Токио-City
360 отзывов
10 августа 2024
Новое отличное место в Красном селе. Персонал большие молодцы, сделали всё быстро и очень вкусно. Напитки сделали вкусные и очень красиво. Всем советую, сам приду ещё не раз!)
1
3
3 ноября 2024
Очень долгое ожидание. Постоянно про нас забывали, приходилось напоминать про блюда, которые заказали. Не было некоторых ингредиентов. Напомнили им про акцию, при заказе более 6000 руб. бесплатная бутылка вина, нам сказали, ,то ещё не привезли вино... в итоге вино нам все таки дали самое дешёвое, не то что заявлено... Обстановка как в столовой, не уютно. Больше не пойдём туда.
8 марта
В 11:00 часов утра был совершён заказ через колл центр с самовывозом из ресторана по адресу Красное Село ул. Восстановления до. 14, на сумму 6200 руб., заказ надо было забрать в 17:00, заказ был оплачен и подтверждён сотрудниками колл центра по телефону, в 17:00 часов в ресторане заказа не было, чек по заказу ресторан не получил, сотрудники колл центра в 20:00 решить проблему так и не смогли, праздник 8 марта испорчен, деньги не вернулись, заказа нет, считаю это машенничеством со стороны компании
1
13 августа 2024
Прекрасное заведение провести вечер с семьей,официант Елизавета была очень вежлива, помогла с выбором блюд. Блюда и напитки принесли быстро, все было вкусно, большое спасибо
1
3
15 февраля
Готовят хорошо, но очень долго. Заказывал на самовывоз пару раз, да несколько раз непосредственно в заведении. Менеджер сначала сказал одно время, потом другое, а когда пришел забирать - сказали еще 5 минут подождать…. В общем, если есть время на ожидание - приходите.
12 января
Всё очень вкусно, порадовало обслуживание и обновленное меню. Оперативное обслуживание, чисто.
1
18 сентября 2024
В целом чисто приятно и вкусно. Как и в Гатчине. Но вот заказывая продукт, хочется чтобы более менее было визуально похоже как в каталоге. Ладно цвет кружки закроем глаза. Но сам Тимьян просто ужас. Что это такое вообще??
2
1
31 августа 2024
Просто бомба и кухня, меня, а официанты просто на подбор - вежливые, улыбчивые и быстрое обслуживание. Я бы и больше оценку поставила, но ни как👍👍👍Советую-советую. Тут и с детьми можно вкусно и весело покушать всякими вкусняшками и взрослым накушаться до отвала и с большим удовольствием уйти сытым и довольным
1
8 марта
Утром сделали заказ на самовывоз, к назначенному времени. Пришли в ресторан за заказом, он ещё не готов, попросили подойти через 30 минут, через назначенное время заказ все ещё не был готов. Обслуживание никакое, не советую заказывать доставку.
3
14 марта
Была во многих заведениях данной сети , к сожалению, уровень обслуживания именно этого ресторана пока что прихрамывает.
Именно меня возмутила подача блюд , которая либо не соответствует рецепту , либо не соответствует картинке в меню.
Обслуживающий персонал доброжелательный, гостям внимание почти должное оказывают.
4 ноября 2024
Посетили 4.11 первый раз, так ждали открытия и такое разочарование, официанты злые, кучкуются по углам, зал был не забит, но официант по какой-то причине не подходил к нам минут 10 то и больше! Администратора видимо такое положение вещей устраивает 😏 Уж лучше в Гатчину ехать, там всё быстро и всё доброжелюбные! Время посещения 16:50
1
2 августа 2024
Приехали за полчаса до закрытия. В обслуживании не отказали, но выбрать надо было быстро 2-3 минуты так как закрывалась кухня. За это большой респект. Набрали как обычно, что часть пришлось домой забирать. И это были ролы и суши. Попросили с собой упаковать. На тарелке были еще и васаби с имбирем. Так вот их то как раз решили нам не упаковывать. Когда уже дома открыли, поняли: что соуса и палочки даже не предложили пусть хоть и платно, а оплаченные васаби и имбирь вообще решили не класть. Ешьте дома в сухомятку. Не профессионально это господа рестораторы. Надо лучше обучать персонал. А то официант ( молодой невысокий черноволосый) бегал с терминалом в запаре чтоб оплатить все успели, и хотя еще официантов девушек было несколько свободных, так как мы вообще одни из посетителей остались, но особо помогать ему никто не ринулся. В итоге имеем некачественное обслуживание, хотя работают до последнего клиента. Как то так.
