Обслуживание на нуле,стол не убрали после предыдущих людей,официант не поздоровалась,ходят в лицами как- будто им все должны, роллы ждать два часа,закончился рис,не ужели повора не видели? С каждым разом всё хуже и хуже.
Прекрасная веранда, неплохое меню, им останутся довольны и дети и взрослые. По большому счету позитив на этом окончен. Персоналу абсолютно все равно на вас и будете ли вы довольны. Меню пришлось ждать около 10 минут, причем изначально было озвучено, что нас будет двое, меню принесли одно. Официант пришел принимать заказ через 20 минут со словами "ну что, выбрали?", понимаю, это кафе, уровень обслуживания может хромать, но после нашего заказа были четко приговорены курсы, официант пообещал постараться их соблюсти. В итоге, спустя пол часа был подан весь заказ: напитки (благо холодные), закуски, салат и суп. В итоге суп остыл, и когда я напомнил про курсы, официантом было сказано:"у нас нет никаких курсов". Естественно от супа мы отказались, нам пригрозили приходом админа, но при этом админ так и не пришел и спокойно удалил из заказа испорченное блюдо. В целом, приходим не первый раз с открытия, в надежде что произойдут изменения в лучшую сторону, но к сожалению единственное за что остаётся прекрасным в этом заведении - вид с веранды. В общем и целом, возвращаться в данное место нет никакого желания, уровень упал ниже придорожной забегаловки, благо хоть в еду не плюют.
Очень нравится кухня и время подачи блюд. Прекрасный вид на веранде дополняет комфортный интерьер. Периодически захожу с сыном вкусно потрапезничать. Однозначно топ мест!
Ужасно,заказали солянку принесли холодную,салат готовили 30 минут,жаркое по домашнему принесли пересолёное есть невозможно!с гречкой тоже самое. Половины напитков в наличии нету! Больше сюда не приду!!!
1
Никита
Знаток города 8 уровня
25 мая
Лично для меня данное место пробило дно! Часто тут бывал и в целом все устраивало всегда, но последний раз что-то с чем то. Некомпетентность по всей видимости не только обслуживающего персонала, но и управления.
Если у Вас нет какого-то ингредиента, то ставьте полностью позицию в стоп-лист. Не должно блюдо без ингредиента стоить как в меню! Из серии вы заказали картофель с мясом, но мяса нет, а стоить будет также.
На крайний случай, у вас магазин на первом этаже, дойдите и купите. То, чего не хватает!
Официант с летника вообще в своем мире, не здравствуйте/не до свидания. Меню пришлось брать самим, минут 10-15 ждали пока уберут посуду от предыдущих клиентов и подойдут.
Посещаем данную сеть кафе с друзьями или детьми. Были почти во всех филиалах.
К сожалению, в этот раз не повезло. Пришли посидеть вечером с друзьями. В Батуринский пришли в первые, друзья живут рядом и постоянные гости.
Взяли горячее, пиво и сет Патриот.
Обстановка хорошая, красиво, чисто, НО нам не повезло с «горячительными» напитками, если их можно было так назвать. В данном сете 15 шотов, вернее в данном было 15 рюмок воды с сиропами. % алк. был никакой, ни один из нас не ощутил «согревающего эффекта» после выпитого шота. Было принято обсудить данный вопрос с барменом, конечно были отговорки, что все по Тех карте. Решили повторить шот из 5, чтобы сделали при нас. И конечно же вкус отличался, почему то другие шоты были забраны! Хотя не выпиты и мы Платили за них, тут конечно без комментариев 😂
После долгого разговора с Администратором и ее доказательством что алкоголь осел, сироп его разбавил, вот и не чувствуется 😁😁 предложила сделать вместо сета из 15!!! Шотов, 4 шота. Интересно! Но окей, согласились.
Удивитесь! Но данные шоты были теми, что мы пили у себя на Дуброве, а друзья в предыдущий раз, когда был другой бармен.
Вообщем отдали мы 1650₽ за 9 нормальных шотов 😂 вместо 19 штук❌🤷🏻♀️
Отлично. Бизнес-ланчи хорошие, одновременно доступно общее меню.
