Кухня хорошая, место уютное, но с персоналом просто ужас. Такое ощущение, что работает две абсолютно разные смены. В одной всё прекрасно. На следующий день - администратор постоянно сидит в телефоне и смеётся с барменом - напитки приносят после горячего
Ужасное обслуживание, ожидание блюд - 45 минут, а часть блюд даже не готовы были после часа ожидания! То, что принесли было ужасного качества: курица в пицце обветренная и лежала не менее недели. Картошка в салате не свежая и недоваренная. Чай подали в стаканах, по причине, что якобы заняты все чашки. Зал был полупустой - посуду забыли помыть? Официанты блондятся по залу, и на претензию удалить из счёта роллы, которые уже не возможно ждать, подошла администратор и сказала, что они уже на выдаче. А спрашивается, почему тогда их не несёт никто? Ужасная кухня, персонал! Приятнее и вкуснее шаурмячная у вокзала, чем данное заведение!
Отличное место.
Готовят вкусно, обслуживание на высоте.
Большой выбор блюд.
Любим ходить сюда с детьми.
Также отличное место для бизнес-ланча - быстро, вкусно и цена приятная.
Есть бонусная система.
Рекомендую
4-й раз подряд очень долгое обслуживание, был случай принесли остатки солянки разбавленную кипятком, принесли не те напитки, столы вечно грязные, сегодня еще и чем то пахнет в зале очень неприятно. сегодня солянка пересоленая и состоящая только из огурцов и колбаски😐 больше не вернусь
Два коктейля готовили 30 минут, Карбонару 50 мин. О времени ожидания не предупредили. Когда спрашивали о готовности блюда, просто сказали: "ждите". Когда попросили жалобную книгу, волшебным образом приготовилась карбонара. Жалобная книга была абсолютно пустая, решения ситуации и извинений от сотрудников не последовало.
Данное заведение крайне не рекомендую. Именно в Серебряном Городе. Заказывали там суп, так вот моло того что он не соответствовал по составу тому что указано в меню , так еще и нарезка и вкус был далеким от того блюда что заказали. Хотя работа официантов вполне хорошая (вежливые , опрятные), но еще раз о кухне салаты так же на троечку. Так что решать Вам. Но я еще туда больше пока не пойду.
Очень долгое обслуживание , не культурный персонал настроеный на не обслуживание клиентов. Постоянно общаются между собой и кормят обещаниями по поводц готовности своей продукции. Не советую данное заведение
Еда разнообразная, пробовали многое, не понравился шашлык из курицы. Остальное, что мы пробовали, было очень вкусно.
Персонал вежливый.
Очень много людей прихолят на бизнес-ланч, но мы не пробовали.
Посещаем эту пицерию часто и с удовольствием, дети тоже остаются довольными.
Заказывали доставку на дом, всё так же вкусно.
Все вкусно - и пицца,, и роллы, и салаты, суп, правда, не пробовала, порции большие, обслуживание на самом высшем уровне, быстро и без суеты. Молодцы! Процветания заведению. Причём в Тополе все совсем не так радужно
Зашли с беременной женой попить чая и покушать чизкейка,в итоге прождали целый час,когда позвали официантку спросить когда будет готов заказ,то сказали что такого чая нет.Сотрудники не подойдут и не спросят ничего.Очень плохо
Неплохое место для посещения с семьей, на бизнес-ланч или просто перекусить. Адекватное соотношение цены и качества. Средний чек на семью из 3 человек - 1500 рублей.
