Токио
211 отзывов
5 января
отличная еда, качество супер , персонал вежливый , время ожидание всегда по разному но всегда стараются быстро , роллы вкусные , всем советую
1
9 мая
Добрый день! Заказали сегодня горячий сет 1, привезли через час, курьер вежливый и приветливый. Открыли, васаби нет. Позвонили оператору, сказали что васаби не готовят теперь. Не предупредили, не извинились. Если бы знала, заказала бы в другой фирме. Соевый соус будто разбавлен водой. Фото роллов не соответствует картинке. Кстати, в карточке ролов на сайте васаби указан. Роллы без васаби... Ну, как в пиццерии бы сыром не посыпали пиццу... Даю обратную, на мой взгляд, абсолютно конструктивную критику для владельца фирмы. Улучшите качество сервиса, ведь покупатель всегда рублем голосует, а конкуренция растёт. Приложила фото для наглядности. Нет красных роллов как в карточке и васаби. Обидно, досадно, да ладно.
1 февраля
Заказали сегодня сет роллов,были очень не довольны когда открыли доставку,мало того что ждали почти 3 часа так еще и вместо роллов калифорния нам привезли другие с другой рыбой.Позвонили оператору типо почему так раз заказывали Калифорнию на что она ответила что у них закончилась рыба и ей об этом сообщили только тогда когда сет был готов,мы спросили почему нам не позвонили и не предупредили,на этот вопрос ответа так и не услышали!Вообщем роллы с той рыбой так не кто и не ел а остальные разваливались,видно что приготовлено на скоряк,про соус я вообще молчу полусаленая вода каричневого цвета👍Болеше заказывать там не будем!
2
9 мая
Привезли простой рис за очень дорого. На картинке ролл имел слой Красной икры, а ее нету! Васаби не привезли, сказали мы ее больше не делаем, но в описании было прописано. Соус разбавлен водой так, что стал как прозрачная слегка коричневая соленая вода. Вкус ролл отвратительный похоже рис позовчерашний. Берегите деньги!
1
22 февраля
Вкусная шаурма на тонком лаваше. На витрине всегда есть готовые роллы и салаты...
1
10 октября 2024
Очень отвратительно. Доставка желает лучшего. Заказали на 20:00, привезли в итоге 20:45. Полуили заказ, а там курица которая после пожара на птицефабрике и то кто у спел спастись и попасть в завидение под названием Токио. Отвратительно всё. Пивную тарелку не рекомендую заказывать. Лучше обходить это заведение стороной, и не званить туда и не чего там не заказывать. Всё очень отвратительно.
3
11 сентября 2023
Заказала комплексный обед официант подошел и сказал что после этого заказа нет первого блюда то есть как первое блюдо мне не падали а ещё предъявили по полной программе и считай что-то неправильно значит как бы должны комплексный обед посчитать а именно отдельное блюдо что собственно говоря было гораздо дешевле однако официант и администратор отказался не вернуть денежные средства ну и всё говоря на тот момент когда мы присутствовали в этом кафе почему-то не было воды в туалете это очень большой минус даже руки вымыть нечем было
3
1
8 января 2023
Бывает очень вкусно там готовят, но раз за разом сплошные проблемы, несколько раз приносили блюдо, которое выглядит совершенно по-другому, на доставку путали соус, и привозили холодные закуски, которые должны быть горячими, очень плохое обслуживание, хамят, грубят, общаются будто не с клиентами; а с друзьями какими-то.
А теперь 7 января 2023 года, как мне ответили «новый проект», да ничего подобного; также все осталось, да ремонт, что-то новое, однако в итоге полное безобразие персонала, и начальства, все как и ожидалось)
Роллы разваливаются, на что нам ответили; что рис свежий, хахаха, просто вздор какой-то
Общение официантов выходит за рамки, насмешки, какие-то шутки в сторону клиентов, это полный провал
Связавшись с начальством, услышать про разваривающиеся роллы, что это мы палочками не умеем есть, смех тот ещё, приезжаю на праздники и 2 из 2 раз, полностью поражаюсь этому заведению, все очень грустно и печально на самом деле, а персоналу весело. В нормальном заведении извинились бы, принесли бы комплимент, или новое блюдо; что угодно, а тут тыкают и в нашу сторону мыкают что-то, сочувствую тем кто пойдёт туда, счастливо)
4
7 августа 2023
Обслуживание приятное,адекватное,еда вкусная,свежие роллы,(обычно в нашем городе еле найдешь нормальные роллы,а тут более менее приятно удивили),ждали заказ не долго
3
2
7 апреля 2023
Хочется, чтобы руководитель заведения обратил внимание и решил такую проблему как ожидание блюда! (Время ожидания 50-60 минут).