2
3
6 сентября 2024
Сегодня посетили заведение.Очень понравилось качество блюд, но больше всего произвела на нас впечатление официантка Елизавета.Самый лучший работник Токио в красном однозначно она.Ей несомненно стоит повысить зарплату, ведь на протяжении всего пребывания будто работала во всём ресторане лишь она!Прекрасна!
25 августа 2024
Хорошая сет ь вкусные суши часто заказываю домой , в данных заведениях хороший дизайн атмосфера , разнообразное европейское меню , часто акции и обновления меню , будите точно довольны
1
29 января
Не понравилась ни еда,ни обслуживание,ни само помещение,места мало,столики очень близко друг к другу находятся. Тёплые салаты были поданы холодными. Роллы Филадельфия разваливались и рыба просвечивала,как она тонко была нарезана
1
21 июля 2024
Пока рано туда заезжать покушать, персонал видимо ещё обучается, сложно им( ну и посетителем быть там пока тоже сложно((
Минут 20 ждали за столом, пока примут заказ
Еще минут 20 - пока принесут морс, который обещали сразу
Потом принесли салаты, пожелали приятного аппетита, но забыли нас снабдить приборами) всё это приходилось просить, поэтапно
Интерьер тоже не совсем типичный для Токио Сити - железный прямоугольный ангар, внутри - прямоугольный полностью открытый зал. Ощущение было, как в заводской столовой в час пик
Столы начинаются сразу при входе, прямо входишь практически в стол с людьми)
Кухня - за исключением деревянного незрелого авокадо в салате остальное было ок
Может, это какая-то совсем нетипичная франшиза?
5
1
28 февраля
Небольшой, уютный ресторан. Хорошее обслуживание. Вкусная и разнообразная еда.Буду сюда приходить.
22 октября 2024
Из минусов, чисто технические: отсутствуют зеркала(в привычном понимании) в туалете, плохо организована приточная вентиляция в основном зале из-за чего весьма затруднительно заходить в заведение и выходить.
Готовят вкусно, кухня работает в нормальном темпе.
1
14 июля 2024
0/5⭐️
Самый худший Токио, в котором я бывал.
Больше не потрачу ни секунды жизни на данное заведение. Жене и ребёнку тоже не понравились заказанные блюда.
Единственное что было правда вкусно - так это кукуруза из детского меню…
❗️Официантка предлагала готовый салат, т.к. повара сделали его по ошибке и есть салат, который не нужно будет нам ждать, иначе им придётся выкинуть его..🤡
❗️В Роллы кладут прозрачную рыбу нарезанную нано пластинками с добавлением гнилого (чёрное) авокадо, на сыре в роллах экономят.
❗️Ожидание блюд 40 минут.
❗️Морс на 60% разбавлен водой.
❗️Обстановка в заведении и постановка столов как в столовой. Слышно соседние столы как в баре.
❗️ Гунканы на 95% состоят из риса и майонеза. Рыбы в них не нашлось. Крайне не рекомендую!
❗️Менеджер считает нормой, такое количество майонеза в гунканах. Не предлагает переделать блюдо нормально, или убрать его из счёта. Малое количество рыбы в роллах за 650рублей - объяснила подорожанием рыбы на всём рынке РФ🇷🇺.
«Мол хочешь больше рыбы , тогда они будут стоить дороже.» Позорище всей сети и издевательство над людьми. Стыдно должно быть, такое Г…. продавать.
