Токио-City
2426 отзывов
25 декабря 2024
Всё понравилось, нам,и детям,есть игровая зона,младший был в восторге!!!персонал классный, отличный, на все вопросы реагируют быстро, подсказывают что и как,например помогли разобраться с заказом через планшет и была скидка на первый заказ именно через приложение,оформить карту,спасибо большое!!!буду рекомендовать знакомым и заглянем ещё разок, возможно и не один !!!
17 октября 2024
Очень любим этот ресторанчик. Есть отдельный зал для празднования юбилея. Нам нравится как готовят - вкусно и доступно по цене. Нравится меню месяца. Можно поесть на 300 р .порции большие, обслуживание быстрое и вежливое. 10 из 10 можно смело ставить. Можно с детьми- вкусно накормят!
1
1
12 января
Удобно расположено , около метро.
Набор из 3 видов роллов был очень вкусный !
Опаленный лосось прям очень вкусно , в темпуре , хрустяшки, тоже вкусно .
Конечно же вечером много народу было .
Но радует, что блюдо несли не очень долго !
Лично для меня - минус, зелёный лук в ролле....
1
8 сентября 2024
Брали на вынос довольно много на семью на 2500р.
из всего заказа вкусно только калифорния и окунь темпура.
Все, что с майонезом, очень не вкусно. в гунканах так и вовсе в шапках почти нет начинки, только мазик.
Понятно, что инфляция. Но либо цены растут для сохранения качества, либо качество падает, но цены остаются на уровне старом.
А тут и цены ппц, и качество ниже чем в самых дешёвых суши забегаловках. хотя я там не брал давно, но вот теперь хочу взять и сравнить. Очень разочарованы. прям очень. И уже не первый раз. Раньше думали только в акционных блюдах проблемы, но нет, во всех.
3
1
17 ноября 2024
Очень хороший ресторан, уютный, еда вкусная. Персонал добрый отзывчивый. Расположение ресторана удобное, рядом с метро, остановка. Цены приемлемые, как для корпоратива, так и просто пообедать хорошее место
17 октября 2024
Очень удобное расположение ресторана, близко к метро.
Хорошее разнообразие блюд и соотношение цены и качества)
Вежливый, отзывчивый персонал...хорошая официант и очень приятная девушка на входе)
1
1 января 2024
Отличный ресторан. Еда всегда свежая, вкусная, много новинок, приятный ценник.
Порции большие, что радует. Ненавязчивая музыка и приятный рассеивающий свет.
Обслуживание хорошее, официанты знают и могут рассказать про блюда.
Время готовки блюда не очень большое, даже когда полная посадка, время ожидания не слишком большое.
Мне нравится сюда ходить, не первый раз посещаю данное место.
Единственный нюанс в самом меню. На ресепшене всегда дают 1 бумажный каталог, вне зависимости от количества человек. Это не очень удобно. Хотя, понимаю, есть электронное меню, на столе, но если человек слабовидящий, ему будет довольно тяжело изучать электронную версию.
1
29 июля 2024
Очень удобное расположение ресторана у метро, что позволяет без лишних заморочек зайти и спонтанно перекусить.
Мы с подругами периодически там бываем, нас как обычно встречает недовольное лицо хостес, и при чем не зависимо от смены 😂 зато официанты все учтивые и приятные, знающие меню
Кухня неплохая, быстрая подача)
1
1
8 марта 2024
Обожаю всю сеть Токио-Сити!!)) Всегда вежливый персонал, уютно, вкусно!)) Акционное меню и сеты коктейлей просто уникальны!!)) Система бонусов тоже отличная - списание со всего чека, и тут же начисление происходит. Меню разнообразное, порции большие, всегда красиво оформлены!) Так же удобно, что есть детские комнаты!) В ресторане на Дачном есть и уютный тихий зал - мой любимый!) Попробовала много мест, ресторанов, а хожу теперь только в Токио!!)))
