Очень понравилось в данном салоне красоты! Ни в одном из других филиалов данной компании я не мог найти столько плюсов, сколько здесь! Спасибо большое парикмахеру Антонине за прекрасное оказание услуги. И отдельная благодарность администратору Екатерине за вежливость и отличное обслуживание. Обязательно вернусь сюда еще раз!
Добрый день!
Постоянно посещаю этот салон. Ходим подстригаться вместе с сыновьями к мастеру Яне. Очень талантливый специалист. Сейчас когда приходим стричься говорим: «как обычно». Это очень приятно, что она запоминает своих постоянных клиентов и всегда с радостью, должным мастерством и креативом относится к новым пожеланиям.
Всем рекомендую данный салон и мастера Яну
Впервые посетила данный салон, все очень понравилось. Мастер Антонина прислушалась ко всем моим пожеланиям, предложила свой вариант и я осталась довольна новым образом. Спасибо, Антонина Ивановна.
Здравствуйте! Так как КОНФЛИКТ НЕ БЫЛ РЕШЁН!!!!! Когда записывалась на стрижку цена была 940 рублей. От меня отказалась мастер Бунина Марина, так как не умеет делать короткие стрижки, перенаправил к другому мастеру, но цена при оплате стала 1470 рублей(у меня не было укладки волос!!!)Сегодня ещё была скидка 15%, которая тоже не применялась! Больше я в Ваш салон не пойду стричься, мастер не умеет или не хочет делать короткие стрижки. То что мне сделали, мне не нравится вообще, так как это не то что я показывала на фото!!!! Настроение испорчено полностью!!! Отвратительное отношение к клиентам!!!!
Я не буду рекомендовать Ваш салон!!!!
Старший мастер стрижет криво, без очков после стрижки не увидела. Домашние сказали что прям очень криво, и до стрижки даже лучше было. Цена за срез длины волос, не стрижка. Стригли машинкой, не ножницами (длинные волосы). Так расстраивает когда люди как-попало свою работу делают (((. 1000 рублей за 10 минут работы. В этот салон больше не пойду.
В первый раз столкнулась с таким непрофессионализмом.
в этот день не было записи к Анне и Наталье. Обычно я к ним, они профи своего дела!🤝
И я записалась к мастеру которого не знаю,Какой стресс я испытала. Мне Нужно было остановить стрижку, но как обычно думаешь, ща все будет ок,поправит. Вместо 4 см ,состригла 15 см,🤦🏻♀️вижу , левая длиннее сторона чем правая, это п…. ц какой то. Я ей, здесь криво, она хряк кусок состригает. Стрижка заканчивается, я стою в ступоре от увиденного, иду оплачивать, у меня шок, волосы сострижены. Зову главного, говорю, вы видите что это?!🤦🏻♀️она в шоке тоже. Предложила поправить и выровнить. Через неделю я пришла, красоту навела Наталья, сделала все красиво, пришлось выравнивать прилично,спасибо ей большое.
А вот Мирзобекова Шамсия, вам учиться и учиться учиться😡😡😡. Если вы не понимаете и не умеете, почему сразу не сказали что вы без опыта?! Куда вы лезете?
Люди вам доверяют свою голову, а вы стоите и уродуете их!!!
Хороший салон, приятная атмосфера и отличный, профессиональный коллектив. Огромное спасибо Антонине, пришла на стрижку, но в итоге ещё сделали окрашивание. Результат очень понравился, полное преображение.
Также спасибо Патимат, маникюр всегда на отлично, быстро, качественно и красиво.
Захожу сюда периодически, кончики подравнять, мастера отлично справляются, меня уже в лицо знают, знают что делать надо будет, так что быстро справляются) И цена привлекательная. Хороший салончик!
Место удобное, проходное. Рядом и магазины и пункты выдачи и сбер и прочий ..... . В салоне всегда чисто, тихо , без суеты. Девчата приветливы и не назойливы, всегда ответят на шутку и поддержат беседу.
Что касаемо стрижек, так довольны мы, иначе бы не ходили. Всегда попадаю к разным мастерам, что даже интересней для сравнения. Стригут по-разному, у каждой свой подход и стиль работы, что довольно любопытно наблюдать и анализировать. К чести салона обязан обмолвиться, что плохие руки с ножничками по моей шевелюре тут ещё не бегали. В общем стригут хорошо, но постольку поскольку персонаж я ветреный, то сдаюсь на милость парикмахерам и их ножничкам там, где оказываюсь в момент необходимости, а посему приверженностью одному мастеру похвалиться не могу🤷♂️. Ветреный я ....