Так же менеджер объясняла низкое качество
блюд, надписью в меню: «блюда на фотографиях из меню могут отличаться от блюд которые в реальности».🤣 😵💫 «На картинки не смотрите , вам принесут всегда другое».🤡
12
5
7 октября 2024
Начали кушать в данном заведении с женой с момента открытия в красном селе.
Атмосфера так себе, больше похожа на столовую, поэтому начали заказывать и забирать самовывозом. Еда на 5*, всегда вкусно и быстро готовят.
27 августа 2024
Не так давно в Красном Селе открылось Токио Сити. По еде нет абсолютно никаких замечаний, все вкусно.
Но вот зону доставки могли бы и немного расширить, а именно на улицу Уланскую (Куттузи) .
На данный момент у нас три 12 этажных дома и я думаю, что доставка к нам была бы популярной.
В Горелово возят, в Виллози возят, а к нам нет.. очень странно, мы находимся даже ближе чем эти населенные пункты.
Прошу решить этот вопрос.
Не всегда есть возможность к Вам приехать с маленьким ребенком.
2
1
9 января
Хорошее обслуживание, быстрая подача. Вежливый персонал. Еда вкусная... Но нори в роллах было резиновое
27 сентября 2024
Ничего нового и необычного в этом заведении нет, как и во всех остальных Токио. Долгое время ожидания, не смотря на то, что посадка неполная. Мне блюда вынесли быстро, а вот дочь сидела скучала 40 минут в ожидании крокетов с картошкой-фри. При этом подали фри холодную. Я заказала пирожное с малиной - малина не разморожена до конца, ела и хрустела льдом. Официанты никуда не спешат, в целом отношение было дружелюбным. Вернулись бы мы сюда ещё раз? Очень сомневаюсь.
3
2
29 июня 2024
Все супер, очень понравилось! Очень вкусно 😋 персонал обслуживает вежливо и быстро) место классное и красивое)))))))) вернёмся ещё раз обязательно))))))
4
26 октября 2024
На данный момент лучший ресторан в Красном Селе. Цены хоть ничем не отличаются от других ресторанов этой сети, но лучше так, чем вообще без подобных заведений. Персонал отзывчивый, кухню отчётливо видно.
1
2
17 октября 2024
Максимально плохое заведение из всей сети,ходил несколько раз каждый раз все хуже.поддержка так и не ответила ни слова,в заведении на все притенить развели руками.никогда так не пишу,но НЕ СОВЕТУЮ К ПОСЕЩЕНИЮ
2
1
16 октября 2024
Заказывала доставку на дом всё приехало холодное. И на самовывоз тоже забирала всё холодное. Пришлось отказаться от заказа когда его привезли. Деньги сразу на карту не вернулись при возврате. До адреса от кафе ехать на машине 3 минуты. И заказ просто приезжает весь холодный. Ужасноя доставка.
1
28 декабря 2024
Обслуживание отвратительно! В зале нет и половины посадки,но при этом ожидание официанта 10 мин. Ожидание заказа 30 мин. При этом официанты ходят мимо,ещё какие то девушки прогуливаются по залу. Вывод один в сетевых заведениях обслуживание на очень низком уровне....
1
19 августа 2024
Заказали 3й раз доставку в офис. И первые 2 раза не понравились блюда. А в эту пятницу я уже не знала, что будет с желудком и кишечником. Напилась лекарств. Полегчало. Заказ был от 8 человек. Лично я заказала бизнес-ланч с борщом и запеченные роллы с угрем. Зря это съела. Другие коллеги просто выбросили. И мы решили, что более заказы делать не будем в этом ресторане. Не могу оценить, сам ресторан, не была там. Оцениваю только блюда из доставки. Все всегда холодное и пресное. тем не менее, желаю процветания. На этом все.
2
21 января
Не рекомендую и советую обходить стороной.
Кто хочет воспользоваться сервисом доставки, ожидание сверх заявленной нормы, качество ролов смотрите на фото. Обратная связь, вам просто начислят 200 бонусов от бота поддержки и до свидания .