21 марта 2024
Прекрасное место для отдыха всей семьёй, для проведения деловых встреч или просто для себя любимой. Ассортимент блюд в меню приятно радует, цены вдохновляют заказывать и пробовать всегда что-то новенькое. Вкусные десерты, акции, пиццы и роллы, напитки. Приятные комплименты от заведения в виде баллов на вашу карту. И "вишенка на торте" линейка потрясающих и аппетитных бизнес-ланчей! Всегда радушный и приветливый персонал, отличный и креативный дизайн, удобное расположение. 10 из 10 :)
1
31 августа 2024
Как всегда, вкусно и достаточно быстро, и вполне приемлемо по цене. Хорошо ещё, что есть система лояльности, баллами можно гасить, а процент баллов за заказы хорош. В день рождения хорошая акция.
29 апреля 2024
Всем доброго времени суток!
Хочу оставить отзыв про сеть ресторанов ТОКИО CITY, конкретно в Санкт-Петербурге.
Достаточно интересное место , с необычным интерьером и приятными ценами.
Были в двух точках, разницы особо не почувствовали.
В ресторане, очень хорошо развито, такое понятие как цена-качество. За очень хорошие деньги, вы получаете вкусную еду и напитки. На входе тебя встречают и предлагают столики, а так же провожают.
Так же в ресторане работает доставка, качество тоже на высоте, упаковано все грамотно. И кстати нельзя не отметить, что порции достаточно большие!
Есть электронное меню на планшете, т.е. не обязательно ждать официанта, можно заказать все самому.
Ресторан пользуется популярностью, постоянно народ, это говорит о том, что людям нравится в него ходить.
Рекомендую!
5 августа 2024
Место красивое. Комфортное. Туалеты чистые. Заказывал только чай с медом. Подали быстро, все было хорошо. Персонал доброжелательный. Удобная система заказа и оплаты через настольные планшеты
7 января
Дарья, Ксения -лучшие сотрудники! Всегда приветливы и доброжелательны! Одно удовольствие приходить в это заведение! Всегда уютно и душевно, спасибо им за этот комфорт!!
23 октября 2024
К сожалению, мой визит в этот ресторан оставил лишь неприятные впечатления. Ожидания были высоки, но, увы, реальность оказалась другой.
Столкнувшись с небольшой проблемой, я обратилась к персоналу в надежде на понимание и решение ситуации. Однако вместо готовности помочь столкнулась с безразличием и простыми отговорками. Чувствовалось, что работа с претенциозными клиентами для них – это скорее обременение, чем возможность продемонстрировать высокий уровень сервиса.
Вместо того чтобы услышать и предложить решение, я получила лишь отговорки, которые, казалось, лишь прикрывали недостаток желания разобраться в ситуации. Это стало разочарованием, так как отсутствие стремления помочь очень сильно сказалось на общем впечатлении от заведения.
Я надеюсь, что в будущем ресторан переосмысляет свой подход к обслуживанию клиентов, ведь удержание гостей – это не только отличная кухня, но и готовность слышать и понимать их потребности.
5
4 декабря 2024
Потрясающий ресторан! Посещали его с семьёй много раз и всегда оставались довольны) Отличное меню, дружелюбные официанты и администратор. Всё отлично! Всегда забит посетителями)
3 декабря 2024
Уютно, вкусно. Порции нормального размера. Коктейли - можно добавить больше алкоголя и меньше лимонада. Официанты, ресепшен очень приятные в общении, вежливые.
30 октября 2024
Если в кафе постоянно движ и много позитивных людей , то это наверно показатель хорошего кафе. Приятная кухня, приятные цены , приятная атмосфера в сочетании с приятными людьми дает много позитива
26 октября 2024
Раньше любили это место, сейчас все печально, я бы сказала ужасно!