В майский наплыв блюда подавали быстро и одновременно всем за столом. Меню разнообразное, есть отдельное детское меню. А самое главное - игровой уголок! Есть также открытая веранда с прекрасным видом.
Вкусные блюда и нормальное обслуживание.
Пицца одна из лучших в городе.
Вторые блюда тоже не отстают.
Суши и роллы - не умеют готовить вообще. Отвратительно
Чай не вкусный,как будто из под крана воду пьешь теплую.
Дайте мне наконец ложки,а не деревянные шпатели,даже в дешманаких автоматах с кофе,палочки пластиковые и выглядят лучше
Хорошее бюджетное место для посиделок. Блюда разнообразны и вкусны. Дети обожают и нам с мужем нравится. Не пафосно, придя в повседневной одежде не чувствуешь себя неуместно.
До нового года было 5*, на масленицу 3*. Подача долгая, при этом блюда чуть тëплые. Пиво - кислая слабогазированная жижа. А пицца начинка на тонком блину.
Доброго времени суток!
Заходили к вам на днях с компанией. Были приятно удивлены индивидуальным подходом в обслуживании. У нас была большая компания и официанты проявили внимание, нашли место куда нас распределить, для чего пришлось двигать столы.
Были вежливы и внимательны. Благодаря этому о заведении то-то остались только положительные впечатления.
Вспоминается древняя мудрость: «во всем поступайте с людьми так, как хотите, чтобы они поступали с вами». И действительно в этом ключ успеха во всех областях жизни. Они работают даже в сфере обслуживания.
Еще зайдем к вам и не раз.
Неплохая еда, приемлемые цены. Шикарная летняя веранда с панорамным видом на город. Но не очень внимательные официанты, видно, что их не хватает, не успевают обслуживать, долго ждать даже чтобы просто меню принесли
Увидев название, мы с женой с юмором отнеслись к столь "не явному" заимствованию названия)) Но посетив несколько заведений этой сети, могу сказать, что нам прям очень понравилось!
Меню не то, чтобы большое, но ассортимент достаточно разнообразный. У нас, как у не взыскательных посетителей, к обслуживанию, подаче и т.д. претензий не было. Мы пробовали несколько блюд и все они были приготовлены достаточно вкусно. Ценник достаточно демократичен.
Да, и хочу ещё отметить расположение заведения- вид из окна прям неплох!
Одним словом - рекомендую))
Больше в эту сеть не пойду! В принципе всё было нормально, НО пиццы не вкусные и хуже, чем в более простых кафе в которых я бывал. Люблю пиццу, пришёл сюда по пути чтобы сытно пообедать, но впервые даже не доел пиццу - были противные привкус и аромат. Роллы здесь даже не захотел пробовать. Ещё добавлю, что знающий человек вместе с которым я был в этом месте, отметил, что коктейли тут приготовлены хуже, чем должно быть. Салаты вроде нормальные, мало их попробовал. В целом поражён, что здесь так готовят!!! ☹️
Вкуснейшие РАФ кофе, по крайней мере в эту пятницу он был нереально вкусным. А вот черный чай не понравился, как и тирамису. В нем печенье жесткое, и нет единения с воздушной шапкой. Я дома делаю тирамису вкуснее. Пицца королевская и домашняя хороши. В деревенской слишком крупная картошка. Картошка фри малость пересоленая. Красный бархат самое то, в меру сладкий, слои между собой хорошо сочетаются, бисквит пропитанный
Ужинали в То-то. Начну с минусов. Зашли, прогулялись по залу ища удобное место(компания 9 человек), сами не смогли найти. Обратились за помощью к сотруднику за баром. Девушка сказала, что для больших компаний мест нет. Мы спросили, можно ли сдвинуть свободные столы, на что нам ответили, что у них есть для этого три зоны, две из которых заняты, а за одним ищ столов третьей зоны гость ожидает заказ с собой, и попросить его пересесть за другой столик они могут, жто некорректно. Мы сами подошли к молодому человеку с этой просьбой, на что он любезно уступил нам столик, пересев на срседний свободный. Мы сами сдвинули столы, начали раздеваться, но рядом вообще некуда повесить верхнюю одежду. На некоторых столбах в кафе есть крючки, похожие на вешалки, но сотрудники скащали, что на них нельзя вешать, при этом на некоторых уже висела одежда других гостей. Пришлось складывать вещи на спинки стульев, что очень не удобно. Вообщем вывод - гостей встречать не умеете. Р.С. Пока ужинали, стали невольными свидетелями, как администратор грубо разговаривала с гостем, кто виноват, конечно не понятно, но со стороны все равно очень не красиво. И при оплате выяснилось, что бонусные карты отменили с 1 декабря, вроде мелочь, а осадочек остался.
