Файза замечательный мастер. Учла все пожелания и предпочтения, каре получилось отличным, как я и хотела, с объёмом. Дала советы по уходу и укладке. Я полностью довольна, спасибо!
Мастер Лариса,подобрала прекрасный оттенок для тонирования,подровняла сухие кончики и освежила мою причёску к весне)Обязательно вернусь еще ,рекомендую .
К сожалению впечатление ужасное. Записалась заранее на аппаратный педикюр. Приехала ко времени. По факту узнаю что аппарат не работает и могут сделать только классический, который в разы дороже и мне такой не нравится.меня об этом никто не оповестил. Девочки на ресепшн даже не были в курсе. Мастер не знает расценок, с трудом изъясняется по русски. Элементарного "извинение" я тоже не услышала. С недовольным лицом предложили записать на другой день. Но к сожалению впечатление было испорчено. В целом персонал неприветливый и некомпетентный. А также своих клиентов не угощают кофе/чаем. В данном ТЦ есть ещё как минимум 2 салона, так что альтернативу я нашла быстро.
Понравилась мастер Гуля, делала у нее аппаратный маникюр. Очень аккуртная работа. Не понравилась администратор, молодая девушка на рецепции и отсутствие возможности оплачивать услуги через терминал. Объясняют проблемами со связью🙄..в соседних магазинах всë работает!
Пыталась записаться онлайн, так и не дождалась код, в итоге пришлось звонить, так еще и трудно дозвониться. Записалась я на следующий день , на снятие гель-лака, вечером мне пришло сообщение, что они просят перенести время, что мастер не успевает... Правильно днём мастер набрала себе более дорогостоящие услуги и меня решили подвинуть, слов нет. Не рекомендую салон!
Впервые посетила салон. Попала к Ларисе со сложным случаем неудачных прошлых окрашиванием и не слишком удачной стрижкой. Она долго колдовала, ушло много времени, но результат того стоил, поэтому спасибо ей большое.
Ходила на стрижку и маникюр. Все понравилось.
Единственное пожелание больше к администрации - на сайте одни цены, приходишь озвучиваются другие, по факту платишь третьи. Естественно, в большую сторону. Для клиента все должно быть прозрачно с самого начала
Два раза подстригала ребенка. Оба раза попадали без записи, просто проходя мимо. Стрижка для мальчика была выполнена быстро и качественно. Цены тоже радуют.
2
Посмотреть ответ организации
Серёга С.
Знаток города 9 уровня
25 апреля 2024
На ресепшн сказали цену 750р за мужскую стрижку, а потом после стрижки оказалось 950 р потому что бока под 0. Ужас, обманывают клентов. Если можно было поставить 0 звезд я бы поставил !!! Не советую!! Перед стрижкой уточнил цену сказали 750р.
Добрый день!
Так конечно поражает халатность отношения к чужим предпочтениям и времени.
Я за день до посещения салона в тц Галеон уточнила наличие безамиачной краски в салон!Мне подтвердили что краска есть,я записалась на следующий день на час дня.
Приезжаю девушка администратор смотрит на меня глазами и хлопает со словами-Ой,а я вам хотела сказать ,что краски у нас такой нет!
Я в шоке!В чем сложность позвонить заранее??Или хотя бы за час до визита??
Ужасные впечатления и потраченное время !!
Для Москвы читать плохие отзывы, это как минимум странно! Даже в маленьком посёлке или старице легче найти отличных мастеров и профессионалов! Тк они понимают, что отличный результат их работы способствует притоку клиентов и стабильному заработку.
Сказ про то, что "Не всё золото, что блестит", или "Чего не поищешь, того не сыщешь".
В недавнем прошлом, после очередного "косяка" в очередной "цирюльне" не по праву именующим себя "мастером", да за не совсем бюджетные деньги, решился на посещение Точки Красоты в Галеоне. Оказывается, весьма нелегко в настоящее время попасть к человеку по призванию и с вдохновением.
Итак. Вот уже 7+ месяцев, стабильно каждые 2 недели стригусь, ровняю бороду/усы/брови. Доволен по всем направлениям. Изначально побывал в трёх креслах, на третьем и остановился. Мастер Омат. Всё великолепно! Попадание в яблочко с первого раза! Выслушал пожелания, и главное - понял! Сегодня в очередной раз, согласно моего "регламента" и старанием Омата приводил себя к знаменателю. И уже стабильно - шикарное настроение на весь день! Это главное!
По общим моментам: записываюсь на сайте. Подтверждение приходит в вацап. В день записи за час приходит смс напоминание. Я не забывчив, но лишним не считаю. Оплата налом или картой. Оплата радует доступной и вменяемой суммой. Всегда приветливый персонал, весь (!), с ресепшн и до "за углом". Хотя маникюр/педикюр я не делаю ))) Однако люди не считают за тягость улыбнуться и поздороваться. Вот и правда, когда за результат и настроение с удовольствием оставляю чаевые.
Молодцы! Коллективу данной Точки успехов, процветания и терпения с привередливыми клиентами, вроде меня! )))
Омат, персональная благодарность! До скорой встречи! Через 2 недели.))))))))
3
Посмотреть ответ организации
Юлия Т.
Знаток города 4 уровня
31 августа 2023
Постоянно ходим в этот салон! Всегда приветливые администраторы и замечательные мастера! Дети и муж ходят с радостью 🤗 спасибо вам за качество и отличный сервис !
Потребовали (и пришлось оплатить) существенно больше денег, чем договаривались при бронировании по телефону заранее. Сказали, что виноват администратор. Не советую эту контору. Мастер сделал все очень хорошо, но по ценам в процессе тоже не сориентировала. За обман 1 звезду.
Был в этой парикмахерской несколько раз. Один раз все прошло более-менее, мастер сделал хорошую стрижку и я остался доволен. Посоветовал сходить сюда своей девушке, ей сделали нормальную стрижку и косые брови. Признать свою вину сотрудники отказались.
Сегодня решил сам сходить сюда и постричься у мастера. Мастер отказался меня стричь потому что я сидел в телефоне (ну работа у меня такая). Мастер не согласился взять меня даже когда я объяснил, что не могу не сидеть в телефоне. Администратор поддержал мастера и мою запись сняли. Никогда не приходите в эту парикмахерскую, если вы привыкли делать несколько дел одновременно.
Выводы:
1) Хамы-мастера, которые лезут не в своё дело;
2) Мастера это одно слово, просто название должности. Смысл этого слова им не понятен. Они бояться, что человек, который стрижётся может пошевелиться. Наверное людей, которые по природе своей или в силу заболевания дёргаются просто не подпускают в эту «элитную» парикмахерскую.
3) администрация и персонал точки красоты вообще не клиентоориентированы и не хотят решать конфликт. Когда мастер ушёл, я сказал, что тоже уйду. Мне не предложили найти другого мастера или время, просто сказали «всего хорошего»
Не советую никому, самый худший сервис в моей жизни. Привыкли, что с вами обращаются пренебрежительно? Терпите, когда вам что-то запрещают и не дают делать без спроса? (Для девушек) хотите косые брови?)
Милости прошу в точку красоты, для всех остальных советую найти другую парикмахерскую. Сэкономите деньги, нервы и время.
«Всего хорошего»
Антон
Запись на 13:15, 30.07, мастер Анастасия.
Пришли в салон с дочерью подстричь челку. Мастер старалась, но по итогу чёлка получилась в два ряда, ужасная рванная грубая и неровная. Ребёнку просто испортили внешний вид, исправляли уже в другом месте! Если не могут справиться с чёлкой, то, что происходит со всеми остальными услугами? В данный салон больше не приду.