Побывал в ресторане впервые, впечатление посредственное,если пройтись по меню,то супы у них отличные,а вот роллы таяши оказались дермовыми,вкус отсутствует,краб жесткий,заказал пиццу фермерскую,принесли,в ней сыр нерасплавленный,позвал администратора разобраться ,администратор оказался грубой и очень туго шел на уступки,интерьер в целом интересный. В общем прийти сюда можно,но если есть на примете другое заведение,то лучше идите туда
Уже родное место
Соотношение цена/качество блюд отличное
Персонал работает быстро и вежливо
А вот детская комната сильно подуставшая, только из-за нее уходим иногда с детьми в ресторан рядом
Вот уж точно не рекомендую это место к посещению... В ожидании деловых партнеров решили с мужем поужинать в Токио. Девушка (судя по всему, хостес) глянув на нас, схватила папку (видимо, меню) и побежала вглубь зала. Как оказалось, она была уверена, что мы побежим за ней, но силой телепатии мы, к сожалению, не владеем. Стояли и смотрели ей вслед... Прибежала обратно, я задала ей вопрос: "Вы считаете, что в кассовой зоне нам будет комфортно? Мы хотим занять столик у окна, тем более, что к нам присоединятся ещё два человека" И тут я услышала: "Я сама решаю, куда кого посадить, я слежу за равномерной рассадкой, идите садитесь к кассам" Пфффф.... вы серьезно??? Какая равномерная рассадка? У вас пол что ли провалится, если где-то будет больше людей? Что за шахматы? Может в этом заведении ещё решают, что есть/пить посетителям? В общем, мы поспешили унести свои ноги и деньги в ресторан в соседнем ТЦ. Сюда больше ни ногой....а то вдруг зайду неравномерно. К слову, у окна было полно свободных столов...
Вежливый, дружелюбный персонал, никогда не возникало проблем. Всегда выслушаю все пожелания.
Готовят очень вкусно и быстро, даже несмотря на большую загруженность по вечерам и выходным.
Атмосфера и интерьер располагают к долгим посиделкам и разговорам с подругами. Также отлично подойдёт для празднования дня рождения или корпоративных мероприятий.
Отмечали день рождения ребёнка, всё понравилось, меню достаточно разнообразное, на всё вкусы нашлось что-то, никто не ушёл голодным. Обслуживание и цены в норме.
Замечательное место, сервис, еда, все на должном уровне, отличное соответствие цены качеству. Часто там бываю. Хотел бы отметить официантку Лейлу, не раз нас обслуживала, была доброжелательна и вежлива)
По мне так очень уютный ресторан, особенно в Рыбацком. Зал большой, на вторм этаже, места всегда можно найти. Готовят вкусно, цены оптимальные. Жаль только ассортимент блюд обновляют редко.
Ужасный ресторан по обслуживанию и времени на выходных. Отдача блюд всегда очень долгая. Испортили вечер … прождали час еду.. ничего не принесли кроме напитков… и попросили подождать ещё час 😰
Частенько посещаем, а сегодня забежали на ланч, суп куриный принесли холодный и попалась скорлупа, принесли второе блюдо так же холодное, попросили разогреть, а после вообще под листьями шпината лежал дохлый червяк, аппетит испорчен, не советую посещать данное заведение
Качество испортилось , заказывала в Рыбацком , роллы не вкусные , все разваливаются , с какой -то темной , испорченной и перченой рыбой, в роллах кости (
Место так себе...
Диваны уставшие, проваливаются, пришлось пересаживаться на стулья, а там вместо одного нормального стола на четверых составлены рядом какие-то обрезки на одного человека - на них очень тесно было огромным полупустым тарелкам, это абсолютно не проссчитано.
Карбонару принесли холодную, в Цезаре майонезный соус, мясо безвкусное и жилистое, пицца на деревянном тесте, в мороженое льдины, не отвратные только пара десертов, чашки с блюдцами в разнобой, как в деревне...
Духота в сочетании с прокуренностью кальянами ещё больше испортили впечатление... Кондей прибавлять отказались, тк много детей, но мозгов не сажать семьи с детьми у кальянов конечно не хватает...
Апофеозом испорчено вечера был ди-джей в 20.00 - самое тупое, что можно придумать в тесном заведении, где никто не танцует! Общаться с друзьями стало просто невозможно! Дети за соседними столами начали ныть от громкой музыки, пришлось уходить...
Но тут прилетела подстава с оплатой: во-первых , счёт нам не дали, только общую сумму, июа во-вторых наврали, что можно списать только 100 баллов, а у меня их 1500!
Впечатление самое неприятное, больше сюда никогда не пойдём...
4
3
Посмотреть ответ организации
Lana Lana
Знаток города 5 уровня
21 января 2024
Много лет ходила в Токио, но сейчас сервис и качество блюд упали ниже не куда. Блюда несли полтора часа, еда невкусная и холодная, даже кофе принесли холодный, суп просто отвратительный.Официантка Варвара постоянно игнорировала наши просьбы подойти. Попросили счёт, расчёт был наличкой, сдачу несли больше 20 мин., пришлось идти на кассу и взять свою сдачу самим. Извинений на наше негодование ни кто не принёс, ни официантка, ходящая с недовольным лицом, ни сотрудница кассы, которая обслуживала клиентов с едой на вынос. Почему-то клиенты с едой на вынос в приоритете, нежели гости заведения. 1 балла много для этого заведения
Не понравился ресторан.