Посетили ресторан в субботу 26.10.24, столиков свободных было очень много. Официантов либо мало, либо они просто плохо выполняют свою работу… у нас стояли грязные тарелки, салфетки и стаканы ПОЛ ЧАСА, пока мы ждали следующее блюдо. Сервис просто ужас… ну почему так 😟😭😭😡 мимо нас проходили официанты и видели эту грязную посуду, но реакции не было/ никакого конкретно официанта за нами не было закреплено, хотя в приличных ресторанах за каждым столиком закреплён свой официант.
С САМОГО НАЧАЛА Я ИСПАЧКАЛА БЕЛУЮ БЛУЗКУ О СТОЛ, который был плохо вытерт, там была вода и что-то масляное, потому что остались пятна жирные…. Почему так плохо вытирают столы, что они остаются мокрыми????
Дальше. ГРЯЗНЫЕ СТОЛОВЫЕ ПРИБОРЫ, фото прилагается ниже. Разводы от воды, которые должны тщательно протирать.
Заказ делали через планшет, потому что минут 12-15 никто не подходил, хотя свободных столов было очень много, ещё раз повторюсь, что гостей было не так много. В общем, одно разочарование. МУЗЫКА ОРЕТ ПРОСТО НЕРЕАЛЬНО, как в Макдональдсе, кто ее подбирает и с какой целью — непонятно. Почему она такая орущая и громкая? Теперь придётся ехать в центр или посещать другие места, я даже не знаю, что ещё можно Вам посоветовать
Проведите работу с официантами, либо наймите бОльшее количество для хорошей работы. Это ненормально, когда гости сидят с грязной посудой пол часа 😡😡😭
В сете за 444 рублей не было по вкусу алкоголя совсем, хотя я девушка и обычно всегда его чувствую. Блюда были невкусными, в удоне свинина недосоленная. Я думаю, что к сожалению, кроме моего отзыва, мало что изменится, но хотелось бы верить, что это место изменится в лучшую сторону….
Мы сидели во 2 зале
В общем итог: отвратительный сервис и невкусно, плюсы только - рядом с домом, но больше нет желания сюда приходить из-за такого отношения…
Кончилось все расчётом, в котором не было указано ничего, кроме цены, на что официант сказал, что это доступно только после оплаты 😂😂😂 чтоооо??? Почему? Во всех остальных заведениях дают сразу обычный нормальный чек. Официант пришёл, забрал счёт и проигнорировал грязную посуду. Имя официанта (если он конечно был наш, а случайный) - Казаков Максим Александрович.
4
20 октября 2024
Пришли с супругой отметить совместный праздник. Началось все хорошо, но потом, официантка с именем Вероника, увидев свою знакомую или подругу, подошла к столику и начала с ней очень оживленно разговаривать, в том числе на личные темы. При первом замечании ей быть потише, она, фактически никак не отреагировала, продолжила разговаривать дальше, находясь при этом на рабочем месте. Как итог нам пришлось пересесть, но настроение уже было испорчено. К кухне тоже есть вопросы. Самый простой греческий салат умудрились испортить, листы салата просто огромные, как скоту сделано. Карты вин по сути нет, а в коктейлях сплошной лёд. Мы расстроены, увы, но больше, именно в это заведение, больше не придём и своим знакомым тоже не посоветуем.
4
18 ноября 2024
Вообще не зашло:( Обслуживание без похвал.
Были с семьей в пятницу вечером, шумно, не уютно. Официантка принесла и поставила молча на наш столик планшет для самостоятельного заказа, ну ок.
Натыкали себе заказ, да ждали не особо долго, поварам звездочку за скорость. Официантка приплыла, небрежно побросала все на стол и так же молча растворилась.
О качестве блюд промолчу, оно по сети примерно одинаковое. Но шедевр был при оплате, в приложении уже предустановлен чай и он О_о более 20%, я конечно понимаю, сеть мнит себя элитным рестораном, ну вы тогда уж за чай отрабатывайте.
