Токио-City
Награды
2024
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
2945 отзывов
30 января
Отличное место, часто прихожу покушать, качественное обслуживание, приятная атмосфера 👍
15 января
Всё понравилось. Было очень вкусно. Спасибо Сергею за обслуживание. В зале очень уютно
1
6 сентября 2024
Остались очень недовольны посещением ресторана на проспекте Стачек в Кировском универмаге. Каждый раз при посещении этого заведения уходим расстроенными. Клиент идет к вам что бы отдать вам свои деньги и получить какое-то уважение и получить соответствующее обслуживание, и вкусную пищу. Почему я должен каждый раз при подходе официанта напрягаться, делать поправки в его работе и нервничать. Пришли в ресторан. Нас посадили за стол. Над столом кондиционер, сильно дует и холодит. Сидеть через 5 минут не комфортно. Попросили выключить или сделать его тише. Нам отказали под глупыми отмазками. Попросили пересадить нас, пересадили за соседний стол. Улучшений не заметили, так же дует и некомфортно сидеть. Обратил внимание на других клиентов которых посадили за наш предыдущий стол. Тоже ерзали и стали одевать верхнюю одежду. В итоге на следующий день день жена жаловалась на боли в спине, невралгия. Официанта предупреждали об этом. Но видимо плевать на просьбы клиентов. Стол за который нас пересадили был грязный. Официант перенесла приборы на этот стол. Попросили его протереть. Ушла за тряпкой. Пришла протерла часть стола на котором не стояли приборы в приборнице и ушла. Вторая часть стола осталась грязной. Пришлось протирать его самим, влажными салфетками. Заказанный горячий чай не помогает. Одной из позиций в заказе была пицца. «Пицца» громкое слово для этого продукта. Что-то набросано на кусок теста и сверху чем залито, типа соусы. И она ХОЛОДНАЯ. Пытаюсь вызвать официанта. Через планшет на столе вызываю официанта, что бы сказать ему об этом. Было восемь попыток с периодичностью одна минута. Официант так и не подошел. Я вынужден был сам идти разыскивать администратора. Нашел. Подошел администратор. Я сказал ему только про пиццу. Остальное не говорил. Знаете что сказал администратор? У вас тут дует кондиционер и она могла остыть. Это была крайняя точка терпения. Я все рассказал администратору. В итоге он согласился что очень холодно за столами, принял мои поправки к работе официанта и замечания по «пицце». Кондиционер выключили, на лицах людей за столами появились улыбки и они перестали кутаться в кофточки. Пиццу переделали. Принесли что-то сильно похожее на нее. Просил принести «Книгу жалоб и предложений» под нелепыми отмазками мне ее так и не дали. Не надейтесь на службу поддержки. пытаются отмазаться простыми отписками в виде 300 бонусов из которых можно потратить на оплату только 150 бонусов. Или что назначена проверка по обращению. Срок рассмотрения 1-10 дней, а потом просто тишина. Терпеть такое хамство и неуважение больше не намерен. Подготовлены жалобы в прокуратуру и Роспотреб. Пусть они вам объяснят как и что. А кровушки они с них попьют. Не ходите туда, не тратьте нервы и свои деньги и будите здоровы.
4
15 апреля 2024
Пожалуй на сегодняшнее время это самый лучший ресторан. Цены приемлемые, залы удобные и комфортные. Приятная обстановка. Удобство заказов и даже есть детская комната для малышей)
14 января
Очень приятное место, вкусная еда, приятный персонал, уютная атмосфера. Всем советую!
20 декабря 2024
Приятное место для отдыха одному или с компанией. Отзывчивые официанты. Приемлемые цены.
17 ноября 2024
Классное место для встреч, приятный интерьер, многообразное меню, хорошее обслуживание.
