Токио-City
Награды
Хорошее место 2025
Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт
6129 отзывов
22 августа 2024
Отличное атмосферное место. Вкусно, разнообразно, порции большие. Цены комфортные.
На первом этаже громко, там детская игровая, на втором этаже и веранде прекрасно.
8 марта
Заказали роллы , по ожиданию официант сориентировал 1,5 часа. Согласились подождать. Через 1,5 часа роллы не принесли. Пригласили официанта , он сказал что подождать придется еще 1,5 часа.
Попросили позвать менеджера и убрать позицию из заказа.
Уже больше 10 минут ждем счет.
2
8 ноября 2024
Посидеть в целом было приятно, но не очень вкусно. Повар явно был не влюблён и блюда показались пресноватыми. Компота налили чуть больше половины стакана. Наверное за такие приемлемые деньги ты получаешь хороший дизайн помещения, но в городе есть места повкуснее. В Петергофе не знаю.
1
22 апреля
В данном ресторане очень понравилось,кухня выше всяких похвал,персонал вежливый, зайдем еще
1
1
27 января 2024
Хороший большой ресторан, в котором всегда есть свободное место. Разнообразное меню, присутствует как европейская кухня, так и азиатская. Большой выбор алкогольной продукции. Обслуживающий персонал приветливый и учтивый. Горячие блюда приносят минут через 20-30 после заказа.
4
2
27 апреля
Принесли пиво в разбитом стакане, на 4 порции суши две маленьких кучки васаби и официант убеждал, что это нормально). Салат принесли, когда поели и начали рассчитываться. Не первый раз зарекался, что в Токио не пойду... Теперь точно.
1
17 мая
Очень долгое ожидание заказа, с момента оформления прошло порядка 50 минут. Принесли только теплый кофе без десерта, про основное блюдо уже молчу. Люди вокруг меняются, видимо, их заказ делался быстрее.
1
6 апреля
Собрались отметить день рождения в данном заведении, на сайте написано, что работают до 2 ночи, по итогу оказывается , что работают до 12 вечера, администратор Вячеслав хамит. Ужасное отношение к гостям, всё настроение испортилось, больше не вернёмся сюда!
1
1
8 января
Мне очень понравилось, хорошая атмосфера, отличное обслуживание, очень вкусно.
4
8 января
Лофтовый интерьер.
Приветливый персонал.
Разнообразные блюда.
Хорошее обслуживание.
1
1 августа 2024
Еда на четверку, заказывала салат с кальмарами, очень жесткие были, по горячему мужу и коктейлям вопросов не было, но не вау.
А вот с кальяном возникла проблема, изначально попросились в зал с кальяном, соответсвенно сразу позвать Кальянщика, сделали заказ еды, коктейли вынесли быстро, постепенно приносили еду, параллельно наблюдали как кальяншик вынес кальян соседнему столику, через какое-то время они видимо попросили что-то поменять и он занялся их новым кальяном, за это время он так и не подошел к нам, ни между выносом кальяна и заменой углей другим столам, ни когда)) в общем мы уже все съели, официант сказала что уже несколько раз ему сообщала о нас, в итоге мы конечно отказались от заказа кальяна вообще, обидно, конечно) но видимо был новенький человек, так как делал все очень долго, мы видели его за стойкой, ну и соответственно не мог охватить всех гостей (вместе с нами 3 стола в кальяном зале). Нужно больше стажировать и направлять новых сотрудников😕
29 августа 2024
Замечательный большой ресторан. Большое меню. Много залов. У нас семья большая,детки нас посадили в отдельный зал чтоб нам было комфортно и другим не мешали. Отдохнули очень хорошо. Официант приятный,внимательный. Рекомендуем.
29 марта
УЖАСНО! Заказали доставку в отель в 10 минутах езды . Привезли ледяную еду . НО ЭТО ЕЩЕ НЕ ВСЕ . Жареный сыр это покупной копчёный сыр за 80 рублей, креветки в ресторане и в доставке , привезли маленькие креветки. Никому не советую заказывать тут . Максимум можете прийти в сам ресторан.
1
19 июня 2024
Хороший ктевой ресторан, чисто уютно, есть небольшая детская комната. Из минусов, маленькая парковка, не удобный вход, ( лестница-дверь маленькое фойе, и опять лестница.).
