Для этого салона клиентоориентированность равна нулю! Я даже не поленюсь и оставлю отзыв. Началась моя история что в канун дня рождения я записалась на окрашивание бровей к бровисту и укладку на вечер, так как вечером мне уезжать в аэропорт. Прихожу я в салон и мне говорят проходите к косметологу она вам покрасит брови, на входе я спрашиваю вы сможете выложить краску или хну .. на что мне отвечают вам к бровисту а не к косметологу… администратор разводит руками говорит посидите час мы вас уложим тогда…на что я начинаю эмоционировать и показывать переписку о том что я просила бровиста… а мне администратор ой тут у нас все в системе напутано как итог.. не бровей не укладки я не получила. После отзыва, который кстати удалили на Яндексе , мне позвонила управляющая и принесла свои извинения и сказала что в качестве компенсации архитектура бровей будет в след раз в подарок, в вашей карточке клиента мы оставим комментарий. И тут настал день Х , решила я совместить извинения и поход к косметологу. К косметологу вопросов вообще нет, все было хорошо. Далее бровист … объясните мне пожалуйста, как можно осуждать брови и говорить я конечно могу вам докрасить а вообще у вас перманент хреновый… я по нему красила …я в шоке… просить у этого сотрудника что либо доделать желание отпало.. и настало время расплачиваться.. про брови в качестве извинения никто не в курсе, администратор говорит это не моя смена была и тут ничего не написано … Потом выясняется что у них нк работает терминал для оплаты… я спросила почему не предупредили , ответ : ну он не работает со вчерашнего дня…))) переводите по номеру телефона…. Кому я переводу деньги, мб на Украину никто не знает… ЧЕКА МНЕ НЕ ДАЛИ! Напишу жалобу в Роспотребнадзор!
Была у мастера Миши. Потрясающий сотрудник, выполняет работу прекрасно, всегда остаюсь довольна
Все очень доброжелательны
1
Посмотреть ответ организации
Aleks Deutsch
Знаток города 13 уровня
29 января 2023
Прошел обучение на мастера маникюра, приятно удивлён коллективу и атмосфере, приятно и интересно, главное комфортно себя чувствуешь на обучении, что не маловажно.
Спасибо моему сенсею Ирине 🙌🏻 научила с нуля в прямом смысле ))
Терпеливый преподаватель, научит мне кажется любого неумеху, главное ваши старания и желания и все получится.
Без преукрас советую!
если вы хотите или еще думаете научится делать маникюр или педикюр обратитесь в красота и точка к преподавателю Ирине, всем успехов !🙌🏻🙌🏻💪🏻
Чисто, уютно. Приятно находится в салоне. Второй раз приходила к одному и тому же мастеру Марине. Профессионал своего дела, прическа на высшем уровне. В дальнейшем буду по возможности стричься только у неё.
Косметолог Екатерина, благодарю за грамотный, тактичный и индивидуальный подход к своим пациентам! По результатам процедур могу сказать, что Екатерина специалист высшего уровня-объяснить и сделает все качественно, что хочется возвращаться снова и снова! Также хочу проявить благодарность салону «Точка красоты» на 1 Дубровской за тёплый, уютный и комфортный приём и времяпрепровождение!!!
Если Вам надо стильно подстричь сына, сделать модное окрашивание дочери или самой обновить стрижку, то не задумываясь, записывайтесь к Мише. Он отлично находит подход к детям. Очень вежлив и внимателен. При этом мастер своего дела!!!
Ни стоит ни одной звезды. АБСЛЮТНО НЕ СТОИТ СВОИХ ЗАВЫШЕННЫХ ЦЕН!!!Мне сделали педикюр в салоне эконом класса, за шторкой, куда периодически заскакивала другая сотрудница, за 3750!! Эта услуга не стоит и половины! Просто жесть. Эй, вы не салон премиального сегмента с приличным обслуживанием. Вы эконом класс в заштатном торговом центре. При он-лайн записи совершенно не очевидно ценообразование, администратор и мастер не предупреждают.... покрытие стоит 1250! НЕ СОВЕТУЮ!!!
Потрясающие мастера. Сделала стрижку. Посоветовали массажиста Максима. Пришла на следующей день и не пожалела. Сама 15 лет массажист и тяжело найти своего мастера. Максим мастер своего дела. Нажал где надо. Особенно было комфортно общаться. Многие боятся идти к мужчинам. Так что раз массажисты рекомендуют и вы сходите:)
Пришли с сыном (3 года) утром в салон, без записи. Клиентов почти не было и нам повезло, были свободные мастера, сыну достался Али, а мне Тимур, нам обоим очень понравилось, Али довольно быстро нашёл общий язык с сыном и без проблем подстриг его, Тимур очень хорошо работает машинкой, он довольно проворно ей стриг, но ни разу машинка не дёрнула волос ( видимо хорошо следит за качеством заточки своих инструментов). Качество стрижки определяется в нюансах и деталях, оба мастера однозначно знают это, поэтому так великолепно стригут.
