Точка опоры
48 отзывов
26 октября 2024
Здравствуйте. Моя свекровь находится в пансионате на Благодатной 55. Условия очень хорошие, чисто, кормят вкусно. Уход и отношение сотрудников достойно уважения! Если возникают проблемы, то стараются сразу решать. Спасибо за ВАШ ТРУД!!!!
17 декабря 2024
Если хотите приблизить смерть своего близкого, вам сюда. Даже 1 звезды много для данного заведения. Не знаю как остальные пансионаты этой сети, но на обуховской обороны все печально. Тесные посещения, много людей. Очень душно. Если ваш близкий маломобильный человек, то он забудет про такое слово как душ. Будут просто протирать его на кровати. Питание это громко сказано. Если сам плохо себя обслуживаешь, будешь голодным. Наша бабушка за несколько месяцев там превратилась в скелет. Берут абсолютно всех подряд и видимо без справок о здоровье. Чесотка это нормальная для них практика. Обещали заниматься восстановление после операции, вообще ничего не делали. Весь досуг заключается в том, чтобы включить им телик. Территории для безопасной прогулки нет. Бедные пожилые люди сидят там как в тюрьме и ждут своего последнего часа как спасения
1
11 сентября 2024
Приходила к знакомой на Благодатной 55. 3 сентября, а до этого в августе была. Понравилось,что нет характерного для таких мест запаха. Чисто. Знакомая очень довольна, девочки приветливые, все показали. Приятно видеть,что не смотря на Очень тяжелый труд, они сохраняют чувство юмора. Яна,отчество не запомнила, отвечала терпеливо на вопросы и провела экскурсию. Спасибо,Вам за Ваш труд. Я как работник социальной сферы, знаю как тяжело работать с пожилыми людьми.
27 октября 2024
Мама лежала в пансионате на благодатной 55
были проблемы с невролгией
Она лежала после больнице и не двигалась
Хочу выпазить огромную благодарность
Яне Александровне , Рабилитологу Ольге,
И всему персоналу
Благодаря вам у мамы пошли улучшение она начала самосточтель функционировать и мы ее забрали домой
В пансионате чисто, хорошо, нянечки за всем следят и всем помогают
Кормят хорошо
Всем спасибо огромное!
1
21 августа 2024
К сожалению, в нашей жизни произошла беда, у тети случился инсульт, была она в тяжёлом состоянии. И нам пришлось обратиться в пансионат на Альпийском 32.
В первую очередь, хочу сказать большое спасибо руководству пансионата. Всегда были на связи, всегда готовы помочь и словом и делом. По необходимости вызвали хирурга Яну, ей так же низкий поклон, за человеческую позицию и отношение!🌸 У девочек нет цели вытянуть из людей деньги, они стараются сделать прибывание комфортным. Тк пансионат на Альпийском открыли недавно, были конечно какие-то нюансы, но это бытовые мелочи, которые со временем решатся! Главное - отношение персонала к своим постояльцам! Для нас это решение в принципе далось тяжело, но по крайней мере, у меня не было сожалений о том, что мы выбрали именно это место. Девочкам желаю удачи в этом нелёгком деле! Ещё раз спасибо за Ваше отношение к людям!
1
3 января
Хотим выразить искреннюю признательность отзывчивому руководителю Олесе Александровне,доброжелательному коллективу: Елене, Айшат и Земфире пансионата " Точка опоры" на пр. Косыгина д. 34. Чуткое отношение, понимание нашей проблемы, терпение и забота со стороны всего коллектива очень помогли нам в трудный момент. Огромное Вам всем спасибо за оказанную помощь!!!Желаем успехов в Вашем нелёгком, но очень важном в наше время труде!!!
19 марта 2024
Хочу выразить огромную благодарность руководству и всему персоналу пансионата Точка опоры на Благодатной, 55.
Нашей бабуле необходим был уход и присмотр. И здесь, помимо отличных условий, вкусной домашней еды ,есть самое главное- человечное, внимательное, заботливое отношение.
Если вы сомневаетесь и находитесь в стадии вабора пансионата - приходите сюда! Профессионально проконсультируют, предоставят всю информацию. И вы вживую сможете увидеть условия, услышать, как общается персонал и принять решение.
Я желаю процветания руководству и персоналу пансионата Точка опоры.
Вы делаете такое важное дело! И делаете его с душой!
Это бесценно!
2
11 декабря 2024
Хочу выразить благодарность администрации и персоналу пансионата на Благодатной 55, а именно Яне Александровне и Галине за надлежащий уход, медицинское обслуживание, хорошее питание, уют для моей 100-летней бабушки. Огромное спасибо.
