Токио-City
Время работы
Закрыто до 12:00
Входит в подборки
Как добраться
ДК Строитель
205 м
Особенности
Доставка еды
Еда навынос
Оплата картой
Кофе с собой
Подарочный сертификат
Детское меню
Предзаказ онлайн
Бизнес-ланч
Средний счёт:900–900 ₽
Доставка еды:Яндекс.Еда, собственная курьерская служба
Способ оплаты:наличными, оплата картой, СБП, онлайн, дисконтная система скидок, QR-код
Типы безналичных чаевых:нетмонет
Кнопка вызова персонала
Владелец следит за актуальностью информации
51 отзыв
15 января
Наконец-то нормальное кафе в Сосновом Бору!
В ресторане отличная атмосфера, хорошая музыка, красивый зал.
Меню огромное, каждый найдет для себя что-то.
Огромная барная карта, от коктейлей до шотов, на разлив и на бутылочное.
Есть бизнес ланч меню.
Скидки в день рождения 10%
Теперь есть где отменить какой-то праздник или корпоратив)
Единственное, официантов много но их приходиться все равно долго ждать.
Кальяны и доставка тоже скоро будет.
Есть маленькие минусы на старте но я думаю позже все наладиться, ребятам нужно дать время.
6
3
17 января
Замечательный ресторан! Самое долгожданное для нашего города. Еда очень вкусная. Вино замечательное! Ожидание не долгое, несмотря на недавнее открытие. Официанты вежливые и доброжелательные, меню знают отлично. Вообщем персонал выполняет свою работу на отлично. Современный и красивый интерьер.
Место которое хочется посещать! Однозначно советую.
4
22 января
Вчера были там первый раз. Ужин.
По кухне: мы брали том ям и 3 вида роллов. все великолепно. чувствуется, что продукты свежие, рис в роллах на ооочень высоком уровне приготовлен! По кухне претензий вообще нет. Ребята молодцы, конечно!
Напитки (работа бара): мы заказывали зеленый чай и коктейль (название уже не помню, если честно). Коктейль был действительно вкусным!
Персонал, обслуживание, время ожидания: заказ был принят в 19:20. При оформлении заказа официант Лев предупредил, что время ожидание заказа 30 минут (хочу отметить, что слово «предупредил» я употребила из вежливости. По факту мы сами у него выудили эту информацию (научены сосновоборским сервисом))
И теперь моя любимая часть(факты):
1) в 20:10 (через 40 минут) нам принесли одно из блюд (том ям). Я просто смотрела на то, как мой молодой человек ест свое блюдо😂😬
2) в 20:30 (примерно) принесли роллы.
🔥без палочек, соусника и соуса🔥
Мы просто еще несколько минут сидели и смотрели на еду молча))) кстати, одни из роллов были запеченные, но принесли их ледяными))) на раздаче, видимо, долго они стояли)
3) напитки… чай вынесли, когда мы уже половину роллов съели (не знаю, может быть он долго на плантации рос) (сахар и ложечку к чаю, естественно, не предложили)
Коктейль вынесли, когда уже почти все доедено было
Итоги:
1) к нам никто не подошел и не предупредил о том, что время ожидания увеличилось. Работы с гостями вообще нет. Сидишь и чувствуешь себя брошенным, пока официанты где-то там стоят кучкой и болтают между собой…
это неприятно 😬
2) подача блюд ужасная. Ну как можно было перенести только одно блюдо?! Ну и что, что подача супа быстрее, чем роллов? мы готовы были бы подождать еще какое-то время, но принесите и блюда второго гостя, либо ПОГОВОРИТЕ с нами и получите наше согласие на то, чтобы суп принесли раньше всего остального…Кринж и неловкости были еще те еще… мы не кусаемся, готовы ждать, но, блин, не хватило вчера чисто человеческого отношения…
3) сервировка стола: ну как можно было палочки и соусник принести после того, как роллы уже на столе были?! За 1час 10 минут не удосужились? Жесть, конечно…
4) как сказал нам Лев (вопрос был по долгой работе бара) на баре один только бармен.
Это не окей. С такой большой посадкой и посадочными местами.
5) Хостес… вишенкой на торте стало, когда уходя нас провожало аж 2 хостес и еще какой-то официант и хоть бы один из них сказал нам «до свидания»😂 пришлось первыми попрощаться и сказать «до свидания», только тогда мы получили ответное)))
хочу добавить пожелания руководителям и управляющим: интерьер в зале, кухня-все здорово! Желаю не снижать планку и держаться заданной марки!
Но, ребят, поработайте с персоналом! Никакая вкусная еда, интерьер и др. не удержит клиентов, если внутри все так же будет царить «сосновоборский сервис»🙃, как во всех заведениях нашего города)))
6
1