Последний раз на до мной колдовала кудесница Марина Мочалова, спасибо ей большое. Умелые руки, приятный собеседник, милый, опрятный, уверенный в себе Мастер.
Фотки принимать сей сайт не желает ни в какую, так что извиняйте.
Вчера к примеру на до мной колдовал Норматов Нур Али. Голова получилась кругленькая, симпатичная, ровненькая. Мастер вежливый, работал уверенно, со знанием дела. Интересно 🤔 было наблюдать , как ловко он менял инструменты в процессе стрижки. Спасибо за хорошую
работу.
Вчера сходил к вам неудачно.
Утром бриться, а на меня смотрит чудо клокастое! 😱 И это при короткой стрижке под машинку....
Не буду подводить мастера, но то что он "талант"🥳 - это бесспорно🤷♂️
Очень понравилась старший мастер Патит! Хожу к ней не первый раз, всегда очень учтивое вежливое и внимательное отношение со стороны мастера и администраторов! Всем советую этот салон и мастера Патимат
Обратился с запросом на окрашивание по имеющемуся фото. Мастер Наталья Оль поняла, что я хочу, аккуратно и без лишних слов сделала то, что я хотел, результат супер!
Выражаю благодарность мастеру и салону.
Единственное, что немного расстроило, что при довольно высоком ценнике на услуги, не сразу предложили кофе/чай, а когда я попросил кофе, то принесли сильно разбодяженный кипяток с привкусом кофе. Это не так дорого стоит, но впечатление подпортило.
Ходила к мастеру Антонине, сделала она мне красивую стрижку, давала дельные рекомендации как её носить и вообще как лицо будет выглядеть интереснее. Всё понравилось. Хорошо общалась, дружелюбно и профессионально. Спасибо большое!
Мастер Яна Кочетыгова, креативный, современный мастер! Вы будете стильной и счастливой , после ее умелых ручек! Очень рекомендую смелым , жаждующим перемен в своем стиле!
Очень квалифицированные мастера. Ребенка привожу к одному мастеру Вербицкая Антонина. Очень нравится работа мастера и подход к клиентам,как взрослым,так и детям. Вмем советую этот салон и мастера.
Была в Точке Красоты с проблемой ремонт ногтя. Администратор сразу позвала мастера, мастер внимательно оценил проблему, предложил решение и быстро и качественно все сделала. Большое спасибо.
Всем рекомендую этот салон. Вам там будут рады.
Мастер Вербицкая Антонина - спасибо Вам большое! Ребенку 2,5 года, проблемно его подстричь 🙈 Но мы нашли мастера Антонину, у которой он хорошо сидит и главное стрижка получается классная🤩 Очень довольна! Ходили уже несколько раз и еще вернемся!
Все понравилось, постриглись всей семьёй. Причём одновременно. Спасибо. Были у мастера Антонина. Очень хороший мастер. Подобрала дочери маску, делаем ее каждый месяц, волосы шелковистые, гладкие, хорошо расчёсываются. Хороший салон по цене и качеству.
Очень захотела себе косы. Нашла парикмахерскую не далеко от дома. Мастер Яна. Попросила её заплесьи 15 кос-по итогу 30, попросила голову помыть-по итогу мне отказали, волосы увлажняет из пуливизатора без накидки для клиента-итог мокрое платье. Я заплатила деньги за желание и хотение мастера.
Была на педикюре у мастера Слабкова Елена , просто обалденный мастер, очень внимательная , очень аккуратная , свою работу выполнила на 100 баллов из 5 . Спасибо ей ! Буду к ней записываться еще .
Ходили с ребенком на стрижку к мастеру Антонине. При записи изначально обозначили, что стрижем ребенка 2,3 года и ребенок может плакать.
Как только зашли в салон администратора не было на месте. После того, как администратор пришел и сказал мастеру, что мы к нему, то по лицу мастера сразу было видно, как она «рада» этому. Зачем записывать ребенка к мастеру, которому неприятно и не нравится стричь детей. Но ладно. Стрижка была сделана хорошо, к этому никаких претензий.