27 сентября 2024
Нахожусь в настоящий момент в пансионате Точка опоры, по состоянию здоровья, после выполнения эндопротеза стала лежачим пациентом , требуется особый уход.
В данном пансионате соблюдены все нормы ухода за лежачими пациентами, внимательный персонал, сбаоансированное , вкусное привозное питание.
Процедуры гигиены соблюдаются.
Спасибо организаторам, что есть такие места, где оказывается полноценный уход людям, которые в нем нуждаются.
1
27 октября 2024
Спасибо огромное сотрудникам пансионата на Благодатной 55, за помощь отцу после инсульта. За два месяца,что отец там находится видны колоссальные улучшения. Милые дамы не дают расслабляться, всегда дают стимул вставать и двигаться, заряжают энергией. Отличный уход, поддержка и даже забота о душевном состоянии. Спасибо огромное за Ваш труд!!!
1
5 сентября 2024
Очень благодарна сиделкам, работающим на пр. Обуховской Обороны, 209, Надежде и Тамаре, за чуткое отношение, внимание и соучастие. Спасибо за душевную теплоту и за то, что были всегда на связи.
4 апреля 2024
Огромное спасибо руководству и персоналу пансионата, находящегося по адресу: Благодатная, 55.
Вежливое и профессиональное общение с трудными пациентами (наш папа, которому 75 лет, не отличается добрым нравом), вкусная еда, чистота и аккуратность, терпение и доброта-вы найдете это все в пансионате "Точка опоры".
Особая благодарность Людмиле, человеку, который заботится и поддерживает нашего папу.
2
14 мая 2024
Пансионат на Благодатной 55
Хочу сказать большое спасибо персоналу
( особенно нашей сиделке Нине)
В пансионате очень уютно,всегда чисто.
Еда домашняя.
Транспортная доступность отличная)
Рекомендую!!!
3 мая 2024
Пансионат "Точка Опоры" (отделение на Благодатной, 55) - это место, где нашей 95-летней маме был оказан профессиональный и заботливый уход в последние 2 недели ее жизни. Нам помогли с оборудованным сантранспортом при доставке в пансионат. Забота о таком возрастном и сильно нездоровом пожилым человеке требует особого внимания и опыта и терпения.
Персонал обеспечил постоянный мониторинг показаний давления и сахара, а также при возникшей необходимости и после согласования с нами предоставил полезную медицинскую консультацию психиатра. С ее сложными ногтями справился мастер педикюра с навыком работы со старческими проблемами на ногах.
Питание свежее, разнообразное и сбалансированное, учитывая предпочтения и диетические ограничения каждого пациента
В комнатах комфортно, пансионат оборудован всем необходимым. Живут наши родные по 2 или 4 в палате.
Грамотный менеджмент подкупает открытостью и порядочностью в каждой мелочи. Если вы еще сомневаетесь, не раздумывайте, доверьте своего близкого людям, которые умеют обеспечить надлежащий уход за ним.
27 сентября 2024
Испытываю огромную благодарность к сотрудникам пансионата, где мой отец находился 3 недели после больницы. Он был лежачим больным в достаточно тяжелом состоянии, которому требовался особый уход. И он его получил в полной мере, спасибо ответственным сиделкам.
14 марта 2024
Если коротко, то однозначно рекомендую.
Если подробнее, то прямо перед новым годом, моя 85 летняя мама сломала шейку бедра, ее прооперировали и стали быстро выписывать. Встал вопрос срочно искать стационар для ухода и реабилитации. Сиделка не рассматривалась, потому что надежного человека за короткое время не найти. Начал шерстить интернет и обзвонил знакомых. В интернете нашел 3 приемлемых места, одно из них "Точка опоры" и пришла обратная связь с рекомендацией этой компании от одного из знакомых у которого там находилась бабушка. Цена была немного ниже аналогичных конкурентов, что тоже было приятно. Выбор был сделан, о чем ни секунды впоследствии не пожалел.
Во-первых, мне понравилась организация процесса. Распорядитель компании очень энергичная барышня, всегда на связи, любые проблемы(перевозка, врачи, реабилитолог и тд) максимально быстро решались. Учитывая, что я живу в Москве это мне было крайне ценно.
Во-вторых, само место проживания чистое, аккуратное, все удобства... У компании несколько пансионатов, мы были в только что отремонтированном. Я брал двухместную комнату, есть и другие. А может еще и повезти и соседку какое-то время не подселят. Нам повезло. ; -)
Еду сам не пробовал, но по словам мамы кормили ее много, часто и разнообразно.