1
6 августа 2024
Посетила этот «великолепный» ресторан 05.08.2024 в 18:40. Заказала Поке с лососем, блюдо подали с замороженной рыбой покрытой инеем. Обратилась к официанту, предложил решить данный вопрос с менеджером. Менеджер не подходил в течении 10 минут, пришла только после того как попросили книгу отзывов и предложений на повышенных тонах. Лицо менеджера говорила само за себе настолько «доброжелательное», что общаться на позитивной ноте не хотелось. Блюдо забрали, принесли не торопясь новое, рыба была либо из микроволновки либо термо обработана, не удивлюсь если это куски той самой мороженой. По виду рыба была частично белой и вкус так себе. Скидку за ожидание и первое испорченные блюдо было отказано, никакого комплимента предложено не было. Просьба к руководству , замените менеджера, ну с таким кислым лицом общаться с людьми нельзя. В общем Токио разочаровывает в который раз.
2
5 декабря 2024
Доброго времени суток. Были в этом ресторане, праздновали день рождения. Всё понравилось. Рекомендую. Несколько залов, разделены декоративными стенками.
Персонал вежливый. Цены как везде по сети Токио!
Кстати очередь на вход была не маленькая. Популярный ресторан. Некоторые ждали вход минут по 30.
1
30 июня 2024
Недавно посетила ресторан "Токио Сити" с подругами, и мы остались в полном восторге! Атмосфера в заведении потрясающая - уютный интерьер с тематической японской атмосферой создают ощущение, что ты на мгновение перенесся в Японию. Музыка спокойная и ненавязчивая, что позволяет расслабиться и насладиться общением
11 августа 2024
Посетили Токио Сити по адресу Дачный 18 в Санкт - Петербурге вчера 10.08.2024 года. Отдыхали втроём. К блюдам и напиткам претензий нет. Но, когда пришло время оплаты, счёт выставленный к оплате отличался от суммы списания с карты. Во время проведения операции оплаты через терминал установленный на столе, который предназначен для самостоятельного пользования гостями заведения, на экране устройства появилась надпись "сбой при оплате". Когда официант принесла кассовый чек на бумажном носителе, мы обнаружили, что в кассовой чеке сумма к оплате меньше той, которая была списана более чем на 1400 рублей. Изначальный счёт составлял 6160 рублей 00 копеек, а списанная сумма составила 7613 рублей 76 копеек. После того, как мы вызвали администратора для разъяснения причин такой разницы, нам было сказано, что мы сами не внимательно прочитали указания на экране и не убрали галочку, которая включала чаевые официанту. Когда мы попросили сделать "возврат", администратор отказал, объяснив, что эти деньги с нас сняла не организация нас обслуживающая, а организация, которая занимается обслуживанием терминала и поэтому вернуть деньги нам не могут... Прошу обратить внимание, что в кассовом чеке никак не отобразилось разница, которая была списана со счета карты. В чеке отсутствует строчка "чаевые", и строчка "комиссия за обслуживание", на наличии которой настаивал администратор. В книге жалоб и предложений был оставлен отзывпод номером 36. Так же сообщаем, что имеем намерения обратиться в Роспотребнадзор для инициации проверки по факту ненадлежащего оказания услуг и отказе в возврате средств, которые были списаны неправомерно.
12 сентября 2024
Атмосфера приятная, залы с креативным дизайно. Персонал оперативный, вежливый. Приготовили очень вкусно и принесли быстро. Всё понравилось, приду ещё.
28 ноября 2024
Уютно, много мест, есть детская комната и детское меню. На столах планшеты для заказа, вызова официанта или игр. Хороший выбор блюд. Всегда вкусно!
2 апреля 2024
Отличный ресторан, чтобы вкусно поесть в хорошей компании. Пользуется спросом. Мы не заказывали стол заранее, поэтому пришлось подождать минут 10-15. Еда разнообразная, много кухонь представлено. Приготовили достаточно быстро. Всё было очень вкусно. Удобные столы на разное количество людей. Есть детская комната. Нет живой музыки и места для танцев, но это специфика ресторана. Приду ещё.