Момент оплаты я была очень удивлена. Мастер сказала администратору, что была стрижка на длинные волосы. Администратор озвучил стоимость 790. При этом, в прайсе, который у них указан и на сайте, и в самом салоне написано, что стрижка детей до 7-ми лет - 590. Уточнив это, администратор пробил по цене 590, как и должно быть. С чего мастер ставит другие цены, набивает чаевые?
18.08.2023 была на маникюре и педикюре у Патимат. Работа аккуратная быстрая и качественная, спасибо Патимат за ее труд! Далее перешла к мастеру Оль Наталье на стрижку. Началось все с вопроса о моих предпочтениях, что бы не объяснять на пальцах показала фото стрижки, сказала хорошо. Пошли мыть голову, очень грубо и не аккуратно, видя что на лице макияж помыла и голову и лицо(((((просто заливала лицо когда мыла голову с боку и когда сверху смывала на глаза попадала вода(((очень не приятно, как из душа вышла((((такое первый раз. Всегда мастера очень аккуратно, нежно моют голову, лицо сухое всегда оставалось. Дальше перешли к стрижке, стрижет так же грубо и не аккуратно((((, фото и то что мне сделал мастер две противоположности(((((ушла со слезами. Пришла домой, голову мыла три раза, так как уложить ее не возможно(((((расстроена, огорчена и крайне не довольна таким мастером и такой работой. Ни кому не советую идти на стрижку к Оль Наталье, уйдете со слезами как и я. Еще в добавок навязывала дополнительные процедуры, уход для волос, покраска бровей. Ощущение что не в салоне красоты а на рынке((((.
Записалась на 19:00, мне позвонили и уточнили, что мастер меня ожидает. Однако по прибытии мне сообщили, что к этому мастеру кто-то записался онлайн, занял мое время, и из-за этого моя запись сдвинулась. То есть кто-то может записаться позже вас, занять ваше время, но сдвигаться должны вы про графику. Отношение к клиенту 👎
Была на маникюр+педикюр. Мастер Галина очень чутко и профессионально отработала. Услышала и выполнила все пожелания!! Администратор проявила максимальную заботу.
Должна предупредить посетителей салона, кто записан к начинающим мастерам, если я не ошибаюсь, разница с профи руб 200. Пришла подровнять каскад, предупредила, что отращиваю волосы, ушла с другой прической и с выстриженными неровностями с разницей в 5 см., только дома при мытье головы смогла осознать весь масштаб трагедии. Пару дней поревела дома, вернулась в салон, спасибо, исправили неровности, только вот кто вернет объем и длину?! Пишу отзыв, для того, чтоб предложить лучше проверять людей, которым Вы доверяете клиентов, возможно есть смысл ставить наставника рядом со «студентом», цена стрижки-1100.
Спасибо.
Хотелось бы дополнить отзыв: на днях со мной связались из отдела контроля качества, мне предложили скидку 20% на следующее посещение, в виде компенсации…и сказали, что отправят на дополнительное обучение, человека, который на мне тренировался… Добро пожаловать, дамы и господа!
Пишу отзыв не сразу, хочу предупредить всех кто захочет сделать химию, выбирайте другой салон, в начале сентября я пришла к Антонине Вербицкой. Она в беседе себя представила знающим мастером, я предупреждала,что у меня тонкие волосы и как человек работающий и знающий она должна была сама это понять, при мытье волос восхитилась,что ни одного не выпало… с тех пор у меня волосы лезут как у животных при линьке просто от прикосновения к ним, они беспощадно сожжены, на следующий день я была у дерматолога, которая констатировала химический ожог, как кожи головы,так и ушей, пока я сидела с раствором стали краснеть и опухать уши, естественно предположила,что это аллергическая реакция, но когда отек и краснота не сошли и на следующий день, пришлось посетить врача. Сегодня я обнаружила участки на голове (прискорбно,что это очень видные места) где волосы просто отвалились ровно теми прядями,что были намотаны папильотки, которые были сильно перетянуты, волосы сожжены и уже два месяца,я пытаюсь их хоть как-то реанимировать, химии как таковой нет,есть результат в виде выпадающих волос клоками.Единственное,что положительное могу сказать,что после заключения врача,я заехала к ним и после 15 минутной беседы,с моим решением идти в суд,дабы избежать его, мне вернули деньги за химию, не предложив ни чего,а вот за стрижку, нет…которую я не заметила, Антонина предлагала срезать длину, чтоб химия поднялась,когда я предупредила,что отращиваю волосы уже 6 лет,по итогу мне обрезали челку и чуть длины,остальное не выровняв в прическу,но за услугу взяв деньги. Данный мастер в своем стремлении заработать, о последствиях не думает, совершенно бестактная женщина, которая решила, что её клиент должен развлекать беседой и постоянное общение с незнакомым человеком на ты, меня сильно возмутило. Желаю администрации салона присмотреться к своим мастерам и как минимум повысить их компетенцию. А клиентам не попадать к таким «мастерам».