11 января
Идеальное место чтобы отметить любой свой праздник или просто посидеть в уютной компании, после тяжёлого рабочего дня или слишком тяжёлых праздничных дней😄Отличное обслуживание, вкусная еда и напитки, особенно понравились крылышки острые с соусом барбекю 🥰Спасибо большое 💕
29 июня 2024
Вообще ресторан в плане отмасферы не плохой ,но в качестве еды или этих поваров и в граммах ихних там и вкусах еды полная ерунда что роллов что лапша удон если честно и он никакой и не качественные без соуса терьяка и овощи недоваренные и не кусные, этот вок когда я либо что ел ,роллы по акции за 699р набор дак вообще слов нету ,рыба красная аж просвечивает насквозь до риса ,и роллы такие мальнькие это вообще смешно,но больше туда я точно не пойду,буду пробывать в других ресторанах, экономят конкретно даже в доставке и самовывозах тоже самое.
19 января
Были много раз, обслуживание супер, очень понравились коктейли и десерт. Буду рекомендовать всем. 👍
1
30 января
Прекрасное, очень уютное место!
Очень вкусно!Быстрое обслуживание!
Рекомендую 🙂👍🔥
23 августа 2023
Хорошее место, где можно отдохнуть не только взрослым, но и детям (есть комната с мультиками и мягкими блоками). Перед заказом еды важно не забыть перейти по ссылке с карточки заведения на картах (2ГИС, Яндекс, и др.) для получения подарка, потом предъявить полученный код при заказе. Вкусная еда готовится быстро, особенно приятно попробовать акционные блюда. Для получения бонусов в заверении посещения нужно не забывать предъявлять пластиковую карту Токио Сити, накопленные бонусы можно использовать для оплаты половины счета. В ресторане приятная атмосфера, уютно, нет плотно расположенных столиков.
29 января 2024
Очень приятное место
Цены и блюда на уровне
Мне стейк из мраморной говядины очень понравился
На самом деле для ресторана довольно дёшево, порой в каких нибудь фастфудах дороже выйти может
Друзья брали кальян
Сказали так себе
Но это уже дело вкуса
5
1
12 октября 2024
Отличный Токио Сити! Очень вкусно готовят😊 Отличный персонал и приятная атмосфера❤️
3
19 декабря 2024
Просто зашли по пить чай. Вкусный, ароматный чай. А девушка которая подвала чай просто умница, красавица и сама доброта. Спасибо
10 января
Впечатления полодителтные, все было вкусно , официанты добрые и внимательные ! Большое спасибо !!!
20 января
Отличное заведение. Официант Мират хороший человек, доброжелательный и приятный для общения человек
1
30 августа 2024
При входе в ресторан, нас окатило дымом от кальяна раскуриваемого на столе хостес болтающими людьми, пока она ходила проводить гостей.
Идея с планшетами шикарна, официанты могут позволить себе не подходить к гостям в течение получаса, чтобы принять заказ. Особенно в данном технологическом чуде порадовала кнопка позвать официанта, после неоднократного нажатия которой ни через 5, ни через 20 минут никто не подошёл.
Блюда в меню выглядят настолько великолепно, что когда тебе их выносят и из изображённых четырёх кусков мяса в тарелке тебе доступно только два, начинаешь сомневаться правильно ли в детстве учил математику.
В целом ресторан очень рекомендую для посещения, но только если у Вас есть машина времени и вы вернетесь на года 2 назад.
2
17 января
пришли компанией друзей, нас былого посадили, отлично обслужили! спасибо, всё было очень вкусно!
8 августа 2024
Токио расстроил в очередной раз, честно говоря. Вроде такой большой ресторан в центре Петербурга, крупная сеть, а самые ключевые моменты разочаровали. Может экстенсивность стоит заменить интенсивностью? Оцениваю сама, как официант + клиент. Пришли на день рождения с семьей, сразу же встретила пассивная девушка со странным настроем, когда пыталась подозвать, беседовала с коллегами официантами, хотя нагрузки на ресторан не было - сервис страдает. Самое главное - еда. Какой-то кошмар. Заказало ролл с угрем - рис твердый, сам угорь не дожарен, карбонара - рвотный рефлекс, пардон. Однажды заказали роллы из токио - пахли и были на вкус как стухшая рыба, невозможно было находиться в комнате.