Были вечером в кафе, да можно посидеть в приятной компании подождать, списать на большую занятость/загрузку, но когда ты приходишь в будни на бизнес ланч и у тебя ограничено время, хочется поесть и уйти. Сегодня бизнес-ланч мы ожидали 50-60 минут. Поторопили официантов, в итоге второе блюдо полусырое.
Хочется, чтобы мой отзыв восприняли как конструктивную критику и решили проблему.
4
27 августа 2023
Заказы отдают долго, забывают вечно положить что-то, но последней каплей забыли в заказ из двух хот-догов положить один, это уже просто смешно, каждый раз проблемы, а вместо извинений просто предлагают отправить, ну все уже прекрасно знают что это у них в порядке вещей, второй хот-дог оставил вам в подарок, надеюсь вам приятно, в отличии от ваших клиентов
3
1
19 марта
Заказывали доставку на дом. Привезли все вовремя, как и обещали. Борщ, форель, куриное филе под сыром. Все очень вкусно. Обратимся еще!
21 марта 2023
Ребята, скажите повару что так не готовят в кафе…Дома возможно, но не в кафе. Бургер отвратительный, булка холодная, не свежая, котлета не вкусная, соус тоже. Всё вместе напоминает булку с котлетой на вокзале. Пицца, или точнее то что подают под этим названием, ни какого отношения к пицце не имеет. Креветки в кляре-на любителя (кляр своеобразный). Бутылочное жигулёвсклое вкусное (наверное единственное что понравилось).
1 сентября 2023
Заказывали раз 5 различные блюда на самовывоз и с доставкой ни разу не получили вовремя (некоторые заказы оформляли за сутки и более до срока, задерживали и больше часа)!!!
Знокомые так же жалуются на постоянные задержки в выдаче заказов
3
1 марта 2023
Персонал - класс! Еда не особо вкусная, в салатах много майонеза, стейк хороший, а все остальное обычно и кайфа от еды нет. Интерьер хороший.
1
12 декабря 2021
Уютное кафе, приятная атмосфера, вежливый персонал, вкусная еда, всем советую для проведения семейных праздников. В кафе тепло, красиво, хочется возвращаться сюда снова и снова. Приходите и вы останетесь довольны!!!
2
9 декабря 2024
Мне там всё нравиться.вкусно.
8 октября 2023
Доставка заняла 3часа!!! Это очень долго! Предупреждали, что максимум 2 часа. В воскресение скидка 10%, в итоге нет скидки. Роллы горячие - холодные. И бургеры холодные. Прошу обратить внимание!
3
7 января
Вкусно 😋 готовят👌
4 апреля
Всё очень вкусно
1
19 марта 2023
Интерьер так себе, как и выбор пива. Но кухня очаровала! Всё, что указано в меню было в наличии и очень вкусно!
16 апреля 2024
Заказала один бургер, 2 колы и морс. Этот заказ везли практически 2 часа, бургер привезли холодным
1
15 ноября 2022
Думал что то изменилось, ошибся. Просто сравните заказ, изображения роллов и пиццы в меню и то что реально привезли. Ну и естественно накололи по деньгам. В корзине одна сумма, в чеке другая. Позорище. Думаю на фото всё видно: заказ, чек и т.п. Ну а заказные отзывы просто чудовищны. Выставляют фото посиделок в конце октября этого года, при условии что в это время там весь зал был разобран на ремонт.
4
3 сентября 2022
Мне нравится кафе очень,, всегда все очень вкусно,,, роллы домой часто заказываю,,,, пока ещё не огорчали! Рекомендую!!!
1
3
23 апреля 2023
Еда - ужас. Цезарь кислый с кучей майонеза. Говядина с картофелем на сковородке это подошва в каше. Пиво теплое. Больше туда не нагой. Стол и сидения грязные. Официанты не уносят грязную посуду. УЖАС.
2
23 ноября 2022
Кафе очень порадовало ассортиментом, вкусом и ценами. Таким бы заведениям в городах покрупнее не помешало бы появляться! Есть с чего брать пример.
Делали заказ еды на доставку. Вкуснейшие супы, вторые блюда и гарниры, а так же салаты - выше всяких похвал.
Ну и скорость и качество доставки на уровне.
Однозначно рекомендую!
2
27 июля 2022
Очень, очень расстроены, 25 июля были в кафе, кафе это нам всегда нравилось... А сейчас подача горячего через 3 часа, официанты видимо даже не знают, подача горячих блюд, всём сидящим за столом!!! А не через 1 час дорог от друга, мороженое ребёнку -через 30 минут, ужас короче
4
16 августа 2022
Очень долгое ожидание блюд, это при том, что зал почти пуст. Объясняют это тем, что работают на доставку и много заказов. Мясо принесли пересоленое, один из заказанных салатов вообще забыли. Если есть пара часов времени ждать можно и поужинать в этом кафе.
