Токио-City
1722 отзыва
5 января
Посещаем данную точку 12 лет и ни разу не разочаровались!Полное соответствие цены и качества👌Официанты вежливые, своевременный подход и главное, не навязчивый!!!Так же доставка не чуть хуже)Радует появление аниматора в детской комнате!Хостес приветливый и учитывает пожелания в выборе стола☺️Скрасил наш вечер сегодня официант Василий, спасибо за точное и быстрое обслуживание)
1
9 ноября 2024
Заказала доставку на Туристскую 23/‘…. Заказ 9194718 от 09.11.24. Всегда заказываю наборы с креветкой и рыбой, в это раз принесли с маленькими хвостиками креветок, раньте целая креветка была, на фото видно, что ко ветка не целая!!! набор с рыбой оказался без рыбы. Т е мне принесли рис со спай и соусом!! А заплатила я на креветки рыбу. Очень жаль о вашем отношении к клиентам. У меня запросили фото-я размазала суши , а им «по фото не понятно». Просила забрать наборы и дать поводу попробовать, но отказали. Было 4 набора, осталось два целых. Ребят, это последний мой заказ у вас!!! Удачи в бизнесе. Не рекомендую доставку!!!!!!!! Спасибо за испорченный вечер)
Но просто так я это не оставлю. Ожидайте проверки!
2
20 января
Отличный ресторан! Вкусные блюда! Внутри очень чисто и уютно. Доброжелательный и вежливый персонал. Бываем здесь часто♥️
1
27 октября 2024
Периодически очень любила ходить, но было предпоследнее посещение не удачное. Было не чисто в блюде.пару дней назад была. Вроде исправились. Очень отличный официант обслуживает. Уже не первый раз. Ему спасибо. Надеюсь больше не приятного не будет
10 ноября 2024
Плюс, то что в час пик в выходной день полупустой ресторан, хотя это и рестораном назвать нельзя. Приняли заказ и принесли быстро. В котельных картах не разбираются говорят очевидные вещи. Считать не умеют (один коктейль 120 гр крепки, а шот менее крепкий 150х3=450 гр), у них шот 150 гр всего. Взяли коктейль 120 гр(это стакан), потому что из всего коктейля там было от силы 30 грамм, а все остальное, это просто голубая водка Finland и лёд с горой. Официанта попросили принести стакан и щипцы длЯ льда и новый соусник, но просьба осталась без ответа. Грязную посуду со стола не убрали. Ждали официанта 20 мин, что оплатить счет, на что он сказал: за чем меня ждёте, оплачивайте online по qr коду на столе. Это не его дело как я хочу оплачивать по qr, картой или наличкой. Следующее на очереди это туалетная комната: замки болтаются, уборку там не делают совсем. За уборку 0 из 5. За столиками курят, электронные сигареты и кальян- это очень неприятно для некурящих людей. Одежда вся провоняла. Девушка на ресепшене не приветливая, так как в положении и поэтому постоянная смена настроения и такие не должны работать в общественном питании.
1
2
6 января
Недавно были в ресторане Токио Сити на Богатырском 55, все очень понравилось, напитки и еда были очень вкусные)
Обслуживание на высшем уровне!)
Еще приедем!)
1
1
15 января
Часто посещаю этот ресторан. Почти всегда быстрое и профессиональное обслуживание. Администрация рестораны всегда идет на встречу и пытается решить любой вопрос. Еще одни плюс -это система скидок и бонусов для постоянных клиентов.
2 декабря 2024
Побывали в ресторане,ожидание пиццы и роллов составило минут 15, еда была вкусная, персонал доброжелательный и отзывчивый.