1
2
19 января
Все очень вкусно, понравилась обстановка, вежливый персонал и быстрая отдача блюд☺️
1
18 августа 2024
Ресторан впринципе не плохой, хочу предупредить кто в этот ресторан ходит, в начале августа столкнулась с воровством моего сотого телефона официанткой, так что будь те аккуратны когда оставляете телефон на столе так как возможно может попасться не добросовестная официантка и спереть ваш телефон под шумок с меню как это случилось со мной, после того как я обнаружила пропажу моего телефона а кроме нее ко мне никто не подходил я обратилась к ней она естественно сказала что телефон не видела мой через пару минут снова подойдя к ней с просьбой позвать администратора она видимо выложила мой телефон около своей кассы, когда администратор подошел и сказал что попробует найти телефон он его быстренько нашел, я спросила где он был он указал на столик где расчет производят официанты и я его предупредила чтобы имели ввиду кто у них работает, она после подошла и спросила дрожащим голосом наверное зная свою вину и боясь получить люлей спросила нашелся ли телефон, так что будьте внимательны со своими вещами уйдя из ресторана и обнаружив пропажу может быть слишком поздно
24 марта 2024
Удобное расположение, рядом с метро, с остановками общественного транспорта. Уютная атмосфера, отличный панорамный вид, вежливый персонал, вкусная еда!)
8 июля 2024
Отлично и вкусно пообедали , много места , все чисто и аккуратно. Большие порции, оперативное обслуживание . Точно рекомендую
14 апреля 2024
Часто посещаем ресторан, всегда все хорошо, но последний раз разочаровал, то ли официант попался плохой, то ли что. Оформили заказ через экран и ждали подтверждение алкоголя. Официантка принесла приборы, но даже не обратила внимание на то, что надо подтвердить напитки и ушла. Ожидание составило 15 минут, после чего мы нажали «вызов официанта», прождали еще 10 минут, с горем пополам подтвердили. После этого мы ждали еще 40 минут. Нам не приносили ни напитки, ни еду, посадка была не полная!!!! В итоге без еды и напитков в общей сложности мы просидели час. Еду принесли остывшую. Когда надо было оплачивать, у нас возникла трудность и мы нажали «вызов официанта», прождали 20 минут и НИКТО не подошел, с таким успехом могли уйти, не оплатив счет. Очень испортилось впечатление. Раньше при полной посадке все было быстро и вкусно, а тут неполная была и так долго все было. Напитки вообще удивили, будто мы заказали коктейли, а не то, что надо из холодильника достать. Ужас!
15 августа 2024
Были 13.08.24 в Токио Сити на Нарвской. На столе стоят планшеты для заказа. Также в планшете находятся игры. Ребенок взял планшет поиграть, к счету добавили 179 руб. Официант не предупредил что игры платные, когда предложил воспользоваться меню в планшете. Ребенок не заметил предупреждение в планшете. Даже если и умеет ребенок читать, не всегда обратит внимание на то, что написано. Официанты должны акцентировать внимание на том, что в планшете находятся игры и они платные. Почему официанты не предупреждают? Это очень неприятно. Подошла к администратору, ответ «сами виноваты, надо было смотреть». Просто браво, профессионализм администратора и официанта на высшем уровне:)
29 февраля 2024
Хороший ресторан. Часто здесь бываем, так как не далеко от дома.
Меню хорошее, цены приемлемые, и обслуживание тоже на высоте. Красивый интерьер. Обязательно будем ходить сюда и дальше.
3
2 декабря 2024
Раньше очень нравился этот ресторан. Но теперь суши и роллы стали делать невкусные, пиццы тоже так себе. Раздражает ещё, когда оплачиваешь чек через планшет, а официант стоит и смотрит, оставил ты чаевые или нет.