30 августа 2024
Был знаком с этой сеткой ещё с Москвы. А когда узнал, что развитие бизнеса берет начало именно в северной столице, посчитал необходимым ещё добавить сюда точку в нашем маршруте.
Еда, как и всегда, на высоте.
Порадовала скорость отдачи блюд, будучи голодным, ты не успеваешь съесть взглядом интерьер и официанта - большой плюс!
Однако, интерьер заслуживает того, чтобы вы задержали на нем свой взгляд
Тематика комиксов мне крайне близка, что и стало поводом заглянуть сюда дважды в течение двух дней нашего короткого путешествия!)
Жду, когда в Москве появится больше филиалов)
3
6 сентября 2024
Рядом с домом, вкусная еда, чисто, но очень громкая музыка, разговаривая с собеседником, приходиться прислушиваться, чтобы понять о чем разговор. При заказе столика, необходимо сделать и оплатить заказ сразу(( для нас это было не очень удобно, т.к. не могли знать заранее, что предпочитают гости. И будьте готовы доплатить к счету 10 процентов за обслуживание, так сказать чаевые, за заказанный столик.
3 ноября 2024
Отличное место! Кухня вкусная. Очень приятный интерьер. Зал большой, просторный-даже в субботний вечер, можно найти уютный столик! Обслуживание быстрое.
13 января
Хорошее место для отдыха всей семьёй,или компанией.хорошая еда и закуска к пиву.приятный персонал,хорошее обслуживание.можно поставить 5 баллов .Советую к посещению данное заведение.
5 октября 2024
Прикольное заведение с очень привлекательными ценами. Ходили с друзьями и остались очень довольны. На 5 оставили около 9 тысяс с едой и напитками. Персонал вежливый и ккльтурный. Рекомендую!
1
9 января
Отлично отдохнули, обслуживание на высшем уровне, блюда замечательно приготовлены, заказывали стейки из говядины и салаты с грибами и баклажанами, напитки XL отличный вкус!
23 ноября 2024
Разочарование. Пришли по отзывам на Яндекс. Заказывали сет топ 5, гунканы спайси с тунцом и лососем, тыквенный крем-суп, гренки ржаные, том ям, хлебную корзинку.
Из вкусного: хлебная корзинка, крем-суп, том ям. Действительно всё вкусно.
Из не вкусного: все суши и гунканы. Они никакие, почти безвкусные, почти одинаковые (брали на 3х у всех одинаковое мнение). Разницы между гунканами с лососем и тунцом (учитывая насколько разные по вкусу сами виды рыб) вообще не обнаружили. Суши плохо сделаны, разваливаются, палочками можно взять с трудом.
Отвратно: гренки. Ощущение не ржаных гренок, а обычного хлеба из Пятёрочки, ещё и подешевле. Очень жирные, специи и сыр сверху будто чтоб прикрыть этот позор и хоть как-то исправить ситуацию.
21 октября 2024
Суши в последнее время не вкусные , пицца вкусная , суп тыквенный в обед лучше не брать вода водой , рис не вкусный , ребята администраторы и официанты свои люди , отлично работают 👍
Может сменить поставщика или повара сушиста ...
Благодарю за вашу работу 🤝
27 июля 2024
Хорошее место , забегали перекусить ) нам все очень понравилось, есть планшеты с играми для детей, электронное меню , персонал советует вкусные десерты ))
21 октября 2024
Атмосфера приятная, время подачи в субботу вечером очень даже на уровне, шоты вкусные, пиво не дорогое, кухня на 3+, норм но но есть куда стремиться, над кесадильей надо прям серьезно поработать.
24 ноября 2024
очень комфортная обстановка,очень добрый персонал,еду приготовили быстро,удобные места и вкусная еда,очень понравилось
очень вкусно,всем советую!!
