Отличное обслуживание, оочень вкусно! Если хотите покушать вкусно и в спокойной обстановке , то это сюда ,. До этого ходили около континента на сизова , там шум Гай-гуй и отвратительные суши ! Мы нашли где вкусно!!
Всё вкусно. И хороший стрессоустойчивый персонал.
Под вечер кухня немного не усеевает с заказами.
Новомодные планшеты на столе для заказа- глючат, тормозят, карту скидучную только с 5 попытки прокатывают.
перед тем как сделать заказ, официант сказал что время ожидания 25-30 минут, просидев больше часа заказа так и не дождались, и к нам так никто и не подошел что бы предупредить о задержке
если бы мы знали что такая задержка по кухне, мы бы пришли на следующий день, после этого случая, я туда точно больше не пойду
Обожаем эту сеть, но именно этот филиал вызывает смешанные эмоции.
Обслуживание недружелюбное по ощущениям (по крайней мере несчастный вид у официанток и нежелание идти в диалог по логичным вопросам)
Однако по залу регулярно ходит менеджер и отчитывает этих официанток, так что... Логично)
Ещё долго несут еду, а напитки вообще не приносили час+
Загадочно.
Обязательно придём ещё не раз в Токио. Но не сюда, увы.
Посмотреть ответ организации
chedim
Знаток города 6 уровня
1 марта
В борще обнаружил инородный предмет, похожий на светодиод, осколки стекла! Причем есть подозрение, что часть осколков проглотил. Компания отказалась даже банально вернуть деньги за заказ, чтоб хоть как то сгладить ситуацию! Считаю, что раз компанию не волнует здоровье клиентов, то необходима проверка от роспотребнадзора и прокуратуры. Будьте внимательны!
Люблю Токио Сити и часто ходим с друзьями. В данном ресторане были не в первый раз, но официантка Алина обслуживала нас впервые. У девушки явно был тяжёлый день, и это мы испытали на себе. Обслуживание отвратительное. То что не повторила заказ, это детали, соевый соус к суши подала только после просьбы. Счёт ждали минут 20. Со стола убирали, проходящие мимо официанты.
Посмотреть ответ организации
Ангелина Подшивалова
Знаток города 7 уровня
11 декабря 2024
Суперский ресторан, обслуживание старшего официанта Ивана просто в сердечко ❤️ лучший! Подача блюд, сервис, атмосфера в заведении 10/10!
Хорошее место, вежливый персонал. Приготовили все быстро, мясо принесли не резиновое. Блюда вкусные, понравились!
Посещал заведение в середине буднего дня, не в час пик.
Значит так, я уже не в первых раз получаю доставкой на дом не свежие роллы или переваренный рис, или не свежее блюдо, будто его кто-то заказал и потом оно стояло долго, и вы доставкой его отправили. Я 22сентября на дом вечером заказала том ям.я извиняюсь, на *** туда добавлять бамбук😂🤭жесть. Ладно, поехали далее... Ещё было в заказе 2 порции ролллов, одна порция вроде бы норм, с красной икрой летучей рыбы, вторая порция с красной рыбой, по цвету будто копчёный труп к, вы вообще на сроки годности рыбы смотрите?????? Вы людей кормите, дети едят, я порцию ролллов выбросила, чоняло не свежей рыбой. Я отравиться не хочу, и кстати те ролы что должны при закрутке бока выбрасывать, они какого черта были в порции у меня? Вы совсем смотрю людей за свинья считаете.??? На вас точно надо проверочку наслать. Заказывала с Токио сити на коменде. НЕ РЕКОМЕНДУЮ
3
1
Посмотреть ответ организации
Анастасия Мальцева
Знаток города 4 уровня
20 декабря 2024
Любим это заведение. Вкусная еда в меню. Готовят хорошо, быстро . Очень дружелюбные официанты
Сеть ресторанов на оценку отлично. Отдельное спасибо бренд шефу за меню. Пять капель дегтя в корзину. Уровень услуг не равномерен. Был в разных местах города и качество зависит от места ресторана. Это и качество приготовления, и качество продуктов, и культура обслуживания. Внимательней выбирайте место. Повар как минер ошибается один раз... Держатели франшизы Токио- Сити следите повнимательней!
Достаточно маленький уютный ресторан. Приготовление блюд самое быстрое, которое я видела в сетке. Официанты внимательные. Блюда вкусные, но не понравился шницель с пюре, был безвкусный и панировка отваливалась.
Очень полюбился нам с мужем этот ресторан. Меню разнообразное, цены приемлемые. Порции большие. И еда действительно очень вкусная: супы густые, насыщенные, фунчоза просто божественная. Муж берет обычно тут бизнес-ланч и пару роллов. Бизнес-ланчи тоже очень показательные. Интерьер не скучный, приятный. Атмосфера хорошая. В туалетах всегда чисто.