25 января
Обязательно вернусь сюда ещё не раз и порекомендую друзьям. Спасибо команде ресторана за незабываемый вечер!
1
19 октября 2024
Приятное кафе, вежливый персонал, уютная обстановка, быстро, вкусно, класс
1
3 августа 2024
Не понравилось обслуживание - мы были с ребенком в послеобеденное время, полной посадки не было, но официанта было недозваться. Я понимаю, что они продвигают свою фишку с планшетом, но не всегда хочется в нем копаться, особенно когда четко знаешь что будешь заказывать. Оплата через планшет не прошла, зависла система. По еде - суши нормальные, а вот баклажаны и котлеты были подгоревшие.
3
17 января
Отличное место, приятная музыка и атмосфера. Вкусная еда и превосходные напитки ✨
15 февраля
День рождения! Нет мест,ждём….
Спрашиваем у администратора: «какое примерное время ожидания заказа?»
В ответ: «не знаю»
Следующий вопрос был: «есть ли у вас свободный столик на 7 человек?»
В ответ от администратора: «не знаю»
Прекрасное заведение!!!!!
1
26 сентября 2024
Заказали из этого ресторана на Нарвской еду домой. Паста с гребешками оказалась блюдом на уровне столовки - лапша в молоке.. такое продавать за 800 руб. ?? вы меня извините! ситуацию спасли довольно сносные роллы
17 января
Очень приятное место по сравнению с таким же рестораном на Маяковского.
Официанту Сергею отдельная благодарность за внимательность!!!
8 января
Очень любим этот ресторан всей семьей. Удобное расположение, вкусно и красиво
17 января
Прекрасное заведение!
Очень вкусное и разное меню, быстрое и качественное обсуждение!
24 января
Была в этом заведении,очень хорошее,обслуживание очень хорошее вкусная еда советую всем попробовать
5 января
Пришли компанией друзей перекусить, в итоге оставили все деньги, очень приятная атмосфера, обслуживание на высоте, Официант Александр обслужил качественно и быстро, вкусная еда и напитки
25 сентября 2024
были несколько раз, обслуживание, как и еда в этой сети нормальная
НО сегодня нам пришлось ужинать в сомнительной компании. осталось максимально неприятное впечатление. вместо извинения и каких-либо объяснений, почему вместе с обычным посетителями ужинают подобные особи, нас просто пересадили за другой стол)
11 января
уютная атмосфера, вежливые официанты, хорошая музыка. то что надо для приятного вечера
23 декабря 2023
Посидели с поставщиком кавитационных водоочистных установок Ecostation Анатолием Кравцовым. Взрослые и дети остались весьма довольны ценами, качеством и ассортиментом блюд. Хорошо отметили выставку по строительству в Ленэкспо. Будем позитивненько продавать отличные станции водоочистки!
1
30 июня 2024
Один раз удалось побывать в этом милом местечко. Внутри очень уютная обстановка. Стены из кирпича напоминают о возрасте этого здания, построенного примерно в 50х годах прошлого века. В нем слышны отголоски советской эпохи. Из окна открывается вид на Нарские ворота и проспект Стачек.
3
5 января
Приятная атмосфера для встреч любого типа.
Вежливый персонал и кухня на высшем уровне.
1
26 января
Приятная атмосфера, все вкусно и сытно, вежливый персонал. Рекомендую!
17 января
Все просто супер, карбонара очень вкусная) порции хорошие, очень вкусно, прям 5 баллов👍
1
17 января
Очень комфортно и уютно,вкусная еда и напитки,замечательное обслуживание.
1
15 февраля
Очень вкусно и хорошие цены, посидеть с отпраздновать день рождения с друзьями самое то👍
29 декабря 2024
В этом Токио сити все зависит от официанта и скорость подачи блюд и все прочее, зайти перекусить, очень даже, а вот праздник отмечать я бы не стала
18 января
Особая благодарность официанту Сергею!
Всё было очень вкусно! Спасибо большое! Токио 🔥