Подали набор суши с волосом в нутри ролла.... Поменяли несколько суши....
Но аппетит был испорчен..... Мы праздновали с детьми день матери.....
Больше не когда не пойду в этот ресторан....!!!!!
Веселое местно, звонишь спрашиваешь
- места есть
- да есть
- на 12 человек
- да без проблем, если что столы сдвинем
Приезжаем, все занято мест нет.
- но вы же нам говорили, что есть, мы вам 20 минут назад звонили.
- вы не мне звонили
Берет меню и уходит в зал
Вторая попытка через месяц
Вступление тоже
Концовка немного другая
- через 15 минут вам позвонят, мы записали вас в лист ожидания.
Не звонят приходим через 20
Другая девушка - мы не можем вас посадить.
Парапарапам!
Есть еще две таких же истории с другими ресторанами этой сети.
Больше не нагой.
А так все на уровне, если попадешь, популярное место все таки.
Хорошее место, часто бываю здесь, еда 3/5, вкусненько, цены достаточно низкие, каждый раз беру «Манилу Ролл», но вот последние разы как то по другому, не такой как раньше( может слишком много сливочного сыра, очень милые официанты :) правда блюда долго готовятся
Очень классное заведение , только бывает что садят за маленькие столы , ничего не вмещается просто 🫠
Персонал вежливый , роллы вкусные , мой фаворит цыплёнок по французски 🫶🏻Респект персоналу
Вчера заказывала себе роллы , самые отвратительные роллы , которые я когда либо ела. На вкус как резина, рис не свежий , лосось абсолютно безвкусный. Позвонила в службу поддержки, мне сказали только извините , никакой клиентоориентированности , возврата денег или скидки в качестве извинений. Разочарована, раньше често заказывала роллы именно здесь.
2
1
Посмотреть ответ организации
А
Александр Михайлович Л.
Знаток города 10 уровня
30 октября 2023
Хорошее место для проведения обеденного времени и личных встреч. Демократичные цены, вкусная еда. Доступен вход с мелкими породами собак. Наличие парковки в радиусе заведения. Рекомендую.
Алкоголь не важный, хоть все официанты в один голос кричат что все у них по системе эгоис от и до контроль, но по факту получаем растворитель и радуемся вечеру. Может быть и не вина заведения но все таки не приятно.
Лояльность максимального уровня(знакомый уснул в уборной, достали бесплатно) это радует
Есть момент: чем хмельнее, тем больше в счет попадает моментов которые никто не заказывал, пользуется ли персонал минутной слабостью либо это действительно случайность остается загадкой.
По еде и закускам вопросов минимум. Безалкогольная карта приятно удивляет. Небудем забывать правило: лед и вода бармена еда, и все будет в порядке)
Хорошее место. Рядом с метро. Посетители есть всегда и в любое время. Если собираетесь большой компанией, лучше позвонить заранее и забронировать столик. Есть детская комната, но на данный момент закрыта по известной всем причине. Меню разнообразное. Ожидание блюда, как минимум 20 минут. Средний чек без алкоголя: 600-800руб на человека. Пивной набор за 610 руб не берите, он того не стоит :) Парковочное место придётся поискать, с этим не просто.
Мне нравится что здесь большое меню, и красивый интерьер. Много всего разного, но хотелось хотя бы парочку блюд для гастритиков. А то пришли вместе с парнем, а мне и выбрать нечего. Нужно что-нибудь приготовленное на пару!
А ещё мне очень сильно не понравился сливочный чизкейк, просто ужасно приторный. Заказала его с чирничным соусом, думала соус будет с кислинкой, а он такой же приторный как и чизкейк. Когда ела, думала у меня во рту все слипнется от такого количества сахара. Хотя сам на вкус не плохой, похож на мороженко.
Расстроило ещё то что тёмного пиво на розлив нет, вот это прям обидно.
Ну и самый главный минус именно этого ресторана (не знаю как в других этой же сети) - это то что раковины расположены практически в зале. Тоесть когда выходишь из туалета и хочешь помыть руки, может кому извините нос надо почистить, то это все на виду, потому что двери никакой нет. Да и туалет общий.
По обслуживанию претензий нет, нас обслуживал молодой человек, очень вежливый и приятный.
Заказал для самовывоза 29.06.2023г. в ресторане Tokyo-sity на Прибрежной д. 20. ст. метро Рыбацкое фруктовые ролы. Отвратительно. Пользуются тем что качество блюда проверять не будут. А отзыв может будет лень написать. Или просто безразличное отношение к "гостям". Написал в отдел качества, но менеджеры молчат. Значит реально плевательское отношение. Кто-то решил сэкономить на сыре? Принести домой? И шоколад? Причём это уже второй раз. А впрочем, смотрите сами...
Места были, и это уже плюс! Посадили в зал, где можно курить кальян, но к нашей радости его никто не заказывал) блюда приносили вовремя, но почему-то в поке не было авокадо, что немного расстроило. Но официант нас обслужил хорошо, что сгладило впечатление.
Такое качество жратвы, как будто одолжение делают за деньги. Если закажете суши с угрем, то они будут со шкуркой от угря с костями, или тончайшим слоем на рисе. Еда не вкусная, пересоленная, качество рыбы непригодное для общепита. Я не понимаю, куда смотрит санитарный надзор. Напитки ни о чем.
Один раз на работу привезли нормальную пиццу из токио-сити. Был шок, что она была вкусной.