Мастер Олеся. Стрижка небрежная, как топором, волосы не лежат. Мастер дольше феном укладывает чем стрижёт. Филирует не глядя на структуру волос филировочными ножницами. Чёлка выдрана какими-то клочьями. Сзади вообще всё ужасно криво. Даже после укладки волосы после такой стрижки не лежат. Сделали скидку, но разве это может что-то исправить. Все очень вежливые, приветливые, но результат никакой. Придётся всё перестригать.. Такого разочарования я ещё от стрижки не испытывала... И это дело рук так называемого Старшего мастера.. 😰😥 хотелось бы получить реакцию салона о проделанной работе... Но, видимо, тут и сказать нечего... Прочитала ответ салона... Очень посмеялась по поводу того, что я у них даже не была.. А за что же я им заплатила?! Видимо, просто так.. В таком случае жду возврат денежных средств... 😁
Здравствуйте! Побывала в данном салоне на педикюре. Осталась очень довольна. Мастер - София. Очень внимательная, вежливая. Со своей работой справляется отлично. Спасибо)
Делала у Замиры ресницы, быстро и качественно. Обычно они начинают отпадать по одной уже через пару дней, а здесь несколько дней прошло и ни одной не потеряла, что приятно удивило. В носке тоже комфортно, не мешают. Единственный минус, что кушетка стоит в общем зале, где парикмахерские услуги и маникюр, шумно
Очень понравилось в Точке красоты на метро Пролетарская! Прекрасный мастер Баккой сделала смарт педикюр быстро и ооочень качественно! Две недели уже прошло, а пяточки до сих пор гладкие! Косметолог Екатерина предложила фитобочку и вакуумный массаж! Я сделала 5 раз и у меня в бедрах ушло по 3 см. Рекомендую!!! Админы душки!!!
Безобразный салон на Череповецкой улице! Абсолютно некомпетентные люди - сотрудники. Администратор Елена специально записала моего ребенка (сына), а затем на стрижку и окраску взяли девочку с волосами ниже спины. У мальчика стрижка волос минут 15. а девочку с такими волосами волосами стричь и красить 1.5 час как минимум. Никто не принес никаких извинений. Для меня администратор озвучила сумму стрижки 1370 руб., а в прайсе максимальная цена 990 рублей. Он все время твердила, что сетевой салон. Причем здесь это. Человек не соображает ничего. Ни один мастер не подошел даже не предложил свою помощь. Салон позиционирует себя как салон "Без записи", но это не так. Администратор даже не представляется. Цена запредел - качество ноль. А маникюр вообще не перчаток делают. .
Уже год посещаю данный салон красоты. Очень приятная и теплая атмосфера. Мастера замечательные, профессионалы своего дела. Стриглась и окрашивала волосы у Максима и Михаила. Результат замечательный, очень довольна. Рекомендую!
Михаил отличный мастер. Как то искал себе хорошего мастера и однажды попал к Михаилу и вот уже полтора года никого мне и не надо. Даже когда его нет и мне предлагают не менее опытного профессионала, мой ответ однозначен...Только Михаил! Я лучше в лешего превращусь, но дождусь записи к нему и буду уверен, что всё супер.
Очень милые и вежливые администратор и персонал.
Спонтанно посетила после работы с целью постричься. На мою просьбу не мыть голову шампунем по мед. показанием отреагировали спокойно, вошли в положение и побрызгали водой. Очень хорошо постригла каре и аккуратно орудовала расческой и феном парикмахер Людмила
Старший мастер Мариночка , огромное спасибо вам за ваши волшебные ручки.Уже одиннадцать лет вы мне дарите своё мастерство.Только положительные эмоции от работы и общения с вами.
На Пролетарской в точке работает чудесный мастер парикмахерского исскуства МАРИНА ЕРМОЛОВА , Мариночка , целую Ваши ручки ! Кудри ( биозавивка) держатся велеколепно, стрижка без проблем укладывается. Дочь окрашиванием довольна ! Ходим, и будем ходить к Вам 🌺 СПАСИБО ! Удачи и развития, лучший салон 💞
Прекрасный салон с доброжелательным коллективом, опытными мастерами. Не один год посещаю его.
Очень благодарна старшему мастеру Максиму за красивые стрижки, окраску волос, советы по укладке, уходу.
Попала к мастеру Максиму абсолютно случайно и осталась очень довольна результатом. Учтены все мои пожелания, всё деликатно, доброжелательно. Очень признательна и благодарна за профессионализм.
Сегодня у Дарьи красила брови и ресницы.
Очень понравилась и сама мастер и её работа. Естественно, натурально, быстро. Всё так, как я хотела.
И в то же время красиво!
Спасибо)