Доставка по красному селу от 2.5 часов, ролы по качеству больше подходят доя кормления уличных собак.
2
14 июля 2024
Хороший, новый ресторан. Официант молодец, помог сориентировать по меню и в целом всегда своевременно приносил еду и напитки и убирал грязную посуду. По кухне и бару нареканий нет, все было очень вкусно)
1
25 июня 2024
Наконец-то в Красном появился достойный ответ тараканьему Мегабыргеру.
Из плюсов хочется отметить:
🔥Вежливый таджик, который кладет плитку на входе
🔥 Утонченное блюдо samsa le vokzal за х3 цену
🔥Очень вкусный удон, специально для любителей покушать тесто 😍
🔥Настоящее немецкое пиво, которое подают в вазе для цветов
🔥Роллы с филе рыбки, которая лежала во льдах Арктики ещё с мелового периода
🔥Смешное сферическое дорожное зеркало в туалете
🔥Огонь адской преисподней в зале в солнечную погоду
🔥Медовик
Ставлю 5 звёзд за весёлый персонал, смешной контент и дикую поплаву
23
3
27 сентября 2024
Большой минус повару, который делает шаверму. Ну очень не вкусно. Мало того, что шаверма была завернута не в лаваш, а в рулет. Рулет не был обжарен с двух сторон, чтобы вы понимали, он просто был завернут.
На столько много слоёв этого рулета, что шаверму не видно. Мясо не вкусное. Шаверма не вкусная. Повар не пробует, что он приготовил?
Есть не стали, оставили.
1
11 августа 2024
Добрый день! Хотела воспользоваться промокодом чтобы заказать с собой суши , сказала промокод “red” как на флаере который я оставила дома , а мне девушка на входе не представилась и сказала что у них куча промокодов и что просто так по слову он не действует . Но это же промокод , на флаере не написано что промокод действует только при предъявлении флаера . Промокод на то и промокод чтобы его называть или вписывать . Остальные официанты сразу поняли что это за акция , как-то всех своих сотрудников проинформируйте пожалуйста по акциям . Спасибо . Ушла ничего не заказав
4
1
27 июня 2024
В самом ресторане отсутствует атмосфера уют, мест мало, само помещение небольшое, кондиционер либо не работает вообще либо работает очень плохо, при активном солнце сидеть у окна невозможно.
Очень медленно работают официанты, при неполной посадки. Ждал наш и соседний стол, чтобы обслужили и также долгое ожидание при расчете
Заказала клубничный лимонад в графине, принесли без ложки, которую кладут в остальных ресторанах, чтобы размешать клубничное пюре и не оставалось все на осадке. Лимонад был очень сильно приторный. Также былы заказаны ломтики жареного сыра, вообще не понравилось, по ощущениям дешевый сыр в панировке.
15
3
7 декабря 2024
Были семьей, обслуживание было быстрым, еда была вкусной! Сказали, что долгое ожидание, но принесли всё буквально сразу.
1
20 июля 2024
Заходил пообедать. Самый дешевый бизнес-ланч 430 руб. при довольно скромном наборе блюд (борщ, салат из капусты и котлета с гарниром) без единого кусочка хлеба. Холодный борщ комнатной температуры, пресный на вкус (можно было добавить уксус для остроты). По времени пришлось ждать около 20 минут, большие паузы между подачами блюд. Официантки не клиентоориентированны и не приветливы. Съев первое и салат долго набдюдал за официанткой с моим вторым блюдом на подносе, которая всë это время находясь рядом со мной ждала кофе за барной стойкой для другого клиента. После чего она отнесла кофе в другой конец залаи только потом вернулась с моим вторым блюдом. После такого обеда до вечера диарея мучила.