В общем впечатление осталось хорошее)
1
6 октября 2024
Посетили данное заведение 05.10.24г. по адресу Богатырский 55 и больше туда не пойдем!!! К сожалению, заведения становятся все хуже и кухня и персонал. Менеджер Зайко Полина абсолютно не знает свою работу, человек не хочет и не умеет разрешать конфликтные ситуации, но спасибо официанту по имени Андрей Богач, который решил принести извинения в виде нового десерта за свой счет, так как менеджер Зайко П. решила именно так конфликтную ситуацию. Ужас…
1
1
2 сентября 2024
31 августа 2024 года. Заказывал том ям и суши, том ям абсолютно отвратительный: нет лемонграсса, бульон так себе, сам суп был абсолютно неострый, а также попалась неочищенная креветка (см. фото 2), пришлось дочищать самостоятельно, единственное, за что могу похвалить том ям, — за отлично сваренного кальмара. Напиток Покахонтас — абсолютный дисбаланс кислоты и сладости, все нотки фруктов перебивает банан. Все роллы не соответствуют картинке, скручены просто отвратительно и разваливаются от малейшего контакта с соевым соусом. Ролл Фулл фиш: 1 грамм начинки, всё остальное — разваренный рис, к тому же нарезанный, как видимо, человеком с отсутствием кулинарного образования (тем не менее на вкус не плохо). Росадо 2.0: рыба отваливается от риса, скручено опять же просто отвратительно. Тем не менее по вкусу все роллы (за исключением фулл Фиш, то есть с креветкой темпура и росадо) как будто сгорели в пожаре, за вкус 3 из 5, за вид 1. Роллу фулл Фиш ставлю отдельно 4 из 5. Не рекомендую.
23 января
Не так давно побывала в данном заведении. Забежала пообедать. Быстрая подача, приятное обслуживание. Остались приятные впечатления. Как будет возможность, зайду еще раз с огромным удовольствием.
10 июля 2024
Отличное место! Были первый раз , все понравилось! Удобная система заказов вежливый персонал , вкусная еда и напитки, все готовили достаточно быстро. Спасибо , обязательно навестим вас еще!❤️
1
22 апреля 2024
Сеть эту знаем давно, в целом впечатление положительное. Конкретно в данном заведении всё вполне мило, официанты вежливы, администратор всегда на месте, даже если приходишь один при наличии свободных мест всегда сажают за удобные 4х местные столы. К еде в целом тоже претензий нет. Что касаемо самой сети - в последнее время, к сожалению, бизнес-ланчи подорожали, что в целом прогнозируемо, но по какой то странной причине стали меньше порции... То есть получается, что подорожало аж в двойном почти размере... Вот это конкретно печально. А так, качеством продукции лично я довольна, спасибо!
1
6 января
Самый лучший ресторан сети!
Всегда ходим сюда за вкусными блюдами и изысканными напитками)
Отдельная благодарность Василию,Анастасии и Тимбалэнду🙏
11 января
Днём в выходной совсем мало народу, приятно посидеть. Интерьер уютный, еда вкусная, персонал приветливый. Брали суп и пирог - всё хорошо
1
1
3 сентября 2024
Очень вкусно, официанты вежливые, быстро приносят блюда. Ещё нравится, что теперь можно заказать через планшет, и оплатить через него же и баллы списать, мы были приятно удивлены. Часто заказываем доставку, все супер)
20 декабря 2024
Все в целом очень печально , хотя раньше было хорошее заведение..
Заказывали напитки ( алко) ,просили все украшения ( мармеладки , конфеты) подавать отдельно ,а не топить их в напитках .. делали все наооборот.(
Заказал картошку с мясом ( свинина) по домашнему .. это как можно так испортить мясо(( куски обветрившейся резины !!!
В туалете нет мыла ..
Сложилось впечатление , что всем на все наплевать ((
Больше как минимум сюда не пойду..
19 августа 2024
Обычный ресторан в цоколе жилого дома,хорошее обслуживание, но если Вы требовательны к кухне, может не понравится, впрочем это проблема почти всех ресторанов этой сети! Большое кол-во посетителей и невнимательность поваров!
26 ноября 2024
Всё очень вкусно, хорошие цены, приветливый персонал, хорошее меню, семейный вечер прошел на высоком уровне, рекомендую к посещению.
5 февраля
Очень приятная обстановка, персонал чуткий и доброжелательный. Меню разнообразное и блюда оформлены красиво на красивой посуде.
8 сентября 2024
Вау. Вкусно очень. Быстро. Планшет в помощь. При заказе и оплате. Все в ногу со временем. Ураган удовольствия от еды, напитков, интерьера, кухни, официантов. Удачи
17 марта 2024
Приятная атмосфера. Несмотря на пятницу вечер - нам нашли свободный столик. Вкусная еда,впрочем как и всегда))) Раньше только доставку заказывали, но всегда были довольны) Обслужили быстро и подали почти все блюда сразу. Очень нравится заказ блюд и оплата через планшет - быстро, удобно, не надо зазывать и ждать официанта и с чаевыми очень удобно сделано!!! Спасибо!!!
