Делали заказ- 3 пиццы и роллы. 1 пицца была нормальная,2 подгорела,а 3 вообще горелая. Вкус гари,ммм.Супер конечно. Еще и положили в столбик так, чтобы первая нормальная была))) К роллам претензий нет - на любителя.
Обучите уже персонал нормальному,грамотному сервису.Подача всегда либо по готовности(по просьбе гостя) либо все сразу.В вашем заведении почему по желанию официанта...Была с ребенком и подругой,нам с подругой принесли салат,ребенку не принесли ничего.Сидела и смотрела на нас...Далее еще интересней.Заказали ребенку суп и второе,почему то принесли второе,потом по моей просьбе унесли,(т.к наверное нужно скушать суп а потом второе)принесли суп, не успев начать кушать,ей опять несут второе.В итоге макароны с сосиской ей грели 3 раза.Это конечно ужасно.Да и сами блюда по качеству и вкусу оставляют желать лучшего,заведение не советую.
Сегодня были на бизнес ланч, при входе стоит девушка и измеряет температуру каким то не понятным аппаратом, который через раз работает и показывает не верную температуру. Из 5 раз два раза показал 37.4, и три раза 36.2. После чего девушка сказала ладно проходите. В зале никого не было кроме нас, при этом к нам около 10 минут никто не подходил, такое ощущение что мы просто пришли посидеть. Пришлось звать, официант протиравший соседний стол и с грязными немытыми руками подошёл принять заказ, после принятия, ещё два раза подошёл уточнить заказ. еду подал быстро, но все сразу, весь стол заставил тарелками и ушёл. Пока кушали салат, суп остыл, а второе блюдо замерло. После принятия пищи тарелки нам пришлось ставить на подоконник, так как официант пришёл их забрать, когда мы уже доедали второе блюдо. Причём тарелки забирал тянувщись над нашей едой и напитками через весь стол, не обращая внимания, что нам это не приятно и не комфортно. По качеству суп харчо- это старые кусочки какого то непонятного мяса, перловка и красная солёная вода. Шницель с сыром и ветчиной это мясная котлета сверху помазанная майонезом и сыром, ветчины я к сожалению не нашла, овощи тущеные, видимо тущились дня три, вида ни какого. Как для свиней приготовлено. Оставив деньги за бизнес ланч на столе, так как официант не следил за нами и вовремя счёт не принёс, а обед у нас не резиновый, мы встали и пошли, тут же побежала администратор в супер коротком платье, извиняюсь но в таких платьях обычно не администраторам работают. попросила надеть маски, обосновав свою просьбу тем, что у них перемещение по залу только в масках. На озвучивание ей недостатков и то что многое нам не понравилось, она похлопала глазами, и ничего внятного не объяснив, и даже элементарно не извинилась за официанта, побежала за одной из нас, чтобы одели маску, говоря при этом что в следующий раз нас не пустят. Уважаемый директор данного заведения, большая просьба нанять соответствующий персонал, либо провезти обучение. Поменять поваров, либо этих отправить на доп обучение. Либо съехать и предоставить это место тем людям, которые умеют, знают и готовы работать на соответствующем уровне.
Да , в три сыра забыли положить натуральный сыр (используют в основном заменитель).
Если разобраться лучше бы цену на 20р подняли чем снижали цену за счет качества сыра .
Нынче пиццу хорошую почти не где не встретишь ! обман и лож!
Напитки и еда очень вкусные и официант был вежлив,но есть один большой минус это очень-очень долго нужно ждать официанта, я ждал его минут 10-15. Пожалуйста поработайте над этим что бы гость не сидел и не ждал по 20 мин что бы заказать покушать.
Доброго времени суток!
Ходим постоянно, такого отношения никогда и ни где не получал!
Не понятно в связи с чем, половина меню нет вообще ( за последние 2 недели точно ) за это время были 3 раза. Думаю следовало поменять меню, собрать остатки, что есть!!!
То блюдо, которое любит дочка нет, ( хотя видит его на картинке ), еле уговорил взять другое, согласилась. Попросил дополнить некоторыми ингредиентами кухню, поступил отказ. Администратор заведения решить данную просьбу отказалась! Видимо так нужно удерживать своих постоянных гостей!