9 августа 2024
Очень приятное заведение!
Недалеко от отеля в котором останавливались.
Хорошие кухня и цены!
Здорово, что и в нашем городе есть небольшая сеть этого ресторана, теперь мы постоянные посетители.
6 апреля
Приехали с гостями из Иркутска в гости в перергоф и пригласили в ресторан в Токио как самый культовый ресторан. Спасибо за сервиз
1
3 октября 2024
Шикарное местечко. Посадка почти полная а официанты и обслуживание прекрасное. Очень добрая и знающая официант.
Еда вкусная, пирог волшебный. Хочется вернуться в такое место. Благодарю
3 августа 2024
Отличная атмосфера. Доброжелательный персонал и превосходная кухня. Это одно из моих любимых заведений, где чувствуешь себя желанным гостем. Удобное расположение.
3
28 апреля
Заказала доставку тыквенного супа из лосося. Почувствовала, что коробка слишком легкая для 280 г. - как было указано в меню. Взвесила вместе с коробкой и пакетом 206 г. Лосось в супе отсутствует. Цена данного супа - 500р. Обратилась в тех. поддержку, но ответа не последовало, а позже и вовсе закрыли мое обращение.
4
8 января
Мне очень понравилась еда , все готовят быстро , все продукты свежие. Всем советую .
1
11 января
Много места, со столиками нет проблем, если у вас конечно не огромная компания. В целом, всё соответствует сети. Были проездом, зашёл бы ещё раз.
1
6 октября 2024
Отличный ресторанчик, особенно для посещения после Петергофа, по пути. Персонал вежливый, еда вкусная, ни один год как традицией заезжаем после парка. Расстраивает лишь, что с каждым разом порции все меньше и меньше
21 августа 2024
Когда бываем в Питере, часто едим в этой сети. Данный ресторан лучший из всех Токио Сити, где мы были в Питере и области. Вкусно, много посадочных мест, в т.ч. на открытом воздухе, официант профи, есть детская комната.
12 мая
Очень все понравилось, еда вкусная, персонал отличный! Всё хорошо обслужили!
2
8 августа 2024
Были с детьми в Северной столице вечером захотелось перекусить и рядом с гостиницей нашли пиццерию, что сказать из плюсов только интерьер, взяли картошку фри , наггетсы и пиццу ждали минут 20 принесли абсолютно холодную картошку и наггетсы, по ощущениям была не свеже приготовленная, а разогрета. Официанты вообще не заинтересованы в посетителях. Может нам просто не повезло, но туда больше не пойдем.
6 июля 2024
Замечательное современное заведение. Радует выбором и качеством блюд , На некоторых столах есть планшеты для заказов. Для удобства на планшетах сделан автоматический размер чаевых, который можно изменить. Замечательные и интересные отдельно оплачиваемые дорогие игры на планшете.
22 января
Огромный ресторан , детская комната есть , а такое уличная площадка для детей. Разнообразное меню , средний чек на семью 3000 тыс
1
30 июля 2024
Три звёздочки не потому , что ресторан плохо оформлен или не вкусно....в этом плане все отлично.
Напрягают следующие моменты...очереди и крики администратора...Петров ! К доске! Сидоров- неси дневник!...
Короче- это минус.
Потом попсовость....мамаши решили провести встречу или день рожденья и там заказ из столького всего, что я удивляюсь, как официант смог им все принести ...тетки сами все уже перепутали и потом выясняли отношения с официантом, а потом уже между собой, кто чего перезаказал и та....дети вели себя лучше
26 ноября 2024
Уютный ресторан в красивом месте. Народу немного. Вежливый и главное быстрый персонал. Кухня на уровне. Все свежее. Очень вкусное сливочное пиво. Спасибо
11 августа 2024
Ресторан хороший уютный.
Пишу отзыв по результату двух посещений.
Обслуживание очень храмает. Первый раз официанты нас просто не видели и не обращали внимания. Я уже хотел позвонить в ресторан и напомнить, что есть гости которым даже не принесли меню, спустя уже 15 минут. Но, аллилуйя, свершилось, на нас обратили внимание, после того, как мы третий раз попросили к нам подойти. Сразу про меню, мы сидели на веранде, а там планшета нет на столе.