Теперь о хорошем - официант Лилия умничка - внимательная, с хорошей памятью, шустрая- оценка 6 из 5 за обслуживание. Повара тоже молодцы - пицца (брали несколько) вкусная, сочная, салат из битых огурцов - огонь, роллы великоваты по размеру, но на качество вкуса это не повлияло, напитки с бара отличные. Отдельное спасибо за воду, которую охлаждали льдом.
Отличный ресторан.
Обеда и ужинали всей семьёй во время посещения Владимира.
В отличие от ресторана на Большой Московской 13, быстрое обслуживание и приготовление блюд и все блюда в наличии. Также более уютный интерьер, чем в ресторане на Большой Московской 13.
Раньше очень нравилось это место ,часто приходили с подругами посидеть .Но вчера было ужасно обслуживание,салат деревенский -нарезанный ужасно ,яйцо как будто рвали руками .Картошка вареная по вкусу,что очень давно лежит в заготовках .Пиццу принесли сырую,белую ,как будто повара хотели быстрее раскидать заказы и без разницы на качество!Официант Антон это вообще отдельный разговор,к нам практически не подходили ,нужно было кричать его когда он пробегал мимо.Посуда со стола ,не убиралась своевременно.Просто ужас,раньше была самая любимая сеть кафе,но упало до нуля!Две звёзды только за смузи .
Всё понравилось из еды и детский уголок. Хотя игрушек можно было бы и добавить и место для детей расширить.
Не все официанты реагируют адекватно на просьбы. Чтобы забронировать столик нужно самим ловить момент когда гости уйдут и успеть занять их место.
В процессе ожидания за другим столиком стояла посуда. Офицант прошел мимо 5 раз и ноль внимания, при этом с других столов посуду убирал. Здесь прям "совок" живёт в людях. Не мой стол - убирать не буду, даже если мимо иду с пустыми руками. Было не приятно. В первый раз впечатлений положительных было много, в третий уже не хотелось сюда снова приходить.
Выбрались из другого города всей семьёй - трое детей и я с мужем, в выходной день в нашу любимую " то-то" , в итоге одни огорчения... Сделали заказ, принесли сначала напитки, попросили трубочку, так её принесли голыми руками и положили просто на стол.... Бокалы грязные, пиццу ждали час,официант принимая заказ не предупредила что ждать придётся долго, дети все извелись, в общем выходной был испорчен..... Сотрудники портят всю малину.
Были 2й раз.. это ужас. 1. Летняя веранда не работалет. 2. Детский уголок в зале - крики на весь зал. 3. Гора грязной посуды на столе и менеджеру и официанту это абсолютно безразлично. Причем официант подходила не однократно принять дозаказ, а посуда так и стояла горой. 4. Блюда.. пицца пеперони даже по виду колбасы не вызвала аппетита, не стала пробовать, а муж сказал не вкусно. Цезарь норм. Мороженое полурастаянное украшенное замороженной малинкой. 5. Бардак и делать в таком заведении нечего - ни атмосферы ни еды нормальной.
Хочу выразить благодарность сотруднику То-то пицца Нагорному Антону за профессиональное обслуживание, быстрое обслуживание, знание меню,приятно приходить в смену Антона, Благодарны за его отношение к клиентам.
Добрый день! Пришли 15.07.20274г. в ТО-ТО Батуринский г. Владимир хотели покушать по бизнес ланчу, сели за стол, стол оказался липким, в следствие чего попросили официанта протереть, пришла девушка с мокрой тряпкой плюхнула ей по столу что на меня даже брызги полетели и ушла. Мы сидим ждем когда она протрет сухой, но нет это в ее планы не входило. Мы были вынуждены позвать администратора, на данный факт она нам сказала что нужно подождать когда он высохнет и не предложить др. варианты. Отношение к клиентам отвратительное, ладно официанты (студенты) молодые и безбашенные, но то что администратор за одно это беда для кафе!