5
6 июля 2024
Первый раз были на открытие, хоть и ждали заказ долго, но официант был с Ветеранов и знал свою работу, всё было не плохо, сегодня посетили данное заведение.... Без комментариев..... Являясь сотрудником ресторана уже 16 лет, в том числе включая работу в данной сети, могу сказать, Обслуживание оставляет желать лучшего.......заказали роллы, утвердили, что всё приготовлено по технологическим картам, но количество соли в рисе, в соусе в роллах и в соевом портят все вкусовые ощущения, заказали сеты коктейлей, менеджер приняла на них заказ, но официанту видимо донести инфо о том, что нужно вынести заказ, передать не нужно... В итоге 15 минут наблюдаещь, как на баре стоят твои коктейли и после просьбы уже другого официанта их принести, они попадают на стол..... Спасибо....
И сдачу, кстати тоже не дождетесь..... Спасибо за вечер...
5
1
27 ноября 2024
Еда: Заказывали кесадилью и к сожалению было ощущение, что её поджаривали на сале, был стойкий запах и привкус сала. Рол с опаленным угрем был не опаленный. Соль в солонке отсыревшая и не сыпалась …
Обслуживание-персонал: был один официант на весь зал, из всего зала было занято 4 столика, два раза вызывали официанта и он ни разу не подошел.
По сравнению с остальной сетью это неудача.
Были в первый и в последний раз в этом ресторане
16 февраля
Если бы могла поставит -1, то поставила бы. Ожидание заказа более часа. Блюдо стоимостью 850 руб приготовлено не по рецепту. Даже пробовать не стала. Для нагладности фото того, как подают соте из морепродуктов в данном заведении. Повар не знает рецепт, того что готовит. Официант и администратор низкоквалифицированны.
1
28 июня 2024
Ребята, молодцы! такога ужасного места давно не посещала😜
❤️🔥 Персонал огонь! официантка Ксения молодец, ходит, обслуживает людей с таким надменным и недовольным лицом, улыбнуло)
❤️🔥 Для любителей подслушать чужие разговоры отличная новость! здесь вас посадят максимально близко к другим столикам, услышите все и всех!
❤️🔥 Приезжайте в жаркую погоду,почувствуйте это адское пекло от солнца здесь не спрятаться 🔥!!!
❤️🔥 Для любителей загадок тоже есть плюс! после заказа блюда, попробуй угадать, какое у них время ожидания
❤️🔥 Задерживали нас по максимуму, видимо поняли, что нам здесь очень понравилось) Попросили у Ксении счёт, ушла и начала обслуживать другие столики, забыв про нас на 10 минут, сидели, наслаждались солнышком)
❤️🔥 Дизайн туалета-огонь, дизайн как в предорожном кафе!
❤️🔥 Заказывали большой сет суши, это (огромное) количество имбиря и васаби шокировало нас, спросили положена ли такая маленькая порция, ответили: "Раз налажено, так положено" ...молодцы конечно, знаете как расположить к себе людей.
Отличная столовая, но никак не ресторан, дорогие друзья!🤩
18
2
9 марта
Каждый раз заказывая доставку в праздники , спустя час нам перезванивает менеджер и говорит что доставки не будет.
Заказываем всегда заранее. Если вы не справляетесь с нагрузкой , зачем тогда вообще доставку в праздники открываете ?
Второй раз подряд отмена.
2
30 июня 2024
Для Красного Села - хорошее место. Если оценивать по отношению к другим ресторанам данной сетки, то это провал) Хотя, свою главную функцию это заведение выполняет - вполне удачно кормит. Брали салаты, суши, поке- все было вкусно. На плюсах все🥲. К сожалению, летом ресторан посещать не хочется, так как после 17 солнце освещает зал полностью, (так как Окна панорамные) и сидеть становится просто невыносимо душно. По итогу сидишь красный как рак, выходишь сытый, но потный😂 Возможно, стоит продумать этот момент и установить жалюзи? Кондиционеры с этой проблемой не справляются. Видимо, лучшее время для посещения ресторана - дождь)
И, конечно, не могу не отметить обслуживание в этом месте. Увы, оно оставляет желать лучшего. Либо официантке так солнце в глаза слепило, либо она была так недовольна, что мы пришли🤣 Заказ приняла, напитки приносит не те. Говоришь, что не мое, она Вам не верит и бежит проверять) Ваши напитки только начали готовить… Поке подруги принесли минут через 20, мой элементарный салат с цитрусами и ветчиной делали 40 минут. В итоге я 20 минут сидела смотрела как она ест, в ожидании своего чуда. Про счет я вообще молчу, мы его попросили и считали нас минут 20, наверно, на счетах, вручную😂. После напоминания посчитать нас, принесли долгожданный чек)
Подводя итог, думаю, это место станет лучше, но на это потребуется время. Главное, оставьте повара 👍🏼
6
2
25 декабря 2024
Долго наблюдала за данным заведение, приходила. И вот наверное настал тот момент когда стоит написать.