Очень странный персонал
Сказали, что по закону Детям до 16 лет нельзя посещать этот ресторан
(такого закона естественно нет 🚫🚫🚫🚫)
Так что мы развернулись и ушли, но один раз заказывали доставку и еда оказалась неплохая
Были в данном заведении, понравилось все, но хотелось бы видеть доброжелательных хостес) Хостес Марьяна позволяет себе толкаться и грубить, если для данного сотрудника это норма, то мне, как посетителю данное поведение максимально не приятно , после такого складывается не очень хорошее впечатление о Вашем ресторане!
Недавно был здесь, искал специально что бы были столы на улице. Посидели, отдохнули, нравится то, что токию частенько добовдяет новое меню. А так, если суши, то только Токио-Сити
Веранда на 4, и обслуживание на ней медленнее. Еда отличная, всё вкусно и не дорого. Для детей есть видавшая виды детская комната-загончик. Как правило официанты работают быстро и очень вежливо. Единственное место, где медленно обслуживают-большой стол в самом дальнем зале. Хожу туда регулярно, так как повара там отличные
Регулярно заказываю доставку на дом. У меня аллергия на грибы, о чем сразу пишу и прошу убрать из блюд грибы. На что мне категорически отвечают НЕТ уже второй раз. Причём это происходит периодически. В одном заказе можно убрать грибы из салата, в другом точно таком же нет. На вопрос почему, отвечают, что это заготовка. То есть, если у меня аллергия, я должен самостоятельно убирать грибы из своего любимого салата? Что это за отношение такое, я не понимаю. И до сих пор в недоумении, что никто не хочет и не может решить этот вопрос. Ни оператор доставки, ни служба поддержки. Остался жутко недовольным и голодным.
Интересное место для двоих или большой компании! Большой выбор блюд в меню! Все вкусное и свежее! Приходите! Нам понравилось приятно провести вечер в этом ресторане! 👍
Всё бы ничего, но long island принесли по объему меньше чем он должен быть.
Позвал официанта, он ответил, что просто льда не доложили.
Но ладно с этим смириться можно, персонал не приветливый, очень грустно именно от этого заведения.
Ужасное заведение. Кухня с едой имеет мало общего. Вместо еды подают какое-то хрючево. Надо же настолько не уважать своих клиентов. В санузле видимо на пол вместо помывки просто выливают ведро грязной воды.
Это такая политика? Или Токио считает, что и так сожрут, да?
Разочарован максимально.
Часто приезжаю в СПб и хожу в эту сеть, всегда всё свежее вкусно, вопросы были только к скорости обслуживания, но прекрасно понимаю что заведение всегда заполнено и надо подождать. В этот раз приехал на новый для себя адрес в вск 11:50 - ресторан с 12, но на просьбу присесть на веранду отказали - я даже растерялся от такого отношения. Далее дождались 12 и сели, принесли одно меню на двоих, сказали проблемы .... кроме нас никого не было, возможно проблемы из-за вашего отношения?!....
Далее по еде:
1. Ролы с креветкой - к креветке вопросов нет, а рис просто разваренный из пакетика , вываливается из рола, есть невозможно.
2. Шаурма на тарелке: просил без лука, официант повторил что без лука, но принёс с луком... *лять выплюнул на тарелку. С каких пор вы подаете вчерашнее разогретое филе куриной грудки на тарелке?!
К коктейлям вопросов нет - всё отлично.
Жаль, что заведение разочаровало, в ближайшее время точно не вернусь.
Сумма чека 2800+ руб.
9
1
Полина Иванова
Знаток города 5 уровня
8 января
Все вкусно и быстро, удобная к дому геолокация, спасибо милой официантке Валерии !
Заказывали пиццу с морепродуктами. На пицце как будто одну креветку всего порезали и раскидали. Начинки мало. Соус на вкус как майонез. Ролы так же не впечатлили. Странно что в Ютубе многие так нахваливают эту сеть ресторанов. В том же окее суши более вкуснее, хотя и они не самые вкусные, но цена соответствует качеству хотя бы. Возможно я слишком избалован уфимской пиццей от Маурицио (итальянца) и вкусными огромными роллами из сушифит.
Отличное место. Хожу каждый день. Быстро и вкусно готовят. Повора хороши. Бармены абсолютно нет. Один раз виски не то принесли. День хороший шот, день очень бодяжный. Так что, если хотите хорошо и вкусно покушать, то это самое место. За алкоголем нужно следить.
Заехали по пути в Ресторан ТОКИО СИТИ. Варианты расположения столиков на веранде, и в самом зале. Обслуживал нас официант Амир, очень приветливый и доброжелательный парень. Вежливый человек. Вынос еды на 5+, огромное спасибо!!!!
Единственное пожелание к кухне:пересмотрите пожалуйста размер суши из детского меню, рнбëнку не удобно их кушать... А по вкусу всë супер!!!