Место, которому не знаю аналогов в городе. Поэтому балл ставлю хороший.
Нормальные цены, довольно быстрая подача, хорошо по вкусу. Доставка всегда радует.
Но внутри обслуживание оставляет желать… Странный вопрос от официанта, когда протер стол влажной тряпкой: «вам вытереть, чтобы было сухо?». Да не нужно, давайте посидим локтями в луже, чтобы вы не напрягались лишний раз)
Музыка и детская комната радуют. Пицца радует. Персонал не радует
Пару лет не были в то-то, недавно приехали, к счастью попался официант Валерий. Очень крутой официант, заботливый и веселый. Если бы все были такие как он—уровень был бы на высоте. Надеюсь в следующий раз попадется он же
Хочу выразить огромную благорность официанту Артему Ягодину, очень быстро и качественно принял заказ, знает меню предложил новые блюда. Прияно удивлена, от такого обслуживание.
Это ужас , что случилось с заведением ?
Если еда ещё вполне вкусная , то отношение у обслуживающего персонала ( официанты ) крайне не профессиональное , неэтичное .
Пришли вдвоём в вечернее время перекусить , сели на свободный столик , меню уже лежало на столе , рядом девушка убирала соседний столик , попросила нас обслужить , в ответ я получила ,, да , сейчас ,,
Окей , жду мин ,15 мин , 20, ну это уже издевательство , так же она которая продолжает убирать после других посетителей столик , в то время когда те люди которые пришли позже нас уже получили свой заказ и спокойно кушают , позже я попросила чтобы нас обслужил свободный официант и так молчок .
Решила подойти к барной стойке , позвали администратора , без какого либо скандала я объяснила ситуацию , так ничего не решили , предложили взять с собой домой , конечно я отказалась и так прождала в надежде попросил 2 раза официанта нас обслужить .
Не плохо. Можно перекусить семьёй, и занять детей в небольшом уголке. Темновато, но это придаёт некой атмосферности Обслуживание с небольшими косячками, но люди стараются. Блюда вкусные. Цена слегка завышена.
Не плохо, достаточно вкусно, ассортимент как во всех кафе данной сети. Единственный минус, официан стоит над душой и рвет тарелки грязные, даже если ты не успел доесть. Это удивило. Много молодежи, детей.
Были с мужем в июле проездом, и всё было вкусно. Приехали в декабре и заказали такие же блюда: филе окуня с брокколи и печеный баклажан. Окунь сухой и пережаренный, брокколи недоготовленные. Блюдо из баклажанов как будто вынули из холодильника и забыли прогреть до теплого состояния, или хотя бы комнатной! В сочетании с холодным пересоленным соусом и холодной страчетеллой, вкус блюда оставляет желать лучшего. Вышла из заведения с отрицательными эмоциями. Было не вкусно 🙁
Единственное место где можно нормально поесть в Вязниках.(2022г.)
Дополняю отзыв спустя 2 года(2024г.).
Зашли с женой поужинать. Подошли к стаффу, поприветствовали и спросили о возможности нас куда посадить. В ответ получили короткое нет и не дослушав что я начал ему говорить, удалился. О приветствии и элементарных манерах видимо тут не принято говорить. Рядом был стол, с которого еще не убрали посуду от предыдущих посетителей. Встали рядом с ним и начали ожидать кого то чуть более вовлеченного чтобы попросить убрать все и принять заказ. Через минуту подходит девушка и просто сажает пару пару не обращая внимания на нас за стол у которого мы стоим. На аргументы что мы бы хотели покушать и стоим ждём пока уберут со стола стол, получили снова ответ что мест нет! Пара которую посадили пришла после нас и судя по всему была знакома с персоналом. Вынужден констатировать, что уровень сервиса деградировал. Отсутствие этикета и банального желания решить ситуацию(рядом были аналогичные столы). Рекомендую повысить экспертизу обслуживающего персонала.
Ужасное заведение, пришли с девочками, хотели посидеть, столы все грязные, официанты не подходят, то что есть в меню в наличии ничего, так и пришлось уйти, так как заказать даже нечего😡
Качество блю на высоте. Народу не особо много. Так что можно посидеть в относительном спокойствии. Душевно и уютно. Единственный минус это туалет. Вернее его состояние. хотя это возможно разовый случай.
Неплохое заведение, недавно сделан ремонт. Обслуживающий персонал молодой, поэтому ещё не настолько внимателен (в моём случае). Цены, конечно, оставляют желать лучшего. Один поход в это заведение выливается не в сотни рублей, а в тысячи. А так, в общем, всё хорошо 😊
Проездом в городе, зашли пообедать с детьми. Выбрали место по Яндекс карте, вроде рейтинг неплохой.
