Togas
Адрес
Время работы
Открыто до 23:00
Как добраться
Балтийская
12 м
МЦК Балтийская
330 м
Рекламировать компанию в Яндекс Картах
19 отзывов
14 января
Нравится продукция компании Togas. Особенно постельное белье и подушки.
Давно являюсь покупателем, нравится атмосфера в магазинах, обслуживание на уровне. Очень нравится магазин в Метрополисе: просторный, светлый. Всегда есть то, что нужно.
Очень приятные консультанты, всегда улыбаются и предлагают кофе, чай, помогают с выбором.
8 января
Остались неизгладимо негативные впечатления от данного магазина и его сотрудников! Во-первых, когда приходишь в такого рода магазины, а-ля премиум сегмент, хочется простого человеческого: "здравствуйте, чем могу помочь?". Ты заходишь, сам себе предоставлен, и когда активно начинаешь трогать и щупать белье, полотенца, к тебе все-таки подходят, понимая, что ты пришел не просто посмотреть. Далее, следует вялый процесс установки цен, поиск подходящего варианта, вялотекущий процесс. И по-прежнему, ты самый заинтересованный в этой ситуации. Окей, я все выбрала и иду на кассу, и что я обозреваю, КАССА ГЛЮЧИТ И НЕ МОЖЕТ ВЫДАТЬ ЧЕК 30 МИНУТ. КЛАСС👌🏻
Сначала мне пробили постельное белте и левые полотенца, и потом мне надо было еще доплатить разницу. ГЕНИАЛЬНО! Пробивала женщина (Алена вроде) которая недавно там работает и на помощь ей пришла женщина-блондинка [имени не знаю] в очках с очень завышенным самомнением и немного хамским отношением ко мне как к клиенту😡. Общалась свысока, так, как будто я ей должна, всем видом показыапя, что я у нее в гостях - ужас!
Я обратила внимание, что у вас проблемы с кассой и я не могу получить чек, так вы бы предложили бы мне присесть, подождать и выпить кофе - но этого не последовало. Чек я ждала мин 30, просто оставила покупки и пошла в каые за кофе. Проблема в том, что вы не клиентоориентированные, а со слов продавцов, управляюшая не может решить проблему с кассой давно. Ну, что ж, удачи вам в таком отношении и я не советую этот магазин в ТЦ Метрополис - испортили впечатление полностью!!!
2
1 февраля
Магазин отказывался вернуть денежные средства за неиспользованный сертификат, при том что изначально они его уже приняли с подписанной бумагой о возврате. Отсутствие каких-либо знаний законов РФ у сотрудников, огромное кол-во потраченного времени и разговоров по телефону на стандартную процедуру. Деньги вернули после досудебной претензии и записи телефонного разговора с отказом. Не рекомендую покупать сертификаты в данной сети категорически.