3
9 мая 2024
Взяла на пробу шаурму, больше не буду, не вкусно)
1
1
14 января 2023
Небольшое кафе, умеренные цены, приятная атмосфера, достойный сервис
1
2
22 июля 2024
Продавать чизкейк с плесенью такое себе дело )
1
25 ноября 2021
Часто прихожу сюда и всегда все на высшем уровне , очень вкусная кухня и уютная атмосфера! Обожаю их суши ! Всем рекомендую!
2
24 мая 2023
Что то как то они сдали ( И пиво закончилось в пятницу ( особо ничего там не пробовал из еды. Мидии были вроде сносные
16 марта 2021
Кафе очень хорошое, мне понравилось. Простой но все же красивый интерьер. Готовят быстро, ждать долго не надо, сами блюда восхитительны. Персонал вежливый, приятный.
Желаю успехов!
2
24 ноября 2021
Уютное место для посиделок всей семьей). В последний раз заказывали пиццу большую 7 сыров и я могу сказать, что это лучшая пицца, которую я когда-либо ел! В общем, 5 баллов)
2
4 июля 2020
Были здесь вчера, очень хорошее меню и цены. Обратите внимание на отличные акции, всегда можно выбрать что-то вкусненькое по оптимальной цене. Хорошо готовят, очень вкусные роллы и запеченные суши.
1
25 ноября 2021
Посетили данное заведение, самое замечательное во всем городе! Отличное обслуживание, на высшем уровне. Теперь мы ваши частые посетители!
1
19 января 2023
Роллы и суши не очень. Посидеть в кафе покушать недорого, но поваров я бы сменил
3
5 января 2022
Неплохое кафе. Вежливый персонал, еда вкусная. Роллы вкусные, салаты, а вот пицца не очень. Горячее вкусное, вок лапша объедение.
2
6 июля 2020
Редко пишу отзывы кафе и ресторанам, но тут уж выбора не осталось. О Bear House нам рассказал друг, и мы решили сами, всей семьей оценить заведение.
Блюда вкусные, но суши подвели. Надеюсь, что в следующий раз, качество всей пищи будет на высоте. Зато тут подают неплохие коктейли
Персонал также проявил себя на высшем уровне, был вежлив и учтив.
Хочется отдельно отметить интерьер и приятную музыку, "сопровождающую" прием пищи.
По моему мнению, заведение, достойное неоднократного посещения.
3
1
11 августа 2022
Обедали, цены очень гуманные, да были моменты неприятные, но за эти деньги все более чем достойно, рекомендую
2
26 июля 2021
Пришли всей семьей в данное кафе, все вкусно и хорошо. Спасибо большое за вкусный обед! Официанты вежливые и разбираются в своем деле.
3
2
24 сентября 2021
Отличное обслуживание. Хорошая атмосфера. Блюда очень вкусные и порции совсем не маленькие. Мы запланировали посещение уже на 3 октября.
3
2
11 ноября 2021
Заказали большой сет филадельфия за 1400 и мидии несколько порций. Рыбы очень мало, один рис, мидии по-вкусу отдавали плесенью, не свежие. Решили больше не заказывать в данном кафе, испортили кухню, ранее было вкусно, сейчас ужас
5
27 июля 2021
Пришли в кафе всей семьёй. Вышло на пятерых 1500, все было вкусно, спасибо большое. Обслужили быстро и качественно!
4
2
7 июня 2020
Классное место, посидели хорошо. Заказывали столик на понедельник для отмечания дня рождения. Кальян очень приятный, коктейли вкусные. Знала про этот бар уже года два, но только сейчас собрался посетить. Думаю, побываю здесь ещё не раз.
3
1
6 июня 2020
, это отличное место для тех, кто любит недорогие и вкусные суши. Ребята готовят очень вкусно, такие суши я ел первый раз в жизни!!! Незабываемо! Рекомендую посетить данное местечко!
3
1
15 марта 2022
Заказывала салаты на вынос. Есть невозможно!!! А внешний вид в этих чёрных контейнерах это просто ужас! ВРУТ про время доставки!!! Готовят долго. Лишь бы получить заказ. Впечатление испортилось совсем!!!
!
4
27 июля 2021
Добрый вечер! Хотела оставить отзыв о данном заведении. Приятный интерьер, комфортная обстановка. Готовите вкусно)
3
2
14 марта 2021
Одна звезда только за интерьер кафе. Безумно долгая подача блюд. Если у вас есть планы после посещения данного заведения - смело их отменяйте, потому что здесь вы застрянете на весь день. Чтобы блюда были ВАУ какие вкусные, не скажу. В данное заведение больше ни ногой
3