20 января
Отличное заведение!
Вкусная еда, приятная атмосфера сделали наш вечер чудесным.
Отдельное спасибо девушке Анастасии)
1
16 января
Быстрое обслуживание,вежлывий персонал, все было супер . Огромное спасибо приветливой ,внимательной ,вежливой официантке- Анастасии
8 декабря 2024
В данном Токио Сити , я заказал за раз 4 Лилу Даласс, два токийских дрифта и два безалкогольных коктейля , и 2 чая.Из этого мне принесли только 4 Лилу Даласс, 1 чай , два безалкогольных коктейля
Из-за ошибки администратора , который почувствовал себя официантом, пришлось ждать 20 минут, из-за чего , пришлось трижды отменять такси.
И при этом один из чаев мне не выдали .
Спасибо, хоть по цене не обманули.
30 августа 2024
Очень испортилось заведение за полгода. Еда не вкусная, холодная, соль не используется вообще нигде. Подача ужасная. Порции стали еще меньше, чем были. Время ожидания более часа. Официантка запаренная, на любой вопрос отвечает, что она не успевает, очень большие посадки. Ну и комплимент на день рождение теперь отсутствует. Крайне не приятное впечатление осталось у всех. Больше к вам не придем, по крайней мере по этому адресу точно. Меняйте поваров, официантов и улучшайте качество обслуживания. Ну не должны люди страдать от того, что ваши повара не умеют готовить, а официанты вечно запаренные, ничего не успевают и все забывают.
23 января
Часто был в этом заведении,обслуживание на высшем уровне
Хочу сказать большое спасибо официантам Павлу и Василию ,сделали все красиво,а главное быстро😎
11 октября 2024
Атмосфера очень уютная, тёплая! 🥳🥳🥳 Персонал доброжелательный, внимательный! Очень вкусно, в целом аура🔥🔥🔥🔥🔥❤️👌⭐⭐⭐⭐⭐
4 января
Отличный ресторан, ходим сюда семьёй уже несколько лет . Очень уютно, хорошая детская комната, вежливые менеджеры и официанты.
2 декабря 2024
Раньше нравилось, ходили в ресторан и домой заказывали. Последние три раза нам не понравилось, самое ужасное, что мы у них отравились, получили с мужем кишечную инфекцию. В первый раз мы не поняли, что от туда, у мужа заболел желудок, проверили, сдали анализы, оказалось тоже самое у двоих, врачи сказали, что эта инфекция только из ресторанов, пролечились пили антибиотики, прошло время, соскучились, решили сходить в ресторан по др адресу, опять заболели, но обошлось без антибиотиков, пропили лекарства, прошло опять прилично времени, долго не были, захотелось опять пойти, после ресторана токио опять заболел сильно желудок и кишечник, был просто ужас какой то, чувствовала всю проходимость, температура, огромный надутый живот, болело так стльно, что сидеть не могла и покушать любую еду, у мужа более менее, подумала сначала что грипп какой то новый и т д потом вспомнили, что на днях перед этим были в ресторане, решили больше туда ни ногой и ни когда
1
6 ноября 2024
Большое спасибо ресторану ! Провели отлично время с подругой. Хорошее обслуживание, спасибо Ивану за гостеприимство и открытость ✅
1
29 сентября 2024
Хорошее место , всегда быстрая подача , вежливый персонал , уютно , всегда сюда приходим с удовольствием! Рекомендую
5 августа 2024
Неплохое место , если хотите поесть , то заказывайте самостоятельные блюда , либо салаты. Я брал баклажан с страчетелой , хороший , вкусный сбалансированный салат , стейки брать не советую , если стейк из говядины ,то они жеские
( это вопросы уже к поставщику, проблемы не ресторана ) , в прожарки не попадают совсем . Просишь медиум , приносят вел дан. Если хотите сочный вкусный стейк , то только стейк Хаус .
