Ваще не работают! Отдал триммер в ремонт, сделали диагностику нашли какие-то неполадки , я заплатил за ремонт и после этого ни слуху ни духу, спустя три недели позвонил им оказалось что они даже до сих пор не заказали запчасти…. Забрал триметр в другом сервесе всё сделали за неделю.
Был у них,сначала написал плохой отзый,но побывав в других сервисах,теперь понимаю,что мне стыдно за мой предыдущий отзыв))) молодцы ребята,спасибо))))извините пожалуйста))))
Отдали компрессор в ремонт. Диагностика 10 минут. Сказали статору пришел конец и возможно на неделю затянется гарантийный ремонт. Это было в 13.00. В 16.45 пришла смс что все готово. Долетели и забрали в 17.55.
Благодарю весь персонал и отдельно мастера по компрессорам.
Осторожно! Тут Вас могут запросто обмануть!
Делали диагностику триммера в этом центре тех экспертизы ИП Федосеева Е.И.
Триммер сломался в гарантийный срок.
После проведения экспертизы от Чиркунова Д.В. и Грачкова А.В. меня обвинили в том, что я мол сам разбирал триммер и в результате этого разбора он и сломался и заводских дефектов не обнаружено!
Как у добросовестного человека у меня нет слов после таких обвинений!
Какой мне смысл разбирать и ремонтировать аппарат, у которого есть гарантия?
Данная фирма непорядочна! Не покупайте у них – себе же в итоге дороже выйдут потраченные нервы и деньги, суды и адвокаты.
В итоге согласились починить только потому, что была доп. гарантия, которую я покупал за отдельные деньги, хотя по закону на данное изделие производитель и так дает 1 год гарантии!
Данную доп гарантию навязывают в этом магазине сразу при покупке.
Отличный сервис по ремонту различного бензоэлектроинструмента.Сеть приёмных пунктов.Спецы профи,всегда проконсультируют,дают гарантию.На счёт цен- как некоторые говорят-"завышеные"-так это от устанавливаемых запчастей(они у них не конрафактю-ОРИГИНАЛ).Я ремонтировал б/пилу китайХузгвану137--2год работает заводясь с пол/обр.Перфоратор "Бош" --также работает3год после ремонта(отработав до этого 10лет в тяжёлых условиях)
Пользуюсь второй раз, делают быстро, оба раза сделали в день обращения (главное чтобы были запчасти у них на складе).
Единственный минус (но это уже стало нормой во многих сервисах) нужно платить за диагностику (она не входит в ремонт)... Я не приезжаю диагностировать от чего поломка. Я приезжаю ремонтировать, а выяснить что сломалось задача мастера, и устранить. Другое дело если бы я отказался от ремонта, мастер проделал часть работы, за неё нужно заплатить. Ну вот такое у меня мнение...
Это просто нечто.
Внешне приличный сервисный центр и при сдаче товара в ремонт платный выглядит все приятно.
Но потом по результатам диагностики присылают астрономическую сумму в смс. Перезваниваю уточняю на что денежки нужны и выходит из 4000за ремонт 2000 (как в анекдоте "Не прокатило") т.е. мастер тупо предложил поменять прозапас, решили что не нужно меня менять детали от триммера просто от нечего делать, договорились менять реально неисправные, про сроки мне сказать не смогли ничего, Прошла неделя ни ответа ни привета, звоню уточнить ,мне говорят мы не знаем давайте спросим мастера ,мастер тоже говорит я не знаю когда починим, может еще недели 2, я попросил сроки платного ремонта обозначить и мне предложили а давайте сроки будут 2-3 МЕСЯЦА!!!. Ну типо чтобы я вопросами не доставал.