Хорошее место, учитывая, что в этом районе мало ресторанов и кафе, а в Шоколаднице московский ценник. В То-то же наоборот - цены приятные. Выбор блюд разнообразный- хочешь пиццу, хочешь роллы или пасту - есть все. Единственное, что иногда долго готовят и приносят еду, такое было не раз. Но опять же, наверно, все из-за популярности места.
Ну что сказать, долго думала писать или не писать отзыв, не люблю негатив, всегда хочется видеть во всем только хорошее, поэтому начну с хорошего - интерьер, уютно, приятно, удобно, из плюсов все( ,к сожалению.
Минусы, повара и персонал, раньше ходили туда обедать, а если точно раза 3 первый раз заказали пиццу, тут все нормально, второй раз заказала цезарь, принесли из серии " добавить зелени в шаш чеснок? " я раньше думала цезарь испортить нельзя, оказывается можно, ну да ладно, третий раз зашли выпить с руководителем кофе, ждали мин 20 когда примут заказ ( 3 кофе) потом мин 30 ждали когда его принесут, ребят это 3 кофе при неполной посадке, принесли с опавшей пенкой. Когда у офианта спросили в чем собственно дело, лицо кирпичом, я ничего не знаю... Не приятно, официант - это лицо вашего заведения, согласна что проблема с кадрами, но переходите тогда на доставку, закройте зал, если не можете найти опрятных дружелюбных людей, или не сможете себя их позволить, я не хочу приносить деньги заведению, где меня встречают обиженный жизнью тинейджер с претензией. Больше не хожу к вам обедать, хотя могла бы.
11
2
Наталья
Дегустатор 3 уровня
25 января
Отличное место. Часто посещаем с внуками. Быстрое обслуживание. Все быстро и вкусно. Вежливые официанты. Пицца самая вкусная в городе.
Все как обычно в то-то. Вкусно, адекватные цены, есть летняя веранда, бизнес-ланчи достаточно быстро приносят, приемлемая цена. Но в дни праздников официанты не справляются с большим потоком посетителей, были 1 июня и нам 30 минут не несли напиток, потому что бокалы закончились 🥲 В остальном , хорошая кафешка на посидеть с детьми или друзьями ~ 4+
Средние цены. Сетевое кафе.
Пиццу не брал, но другая еда в очень маленьких порциях. К примеру Борщ вкусный, но очень мало для одной порции, карбонара аналогично но еще и бекона очень мало.
Жареную свинину с картошкой принесли еле теплой, видно что чисто разогрев готовых блюд, ожидал большего.
Возможно пиццы там гораздо лучше, но не заказывал.
Заведение просто супер! Оооочень вкусная кухня, доброжелательные официанты, всегда готовые подсказать по меню, еда готовится быстро и произносится оперативно! Одно из лучших заведений в городе, особенно понравились бургеры, кофе и пицца с креветками! ^^
Хорошее место
Вкусно готовят как и во всей сети
Вид на город и освещение создают волшебную атмосферу, очень хочется побывать на летней веранде
Приятное обслуживание
Здравствуйте. 1 июня решила порадовать детей роллами, заказала на вынос..Каково же было мое удивление (я не любитель ролл), когда принесла домой..открыли, попробовали..могу сказать одно - это супер!! ребята - повара, этот отзыв вам! Администрации пожелание - держитесь за таких работников.. Спасибо огромное, все очень ВКУСНОЕ и СВЕЖЕЕ. То-То в Крейсере.
В первые пишу отзыв про кафе То то, но и в первые была по этому адресу, зашли с подружкой посидеть заказали пиццу и роллы, официант быстро все принес и тут я вижу в пицце волос, причем не просто сверху лежал что как будто сверху с кого то упал, а запечённый во время приготовления, и на одном ролле оказался очень очень тонкий волос как будто с белой кошки. 😁Перед тем как написать отзыв решила прочитать что пишут про данное заведения , и оказывается не я единственная с таким отзывом. Руководство данного заведения пожалуйста проверьте своих рабочих на наличие головных уборов, если там настолько проблема с волосами то носите медецинские шапочки либо меньше тресите головой при готовке блюд. Это все таки больше детское кафе, ребёнок не будет разглядывать кусок пиццы перед тем как скушать, будьте посерьёзнее.
