8.12. была на маникюре с покрытием. Мастер была вежлива и доброжелательна. Сделала свою работу уверенно, предубеждая мои переживания. Я ушла довольная своим маникюром. И вот, прошло 15 дней и покрытие стало отклеиваться так, будто это накладные ногти. Мне пришлось удалить с 4 пальцев покрытие самостоятельно,так как в моменте это затрудняло любые бытовые действия(цепляясь за волосы и одежду). Я написала об этом в салон с приложением фото, и спросила, можно ли это как то решить?! На что получила сухой ответ, что гарантия на эту работу 3 дня. И все... Никаких предложений прийти переделать хотя бы, либо скидку к нг, ничего не последовало вообще. Але? Это что за клиентоориентированность. Честно говоря, я в шоке от такого отношения. И также, я понимаю, что если у меня отклеилось покрытие само через 15 дней,значит работа была выполнена некачественно. Мне есть с чем сравнить. И такое у меня впервые, до этого держалось около 4 недель..
УЖАСНЫЙ САЛОН
Сервис 0 ( хамка администратор )
Сделала коррекцию ногтей за 5000( с Чаем мастеру )
По началу все нормально было , но потом на след день пошли сколы и отслойки по всем ногтям , настолько изнутри выпелен мизинец , что я зацепившись за ноготь , его сломала от тонкости, и вырвала с мясом , приехав мне ничем помочь не смогли , не переделать , и не извинились , даже администратор с наездом со мной общалась , мол че вы не пошли там где делали раньше ногти , а сюда пришли , « успокоила « ( прям вообще о сервиса (
Управляющая , которая сказала что ничем помочь не может , тоже даже не извинилась за администратора и сложивущиюся ситуация , хотя гарантия у них 3 дня как говорили , вчера уточнила до процедуры цену , мне по телефону сказали сначала 2000 р, я ещё так удивилась , а когда я приехала и села за стул оказывается она перепутала и это уже 3000, но не суть ( оставила мастеру на чай 2000 р ) подумала вот наконец нашла салон , но нет.
Ещё мне доказывают что это я виновата и администратор типо мне намекает где вы руками своими лазали , я девочки 15 лет знакома с ногтями , и если мастер делает качественно , там что не делай намертво гель сделан , что никакие сколы не будет выступать от основания ногтя !!!!
НЕ РЕКОМЕНДУЮ ПОСЕЩАТЬ ЭТО МЕСТО , ПОБЕРЕГИТЕ СВОИ НЕРВЫ !!!!
Просто лучший администратор салона красоты среди тех,что мне встречались) очень вежливая, без навязывания каких-либо услуг. Мастера делают то,что просишь,без самодеятельности,что для меня очень важно
Оля мастер своего дела! Делает быстро, аккуратно и профессионально, результатом очень довольна., учитывает все мои пожелания,с удовольствием приду к ней ещё раз.
Второй раз прихожу,мне понравилось, мастера вежливо и культурно относятся. Правда есть одно но -в первый раз кофе сделали а в этот раз нет. Наверное пожалели. А про кофе снова забыли!
Были 4 февраля 2022 года н.а стрижке,(дочка) хочу сказать большое спасибо сотрудникам и мастеру, забыла к сожалению имя🙈все очень здорово, подсказали, рассказали как и что лучше, я осталась очень довольна💐💐💐спасибо большое. Дочку подстригои очень хорошо👌 а у нас оочень кудрявые во.лосы😃🥰спасибо большое.
10-го ноября обратилась за услугой, мастер Светлана профессионально сделала стрижку, я осталась очень довольна, спасибо. Буду и далее пользоваться услугами Точки Красоты.
Испортили брови ! Просто ниточки оставили ;хотя показали фотографию какие они были ;попросили сделать немного коррекцию ! В ответ :Вам так лучше ! Просто испортили брови!Ассиметрию бровей еще больше видно ! И ответ : Вам так лучше ! И за это еще платить !
Луиза прекрасный мастер! Помогла выбрать фасон стрижки, подсказала полезные лайфхаки по уходу за волосами. Качество стрижки-отменное. Внимательное отношение во всем.
Спасибо мастеру Светлане, прекрасно подобран цвет для окрашивания, прекрасная стрижка, почувствовала себя молодой и красивой, ушла в прекрасном настроении, благодарю Точку красоты!
Отличные профессионалы. Эпиляця без единого волоса, безупречный маникюр. Ольга - лучший мастер маникюра! Интеллект, аккуратность, опыт, компетентность.
Точка красоты на свиблрва очень хлучщий салон мастер по маникюру по имени Амина самая лучщая маникюр у нее отлично получаеттся спасибо ей онс супер мастер
Долго выбирала мастера маникюра. И все таки нашла в лице Ольги. Устраивает все: и отношение, и работа, и результат. И, вообще, команда данного салона (СВИБЛОВО) ЗАМЕЧАТЕЛЬНАЯ. ОСОБЫЙ респект администратору Екатерине.
Отличное место! Приветливый и внимательный персонал. Сделали мне стрижку как я хотел, быстро и качественно. 800₽, а не 1500-1700 как в барбере. Выбор очевиден)
Хожу не первый раз на Свиблово в салон Точка красоты!хорошие мастера.Очень понравилось. Спасибо мастеру парикмахеру Луизе!!! Ее работа как всегда на высоте!
В первый раз сегодня была в данном салоне, честно не ожидала такого профессионализма. Парикмахер Джамиля, на снежной улице, умничка ❤️ Спасибо Вам за мои теперь уже ухоженные и красивые волосы. Давно искала такого мастера❤️ Теперь только к Вам. Учла все пожелания
В салоне все аккуратно, чистенько, доброжелательно. Отдельно благодарю мастера Луизу, все сделала имено так как хотела )))
1
Посмотреть ответ организации
Станислава Милославская
Знаток города 5 уровня
10 ноября 2022
Была у мастера Назгул на коррекции и окрашивании бровей. Результатом крайне довольна! Мастер все делает аккуратно и тщательно. Вежливая и приятная в общении, учитывает все пожелания клиента и советуется в процессе. В кабинете очень чисто. Администратор - очень приятная женщина!
В общем, рекомендую 🙃
Мастер Амина очень хорошо сделала маникюр!!! Спасибо большое! Не понравилось только, что одноразовый набор, использованный для меня включили в счёт, не спросив. Думала так отдали :)
К мастеру Светлане я хожу уже второй год. Ещё с того времени,как она работала в Точка Красоты в Северном Сиянии(Северное Бутово) и продолжаю к ней приезжать из Северного Бутово. Она Профессионал с Большой буквы!!!💙