Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
Рейтинг 5,0
468 оценок
Оцените это место
279 отзывов
По умолчанию
Дарья Исматова
Знаток города 13 уровня
24 декабря 2024
Обслуживание оставляет желать лучшего , разговаривают с тобой так , будто ты их заставил там работать . Персонал абсолютно не заинтересован в лояльности клиентов. Попросила сделать фото на военный билет , уточнила , для чего они несколько раз. В итоге распечатали неверный размер. Деньги в мусорку.
Обслуживалась в Точке Цвета впервые. Удивила скорость работы и персонал. При моем визите трудились Александра и Дарья. Качественно и быстро. Спасибо сотрудникам.
Приятные, опытные сотрудники. Сразу поняли запрос. Быстро сфотографировали всю семью, включая полугодовалого ребенка, через 15 минут фото были на почте. С нашей стороны был небольшой запрос на корректировку, быстро среагировали и подправили. Цены приемлемые. Однозначно рекомендую.
Очень все медленно. На кассе стоим ждем оплатить фото, но никто оплату не принимает. Занимаются все с мужчиной который пленку рассматривает какую купить. За это время можно было 3 чека пробить или больше. Ждали почти 15 минут. Смешно. И цены высоковаты
Персонал отзывчивый, особенно Дарья, лично ей благодарен за быструю работу и профессиональное обслуживание, качество так же на высоте, консультация по делу, рекомендую.
Офигенная фотолаба! очень приятные сотрудники, качественная и оперативная работа. Все понравилось, буду теперь только сюда приходить) Еще и наклеечки дали !!
Отличная фотостудия! Сделали очень быстро прям в этот же день когда и заказывала , просто скинула фото им на почту и все готово ! Спасибо девочки ! Цена, качество, быстрота, обслуживание на отлично! Рекомендую !
Оценю плохо работу так как не предупреждают что заказ нужно ожидать почти неделю вместо трёх дней , при этом цена как в других лабораториях . До сих пор не получил свой заказ
Возможно как копирка-хорошее место . НО! Мне попалась абсолютная хамка - консультант . Спрашиваю про материал, на котором нужно распечатать . На что получила закатывание глаз , общение было очень невежливым , ответы «ой,я не знаю» в такой интонации , будто я подружка пришла и что-то тут требую от нее . Руководство , пожалуйста , обратите внимание на такого сотрудника . Имени не запомнила (не знаю, был ли бейджик на ней) но она была с короткой стрижкой, каштановые волосы . Дата 1 мая, ближе к 18:00 (чтоб понимали какая смена) тц БУМ.
И еще начальство -обратите внимание на профессионализм сотрудников, тк даже по материалу мне ответили «я даже не знаю что это такое». Хотя должны знать:)
Только что сделала в ателье фото для грин карты и хочу поблагодарить фотографа (имя не сообразила, к сожалению, спросить), который был искренне заинтересован и очень внимателен к тому, чтобы фото соответствовало всем предъявляемым к нему строгим требованиям. Спасибо вам :)
Ужасный сервис! Не вздумайте оставлять свою пленку на проявку, рискуете лишиться ее навсегда! Мало того что в день обращения сотрудники не могли два часа настроить свой аппарат, и мне пришлось ждать все это время, в итоге все безрезультатно. Так после того, как я ее оставила , они умудрились ее потерять! И просто разводят руками, что ничего поделать не могут. Какой-то беспорядок…
ужасное место! все очень долго, одну фотографию ждали 15 минут, распечаталась с пятном, пришлось ждать заново, очень душно, вообщем больше не приедем сюда 👎🏽
Лучшая точка фото и копировальных услуг на районе. Отзывчивый и квалифицированный персонал. Цены приемлемые, качество обслуживания на высоте!
Держите марку и не теряйте клиентов ))
Плюсы: находится рядом с метро.
Особая благодарность: Рите - распечатала документ, сняла копию. Спасибо за отзывчивость и доброжелательность ко мне. Пусть всё ладится на рабочем месте и не только😉
Из минусов - ничего.
Сервис на троечку.
Сотрудники постоянно беседовали на свои темы хотя почитателей было очно много(
Делала фотографии на паспорт.
Когда попросила перефотографировать, то увидела недовольное лицо сотрудника
Вот только что сказали, что печатать не могут, потому что принтер отключили уже.
Вежливо объяснили, что за 15 минут до закрытия принтер уже выключен,( наверное очень сложная система там...). Правда сразу на входе сказали, не пришлось стоять в очереди...