После прогулки в Центральном парке в самый раз подняться по эскалатору в ТЦ Батуринский, чтобы перекусить, берём обычно пиццу на римском тесте и роллы. Пока готовится заказ, дети осваивают сенсорные развлекалки. Рекомендую.
Ужасно. Само заведение может и не плохое, но мне испортили все мое шикарное настроение. Я заказала из еды только суп, и мои спутники много разнообразной еды. Нам принесли всё, напитки, горячую еду, но только не мой суп. Спустя почти час, когда все уже поели и готовы были уходить, я наконец-то дождалась своего супа. Мы напоминали о нем раз в 10-15 минут и в ответ слышали, сейчас сейчас, пара минуток. В конце концов, все мои спутники ждали одну меня, пока я поем. Что это за отношение? Всем все принести, а меня оставить без еды? И ещё, суп. Прям в меню написано не просто борщ, а есть уточнение борщ с говядиной, и? Пара миниатюрнейших кусочка мяса и всё? И это называется с говядиной? В столовой борщ, где лишнего кусочка мяса не дадут, и то кусок один будет куда больше, чем эти мини-мини вместе взятые.
Я редко жалуюсь, я спокойный человек и не конфликтный, но мне тут испортили все настроение. А за это мне очень обидно.
Долгое ожидание, пришли с молодым человеком в данную пиццерию, ждали минут 20, когда принесут МЕНЮ, в итоге молодой человек сам подошел к официанту и попросил его, потом после выбора блюд ждали официанта, чтобы он принял заказ, подошла милая девушка, даже не извинившись за долгое ожидание, с лицом будто « нафиг вы вообще пришли сюда» приняла заказ. Опять таки, долго ждали пиццу и напитки!! когда же принесли, все было остывшее ( как будто не особо то и хотели приносить) была любимая пиццерия, сейчас же один негатив.
Я сам из Беларуси переехал во Владимир и вы знаете, я здесь уже месяц и это лучшее место за все время! Вкусно и дёшево, а каждедневное меню - это бомба, мне нравится и всем советую, у нас подобное процентов на 40 дороже, да и по вкусу не всегда лучше. Короче говоря, я очень доволен, бываю через день :)
Огорчили меня:(
Я постоянный клиент
Ситуация такая
Погода на улице 18 градусов не так уж и жарко
Сотрудники включили кондиционер
Хотя они прекрасно видят что люди одели кофты и безрукавки все равно не выключают ..
Вообщем итог такой
Что я сейчас лежу с температурой которую я не могу сбить уже день по счету 6
Летом не советую туда ходить с детьми
Ужас🤕🤒
Было вкусно, Артем официант прекрасный молодой человек, жалко, что работать он умеет один из всего персонала. Бедный молодой человек обслуживал все столы и не успевал, попросили девушек Дарью и Алину помочь ему и убрать стол, чтоб мы пересели, в итоге нам цокнули в лицо и ушли,пересесть мы не могли около часа, хотелось бы пожелать сервис получше, поучитесь у других заведений.
Ребят, это просто ужас, пишу как обычный посетитель, а не конкурент данной пиццерии , хочу сказать не ходите сюда никогда , тут просто омерзительное обслуживание, официанты не приносят меню и ходят с недовольными лицами , я сама бывший официант и просто в шоке с такого отношения , они даже не предупредили о загруженности и ожидании, это ужас сюда больше не приду, испорченное настроение да и только !
Пришли в это кафе сегодня и были в шоке от обслуживания.Заказала кофе, принесли холодный. Про часть заказа вообще забыли. Пиццу принесли, тарелки забыли. Пока ждали тарелки, Пицца естественно остыла, салфеток нет. Счёт принесли быстро, а вот сдачу мы ждали 30 минут, так и не дождались ушли. Отвратительное обслуживание. Спасибо за испорченый вечер уважаемые руководители данного заведения!!!