на этом я решил забрать свой инстурмент не отремонтированным с оплаченной им диагностики 500р. Не рекомендую, внешние признаки не соответсвуют реальности. Сервис плохой
Ужасный сервис! Отдавал пилу товарища в ремонт! Сразу взяли 500 рублей за диагностику, которую они ещё не сделали! Диагностика показала, что нужно менять сцепление, цена вопроса 2500рублей! Я согласился! Ждал смс 100 дней, тишина... Я позвонил, девочка тупая, ничего не знает, связала с менеджером по запчастям, он мне обрисовал, что мастер заказал не полностью сцепление, а всего лишь пружину! Когда я начал указывать на то что я согласился на замену сцепления в сборе, менеджер ответил, что мастер хотел вам помочь сэкономить деньги! Я спросил у него сколько стоит сцепление всборе, он ответил 2070 рублей, а ремонт мне объявили 2500! Если я согласился на 2500 , то зачем он экономил на мне!?? Я думаю, что этот хитропопый мастер хотел хотел сэкономить и разницу положить себе в карман!!! Итог пружина отдельно не пришла, менеджер заказал сцепление в сборе, жду смс... Пила ещё в сервисе, уже 4 месяца !!! Мой товарищь смотрит на меня, как на не умного!!! Больше туда ничего сдавать на ремонт не буду! Жулики там, а не мастера!!!
Вчера поехал сдавать строительный пылесос в ремонт в этот сервис,начитавшись здесь плохих отзывов ехал честно говоря с опаской! Но вежливая приемщица ,сразу отправила мастерам мой инструмент ,они бесплатно( на гарантии был пылесос) провели диагностику и предложили полчаса подождать,оказался бракованный двигатель,который заменили . спасибо мастерам и приемщице, с наступающим новым годом!!!
начитался плохих здесь отзывов про тмк сервис и ехал туда со строительным пылесосом с опаской. но сразу приняли инструмент,провели Бесплатную диагностику и предложили посидеть полчаса ,подождать. В пылесосе была произведена замена бракованного движка.Хочу сказать спасибо и приемщице и мастерам за вежливое и профессиональное отношение к клиентам!
Ремонтировал газонокосилку с движком бригссораттон, сделали, все работает, но считаю дороговато,и скорее всего отрегулировали что то, пишут просто ремонт, запчасти, а конкретно что не пишут, потому вероятность обмана высока
Взяли 300 руб за диагностику шуруповерта, в итоге даже не вскрывали а сумма ремонта 4000 руб. В итоге разобрал, поправил проводок и до сих пор работает. Стоимость 0 руб.
Доверия больше нет.
Никогда не обращайтесь в сервисный центр напрямую, минуя магазин. Напрямую разводят на деньги. Директор сервиса не стесняясь заявляет, что ему плевать на закон о защите прав потребителей. Вместо гарантии пытаются впарить платный ремонт, а экспертизу, на которую, при наличии самого современного оборудования, требуется 8 часов, мастар Дядя Вася с образованием 9 классов, проводит за полтора часа.
Ремонт делают плохо (после ремонта инструмент долго не работает, может запчасти плохие, может сам ремонт сделан некачественно) , хотя и является гарантийным сервисом
У меня так и не получилось пообщаться с менеджером по запчастям,так как его просто не было.Другие сотрудники даже не оторвали свою пятую точку чтобы позвать его.крайне не рекомендую
Сервис ....! Два с лишним часа, пытался заказать, по телефону, запчасти! Результата нет. На добавочных норах (2 и 109), ни кто не берёт трубку. Оператор переключает на менеджера, менеджер опять на добавочный. И снова тишина. Позвонил руководству, тому тоже до лампочки, переключил опять на сонного менеджера и .... Вопрос: зачем продавцы в магазинах раздают визитки?
4
2
А
Анонимный отзыв
21 апреля 2020
Хороший сервис! Ремонтируют в жатые сроки, и по гарантии ремонт бесплатный!
Цены на запчасти завышены как минимум п полтора раза, если бы не договор то могли бы купить эти запчасти на порядок дешевле. Пример ротор отрезной машинки макита 3740 руб. другой магазин 2683 руб.
3
2
Cергей
Знаток города 7 уровня
28 августа 2020
Намприемке инструмента
а всегда очереди, можно простоять час или более. А в остальном все неплохо