В-третьих, отдельно надо упомянуть сиделок. Они активные, со стариками работают профессионально, но и с душой. С характерами у пожилых вообще проблема, поэтому нужен определенный подход, так вот тут он есть. Маме очень нравились сиделки.
В итоге, пять звезд и огромное спасибо за отличную работу! И дай бог развития такому правильному и нужному бизнесу.
1
13 марта 2024
После тяжелого лечения папе нужен был постоянный уход. Шансов на то, что он долго проживет было немного, очень хотели, чтобы в последние недели жизни ему было комфортно. Хоспис в Великом Новгороде очень разочаровал, перевезли в Петербург. Почему выбрали "Точку Опоры"?
1. По отзывам
2. По внимательному отношению
3. По массе уточняющих вопросов и очень оперативной реакции администратора
4. Готовности разрешать проблемы советами и рекомендациями(с транспортировкой и проч.)
Хотим выразить огромную благодарность администратору Оксане и сиделкам Лиле и Оксане за их тяжелый, но такой нужный труд.
Отец воспрял духом и впервые за два месяца начал улыбаться, несмотря на то, что понимал, что жить ему оставалось не так долго. И эту улыбку подарили ему вы.
1
10 марта 2024
маме нужен был круглосуточный уход и диета. последние почти 2 года она жила здесь, в Точке опоры на Шелгунова, т.к. по семейным обстоятельствам не имелось возможности обеспечить это в семье.
очень хорошие условия и чудесные женщины Надежда и Тамара, которые помогали ей.
мама нашла здесь друга, с которым они провели последние свои месяцы, заботясь друг о друге. а мы их каждую неделю навещали.
хорошие условия, заботливый персонал, умеренная цена.
спасибо этим людям, которые помогли нам в последние годы жизни мамы.
1
4 июня 2024
Замечательный пансионат, прекраный персонал!!!Находят под ход к людям с дименцией ,а это очень сложно.
Везде чисто, порядок.Еду готовят с любовью.Все ухоженые холёные.Вещи стирают сами, вид у всех опрятный!!!
16 марта 2024
После выписки из больницы самостоятельно не могли ухаживать за мамой и решили перевезти ее в пансионат на Седова. По факту ее прибывания в пансионате остались очень довольны. Особая благодарнось персоналу - Анфисе и Елене, очень отвественные работники. Мама и мы очень довольны. В пансионате душевная домашняя обстановка, вкусная и еда и очень хорошее отношение к людям, нуждающимся в уходе. Спасибо оргомное, Оксана Александровна, за организацию и постоянное улучшение условий прибывания постояльцев в вашем пансионате. Хочу еще отметить не маловажное условие - это невысокая стоимость прибывания. Огромное спасибо всему персоналу за помощь в уходе за нашей мамой.
30 августа 2024
Здравствуйте, очень хорошее отношение к пожилым людям.Постоянно пользуемся услугами этого пансионата.Очень довольны,что нашли такое место рядом с домой.
15 декабря 2023
Хотим выразить огромную благодарность и признатеность всему коллективк пансионата Точка опоры. Наша мама, пробыла в пансионате полтора месяца,. И несмотря на свой не очень легкий характер была всем додольна. А угодить ей сложно. Оксана, Елена, Лилия, вам особая благодарность. За ваш не легкиий труд и очень благородный, за ваше терпение, доброту к пожилым людям, вам здоровья и всех благ
8 ноября 2023
После выписки из больницы, где моя 90-летняя мама лежала после инсульта, ей требовалось круглосуточное наблюдение и приём медикаментов, так как помимо других болячек у мамы ещё и диабет 2-го типа. Ещё до выписки из больницы, за нами забронировали место в пансионате и ждали нас почти неделю, так как выписка задерживалась. После помещения моей мамы в пансионат, Оксана Александровна организовала консультации специалистов, расписала все необходимые лекарства, которые нужно было купить для мамы. Даже помогла приобрести удобные памперсы, так как мы никак не могли угадать с размером. Все сотрудники пансионата очень внимательные и приветливые. Видно, что они очень переживают за пациентов. Круглосуточно на связи с родственниками. Я очень благодарна всем сотрудникам пансионата "Точка опоры"- Нафизе, Наташе, Лене, и,конечно, отдельная благодарность директору пансионата - Оксане Александровне. Несколько месяцев сотрудники круглосуточно заботились о моей маме. Постоянно делали необходимые перевязки, давали нужные медикаменты, мыли, переодевания, кормили.
С уважением, Аленичева И. Е.
