выбрать
1
2 ноября 2022
Магазином очень доволен. Не первый раз покупаю электроинструмент. Товар оригинальный, и дешевле чем в других магазинах. Расположен в удобном месте. Руководство и персонал очень приветливое и приятное в общении, всегда расскажут и правильно проконсультируют. В общем рекомендую к сотрудничеству.
3
1
28 октября 2023
Доброжелательный грамотный персонал. Приобрели нужный инструмент и нам рекомендовали другие магазины по нужной нам тематике
1
25 июля 2023
Отличный магазин, огромный выбор, граммотный персонал, который всегда поможет с выбором. Консультация на уровне экспертов! Если что то не нашли, всегда можно привезти под заказ!
1
18 февраля 2024
Часто приобретаю инструменты в этом магазине. Персонал все объяснит, подскажет. Рекомендую.
1
9 августа 2023
Купил в данном магазине перфоратор dewalt, через полгода перфоратор сломался. Обратился в магазин по гарантии, предоставил чек, но оказалось, что на перфораторе нет серийного номера и поэтому сотрудники магазина отказали в гарантийном ремонте. Не советую преобретать что-то в данном магазине.
1
2
12 ноября 2022
Большой магазин. В основном много электро инструмента и бензо. Я искал инструмент. В магазине были только большие наборы.
В общем хороший магазин.
3
10 мая 2023
Покупала триммер. Продавец подошёл сразу, все рассказал и показал. Покупкой довольна, взяла ещё щиток для защиты лица. Все замечательно.
1
23 октября 2022
Качественный товар, по приемлемым ценам. Проконсультируют, подберут по потребностям. Не втюхивают. Все по честному.
2
27 ноября 2021
Этот магазин выручил, не поверите смазкой для буров!) Были на монтаже в Липецке, нужно выло сделать много отверстий перфоратором, а он новый, жалко без смазки, и пол города объехал чтобы найти ее) помимо этого это профессиональный инструментальный магазин с огромным ассортиментом и прекрасным обслуживанием)🥳🥳🥳
1
28 августа 2023
Отличный ассортимент. Хорошие консультанты.
1
16 сентября 2021
заказ инструмент в пятницу, в магазине пообещали что мой заказ будет в понедельник. прошла неделя а меня "завтраками" кормят, на горячей линии говорят одно, в магазине другое. Сегодня сказали,что заказ приедет еще через 5-7 дней. Сижу и думаю а точно ли он приедет или они меня так месяц мучить будут. это какой-то кошмар!!!! Ладно если бы заказ отвертку, а то в заказе инструмента на 100 000 руб. Думаю эта покупка первая и последняя в данном магазине. Одни обещания, слова и треп. А по делу две недели рабочие без инструмента!!!!!!! Не ожидал от этого магазина такого ужаса....
2
1
13 сентября 2021
Хороший выбор. Часто скидки и акции. При чем скидки настоящие. Ценник висит старый, прикрепляют скидку к нему. По этому помните, скидка идёт от этой цены! Цена указана без скидки. Консультанты отлично обучены, знают инструмент, могут подсказать и помочь с выбором.
11 декабря 2021
Отличный магазин. Спасибо огромное сотруднику Роману за подробную консультацию и помощь в выборе.
2
17 июня 2021
Грамотный персонал, всегда идёт навстречу. Хорошая номенклатура. Оперативная доставка, если нет в наличии. Ложка дёгтя-это сервис, трубки не берет, как проблема рассосётся выходит на связь
3
8 декабря 2019
Зашли сегодня 29,11,2019 повелись на "скидки 40%". По факту нет там таких скидок, ну разве что на совсем залежавшийся товар или на откровенное китайское фуфло под названием Redverg (был печальный опыт работы таким инструментом у моего товарища).
Стали свидетелями того, как директор магазина пытался отказать покупателям в скидке, мотивируя это малой прибылью для магазина. Это что за отношение к клиентам? Я что, должен приобретать то, что выгодно магазину? Что за бред.
Было противно на это смотреть и слушать. Мой друг поинтересовался у одного из продавцов по этому поводу, ответ нас шокировал. Оказывается это обычная практика, управляющий всегда им говорит продавать в первую очередь тот инструмент, с которого больше всего идет прибыль и "впаривать" расширенную гарантию. Иначе они не выполнят план и он не получит премию, а их он штрафует и по делу и без дела.
Куда смотрит вышестоящее руководство?
Я не когда не писал отзывов, но это выше моего понимания. Надеюсь вышестоящее руководство прочитает мой отзыв и примет необходимые меры.
Ответ для ТМК инструмент от 02,12,2019
Нет возможности ответить напрямую, напишу так:
Вы внимательно прочитали моё сообщение или просто "состряпали" отписку? Складывается такое впечатление, что просто отписку. Впрочем чему я удивляюсь, раз у вас такой подход к клиентам "лишь бы впарить"... Читайте внимательней и делайте правильные выводы.
Ответ для ТМК инструмент от 05,12,2019
Спасибо за внимательность и за почту. Я надеюсь это не будет лишь текстом, а будут приняты соответствующие меры к директору, персонал здесь не причем (по этой причине и писал вам читайте внимательней). А то с таким отношением, ваша компания растеряет всех покупателей, а это ваши зарплаты между прочим. Спасибо.
7
14 ноября 2023
самые хитрые
1
7 июня 2021
Триммер проработал одну минуту и все. В магазине нет своего сервисного центра. Менять инструмент отказались.
1
2
2 декабря 2022
Большой выбор продукции
2
2 июля 2020
Приветливые ребята-продавцы цены нормальные иногда хорошие скидки, нам нравится
1
1
10 сентября 2021
Есть все что нужно для ремонта цены хорошие
1
1
28 ноября 2019
Качество товара плахая цены выше других магазинов .проедьте и с экономьте .на шол в другом магазине станцию дешевле на 2000т
3
2
28 февраля 2021
Хороший магазин с хорошим выбором товара и качеством обслуживания. Цены норм
1
1
29 октября 2020
Хороший магазин, персанал хороший, выбор товара, акции
1
1
30 ноября 2021
Хороший магазин с хорошими продавцами.
3
5 октября 2019
Хороший.просторный магазин с большим ассортиментом.Приходила за консультацией.Все подробно обьяснили.род
4
1
5 февраля 2020
Огромный выбор инструмента на любой кошелёк. Заказать можно что угодно
4
1
8 декабря 2018
Есть инструменты,которые не все функции работают, администрация не меняет купленный инструмент,и не возврашают покупателям деньги ,не рекомендую этот магазин,так как администрация не идет на сделку с покупателем.
8
3
16 июля 2020
Расположены рядом, недорого и доступно
3
1
13 декабря 2019
добра много. купил зарядку для аккумулятора и увы не работает .отдал в сервис -пока тишина.
4
30 января 2020
Интересные акции по продажам, богатый ассортимент
2
1
12 декабря 2022
Норм
1
1 сентября 2021
Не плохой магазин
3
8 января 2019
Цены высокие 4 звезды за близость к дому,
4
1
18 сентября 2019
Хорошее отношение к клиентам.
3
2
2 апреля 2019
Достойный магазин инструмента
5
1
14 сентября 2019
Парковка всегда занята
5
16 марта 2018
В магазине большой выбор инструментов
4
3
18 сентября 2019
Хороший магазин.
3
1