Лучше бы пошли другое заведение. Впечатление не очень, блюда готовятся долго, напитки несли долго, пошла сама на бар купила, не дождавшись официанта. Принесли суп, ложки нет, попросили принести и ждали еще минут 10, в итоге сами встали и взяли… в общем, такое …
Ставлю 2 только из-за блюда «курица с овощами в соусе терияки», которая оказалась вкусной, и спасла в целом ситуацию. А так поставила бы 1
Были 3 марта.. Обслуживание ужасное.пиццу принесли , но приборы нет .Официантка что начала нас обслуживать постоянно находилась где-то , но не в зале . Пиццу нам принес другой официант, также пришлось просить приборы .Так же на свободных местах не убранная посуда либо крошки.это единственно что мне не понравилось. И это не первый раз.
Сделали заказ с собой(бизнес), подскажите пожалуйста, а чем его кушать, руками? Кто то должен проследить за тем, что б все было как положено. Если у вас прописано в меню, что хлеб бесплатно, то хоть удосужтесь спросить у клиента, нужен он ему или нет. Вот с фольгой всё в порядке, 0,5 м на одну порцию, это для веса🤦? Ваш сервис оставляет желать лучшего. Ваши клиенты, это ваш рейтинг и ваш доход, который вы своими же руками разваливаете. Закидать заказ в пакет, это не сервис!!! Даже одну звезду жалко поставить, очень не приятно было и это не в первый раз!!!
Заказали доставку в 21:07 , заказ приняли , были очень рады , так как тут в это время ничего не работает .
Привезли быстро , привёз приятный мужчина, вышел из машины , приятно от него пахло , ( не как бывает, сидят в машине воняет куревом и даже не выйдут с машины тянут терминал через окно ) . Фри 🍟 порции в отдельных коробочках , все аккуратно и красиво , роллы тоже все ровненько 😍.
Спасибо за сервис , надеемся ,что так будет и дальше 😊🤗
Посетил пиццерию то-то г. Вязники 27.12.2023г. Заказывал пиццу пепперони, приготовлена она была с обычной сырокопченной колбасой, а не пепперони. Об этом было сказано официанту данного заведения, он в свою очередь сходил и сказал это повару, на что тот ответил следующее: "Не нравится - не ешьте"
Поведение повара по отношению к клиентам хамское, остались негативные эмоции после посещения. Прошу принять меры.
Раньше лучше было, сейчас долго не несут меню, заказ долго не несут, элементарно сегодня заказали с дочкой маленькую пиццу и сок, сок принесли быстро, а вот пиццу ждали 40 минут и при этом в кафе не так много народа.
Из плюсов: уютно и есть съедобные позиции в меню, например вкусная солянка или картошка фри.
С учетом отсутствия альтернативы-норм.
Но по большей части еда не очень. Пицца спорная, при том что заведение позиционируется как пиццерия, очень странный тайский салат который кажется приправили соусом uncle Ben’s.
Еще из минусов - грязная уборная.
Очень долгое обслуживание!!! Пока не позовешь официанта, они даже не подойдут и не принесут меню,а будут ходить мимо к другим столикам.
Очередность подачи блюд хромает, заказали основное блюда,напитки и на десерт мороженое, первым делом вынесли мороженное, не ожидает...
Официантов вроде не мало,но всё равно не успевают обслуживать и убирать столики.
Логистика хромает, цены в среднем диапазоне и хотелось бы получить обслуживание более качественное. Интерьер неплохой,но видно что давно не обновлялся. в зале очень темно,были и днём и вечером.
Детскую комнату не мешало бы обновить,ребенок зашёл и вышел,то есть дорога,а нет машинок, а в сухой бассейн не мешало бы добавить шариков,дело то копеешное.
В городе мало завидений,но это не повод не улучшать свое дело и не обновлять.
Еда средняя..
Желаю заведению процветания и роста не только над конкурентами но и над собой!
Чистенько. Афецанты застовляют ждать. С детьми хорошо есть где проиграть. Очень вкусные и красиво оформлены молочные коктейли. Роллы и суши тоже съедобные. Но дороговато. некоторые товары дороже чем в Москве.
Были проездом, заказали комплексный обед. Суп и салат, принесли греческий салат в таком виде, как будто его вчера намешали. Попросили заменить один, а второй вернуть. Салат заменили на другой с майонезом,а перерасчёт сделать отказались. Даже не извинились. Качество еды оставляет желать лучшего, несмотря на приятный интерьер....