Для детей: есть детские стульчики, детское меню. Не знаю почему, но супчик детский именно в этом кафе невкусный, с явным привкусом кубика Галина Бланка, хотя в кафе той же сети в Тополе он совсем другой, вкусный. Котлетка детская сухая по краям(
В настоящее время в этой сети кафе действует электронное меню
Были несколько раз. Очень хорошее обслуживание,официанты вежливые) летом столики стояли на улице,это отдельная волшебная история) но и осенью там уютно)понравилась пицца Маргарита,суши тоже достойные) хочу ещё попробовать супы и салаты) детям тоже там очень нравится,если будем рядом, обязательно зайдём)
Был с детками своими. Очень, даже здорово. У детей есть возможность поиграть в специально отведенном месте, а взрослым уютно, по доброму пообщаться. После посещения заведения спокойно, с настроением, уходишь домой! Рекомендую!)
Хорошее заведение. Определённая часть зала часто ждёт обслуживания долго. Частая смена персонала. В основном вкусно, сытно. Персонал вежливый, всегда решают все возникшие вопросы в пользу гостя
Раньше было очень хорошее заведение.
Теперь это ОЧЕНЬ грязный туалет, отвратительное отношение официантов и еда на твёрдую 4 из 10.
Не советую, в Иваново много более приятных заведений.
Пришли с друзьями перекусить. Официанты косо смотрели на нас и запретили в грубом тоне садитсья за определённый столик, так как нас было 6 человек. С не охотой передвинули нам столы, хотя сами сказали нам пересесть. Так же администратор разговаривал с официантом и указывал на нас пальцем. Долго не подходили к нашему столу, пришлось подойти самой и попросить счёт. Очень невоспитано со стороны персонала к посетителям.
В ТРЦ «Серебряный город» очень неторопливо готовят блюда, что задержка от заявленного в меню максимального времени приготовления надо подождать ещё 20-30 минут. И это в обеденное время при почти пустом зале, не при полной посадке. Безобразное отношение, своевременно со стола грязную посуду убирать не пытались.
Хорошее кафе с умеренным чеком. Весьма разнообразное меню.
Хорошая для своей цены пицца, достаточно топпинга, адекватные соусы.
Если хочется поесть пиццы, но не хочется сильно тратится - место идеально подойдёт.
1
Никита
Знаток города 9 уровня
4 февраля 2024
К сожалению все чаще и чаще стал замечать плохое качество данного заведения.
Заказал салат Цезарь и пиццу пеперони (с зеленью, для меня это важно)
Все началось с того, что принесли салат, в котором отсутствовали помидоры, официант уточнил, и сказал что они закончились, "чем плох вам салат без помидор, кушайте так"
Пиццу принесли без зелени, официант просто забыла.
Итог: очередной негативный поход в то-то
Больше всех обслуживание и еда по адресу: пр. Текстильщиков 115Д
Заведение неплохое, заходим иногда с внуками , когда гуляем по набережной, еда тоже неплохая, но в этот раз, что то пошло не так!!! Заказали первый раз роллы запеченые с огурцом, сливочным сыром , с/с семга и угорь, но в роллах был только сливочный сыр и огурец, никакой с/с семги и уж угря тем более, спросили у официанта, на что нам ответили, что в этой шапке сверху на роллах из майонеза, там и присутствует рыба!!!!!, Ха ха, тогда и напишите в меню, что рыба не в роллах а сверху в шапке из майонеза!!! Нет просто уж до такой степени этот обман, зачем? Понятно темные точечки , типа это угорь там были, но семги с/с и рядом не лежала!!! Соответственно администратор вынес какую то бумажку( рецептуру) якобы, чтобы нам показать, что рыба есть в роллах, где она спряталась, незнаем!!!!!!!!!!!! конечно отработанный ответ, что заменить роллы мы вам не можем, да нам и не надо, мы просто хотели увидеть рыбу, но и администратор ее не увидела!!!!!!!!!!!!!!! Мы не скандалить туда пришли , а просто отдохнуть!!! Просто неприятно!!!
Были проездом в Иваново. Нам посоветовали это заведение. Принесли недоделанное блюдо, после обращения к администратору, унесли на кухню,чтобы доготовить, принесли обратно, но и со второго раза не получилась курица: овощи и грибы были сырыми и хрустели на зубах. Извинение словесно не принесли. Из плюсов - был вкусный борщ , поэтому ставлю 2 звёзды, а не одну.
