Все отлично, еда вкусная, есть отличные официанты, если не совсем адекватные, но обслуживание на высоте, еду приносят быстро, однако вначале могут предупредить о долгом времени ожидания, в общем заведение рекомендую
Не очень большой ресторан, нет как такового разделения залов, поэтому, сидя в некальянной зоне, все равно будешь вдыхать эти ароматы. Первый раз, именно в этом ресторане сети, попался официант, оставивший не очень приятное впечатление от посещения, но все же в целом всё также хорошо, как и в остальных ресторанах
Посмотреть ответ организации
Ксения Шарапова
Знаток города 4 уровня
27 сентября 2024
Все вкусно, всегда убрано, официанты вежливые, кроме одного разукрашенного мальчика, хосты добрые и милые, в целом всё круто😃
Вкусно готовят, однако бывает шумно из-за громкой музыки. Официанты приветливы, четко и быстро выполняют свою работу. При полной посадке бывает, что долго не можешь оплатить счет. Однако заведение в целом очень располагает к себе.
Нереально сидишь смотришь как малыши бесяться очень удобно и можно передохнуть экран выведен напротив столов все отлично видно ! Спасибо вам что сделали такие удобства
Подходящее место, особено для компании с разными вкусами в кухнях ( выбор от европейской до азиатской) , уютно, спокойно, персонал приветливый, всё понравилось, что заказали
Посещая рестораны "Токио сити" надо помнить что это бюджетный ресторан. Приличный зал, как в ресторанах выше уровнем. Кухня и бар соответствует ценнику. Думаю ресторан подойдёт, для молодых людей или можно посетить рабочим коллективом. На "годовщину свадьбы" я бы выбрал другое место.
невероятная атмосфера. очень дружелбный персонал. можно прийти просто посидеть зарядить телефон) еда всегда вкусная, цена адекватная. домашний супчик это просто ❤
Здесь, в этой локации Токио, реально круто, огромный зал, всегда есть места, даже если народу дофига, все равно местечко найдётся.
Форма зала, грубо говоря квадратная, и помещение реально огромное, пока это единственное место изо всех Токио, где я был, где мне все нравится. Единственное персонал бывает грубоват на входе, но вроде как все мы люди), вроде не критично
Огромные панорамные окна с видом на парк, много посадочных мест возле окна, это огонь
Здесь я ни разу не стоял в очереди на входе)))
24.08.2023 Сделал заказ, жду полтора часа, приехал курьер.., Отдает чек и сдачу с 5000 рублей. Обычно никогда не пересчитываю, а тут пересчитал, не хватает ровно 1000 рублей. Прошу курьера объясниться и тут начинается комедия: курьер говорить что все верно отдал и это я дурак, парирую тем что мы вдвоем на лестничной площадке и я стою в шортах(без карманов), футболке и тапках. Курьер «переобувается», говорит что сейчас в машину спустится и принесет недостающие деньги, я отказываюсь от заказа.
Обращаюсь в службу поддержки по телефону, там обещают разобраться в ближайшее время и перезвонить., но, ожидаемо, обратной связи нет.
В общем и целом ТокиоСити катится в низ с огромной скоростью касаемо качества блюд и клиентского сервиса.(мнение личное и может быть ошибочно)
P.s.
Всегда пересчитывайте сдачу от курьеров ТокиоСити либо выбирайте другие рестораны, благо в Питере масса честных и качественных ресторанов с услугой доставки еды.
Праздновали ДР небольшой группой, все понравилось.
Вкусные полы и суши. Есть детская комната, не большая, но есть.
Хороший и вежливый персонал.
Приятная атмосфера.
В целом все хорошо, зал просторный расположение удобное, еда вкусная. 4 потому что когда пришли в троем (2 взрослых и 1 ребёнок) почему то дали только 1 меню, я понимаю что можно было попросить, но на мой взгляд должны дать меню на всех. И когда нас проводили до стола и мы поправили другой стол девушке можно хотя-бы скрывать свое недовольство.
Загрузка ресторана обычно не большая. Блюда и напитки вкусные, но время отдачи чаще всего затягивается. 2 из 4 раз, напитки и горячее несли довольно долго, по сравнению с другими точками. В целом, официанты доброжелательны, атмосфера хорошая.
Хорошее место для проведения досуга в семейном кругу и также в компании друзей!! Вежливый персонал,удобное расположение,классный интерьер и вкусная кухня!)
Часто ходим с подругой, чтобы поговорить по душам и развеяться немного. Нравится, что есть разделение на кальянную и без кальянную зону, пусть оно не какое видимое, но не хотелось бы чтобы по соседству курили
Когда заведение находилось на Шлиссельбургском - нравилось больше тк. Не было проблем с парковкой и не надо было подниматься . Кухня +- не поменялась , но бывает по разному ( наверное зависит от смены больше )
В целом это заведение конечно более уютное , туалеты было найти немного сложнее но это не проблема . Жаль что нет веранды .
Персонала много , и в большинстве работает хорошо ( даже отлично ) .
