Ужасная химчистка и обслуживание!!!
Сдавала брючный костюм.
Итог - отпаренный и грязный, пахнет духами, не свежестью. Грязь убирается даже если чуть чуть потереть ткань между собой.
Договор перед химчисткой не заключали, выписали ручную квитанцию, когда пришла забирать вещи - подсовывали договор с различными уговорами его подписать, где были указаны кучу не существующий проблем данного костюма.
Написав претензию на возврат денежные средств и выждав положенное время, никто по претензии не перезвонил, пока сама не позвонила. Когда позвонила - сказали звоните завтра не в курсе ничего….
Полное отсутствие клиентоориентированность….Вот как нужны клиенты…
Денежные средства никто не вернул и так и никто не позвонил…
Сдавал на химчистку пиджак, результат мне понравился, работу выполнили качественно и быстро, персонал доброжелательный(грамотно провели опись изделия). Я остался доволен!
Сдавала куртку (нейлон). Договор заключили, не обещали вывести пятно на рукаве, но.. вывели. На пятно указала приемщица, я его не заметила при сдаче. Почистили аккуратно, бережно. Я довольна.
Огромна благодарность мастерам! Спасли мне плащ! Испачкала в грязевых брызгах. Самостоятельно очистить не смогла , думала вообще не получится. А у них получилось , ни одного следа не осталось. Ещё раз спасибо))
Сдавала в химчистку на Ленина, 205 плащ пудрового цвета, сказали чистят хорошо согласно маркировке на изделии. Дома на плече увидела серые полосы, которых не было и пятна, которые не очистили. В итоге замывала пятна ватным диском. Плащ покупала в апреле 2020 года в ЦУМе за 8 тысяч, то есть ему 6 месяцев, носила от силы 2,5 месяца, но приёмщица в квитанции написала белёсость, вытравки, затяжки, зацепы. Износ в 50%. Пишут это наверно для того, чтобы, если вдруг они сделают сами эти самые затяжки и зацепы, чтобы не было претензий. Работой не довольна.
1
Черных Андрей
Знаток города 15 уровня
27 июля 2023
Крайне не рекомендую данное заведение. Сдавал на химчистку пуховик, все загрезнения остались. Персонал хамит и крайне не компетентен.