Приходили в данное заведение 27.10.23.
Солянка ужасная, бульон не наваристый, ощущение как будто его разбавили водой, очень жидкая, нарезка в супе не соблюдена, картофель нарезан огромными бкусочками разной формы.
Раньше очень часто посещала это заведение и всегда была в восторге, но либо поменяли бренд шефа, либо экономят сильно на продуктах. Такое гостям подавать нельзя.
Шефу стоит задуматься над поправками в ТТК или работать с соблюдением всех граммовок.
Были на бизнес ланче , 45 минут ждали пиццу, в пиццерии …… 10 минут кофе …. Кто хочет покушать быстро не советую , суп на бизнесе водой разбавлен , тоже не приятный момент !
Разнообразное меню, включая детское.
Большой плюс - наличие игровой зоны для детей.
Быстрая подача блюд, вежливый персонал. Удобное расположение пиццерии в городе.
Крайне халатное отношение персонала к посетителям, официантам будто бы абсолютно плевать на гостей, которых они обслуживают с "кислой миной" и не проявляют хотя бы минимальный интерес к пришедшим
Тесто в пицце как будто бы сырое и недоделанное
Ощущение, будто мясо в пицце просроченное
Спасибо хоть за то, что столы сдвинули для большой компании
Пицца вкусная, но бывает вкуснее
Пасту лучше не заказывать, т.к. это просто разогретый в микроволновке полуфабрикат.
Огромный выбор в меню - лично мне это не очень нравится. Лучше небольшой выбор, но гарантированно вкусное свежеприготовленные блюдо.
Бываю в этой пиццерии достаточно часто, но визит 6 июля превзошел все предыдущие с огромным знаком "МИНУС". Пришли пообедать с детьми. Заказ ждали очеееень долго! При чем, попросила официанта сразу принести чай и мороженое. В итоге, девушка за барной стойкой тыкала пальчиком в телефончик, а мы сидели и ждали заказ. Затем нам принесли пиццу. Дети начали хныкать, где наша картошка "фри"? На наш вопрос официант ответил, что принесет как будет готова.(очевидно повара чистили картошку, резали соломкой, жарили!). Столик, что делал заказ после нас уже обслужили, а мы все ждали... К качеству еды претензий нет, но обслуживание оставляет желать лучшего. Был будний день, народу было не много. Администрации стоит обратить внимание на работу персонала.
Любимое заведения
Часто заходим на кофе.
Пицца всегда просто бомба
Грамотный персонал,чистое помещение.
Для семейного отдыха отличное место.
Рекомендую.
Очень часто бываем в То-То. Были в разных городах, и качество везде было соответствующее. В этом же заведении произошёл провал: отсутствовали многие позиции из меню, свинину принесли сырую, время ожидания составило около часа
Очень вкусная еда, довольно быстрая подача, хороший персонал, пробовали пиццу цезарь - невероятно вкусная, а также десерты и молочные напитки безумно вкусные
4
Алексей Ерофеев
Знаток города 8 уровня
11 мая 2024
Были в То-То два раза. По сравнению с Ковровом готовят не очень вкусно ( и порции на много меньше). Возможно вкус зависит от шефа. От чего зависит количество... Вопрос. Почему отклонили мой отзыв? Всё соответствует действительности.
19.02.2022 пришли с семьёй в кафе То-то пица в Серебряном городе. Мест не было, попросили официанта пригласить администратора. Подошёл администратор Артём. Попросили его помочь посадкой, т.к. 2а входа, и гости заходят в кафе с них обоих. И получается нет ни какой очерёдности. На что администратор Артём сказал что, все официанты заняты, а у него есть другие дела. Попросили принять заказ тогда, чтобы он хотя-бы приготовился пока мы ждём столик. В этом было то же отказано, т.к. заказы принимают только у тех кто за столами. В итоге ждёшь пока освободится какой нибудь стол и ещё нужно чтобы его не заняли другие люди, которые зашли с другого входа. И ещё ждать пока приготовят, хотя заказ могли уже давно принять.