На акционные товары приятные цены . Те. Можно достаточно не дорого покушать . Порции удовлетворительные .
По соотношению цена качество я бы рекомендовал , но 5 звезд я бы не поставил 🤷🏼♂️.
Отвратительное отношение к доставке. Приложение непонятно для кого создано. Чат поддержки с апреля не отвечает, одни отбойники что мне ответит первый освободившийся оператор. Насколько там все операторы заняты, что пол года никто так и не добрался до моего вопроса 🤦 заказывать еду стало невозможно. Мой минутный вопрос по глюку личного кабинета никто даже и решать не хочет... Вот вам и отношение к клиентам. Куда смотрит руководство, непонятно....
Картошка по техасски была холодная, и очень не свежая, заветренная, погреть отказались, сказали что нет возможности. В придорожных кафешках вкуснее кормят, чем в Рыбацком Токио Сити. Не пойду больше 100%
Как и все рестораны этой сети, очень хорошее место!! Посидеть с друзьями или просто зайти покушать с семьёй. Есть детская комната, не большая и без аниматора, но своего ребёнка от туда за уши не вытащить.
Отвратительное обслуживание. Ждали официанта 30 минут. Часть заказа сделали через экран. Потому что алкоголь там нельзя брать, хотя пишет, что можно👋
Заказали, сказал напитки 15 мин. Прошло еще пол часа, нет напитков, нет еды. Мы ждали все больше часа, даже лимонад!!!! Еда холодная!!!!
Отличное место с разнообразной вкусной едой и приятной обстановкой. В ресторане быстрое обслуживание. Большой зал, поэтому нет ощущения переполненности. Советую посетить!
Меню вкусное. Всё что заказывали всё понравилось. Напитки тоже отличные от плохих. Единственное что чуть раздражает это поиск своего официанта что бы заказать или расчитаться.
Заказала картофельное пюре с котлетами и маленькую пиццу,ждала минут 40-50 пиццу,котлеты с пюре ждала час-может больше,по итогу попросила с собой так как не было желания здесь есть,прождала еще минут 20,по итогу принесли без приборов и салфеток,отвратительное отношение!!!!
Это даже есть страшно😣такое отношение к клиентам это просто кошмар какой то😡на Филадельфии вообще не понятно что сверху вместо лосося, остальное разного размера и непонятной формы🤮
Можно с детьми,можно без них,большой зал поделён на зоны,есть место для кальяна,второй этаж- это прекрасно. Ни кто не пялится с улицы. Официанты предельно вежливы и корректны. Место великолепное.
Любимый ресторан нашей семьи. Все юбилеи и даже без предчины часто заходим. Жена довольна персоналом. А я креветками под сырным соусом и т.д... Не было никаких непоняток.
В первую очередь хочу отметить, что в данном заведении прекрасная кухня😊 Всё приносят достаточно быстро и главное вежливо! Очень приятно, когда официант представляется по имени и может помочь в выборе блюда! Всегда уютная атмосфера! Хожу сюда достаточно часто с семьёй, друзьями и иногда в приятном одиночестве приятно пообедать перед работой❤️
Персонал, конечно, оставляет желать лучшего. Бармен нахамил на стойке и только тогда соизволил принести заказ. Это не первый раз, когда я замечаю подобное отношение. Отбило все желание посещать это заведение
По полчаса ждёшь официанта , вызывал уже три раза . За что там платят им до 130к не понимаю пока...👎👎👎
Зато спустя пол часа , захотели просто меню забрать , а не получить заказ....
Еда - пойдет 🙎
25.03.23 посетила ресторан с семье
По какой-то причине сначала вынесли горячее, а потом салаты, что очень странно, ведь обычно салаты готовятся быстрее, чем супы
Вкус еды сильно расстроил:
Том ям был очень острый и при этом совсем нет насыщенного вкуса, а в сливочной ухе будто сливок пожалели, за то картошки бахнули от всей души. Обычно посещали ресторан на Дальневосточном, там абсолютно другой вкус блюд, в целом это было очевидно, но не ожидали что разница колоссальна.
В своем салате я обнаружила черный волос. К такому я отношусь с понимаем, обычно администраторы просто предлагают не платить за блюдо, так же было и в этот раз, но… Администратор посмотрела на меня с подозрением, проверила какого цвета волосы у меня, а когда поняла что это точно не мой волос, начала говорить что волос очень белый и это точно не мог быть волос ее подчиненных (поваров и официантов), но я ведь не слепая, я прекрасно видела что это был черный волос, ведь будь он белым я его даже не заметила скорее всего.
Очень бесит, когда администратор начинает придумывать сказки, вместо того чтобы признать ошибку и постараться ее исправить (например: провести дополнительную беседу с подчиненными касательно санитарных норм)
Вроде проблема решилась, но осадочек остался. Больше не вернусь.
Вкус блюд: 3/10
Скорость обслуживания: 7/10
Качество обслуживания: 2/10
Всем добра🍀