4 апреля 2022
Хочу поблагодарить весь персонал за заботу и уход за бабушкой. Наша бабушка прожила в пансионате почти год, за все время были только приятные впечатления. В пансионате всегда чисто, хорошо пахнет, нет характерного запаха "старости", все пожилые люди всегда ухожены и приветливы.
К сожалению, в силу возраста (92 года), бабушка ушла из жизни, перед смертью несколько месяцев была лежачей. Никаких проблем с уходом и содержаним не возникло, стоимость услуг не изменилась, пришлось только добавить в статью расходов памперсы и пеленки. После того, как бабушка умерла, был произведен перерасчет и деньги вернули сразу же.
Еще раз огромное спасибо всем сотрудникам и руководству пансионата за профессионализм, душевное отношение и порядочность!
4
1
29 апреля 2024
Нашли это место в тяжелое время, по совету близких людей, и не прогадали, персонал трепетный и квалифицированный. Спасибо вам большое, буду рекомендовать нсли спросят!
27 июля 2023
Пансионат очень хороший моя бабушка пробыла там 2 месяца уход очень хороший кормят хорошо бабушка ухожена.огромное спасибо Оксане Александровне за такой чистый уютный дом,огромное спасибо девочкам Надежде и Тамаре что есть такие хозяюшки. Я всем рекомендую оценка 10 баллов.
1
24 апреля 2024
Наш близкий человек несколько месяцев проживает в пансионате Точка опоры. Мы нисколько не пожалели о выбранном пансионате. Отдельно хотим отметить работу сиделок Тамары и Надежды. Удачи и процветания вам в вашем нелёгком деле.
1
8 декабря 2023
Моя мама находилась в пансионате Точка Опоры с августа по ноябрь 2023 года. Я очень доволен уходом,.питанием.,обращением с постояльцами. Очень хорошие, добрые сиделки, Елена и Нафиса. Моя Семья очень благодарна всему коллективу пансионата, очень рады, что последние дни наша мама провела в любви и заботе
31 октября 2023
Благодарю за помощь в организации проживания моего дедушки в этом пансионате, оперативную связь по любым вопросам и действительно душевное отношение. Спасибо за ваш труд.
21 октября 2022
В сентябре этого года отдала папу в этот пансионат. Очень довольна выбором. Огромное спасибо Надежде и Тамаре, которые присматривают за постояльцами этого пансионата. Очень чуткие и отзывчивые женщины, всегда на связи. Дай бог им терпения и сил в их непростой работе. Отдельное спасибо Олесе, управляющей этого пансионата, за отзывчивость и профессионализм.
2
15 июля 2022
Выбрали этот пансионат по рекомендации знакомых.
Бабушка у нас была со сложным характером,но ничего,прижилась и даже обзавелась подружкой.
Внутри все чисто,опрятно.
Дополнительное питание почти не привозили,там и так по 4-5 раз в день прием пищи.
Единственной просьбой было,сообщать заранее о кончающихся лекарствах и прочих средств по уходу и гигиене.Сиделка всегда отзванивалась.
Да и вообще,что с сиделкой,что с администрацией был хороший контакт.
Пансионат не большой,поэтому они живут там,как большая семья,окна на Неву.Ведь в их возрасте главное оставаться в социуме.
Когда приезжал,бабушка всегда была чистенькая,ухоженная.(в силу возраста и болезни,она уже не могла себя обслуживать в плане гигиены).
Телевизор смотрели,гулять если позволяла погода и желание,без проблем.Рядом прекрасно обустроенная Куракина дача,там вы можете провести время с родственниками,погулять,если уже плохо ходят,то в пансионате предоставят коляску.
Раз в две недели приходит теравпевт на осмотр.
В общем у меня остались хорошие впечатления,хотя сам очень переживал,начитался жути про всякие пансионаты.
Отдельное спасибо,администратору Олесе,за то что всегда шла навстречу моим просьбам и пожеланиям.
Желаю успехов в Вашем нелегком,но так нужном обществу деле.
Андрей Т.
1
29 марта 2024
Очень хорошее, уютное место. Персонал-доброжелательные и заботливые люди. Рекомендую!
4 ноября 2022
Хочу поблагодарить персонал пансионата Ирину и Наталью за чуткость и отзывчивость к пожилым людям.
Долго определялась с выбором пансионата и не жалею о своём решении.
Чисто , опрятно, вкусная домашняя еда и добрые сиделки.
Наш дедушка доволен, что можно ещё желать!
17 июня 2023
По домашнему, чисто, питание хорошее, хороший уход , очень удобное расположение-около метро, все лекарства дают во время, рекомендую!