Второе посещение:
Посадили за стол быстро. Официант пришёл быстро.
Заказ ждали минут 35-40.
В одно блюдо роллов не положили имбирь. На это я указал официанту и попросил исправить ошибку. Имбирь принесли, но потом он был включён в счëт,как доп.
Васаби кладут столько, что его с трудом можно заметить на тарелке. Голубиная какашка размером больше, чем васаби в тарелке. Попросил исправить и это. В итоге васаби включëн в счëт, как доп.
Интересная подача счëта, без предварительного чека. Просто сумма. За что плачу, отгадать должен сам. По просьбе принесли и чек, хорошо, что это было бесплатно.
Если платить через планшет, то сразу нажаты кнопки сервисный сбор и чаевые. Т.е. если не заметить и не убрать галочки то вы за всë это платите, без своего согласия.
Это очень слабое заведениезаведение,
которое ещё раз доказывает политику ТокиоСити - "нам плевать на гостей, наша цель срубить с вас денег"
Каждый раз надеюсь, что стало лучше... Но, надежды не оправдываются.
1
4 сентября 2024
Заехали перекусить по пути из Петергофа. Посадка была примерно на треть. Поэтому ожидали быстрое обслуживание. Когда вошли, администратора не было на месте, никто не встретил. Пошли в зал самостоятельно. В зале было прохладно, попросили пересесть в другой зал мимо проходящего официанта. Он передал информацию нашему, тот кинул сухо через плечо «пусть пересаживаются». Заказ несли 25 мин, ок, мы были предупреждены. Но ожидание-реальность не совпали. Салат с баклажанами и страчателой подали с холодными баклажанами. Вид остальных блюд был тоже не очень, на вкус нормально. Счёт ждали ещё минут 20, бегая за официантом. Когда встали уже уходить, он засуетился и прибежал с терминалом. На наши возмущения от ожидания, сказал мы могли вообще не делать вам скидку (баллы в приложении), чтобы сократить время. С какой стати официант это решает?? Его задача работать по скрипту, а не высказываться.
Резюмирую: сервис отвратительный, блюда на вид тоже, по вкусу кое-что съестно вполне. Дата посещения 4.09, время 18:10-19:20.
Надеюсь, админы читают отзывы и сделают работу над ошибками
1
1
21 июля 2024
Звёзды только за интерьер, напиток из вишни с кедровыми орешками и детский молочный коктейль. К сожалению, Токио-сити уже не тот. Долго спорила с коллегами, что в Петергофе все ещё замечательный ресторан Токио, но уже третий раз лично убеждаюсь в обратном. Любимый салат с баклажанами испортили, попробовали новый с апельсинами, сыром и креветками - один из дорогих, так вот он никакой, креветки резиновые, безвкусные, на весь салат всего 4.. роллы не вкусные.. неаккуратно скручены, вечно разваливаются.. раньше даже если брали наборы по акции, всегда были приятно удивлены качеству и тому, что вкусные, сейчас же просто не съедобные.. детское любимое блюдо ребенка, единственное, которое он всегда ел с удовольствием - пюре с котлетами из курицы - даже не знаю как сказать.. котлетки уменьшили в размере чуть ли не до фрикаделек и они явно сделаны не из курицы.. ребенок в последний раз просто не стал есть..опять же сказал "не вкусно"! А огурцы на пюре просто смех.. три просвечивающих кружочка маленького маринованного огурчика.. просто стриптиз.. в общем, одно разочарование..
9 декабря 2024
Понравился ресторан в Петергофе, хотя в самом городе в эту сеть ресторана не люблю ходить. Всегда очень долго. Но вот в Петергофе мне понравилось, все быстро подавали, все вкусно. Вежливый персонал.
1
1
1 октября 2024
Отличный ресторан, заказали бизнес ланч, сет суши , коктейли, заказы принесли очень быстро, очень вкусные, единственное конечно хотелось бы чтобы блюда были горячие , принесли тёплые.
Приятная девушка официант.