Ужас!!! НИЖНИЙ НОВГОРОД
4
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
1 октября 2019
Добрый день! Несколько раз посещали ТЦ Крым с семьей ,и не разу не заходили в пиццерию То-то.Вчера вечером были голодны и решили зайти покушать,и остались приятно удивлены!Уютная обстановка,хорошее обслуживание,вкусная еда по приемлемым ценам.Спасибо за вечер,придем к вам снова.
Пицца не особо понравилась на вкус , хотя я беру такую в других пиццериях и они очень вкусные , обслуживание на 3,6 примерно , девочки очень высокомерно себя ведут , помещение не особо уютное , но это мое мнение и мои ощущения
Решила попробовать их пиццу по рекомендации друзей
Но сто раз пожалела
Цены завышенные
Очень завышенные и не очень вкусно
В пицце мало начинки, сухая
Заказали картошку фри, а привезли уже всю сырую и не фри, а жареную на сковороде
Я дома лучше жарю
Надеюсь руководство кафе пересмотрит ценовую политику
Пришли в очережной раз в это кафе с другом. Увольте уже эту администратора с каменным,хородным лицом. Сервиса ноль от нее! Знаю много людей,кто принципиально отказались от вашего заведения из-за этой девушки. Попросили стакан воды. Когда смена другого администратора нам приносят воду без проблем. Но этой мадам ЖАЛКО стакан воды, запить таблетку.
Ни в какие ворота не лезет.
Начала спорить,хотя я сообщила,что регулярно посещаю это заведение.
Администрация обратите внимание на работу вашего персонала.
К кухне нет претензий. Все очень вкусно,спасибо.
Заказала на сайте пиццу и заплатила онлайн. Во всех доставках, которые я знаю, обычно перезванивают и уточняют по поводу заказала. В То-то пришлось звонить нам. Администратор нам сказала, что если заказ оплачен онлайн, то они не перезванивают, а сразу начинают готовить.🤔 Сказали в течении часа привезут... Прошёл 1.20, пиццы нет ( учитывая что они находятся через одну остановку от моего дома). Перезваниваем, администратор нам говорит что нашего заказа НЕТ, и вообще такого адреса в списке нет!!! ( у них единая линия на все кафе, и каждый раз с вами разговаривает разный человек)
На вопрос : " как такое может быть, ведь мы даже заплатили?"-наш заказ сразу нашёлся. Его просто не заметили!!! Не заметили, Карл! Очень "приятная " девушка оператор сказала ждать заказ еще час! Мы соответственно отказались, и так ждали 1.20. На что нам сказали, что приготовят пиццу за 15 минут и привезут нам её, потом она сказала что за 15 минут не смогут приготовить, но сделают за 30-40. Я конечно, не повар, но я не думаю что пиццу можно так быстро испечь... Сказав, что мы не хотим есть сырую пиццу, отказались, попросили вернуть деньги и предупредили что напишим на них отзыв. На это администратор бросила трубку.🙄 Хотя мы разговаривали с ней совершенно нормально, не качали права, мы с мужем просто хотели свою пиццу. Администратор разговаривала немного странно. В итоге нам пришлось звонить еще раз чтобы узнать когда и как нам вернут деньги. Так как оператор всегда разный, то нам ещё раз пришлось объяснять ситуацию от и до. Пообещали вернуть деньги в течении часа, вернули через 20 минут. Хоть тут молодцы 😅
Так что, ребят, сорян, но теперь мы к вам не ногой. И конечно же мы расскажем о вашем шикарном сервисе всем своим друзьям, родным и знакомым.
Когда-то любимая пиццерия, но к сожалению, руководство настолько некомпетентно и юридически неграмотно, что на входе теперь стоят 2 человека из обслуживающего персонала с требованиями нацепить посетителям намордники. Абсурдность этого маскарада еще и в том, что за столом намордники разрешается снять. Отвратительное заведение, больше сюда ни ногой, и всем не рекомендую.