Пришли с подругой в данное место. Что хотелось бы подметить, не соблюдены очень многие правила подачи и общения персонала с клиентами. Мне, как человеку, который имеет образование по данной сфере было очень не приятно видеть эти косяки, а т.е: официант не поздоровался, когда мы уже присели за стол, хотя ещё только как гость заходит, ему должны предложить стол. Тарелки были поданы с пальцем внутри, не озвучено время ожидания нашего заказа, очень плохая натирка приборов, когда попросили официанта доложить салфетки, их взяли с другого стола дали в руки и попросили самим засунуть в подставочку. Подача блюд красивая, но пицца по вкусу очень уступает, чувствуется вкус майонеза, который перебивает все остальное. Своих денег не стоит ни обслуживание, ни блюда. Приятного аппетита нам так никто и не пожелал...
Остались разочарованы обслуживанием абсолютно. Делали заказ на вынос, сказали что время ожидания 20-30 минут. В итоге прождали час, а роллы так и не сделали ( еще 10 минут, еще 10 минут).... Выдали пиццу, которая была уже давно готова, она оказалась абсолютно холодной.
Постоянно нету мест, сколько раз хотели зайди и постоянно не получалось так как все занято. За те пару раз что были не понравилось что очень-очень медленное обслуживание. Последний раз пришли, сели, минут 5 ждали меню, когда принесли ещё минут 10 ждали но никто так и не прошел, в итоге встали и ушли. Мест блюда готовятся довольно долго но в целом очень вкусно, просто не всегда предупреждают что суп придется ждать пол часа. Сама обслуга доброжелательна и помогает с выбором блюд. Очень много детей которые шумят и в общем в тишине и покое посидеть не получится. Цены адекватные.
Место очень не плохое, чтобы зайти и перекусить самое то. Цены по карману не бьют, поэтому смело можно сходить и покушать в это заведение. Быстро выносятся все блюда, официант Светлана очень улыбчивая и вежливая, умеет общаться с гостями, и имеет хороший вкус, посоветовав нам Сейдж Романс
Это заведение я буду посещать ещё не раз, и вам советую!
Заказали салат тайский, роллы и пицу, прождали официанта минут 10 для того чтобы она подошла и сказала что креветок нет, и роллы будут готовиться минимум час, хотя народу было неособо много, и это лимонад собственного приготовления почему то пол стакана.
Уютное заведение. Цена на бизнес-ланчи одна из самых низких в городе. Пицца пепперони одна из самых вкусных, которую пробовал.
Официанты обслуживают быстро (отдельное спасибо Константину):
Отличное место, но ценник несколько высоковат. Здесь самаю вкусная в городе пицца, а роллы лучше брать в другом месте. Салаты и горячие блюда вкусные, но порции маленькие, а ценник- нет.
Всем вечер добрый и сразу если не хотите его испортить то не идите туда. Посадочных мест мало, и они распределены между стульями деревянными и креслами.Так что удобного места вам может и не достаться в туалете постоянно все грязно , точнее все исправляют нужду куда угодно только не в туалет, и не похоже что во время дня его убирают. Только это не самое главное , главное то в пицце, нам принесли не пропекшиюся да ещё и с волосом, очень похожая на ту что в магазине покупаешь и в микроволновке греешь, но она хотябы без волос будет. Сижу пишу этот отзыв сидя на белом троне по понятным причинам , что не так в пицце дошло только на третьем съеденным куске, худшая пиццерия в которой я был. Всем спасибо не травитесь!
Одно из мест внутри ТЦ, где можно в уютной атмосфере отдохнуть во время обеда. Первое не советую брать, второе блюдо понравилось. Атмосфера в этом кафе намного лучше, чем в одноименном в Ярославле