Ангелина Ануфриева
Знаток города 7 уровня
4 мая 2024
Плюсы- всегда есть свободные места, вкусный кофе и вкусная пицца.
Минусы - обслуживание. Кто-то вообще проводит инструктаж официантам прежде, чем взять на работу? Целый час наблюдали за общением официантки и малолеток за соседним столом, видимо остальные гости заведения должны подождать, пока она наговорится. К кухне претензий нет, новый интерьер тоже порадовал, но неприятное отношение при обслуживании официанта осталось! И за все время ни разу не убрали за столом ни одной салфетки, ни пустых стаканов и тарелок, что даже пришлось самим переложить на соседний стол, потому что уже мешалось.
Были в данном то-то первый раз, сделали заказ , блюд было много официантка записывала все на бумагу , в итоге нам не принесли половину позиций , а то , что приносили было совершенно лишено последовательности . Заказали супы и к ним булочки , принесли суп , забыли принести ложки , булочки тоже не принесли к супу , из принесли когда все супы уже были съедены . Заказали несколько пицц и напитки , молочные коктейли принесли , литр морса забыли , когда мы попросили его принести вместо литра принесли стакан , 2 пиццы принесли третью забыли . Просто ужасное впечатление от посещения , в итоге 1 человек из четверых остался голодный , потому что заказывать блюда еще раз и ждать времени не было . Хотели отсканировать карту в приложении то-то для начисления бонусов ( счет был 4 тысячи) , в итоге карту отсканировали , но видимо как и с заказом что-то пошло не так и бонусы не начислили! А , и вишенка на торте , что по приезду по данному адресу висело объявление , что то-то переехало . Но это не критично , находится оно через пару домов , но все равно это время потраченное зря
Неплохое заведение. Вполне подходит для семейных и романтических встреч. Цены достаточно адекватные и полностью соответствует качеству блюд. В заключении могу порекомендовать это заведение для посещения
Сервиса такого давно не видела. Пустую посуду со стола официант у нас не убирал. За соседнем столом вся посуда стояла даже после ухода посетителей! Ещё полчаса точно. Потом мы ушли. Официантка с недовольным лицом блюда на стол не поставила, а тихонько "швырнула". "Приятного аппетита" не услышали. Больше посещать данное место не хочется. Были в других городах. Такого не встречали.
Очень долгое обслуживание, новое меню это конечно плюс, но качество подачи салатов оставляет желать лучшего, а вот пицца на высшем уровне. Новый ремонт располагает
Посещали данное заведение 8.10, остались неоднозначные впечатления касательно сервиса пиццерии. Обслуживал малодой человек, который изначально сообщил, что работает недавно, поэтому старались быть лояльнее, однако, в какой-то момент это перешло все допустимые границы. Молодой человек общался исключительно на «ты», позволяя себе говорить «свалю», «на твоей совести». Мы продолжали деловое общение на «вы», надеясь, что он поймет, что мы гости данного заведения, а не его старые друзья. Бар вынесли уже после еды, хотя в заказе была одна бутылка пива, которую нам просто поставили на стол, не открывая. О бокале речи даже не шло. На просьбу открыть бутылку, молодой человек сказал «ладно, сейчас открою старым дедовским методом» и взяв бутылку, начал открывать ее рукими используя фартук. Испытали весь спектр эмоций в тот момент. Сделала замечание, что возможно будет более гигиенично открыть нарзанником. Бутылку забрали и открыли на баре, бокал так и не принесли. После этого, хотелось просто отказаться. Очень смешанные чувства. Грязную посуду со стола не убирали, как и меню, которым мы не пользовались. Списать все на небольшой опыт не удалось. Научите пожалуйста персонал хотя бы минимальному сервису. 🙏🏻
Заехали в это чудное заведение, алкоголя нету, лимонад в меню написан 500 мл за 155 рублей. В итоге говорят есть только 350 мл а цена не меняется. Почему так они не знают
Великолепное место, прекрасно вписывающееся в местный колорит, своим изысканным и одновременно шикарным дизайном. Профессионализм персонала на высочайшем уровне, отвечает столичным стандартам.
После того как то то переехало в здание Тоше у Лукойл , качество еды и обслуживания резко поменялись . Официантки дети по 15 лет со школы , которые не имеют представления как общаться и правильно обслуживать, повора ужас готовят очень плохо все пережаренное мясо с хрящами а так же попался волос в еде ! Пиво разливное приносят кислое просроченное!Так же друг отравился там пиццей !Крайне не рекомендую данное заведение ! Легче сходит в столовую и вкуснее и безопаснее !