Я не понимаю всего восторга с данного заведения.
1. Еда - все мы хотим получить удовольствие и вкус. К сожалению только разочарование от подачи, вкуса и эстетики.
2. Персонал. - официантки на столько измучены... Дальше комментарии излишни.
Администраторы. Я наверное только в данном заведении вижу высокомерия от которого становится уже противно заходить в так называемый ресторан.
Наверное у посетителя должно сложится впечатление что он посетил Эрмитаж, и нарушил действенную тишину, так сразу подают косыеинедавольные взгляды. Жуть правда? Мне тоже
Администраторы сидят и обсуждают свои повседневные проблемы. Кстати наблюдала картину пришел парень с девушкой. Администратору явно не понравилось видимо что они пришли или что там в голове у нее. Но посадила она их чуть ли не возле туалета. Мда 😅 хотя места были
Ощущение складывается парад невест. "Администратор такая должность" - но проблем решать не хотят. Не административное это дело.
3. Интерьер - 3/10 - пыль и грязь.
4. Все мы торопимся нужно быстро расплатиться и дальше по делам.
-перепутали счет (ок бывает)
- не правильно посчитали (хотя не понимаю, вроде уже компьютер должен делать все за тебя, главное кнопочки правильно нажать)
- 30 минут ожидания счета это полное великолепие. (Кстати это вот как раз к замучиным официантам, добавьте персонал)
Честно, в других сетевых ресторанах токи я такого ужаса не наблюдала. Да есть не дочеты. Но хочется возвращаться. Тут, наверное только для статьи и надежды что может быть что то исправится. Нет. Не здесь точно.
1
27 июля 2024
Новый городской ресторан в Красном Селе, долго ждали прихода этой сети к нам. Вкусная кухня, широкий ассортимент, демократичны е цены и отличное обслуживание. Спасибо!!!!
1
7 ноября 2024
Заказали доста вку, через 1,5 часа ожидания нам сообщили о том что сегодня доставка не работает, когда уже нигде было не заказать. При этом оплаченный заказ даже не отменили, соответственно после работы решив у них поесть, я остался без денег и еды.
Поддержка просто динамит, не отвечает вторые сутки.
1
1
7 декабря 2024
Самовывоз заказали за три часа до прихода в ресторан. В итоге еще полчаса ждали заказа в ресторане. Хотя оператор по телефону сообщил, что в течении 1,5 часов заказ будет готов. Заказывали через приложение, оплатив заказ заранее.!!!! РЕБЯТА, КОНДА МЫ ДЕЛАЕМ ЗАКАЗ ЗАРАНЕЕ, ЗНАЧИТ МЫ ХОТИМ ЕГО ПОЛУЧИТЬ ВО ВРЕМЯ!!!!!!!
2
9 марта
Сам ресторанчик не большой, но чистый, официант Максим приятный молодой человек, обслуживание хорошее. Но вот рядом с входом невозможно находится, вонь как в свинарнике
19 октября 2024
Отличное место. Очень уютно, хорошее современное обслуживание и вкусная еда
1
29 июня 2024
Все хорошо, и очень вкусно
Рады что в красном селе появилось Токио, теперь будем чаще туда ходить
Нам понравилось, хорошая атмосфера и приятный персонал 👌
1