Всё так, согласен, но просьба бизнесу: выставьте правильно время работы принтера в тех же Яндекс картах. Ведь я мог бы успеть где-то в другом месте распечатать, а сейчас уже всё.
4
Посмотреть ответ организации
Оксана Дробинина
Знаток города 10 уровня
11 июля 2024
Прекрасное место! Давно хожу сюда, если нужно срочно сделать фото, отсканировать/распечатать документы или перекинуть их на почту и т.д. Сотрудники молодые, грамотные, оперативные, любезные. Молодцы!
Хочу выразить огромную благодарность Дарье за помощь в решении мои неординарного вопроса! Спасибо за профессионализм и отзывчивость всей команде Точки Цвета!
Фото гринкарт, отправка через 15 -20 минут, фотографировались втроем, все трое получились кривые, плечи, шея, не скорректировали, не отредактировали, на имеющемся стуле в принципе трудно ровно сидеть, зеркало недоделанное, в портале двери, узкое мутное.
В завершении всего мне отправили чужую фотографию (сам виноват не проверил сразу) вместо меня и сына. Причем просил скорректировать по ровнее! Им все пофигу лишь бы сфоткать.
Искали фотки 20 минут...на каких то "разных флешках" ...видимо жесткий диск 1990х годов на несколько гигов только под винду... бред короче...трудно накопитель установить??
П.С.
Надо отдать должное менеджер отзывчив. Качество фото хорошее.
Разобрались. Помогли. Но ребята, не работайте на отвяжись!
В том году фотографировался все было четко.
Приятный персонал, всегда помогут, расскажут. Большой подбор пленки и крайне хорошее качество фотографий. (При том что 1 фотка 10х15 стоит 15 рублей)
Регулярно сюда захожу сдавать плёнку. Персонал сам помогает вытащить катушку, достать язычок, что крайне мило и все бесплатно.
5 баллов из 5
Поставлю двойку, что бы было заметно !
Кажется того кто будет это читать зовут Максим. Максим здравствуйте.
С каждым месяцем процент нормальных сотрудников на этой точке все меньше и меньше, девчонки часто тупят, говорят какой то бред и всецело показывают свою неграмотность. Есть и нормальные сотрудницы но они все реже выходят на братик, а ездить на Чеховскую я не всегда могу.
"Точка цвета" особенно после ребрендинга позиционирует себя как крутая плёночная лаборатория - так и есть, но только не отделение приемки на Братиславской. На Тверской крутые ребята, крутая атмосфера и крутые проявщики, но с братиком надо что то делать. Перестаньте вечно менять ребят, что бы отдать "плёнку с пушем" или отличную от "кодака голд" надо испытать полный спектр эмоций от головной боли до нервного тика с мольбами о том, что бы "ЧБ" упакованную в катушку от "порты" не засунулули в автоматический проявщик c-41 (видимо поэтому его и выключили на братике )
Вы очень крутая лаборатория, которую я очень люблю и хожу к вам уже год, и ни к кому другому ходить я не хочу, но сделайте что то с братиком, видно что девушкам сложно работать в такой духоте и сохранять рассудок. Всех благ.
Извините за негатив
Вежливые сотрудники, навыки достойные. Отдельное спасибо девушке Алине за персональный подход и старательность!)
Однозначно стоит обратиться в это место, если вам требуется сделать хорошие фотографии, распечатать/отредактировать различные изображения, купить фотоплëнку и тд.
Две звезды. Делала фото на паспорт РФ, хоть и сделали красиво, но формат сделали не правильный, это не на паспорт РФ!
А деньги заплачены. Внимательнее нужно относиться к клиентам!!!
Очень отзывчивый персонал. Заряжают позитивом. Всегда прихожу к ним чтобы распечатать документы. А ещё они очень круто делают фотки на документы.
Всем советую!
большое спасибо сотруднику Роману и его коллегам! Очень компетентный, вежливый! Все объяснил, быстро сделал! Фотошоп делового стиля на высшем уровне! Спасибо огромное! Очень рекомендую это место)
Ужасный сервис ! Полная некомпетентность и отсутсвие заинтересованности в клиенте . Отдала на печать 10 фото. Попросили погулять 15 мин. я согласилась (ну конечно нужно же время на работу) , вернулась через полчаса , Напечатали фото не в полном объёме, и даже не посмотрели! На просьбу допечатать, ответили : оборудование занято ничего не можем сделать. Девушка с шайбой на переносице внятно разговаривать не умеет, только разводила руками. Парень начал разговаривать на повышенных тонах . На мой вопрос : почему после печати не проверили заказ и не доделали, посмотрели на меня с презрением, ответили : формат не тот, почему мы должны смотреть ?