Togas
Время работы
Закрыто до 10:00
Как добраться
Алексеевская
450 м
Староалексеевская улица
56 м
Рекламировать компанию в Яндекс Картах
29 отзывов
4 января
Спасибо большое, в восторге от штор. На такую роскошь никаких денег не жалко. Сервис тоже на высшем уровне. Милая девушка Марина, объяснила нам все тонкости, касающиеся установки карнизов, это было очень полезно, так как, у нас был этап черновых работ.
Спасибо Тогасу, за отзывчивых сотрудников, которые расскажут все нюансы.
16 августа 2024
Все на высшем уровне, отзывчивые, грамотные консультанты, прекрасные товары и интерьер. Благодарю Татьяну за помощь с выбором одеяла и отличное настроение!
24 ноября 2024
30.03.24г. я сделала заказ в салоне Тогас на Алексеевской на пошив тюли и штор по индив-ным размерам. Дизайнер Корнева М. Стоим-ть заказа 98 тыс. оплатили сразу 100%. Замерщик был от Тогаса. По условиям договора изделия должны быть на расстоянии 0,5 см от пола по высоте. Менее чем через месяц изделия неравномерно отвисли и легли на пол.29.06.24г. Корнева зафиксировала отвис. По какой причине это произошло был ответ-не знаю. На любой вопрос был ответ-не знаю. Некомпетентная, истерила и закатывала глаза, как будто она не работник, а недовольный клиент.24.07.24г(через полтора месяца) Корнева забрала изделия на экспертизу. 1.08.24г сообщила, что нужно перешивать-ошибка производства, сшито неровно. Я запросила заключение технолога.29.08.24г пришел ответ- все изделия соот-вуют размерам по договору, в п. 6.2.2 прописано, что допустимо отклонение размеров готового изделия по ВЫСОТЕ и ШИРИНЕ на 3 САНТИМЕТРА.О каких индив-ных размерах идет речь, если ВЫСОТА может отличаться на 3 САНТИМЕТРА? В заключении был контакт Рук. Арчеговой Альбины Таймуразовны. Я обратилась к ней для решения проблемы,прошло уже 5 месяцев, а заказ мы не получили. Она обещала, что все перешьют. В итоге 8.09.24г мне вернули изделия в непотребном виде, с грязными пятнами, с затяжками и зацепками. Корнева все это видела и фиксировала на телефон,отправила фото Арчеговой. Связались с Арчеговой. На что она стала ОРАТЬ в трубку, что это мы все испачкали и порвали. Из 5 месяцев изделия висели в новой квартире в которую мы еще не переехали менее месяца. Никакого акта о приемке изделий после экспертизы я не подписывала. Однако акты о том, что у меня приняли изделия без повреждений у меня на руках. Фото изделий с повреждениями я 3 раза направляла на горячую линию.Сегодня 19.11.24г никто до сих пор не связался и на мои звонки и обращения не реагирует, просто игнорируют. Такое отношение и поведение недопустимо. ПОЗОР РУКОВОДСТВУ И СОТРУДНИКАМ Тогас. Никому не советую обращаться к услугам данной компании.
1