Коктейли очень вкусные
1
16 сентября 2024
Отвратительное заведение, заказывали блюдо из моцареллы, в итоге принесли из копченого сыра, да и еще и сняли без предупреждения чаевые 🤷♀️ в меню напиток был заявлен по одной цене, в итоге в чеке оказался по цене выше, причем официант никак не смогла это прокомментировать. Заказывали ребенку фруктовый салат, принесли в итоге совершенно не то, что было на картинке в меню. официанты уставшие и измученные, никакой клиентоориентированности. Впечатления от похода остались крайне неприятные.. раньше часто посещали, но сейчас вижу что качество крайне не соответствует даже самым примитивным стандартам . будем обходить данное местечко стороной.
23 октября 2024
Отвратительный сервис. Если хотите потрепать себе нервы, то заказывайте здесь. Тьфу. Вместо заказанного супа привезли другой. В итоге весь вечер на телефоне, слушая от операторов «менеджер с вами свяжется». Ладно, через 2 часа звонко-связался. Отправила фото. Неделя ожидания. Пишу сама узнать ответ. Три дня игнорирования. Опять целый вечер звонков и «менеджер вам перезвонит». Вместо денег предлагают баллы, которые мне не надо. Менеджер перестаёт отвечать на сообщения. По телефону тоже миллион раз «мы оставим заявку и менеджер с вами свяжется». В итоге ни денег ни супа. Суперзанятые менеджеры, которое просто непросто игнорируют и не отвечают.
Держитесь от них подальше, ребята, если хотите спокойно провести вечер и поесть вкусно. Лучше закажите в другом месте
Более хамского отношения к клиентам я ещё не встречала. Зареклась что-то у них заказывать.
Дополняю отзыв. Сегодня 23 окрября, деньги до сих пор не вернули. 500 р. Товарищи, 500 р не могут вернуть с 6 октября.
Принципиально не хочу дарить их компании, за гадский сервис и хамское отношение к людям.
2
7 декабря 2024
Обслуживание в вашем заведении оставляет желать лучшего. Официант (Павел), который нас обслуживал, абсолютно проигнорировал нашу просьбу подойти, хотя мы ждали его более 30 минут. Всё это время он сидел за столиком других гостей (компании девушек), явно уделяя им гораздо больше внимания, чем своим обязанностям. Наши просьбы игнорировались, как после личного обращения к нему, так и после обращения через хостес, что создало крайне неприятное впечатление. Когда он вернулся, то начал оправдываться тем, что менял кегу, хотя мы видели какую кегу он менял)
К тому же, после наконец-то оказанного минимального сервиса, прозвучала фраза от хостес «Павел был бы рад чаю», что фактически воспринялось нами, как выпрашивание чаевых. Неизвестно это инициатива хостес или официанта, но выглядело это крайне некорректно после наших жалоб. Такое отношение к гостям недопустимо, и подобное поведение персонала подрывает желание возвращаться в ваше заведение.
Всё, конечно, понимаем, но фраза про чай стала последней каплей.
1
4 февраля
Периодически обедаю в данном ресторанчике. Беру ланч. Вкусно и не дорого. Атмосфера ресторана приятная. Официанты вежливые. Рекомендую
16 сентября 2024
Любимое место. Вкусно и по демократичной цене. Вот чистоту бы поднять в зале и на веранде. И столы мыть лучше. А так все хорошо.
17 января 2024
Атмосфера приятная, доброжелательная, уютно, официанты работали хорошо.
Не понравилась ужасная нарезка салатов. Ребенку принесли оливье из детского меню, которое особо не запаривались порезать, крупные куски, картофель вообще как будто руками поломали. Малыш не смог это кушать. Нагетсы плохого качества были, тоже отказался.
Вопрос безопасности вообще не порадовал. Сидела с маленьким ребенком и родственницей. Зашел непонятный неадекватный мужчина, начал приставать к ребенку и к нам. Потом пошел ходить по всему ресторану. Боюсь представить что было бы, если бы я отвлеклась и ребенок на секунду остался без присмотра выходя из детской комнаты. Расположение ее очень неудачное. Так как сидя за столиком, вход в детскую комнату невозможно проконтролировать. С ребенком сюда больше не пришла бы точно.
Роллы хуже по вкусу, чем в других ТОКИО.
Очень любим эту сеть ресторанов, но от посещения этого остались смешанные чувства.
2
24 сентября 2024
После посещения на Богатырском, было испорчено всё настроение.
