Раньше было лучше. Заботились о посетителях, старались. А сейчас в еде чаще косячат, цены регулярно повышают, даже держателям карт подложили свинью! Изменили программу лояльности, не предупредили, все накопленные баллы просто уничтожили ((( впечатление все больше и больше портится!
Прмехала на свой дэрэ с мужем, а уровень сервиса настолько упал здесь, что уже не вижу смысла ехать именно этот ресторан через весь город. Чего только стоят неровно нарезанные суши, часть из которых в виде тонкой полосочки..
Была там раз 5 и всегда есть косяки по еде!
В основном по недовесу блюда. Был недовес гарнира , при чем конкретный, они забрали тарелку и когда принесли, было видно, что они тупо закинули ложкой сверху гарнир и больше ничего не меняли. Хотя обязаны были ПЕРЕДЕЛАТЬ БЛЮДО ...
4
1
А
Анонимный отзыв
12 марта 2020
Быстро обслужили. Вкусно накормили. Чисто. Вежливые и энергичные официанты. Всегда приятно когда в тебе заинтересованы.
1
Дмитрий М.
Дегустатор 3 уровня
10 июля 2020
Сделал заказ #7123417 на САМОВЫВОЗ, время заказа было перезвонил оператор, сказали заказ будет готов через 1,5 часа , я согласился . По истечении срока я пришёл в ресторан Токио сити по адресу : бухарестская 72к1 после чего мне сказали подождать ещё 10 минут, прождал эти 10 минут , после чего ещё раз спросил когда же будет мой заказ, в итоге сказали ещё подложите минут 15-20. Время заказа было 20:14, в 21:51 заказ ещё НЕ ГОТОВ. Повторю это не доставка, а САМОВЫВОЗ, неужели сложность приготовить блюда за 1,5 часа ?
Испорчен вечер, и зря потраченное время.
1
Посмотреть ответ организации
Maneki Neko
Дегустатор 5 уровня
4 августа 2018
Отличное местечко. Посидеть, отдохнуть, вкусно покушать. Персонал приветлив, что немало порадовало. Подали еду быстро, горячая, в меру подсоленая, все как полагается. Помещение уютное, чистое. В общем из трех посещенных мной Токио-сити(в том числе и в центре) этот понравился больше всех.
Еда вкусная, обслуживание 0. Не принесли все что я заказывал, еще и официанта не дозваться. В других рестаранах этой сети такого обслуживания не наблюдал, оплачивал на выходе, надоело ждать. На бухарестской не рекомендую!!!
Всегда есть места, что очень важно) довольно быстро обслуживают. Одно но-это то, что ты не успел сесть у тебя уже принять заказ хотят. Лично по моему опыту, то нужно дать минимум 2 минуты людям, а после идти и спрашивать)
Всегда любила это место. НО. В последний раз принесли тёплый салат с печенью и ТАРАКАНОМ. Аппетит и настроение были испорчены. В этот ресторан больше ни ногой.
ЭТО МОЁ ЛИЧНОЕ МНЕНИЕ !!!!!
1. Ресторан находиться близко.
2. Встречают ( хостес ) вежливо.
3. По выходным шумно ( если сидит компания и пьют )
4. Сервис хороший.
5. За такие деньги это хорошие и БОЛЬШИЕ порции.
Захожу в заведение, официанты туда - сюда носятся, никто не встречает. Ок. Подождал. Никого. Прошёл и сам сел где понравилрг. Далее меню ждал 10 минут. Пока не обратил на себя внимание. Заказ небольшой был, но морковный торт ужасен. Это какое-то извращение. Нафига там варенье из малины? Зачем там попкорн? Приторно сладко и не вкусно.
Меню давно не менялось, поднадоело за несколько лет. Иногда подают холодную еду. А так все очень прилично и достаточно быстро. Скидки по карте, как бонус😄
Молодцы, рассаживают подальше друг от друга, на входе всем дезинфицируют руки) кормят по-прежнему не плохо, правда в этот раз очень долго ждали заказ, хотя ничего сложного не заказывали
Вкусно это да. Но тесно. Почему то пытаются тебя посадить рядом с детской комнатой. Дети знатно шумят. Если вы раздражительны, советую выбрать другое место. Если поклонник их кухни, то в здании континент в шаговой доступности есть их филиал по-просторнее. Там вот не плохо.
Вкусно-быстро-дёшево-уютно.По выходным проблемы с местами, заранее забронировать нельзя. В «Часы пик» бывает, забывают что-то принести или в счёт не то добавляют. Без проблем и лишних вопросов исправляют, если обнаруживается. Скидочная Карточка «Бахромы» действует.
Как всегда токио славится своей жадностью положить васаби...приносят много суши и мидии васаби ..мол если еще надо уже платить. Не где не встречала так чтоб мало давали как в ТОКИО. Официант долго нес еду в этот раз и воду которую первой попросили принести.
Нестабильное качество еды. Суп с угрем и мелкими косточками, пересоленный рис в роллах сильно не порадовали после прекрасного того же супа, и набора роллов в предыдущий раз.
Не заменили и из чека не исключили.
В целом обслуживание достойное, приветливые официанты в достаточном для размера заведения количестве.
Хорошая кухня, быстрое обслуживание, большой ассортимент.
Даниил Котин
Дегустатор 5 уровня
22 августа 2020
Очень долгая выдача заказов... Может быть это связано с напряженной эпидемиологической обстановкой, конечно... Но в целом это самый обычный сетевой ресторан