2
25 октября 2022
Я очень благодарна персоналу пансионата. Папу привозим уже второй раз. Пераый раз очень настороженно вел себя, а когда предложили поехать второй раз, то очень обрадовался. Когда приходишь его навещать, всегда чистота, персонал очень доброжелательный. Самое главное, что папа доволен.
1
3 августа 2023
В пансионате с мая по июль 2023г. проживала мама , которой 93 года. Мне понравилось отношение управляющей Оксаны Александровны и Обслуживающего персонала. Питание хорошее, в помещении без запахов и чисто, таблетки дают вовремя. В хорошую погоду выводят гулять. Спасибо. Рекомендую.
1
23 октября 2022
Моя сестра находилась в пансионате с 2019 по октябрь 2022г. Благодарю всех за работу. На протяжении всего времени всё на хорошем уровне. Рекомендую всем кто не равнодушен к своим близким.
13 сентября 2021
Огромное спасибо всему персоналу за заботу и уход в самый тяжелый период жизни нашей родственницы!
Всегда чисто, уютно, с заботой каждый день...
Сотрудники большие молодцы с огромным добрым сердцем!!!!
1
1
21 октября 2022
Доброго дня.
Благодарю персонал пансионата Точка опоры за тёплое отношение к нашему дедушке и другим постояльцам.
Вы профессионалы своего дела.
Спасибо
1
19 декабря 2021
Не хотели бы рекомендовать этот пансионат. Внимательно читайте договор! Хотя, когда ваш родственник находится в трудной ситуации и появляется возможность решить проблему, почему то не очень обращаешь внимание на договор. А договор очень странный у этого заведения. По этому договору вам не возвращают деньги в случае смерти или расторжения договора при госпитализации пациента вообще. А оплата вперед за месяц и на меньшее они не согласны. Вот такие условия. При госпитализации можно сохранить бронь койки за вами с 50% оплатой, но мы не знали сколько наша мама проведет в больнице и выживет ли вообще, состояние было критическое. В других пансионатах предусмотрен возврат финансов с небольшим процентом удержания, мы это потом уже узнали. Сейчас наша мама находится в хорошем месте с той же оплатой и медицинским обслуживанием! Очень тесно в пансионате, комнаты - клетушки, т.к. он находится в жилом доме, в помещении, предусмотренном под офисы. Там конечно любят легких пациентов, которые сами себя обслуживают, а от таких, которым требуется более трудозатратный уход, избавляются с легкостью. Не рекомендуем!!!
2
1
19 сентября 2021
Все в пансионате устроено по высокому стандарту. Персонал подобран с учетом всех требований для работы с пожилыми людьми. Было приятно видеть, как они справляются с этой не простой работой. Очень внимательные, доброжелательные работницы. Спасибо, что нашли подход к моему «очень сложному» отцу. Внимание к нему было такое, словно кроме него в пансионате больше нет постояльцев. Надо сказать, ко всем без исключения они обращаются именно так. Поражаюсь их профессионализму, терпению и стрессоустойчивости. Спасибо руководству за столь умелую организацию функционирования учреждения. За две недели отец очень изменился. Стал более спокойным и управляемым. Вот что творит по-настоящему заботливое отношение к пожилому человеку.
1
5 августа 2021
как хорошо что есть пансионат для пожилых "Точка опоры". очень нас выручили. так получилось, что нам нужно было уехать на пол месяца, а за пожилой мамой некому было ухаживать. мы поселили маму в этот пансионат. в пансионате чисто, уютно. работает компетентный, доброжелательный персонал. за пожилыми очень хороший уход, медицинское наблюдение. очень вкусно кормят. большое спасибо всем работникам пансионата!
2
1
27 июня 2022
Низкий поклон пансионату! Очень выручили, когда надо было оставить дедушку! Он не захотел уезжать и остался там на ПМЖ - для меня это самый лучший показатель!
2
1
21 июля 2021
Спасибо за огромный труд, который вы делаете. В пансионате всегда чисто, уютно, хорошее отношение.
Спасибо руководителям за организацию!
3
14 мая 2022
Не рекомендую этот пансионат,если ваш родственник,может все делать сам,то это одно,а если требуется за ним уход таких не любят,и это заметно для всех
3
13 декабря 2019
Все отлично. Приятный район, близость с метро. Прекрасная доброжелательная атмосфера, видно, что руководство следит за качеством и удобством постояльцев. Нам все понравилось. Спасибо еще раз!
3
1
26 декабря 2020
Очень благодарна пансионату, т.к. долго искала лучший вариант по качеству и по цене. Спасибо Вам за помощь и поддержку нашим близким и родным пенсионерам.
4
9 декабря 2019
Чисто, уютно, хорошее отношение, нашли подход к моей матушке.
2