25 февраля 2024
Приличное место, удобное расположение рядом с метро, неоднократно там бывала просто так и по поводу Дней рождений, два зала общих и один поменьше для более уютного и уединённого времяповождения, детская комната, кухня и обслуживание неплохие.
Сегодня отмечали там ДР сестры, официант иногда запаздывал с выдачей заказов: попросили кофе с мороженым, кофе принесли, а морожнное только после напоминания уже когда кофе выпили.
Периодически очень громко включали музыку - дважды просили сделать тише - делали.
В общем, всё нравится.
20 октября 2024
Обслуживание отстой. Люди ходят в подобные заведения отдохнуть/расслабиться. Но дорогие официанты вместо того чтобы заниматься своей работой и обслуживать столики болтают со своими знакомыми посетителями. Я сейчас говорю о официантке Веронике. Крайне наглая девица на замечания не реагирует!!!!мало того что громко разговаривает с подружками во время работы так ещё этим и мешает , на замечание быть тише не реагирует! Пришлось пересесть. Но и там она уже влезла снова заговаривая со своей знакомой. Оценка ноль.
4
30 сентября 2024
Отличное место. Очень удобное расположение. Ходим одни и с детьми. Всё вкусно красиво. Всегда вежливый персонал. Рекомендую однозначно!
1
8 сентября 2024
Приветливый персонал, чисто уютно, давольно быстро принесли заказ. вкусно. спасибо персоналу за ответственный подход к своей работе.
13 октября 2024
Не плохо выглядит данное заведение, мы приехали погулять по Питеру искали где перекусить и хотели выпить пива, светлого у них не оказалось никакого только какой-то яблочный сидр, в итоге взяли тёмное 240р , посидели решили еду не заказывать, а ехать в другое кафе, при расчёте я не поняла как оказалось что пиво 480р а списали 629.31 я так понимаю опция "чаевые" включена автоматически, не понятно только за что еду мы не заказывали, то что хотели у них не было, в общем будьте внимательны, поэтому снимаю 2 звезды
1
22 сентября 2024
Это уже не тот Токио-сити, который был раньше, видимо повара поменялись, стали не вкусно готовить.
Хочу дополнить свой отзыв, так как с мужем живем не подалеку от этого ресторана, мы иногда сюда ходим поужинать, 16.09.2023 решили с друзьями из Мурманска его посетить, ранее готовили вкусно, а сейчас опять всё испортилось, уже как два месяца ужасно всё и роллы тоже. Шотты нам вообще принесли в расколотой рюмке (фото прилагается). Вот и делайте выводы. Очень жаль, раньше Вас всем рекомендовала, а теперь не советую!!!
Через год решили вернуться, но ничего так и не изменилось!
1
20 июля 2024
Всегда вкусно и соответствует заявленной цене. Прекрасная детская комната, но при последнем посещении не понравился момент, где не оговаривалось сотрудниками о платным функциях в планшете, стоящих на столе. Увидели уже в счёте доп.наименование
12 ноября 2024
Прекрасно, очень понравилось. Можно вкусно поесть, выпить и посидеть с друзьями, отметив дату или другой праздник. Бывает очередь, но идёт быстро
22 августа 2024
По сравнению с другими ресторанами,
этот имеет не большое помещение.
Но, не смотря на это обслуживание на высоте. Токио Сити мои любимые рестораны. Особенно мне нравяться теплые салаты.
22 сентября 2023
Очень хорошее заведение)
Приятный персонал, удобное расположение, чисто и красиво в зале.
Еда очень вкусная, прекрасные акции и ланчи)
Из минусов-1) выдается одно меню, это не удобно. 2) как то при посещении в детской комнате бесились очень взрослые дети(лет 16), маленького ребенка просто побоялись туда отправить. На мой взгляд должны быть какие то ограничения по возрасту для посещения детской комнаты
2
6 октября 2024
Хорошие заведение,очень вежливый официант, вкусно готовят,уютно,не первый раз приходим сюда,благодарим за обслуживание,всё очень свежее.
1