2
2
21 сентября 2024
Очень вкусные и демократичные по цене бизнес ланчи, 4-5 на выбор, интерьер приятный, народу в обед достаточно, но залов много, поэтому в местах недостатка нет
1
13 октября 2024
Место хорошее, можно выбрать более комфортный столик, есть для детей комната и меню. Еда хорошего качества. Конкретных нареканий нет. Цена соответствует качеству. Крепкая 4! Спасибо за работу официантам и поварам.
1
5 июня 2024
Хорошо с детьми, и без детей хорошо, с друзьями и знакомыми. Чисто, свежо, просторно, блюда на любой вкус. Коктейли красивые, волшебные, невероятные.
1
1
21 июля 2024
Дизайн рестика классный! Официанты работают хорошо.
Еда вкусная, бывает даже очень и не уступает более дорогим ресторанам, но только когда в ресторане мало людей.
Как только загрузка большая, чувствуется падение качества, за что и снизил бал.
В целом приятное место, куда ходим с удовольствием.
3 июля 2024
Как и везде это заведение на высоком уровне, что Пушкин, что Петергоф, что на Невском, везде деликатно, приветливо, чистенько, аккуратно. В туалетах порядок и чистота. М
17 марта
Чисто, вкусно, быстро, хороший сервис. Есть бизнес ланч с большими порциями.
1
22 августа 2024
Пришли компанией из 4-х человек, хотели сесть за столик побольше, чтобы все заказанные блюда поместились без проблем, свободных столиков на 6-х увидели 2 штуки в том секторе, где мы были, возможно, были и другие большие свободные столы. Спустя 5 минут к нам подошла работница ресторана (администратор, видимо) и хоть и вежливо, но довольно недружелюбно сказала, что вчетвером сесть за большой мы не имеем права, мол, куда они посадят гостей, если их придет 6. Ругаться не стала, но очень внимательно посмотрела на сайте и не нашла каких-то правил, где было бы сказано нечто подобное, подозреваю, что это нигде не задокументировано, следовательно просить о таком никто не имеет права. Если я ошибаюсь, жду ссылку на соответствующий документ в ответе на мое сообщение. А пока впечатление от посещения испорчено, впервые в жизни с таким сталкиваюсь, вроде не забегаловка, большая сеть, а такое отношение к гостям. Помимо документа хотелось бы получить ответ на вопрос: а почему за столиком на 4-х могут сидеть вдвоем и втроём, и даже в гордом одиночестве, но за столик для 6-х сесть вчетвером нельзя? Есть было элементарно неудобно, стол заставлен, ни о каком комфорте речи не шло. Позор. Хотя блюда по вкусу приемлемые и принесли очень быстро.
К слову, столик, за который мы хотели сесть, так и простоял пустой всё время, пока мы были в ресторане.
Также впервые сталкиваюсь, что при заказе напитка безо льда, уменьшается количество напитка, никакой приписки в меню не было, была очень удивлена, когда мне принесли только наполовину наполненный стакан, и это стоит 180 рублей, дамы и господа, просто сюр какой-то, фото прилагается
1
1
4 мая 2024
Отличный ресторан! Ожидание при полной посадке впечатляет. Еда достойная и вкусная. Цены также хороши. Если хотите вкусно поесть и насытиться, то это отличный вариант! Официанты очень доброжелательны и добры. Можно делать заказ без их услуг, при помощи планшетика, который стоит на столе, что очень удобно, если не хочешь контактировать с людьми)
1
1 мая
чай горячий,роллы съедобные,НО ОБСЛУЖИВАНИЕ.нас никто не предупредил и времени ожидания.сначала роллы 40 минут ждали(ещё и еле теплые были) теперь пиццу уже час(зато тарелочки под пиццу принесли,сидим с пустыми тарелками,спасибо)
2
1
18 октября 2024
Еда преимущественно хорошая. Обслуживание зависит от смены, так быть не должно. Обучите ВСЕХ официантов, пожалуйста. Нет единообразия в сервировке — то не хватает приборов, то принесут корзину всех, какие есть в наличии, включая ненужные к данным блюдам. Мы столовались здесь пять дней, дважды в день, и каждый раз обслуживание отличалось. То официант забудет о вашем существовании. То перепутают, то недостача. Кнопка "Вызвать официанта" на планшете влияния на охваченность сервисом не оказывает.