Хороший салон, отзывчивый персонал, отличные мастера! Мужскую стрижку делают быстро, красиво и качественно. Очень удобно напоминания о записи на приём)
Рецепшн хороший - встретили,улыбаются. Цены завышенные. Не советую. Про всех мастеров не буду говорить. Попала 🙈 пришла "наудачу" перед новым годом. Сделали из меня чучело... Были длинные волосы - можно было творить.. но обстригли "под горшок" .. настроение минус 100500. Попросила переделать ( готова была доплатить)-мягко отказали. Я прям вот плакала.
Сегодня впервые пришла в салон в ТЦ Успех! Со мной работала мастер маникюра Карина-очень аккуратный, внимательный мастер! Карина максимально услышала и реализовала в жизнь мои пожелания к маникюру и даже дала пару ценных, профессиональных рекомендаций! Очень благодарна и признательна Карине за такой клиентоориентированный подход к работе! Также очень понравилась работа администратора-вежливая, улыбчивая, внимательная девушка!
Спасибо за теплый прием!
С уважением, Татьяна Д.
2
1
Посмотреть ответ организации
Алексей Серебров
Знаток города 15 уровня
11 ноября 2024
Всё понравилось.
Сначала напрягло, подумал, что будет, как в Цирюльнике, но у Сильвы понравилось стричься. Некий свой подход к стрижке, другая школа.
Слышал женщины обсуждали за ширмой, как своими глазами видела взрывы в Мариуполе в феврале 2022-го (надоже какой путь парикмахерша сделала, похоже дефицит кадров у Точки красоты)
Очень удобное местоположение, есть парковка. Приветливый администратор, предлагает чай или кофе) мастер Карина превратила мои безобразные когти в культурные и ухоженные ноготки, профессионал своего дела, советую. Очень дружелюбная и позитивная. Отличное место, буду приходить сюда, всё очень понравилось! Всем Хой!🤘
Наконец-то мне навели красоту. Патимат - мастер своего дела. Слелала маникюр, наращивание + френч. Без пропилов и травмирования, никаких даже покраснений. Все супер, форма, покрытие. Буду записываться еще. Рекомендую
Парикмахер, как художник,
мановением руки,
и подкрасит и уложит,
и красивой сделать должен.
Он работу выполняет
залюбуешься подчас.
С милой доброю улыбкой
нас встречает всякий раз.
Пострижёт вас и причешет,
комплиментами поддержит.
Иль причешет, пострижёт,
либо всё наоборот.
Каждый месяц по привычке,
Мы спешим к нему обычно.
Анна- парикмахер высший класс.
Больше сюда не придем. Если хотите подстричь ребенка, не теряйте свое время. Записала подстричь ребенка 2 года. Стриглись 2 раза уже в 1 год и в 1,5.
Ребенок вертелся всегда.
У мастера написано «детские стрижки» и он должен понимать, что любому ребенку нужно адаптироваться к обстановке.сначала он конечно боялся и сесть и кепку снять, спустя 5 минут нашего пребывания в салоне, когда ребенок уже спокойно с улыбкой стал сидеть в кресле - машинке и согласился снять кепку и подстричься, мастер говорит как мог по-русски… «я не буду его стричь у меня инструмент острый» … а бывает тупой инструмент для стрижек мне интересно???? Я говорю вы нас стригли год назад, он вертелся без конца , говорит - нет другого мастера надо. Ну и конечно свободных мастеров не оказалось… я с истерикой вытаскивала ребенка из машинки в которую минуту назад уговаривала его сесть… перед нами никто не извинился ни слова не сказал вообще! В общем полный эконом класс👍🏻
Норматов Нур Али, очень хороший мастер. Профессионально выполняет свою работу, учитывает все пожелания клиента. Двое сыновей, ходят стричься именно к этому мастеру.