Во-первых, на входе никто не встретил, пришлось самостоятельно искать столик, на что прибежала мадам и начала отчитывать, что без ее ведома пошли, говорю там нет никого на входе, нет, я уже тут-ответила она в грубой форме.(Уже появляется неприятный осадок, ну да ладно)
Во-вторых очень долгое ожидание блюд, хотя брали закуски(загруженность зала была наполовину)
Ну и в-третьих, Вы получаете «прекрасный» визг детей, разносящийся на всё заведение, отсутствие какого-либо уважения к гостям со стороны мамаш, которые на просьбу утихомирить детей, будут по-хамски отвечать! Никаких попыток пресечь подобное поведение просто нет! Почему-то дети вне игровой комнаты умеют себя вести, а в детской комнате-нет(чудеса? или элементарное воспитание?)
Администраторам совершенно всё равно на жалобы посетителей о жутком крике бешеных детей(будто их режут)
Не советую к посещению ни в коем случае, после работы не отдохнете! Будете слушать визг детей.
Провести час было пыткой👎хотели сделать еще заказы, но поняли, что просто не выдержим.
А Токио советую: администраторов обучить общению с клиентами, сделать изоляционную комнату для орущих детей, чтобы не распугивать остальных посетителей, если Вам, конечно, они нужны.
5
19 января
Очень вкусно и приятно посидели. Отмечали корпоратив, официант Анастасия шикарна, том ям лучший в городе!!! Спасибо!)
1
11 сентября 2024
Сразу скажу что не к конкретному ресторану претензия а к сети вообщем, сделал заказ в 18 15 показывали доставку на самое ближайшее время примерно 60 минут впринципе было все стандартно. Прошло 4 часа заказа нет , дали 135 балов в виде извинений и ни оператор ни в чате никто не отвечает , просто свинство и неуважение , даже заказ не отменить вечер испорче настроение ужасное.
3 октября 2024
Часто ходим с семьёй,разнообразие блюд,приветливый персонал,чистота и уют в зале и туалетах.
Рекомендую.
Только позитивное впечатления
1
3 декабря 2024
Вкусно , качественно , чисто , всегда горячие блюда , холодные напитки ; не разбавленный алкоголь , детская комната 5/5
23 ноября 2024
Отличное и быстрое обслуживание! Приходили с мужем 22 ноября, остались под большим впечатлением, теперь будем сюда ходить почаще, спасибо персоналу!
1
5 января
Сегодня были в ресторане на богатырском, все было вкусно и отличное обслуживание! 👍🏼рекомендуем для семейного отдыха
1
10 ноября 2024
Ни единого плюса у данного заведения не было.
Наверное один из худших "Токио" Санкт-Петербурга.
Блюдо подали безвкусное. Солянка подразумевает наваристый бульон, по итогу как будто налили воды с крана, вскипятили на минуту и подали, даже не посолили.
Попросили у официанта взвар дополнительно в конце трапезы, тот забыл его пробить(отправить заказ на кухню).
Когда просили нас посчитать, наш стол по QR-коду был пуст, как если бы нас там не было, соответственно скидка не прошла и в чеке позиции, что были по акции мы пробивали по полной стоимости(о чем не сообщили и это стало неприятным сюрпризом). Что еще так же неприятно, в чеке не указывают стоимость отдельных блюд, только общая их стоимость.
В общем крайне не рекомендую это место для отдыха, в Питере есть много хороших ресторанов и этот к ним не относится.
1
6 января
Прекрасное заведение, спасибо за вкусный ужин и великолепное и быстрое обслуживание официанта, не смотря на то, что были заняты многие столы и много гостей
6 января
На 31.12.2024 сделали заказ с самовывозом, заказ приняли, все хорошо, но придя забирать его в 19:30 оказалось, что ресторан закрыт, заказ никто не видел и… это оказались наши проблемы, как решение вопроса мне предложили отменить заказ. Хорошее отношение к людям? Не, не слышали. Лично ни я, ни мои родные, ни друзья к вам больше ни ногой.
1
9 января
Мы пришли из дельмара, компанией в 4 человек были удивлены кухней, баром и обслуживанием, отдельное спасибо официанту Тамерлану и Администратору Артуру, спасибо вам большое
1
1