Тем не менее, в целом заведение приятное, полным-полно места, даже в сезон и часы пик. Достаточно чисто. Ожидание подчас затягивается, но лучше подождать и есть нормально приготовленную пищу.
Очень понравились все взвары, рис по-тайски — просто объедение. Мясо худовато, но это проблема региона. Меренга великолепна! Идеальное сочетание текстур и чудесный вкус.
1
29 сентября 2024
Очень любила в прошлом этот ресторан, но, к сожалению, уровень сервиса упал ниже плинтуса.
Окей, можно закрыть глаза на то, что нам принесли десерт до основных блюд ( по совершенно неизвестным причинам), но в конце концов не лухали ресторан. Просто маленький и уютненький.
Но с нами в кампании был пожилой человек, ей захотелось в туалет окей, можно закрыть глаза на очередь в туалет, воскресенье, много посетителей. Но когда ей стало плохо и мы попытались посадить её на диванчик, в течение пары минут прибежала девушка (уж простите не знаю администратор или официант) с восклицанием, что в этом зале нельзя сидеть, он не работает сегодня, перейдите в другой зал. И ведь даже не на английском, хотя очевидно было, что перед ней была иностранка. Ладно, хорошо дело житейское. Мы в России и не к такому отношению привыкли.
Но "вишенкой на торте" стал потрясающий чек, в котором, внимание, ни одной позиции просто сумма не знаю за что. Это точно нормально? не помню чтобы я отказывалась от бумажных чеков, тем более видно же было, что мы большая кампания и мы захотим потом как-то поделить счёт.. но тут нам просто не оставили выбора пришлось воспользоваться демократичным принципом и разделить всё это дело на всех поровну, хотя питались мы совершенно не так.
Про нашего официанта уровень приветливости которого можно описать примерно фразой "сдержанный мизантроп" я вообще молчу. Вероятно, просто условия работы там не то что не сахар, а очевидно соль на открытую рану.
Пишу только потому, что действительно в прошлом в 2019-2020 году там было гораздо лучше, одно из лучших мест вбизи парка Петергоф было, поэтому не задумываясь повели своих иностранных друзей туда... Разочаровались полностью.
Но я не отчаиваюсь и, наверное, когда-то вернусь, чтобы может быть оставить отзыв лучше, если руководство всё же пофиксит указанные проблемы.
1
30 июля 2024
Пришли с подругой,сделали заказ,принесли довольно быстро
И дальше начался просто треш
Наша официантка ( на чеке имя Ксения Носова) проходила все это время мимо нас,с пустым подносом и не соизволила забрать хотя бы одну тарелочку или стакан
Так же мимо ходили другие официанты,со свободными руками но тем не менее,никто не забрал тарелки и посуду.
Нажимала на кнопку вызов официанта раз 20,так никто не подошёл
Для чего тогда эти кнопки? Позвали молодого человека по имени Денис кажется,попросили позвать менеджера,он спросил что случилось,мы объяснили ,что неприятно сидеть как свиньи в мусоре и грязной посуде,в итоге вместо менеджера он позвал нашу официантку
Они оба постояли,выслушали нас и ушли с пустыми руками так и не забрав посуду
Ксения рассчитала нас,туда сюда походила несколько раз но так и не забрала посуду,мы все еще ждали менеджера
В конечном итоге официанты начали нас отговаривать
В итоге пришла девушка менеджер и только до нее дошло что посуду можно прихватить с собой когда уходишь
Это единственный человек который хоть как то решил проблему ,к сожалению не помню как ее зовут
Понимаю что счет был не особо большой,но все же отношение к гостям должно быть для всех одинаково
Были в ресторане 28 июля с 19.30 до 21.40
5 марта
Замечательное место, уютная атмосфера, вежливые официанты, вкусная еда.
1
1
14 апреля
Хороший ресторан, вкусно, быстро и интерьер, всë понравилось. Спасибо!
1
31 мая
Заведение просто класс. Нас обслуживала официантка Ольга все очень круто. Спасибо!! Прийду еще
3 мая
Ужасно ! Паста была холодная , макароны слиплись, несли около часа ! Пробивали блюда 1 и 2 курсом , и оказывается им еще нужно было сказать , что бы начинали готовить 2 блюдо
По итогу не мы этого не знали и ждали очень долго
2